Запрет на запись разговора

Легальны ли приложения для записи звонков

Запрет на запись разговора

Некоторое время назад на Лайфхакере вышел обзор приложения для записи звонков со сматрфона. Мы задумались, а легальны ли такие программы? Не посягают ли они на тайну телефонных переговоров и другие конституционные права? Попробуем разобраться вместе.

Этот вопрос регламентирован во многих демократических государствах. Так, в Финляндии, Дании, Румынии и ряде других стран собеседникам разрешается записывать друг друга при разговоре, но обнародовать эту запись, в том числе для самозащиты в суде, нельзя.

В Германии, Великобритании, Канаде и Новой Зеландии считается незаконной любая запись, сделанная без предупреждения оппонента. В Австралии это ограничение касается только бесед с официальными лицами.

В Польше, напротив, записывать телефонный разговор с чиновником можно без его уведомления, но при условии, что он находится на рабочем месте в рабочее время. В США не только граждане могут нажать кнопку REC при телефонном разговоре друг с другом.

Широкими полномочиями в этом плане наделено Агентство национальной безопасности. Помните скандал с «Патриотическим актом»?

В России легальность записи телефонных разговоров также зависит от того, кто и как её производит.

Тайна телефонных переговоров

Каждый имеет право на тайну телефонных переговоров. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Данное право закреплено в части 2 статьи 23 Конституции РФ и подкрепляется федеральными законами. В частности, статьёй 63 закона «О связи» от 7 июля 2003 года.

Охраняется тайна телефонных переговоров статьёй 138 Уголовного кодекса РФ.

Состав данного преступления предполагает прослушивание чужих телефонных разговоров, а также разглашение их содержания без согласия граждан или разрешения суда.

Судебное разрешение может быть получено в рамках оперативно-розыскной работы. Например, чтобы доказать вымогательство взятки или телефонные угрозы.

Говоря о прослушивании телефонных разговоров, в первую очередь имеется в виду прослушка с помощью специальных технических средств (жучков) и программ.

Но ответственность может наступить и в случае, если человек стал случайным свидетелем разговора. Например, если вы услышали, записали и тем более обнародовали беседу третьих лиц, общавшихся по громкой связи.

Возраст уголовной ответственности в данном случае — 16 лет.

Тет-а-тет

Неужели нельзя записать даже разговор с любимым человеком или близким другом, спросите вы. Можно. Запись частных бесед для частного использования не попадает под какие-либо законодательные запреты. А что не запрещено, то, как известно, разрешается. Ведь содержание разговора для его участников априори не является тайной.

Другое дело, если вы захотите впоследствии обнародовать этот аудиофайл. Например, чтобы использовать в качестве доказательства в суде.

Согласно статье 55 Гражданско-процессуального кодекса РФ, доказательствами по делу могут быть сведения, полученные из аудиозаписей.

При этом лицо, предоставляющее аудиозапись, должно указать, когда, кем и при каких обстоятельствах она сделана (статья 77 ГПК РФ). Например, к делу может быть приобщена запись телефонного разговора, в котором человек просит в долг и обязуется вернуть его к такой-то дате, или запись с оскорблениями и клеветой, когда речь идёт о защите чести и достоинства.

Следует помнить, что аудиозаписи не имеют какого-либо приоритета над другими доказательствами и рассматриваются судом в совокупности с другими фактами. Кроме того, заинтересованное лицо может потребовать назначения экспертизы для подтверждения подлинности записи, и, если будет установлена фальсификация, последует уголовное преследование.

Но главное, что суд далеко не всегда принимает аудиозаписи в качестве доказательств. Так, запись, нарушающая конституционный принцип неприкосновенности частной жизни или право на частную и семейную тайну, будет признана недопустимым доказательством. Например, если в разговоре раскрывается тайна усыновления.

Журналистика

Отдельно стоит упомянуть о записи телефонных разговоров представителями СМИ. Статья 50 закона «О средствах массовой информации» разрешает распространение сообщений и материалов, подготовленных с использованием скрытой аудиозаписи, в трёх случаях:

  • если это не нарушает конституционных прав и свобод человека и гражданина;
  • если это необходимо для защиты общественных интересов и приняты меры против возможной идентификации посторонних лиц (например, если журналисту стало известно о готовящемся преступлении);
  • если демонстрация записи производится по решению суда.

Что касается блогеров и других людей, не имеющих официального статуса журналиста, то, производя запись интервью или пояснений эксперта, им следует предупреждать об этом собеседника.

Вывод

Приложения для записи звонков легальны до тех пор, пока не нарушаются чьи-либо конституционные права. Запись телефонного розыгрыша друга — безобидное дело, пока хранится на смартфоне и нигде не опубликована.

Если же вы записываете разговор с официальным лицом или берёте интервью, то лучше предупредить об этом собеседника.

И, наконец, прослушивание разговоров третьих лиц, в том числе при помощи каких-либо приложений, без разрешения суда абсолютно незаконно и влечёт наступление уголовной ответственности.

Источник: https://lifehacker.ru/zapis-zvonkov/

Руководство по доступу к информации_3

Запрет на запись разговора

Некоторые репортеры считают, что магнитофоны и камеры мешают проведению успешного интервью. Для других это оборудование является незаменимым средством сбора новостей, которое оставляет дополнительное свидетельство разговора.

Часто организации, занимающиеся сбором новостей принимают специальную линию поведения в отношении тайного использования этих средств для сбора информации. Очень важно, чтобы репортеры и организации по сбору новостей были хорошо знакомы с законами, которые действуют в данном штате и в стране относительно использования камер и магнитофонов. Ниже мы приводим краткий свод этих законов.

Вы можете записать, снять на пленку, передать или усилить любой разговор, если все стороны, участвующие в нем, согласны на это. Вы можете записывать или снимать на видеопленку любое интервью один на один, когда ваш магнитофон или камера находятся в поле зрения. В данных случаях подразумевается, что все стороны дали свое согласие.

В 37 штатах из 50, а также округе Колумбия разрешено записывать на магнитофон беседу, в которой вы являетесь одной из сторон, без предупреждения других участников беседы.

В большинстве случаев федеральные законы о записи телефонных разговоров разрешают одностороннее согласие на запись телефонного разговора. В тринадцати штатах запрещается записывать личные телефонные разговоры без предварительного согласия сторон.

Это штаты Калифорния, Делавер, Флорида, Иллинойс, Мэриленд, Массачусетс, Мичиган, Монтана, Невада, Нью Хемпшир, Орегон, Пенсильвания и Вашингтон.

Федеральный закон о записывании телефонных разговоров, который был принят в 1968 году, разрешает тайную запись разговоров, когда одна из сторон дает свое согласие, если “такой разговор не перехватывается с целью совершения уголовного преступления или нарушения Конституции или законов США или ее штатов”. Поправки к закону, сделанные в 1986 и 1994 гг. распространяют запрещение на несанкционированный перехват, в основном, с помощью электронного оборудования связи, включая спутниковую связь, сотовые телефоны, компьютерную связь и радиотелефоны.

Большинство штатов скопировали федеральный закон, другие штаты его расширили, запретив все виды тайной записи разговоров и видеозапись без согласия всех сторон.

Законы некоторых штатов пошли даже дальше, включив в запрет, кроме записи на магнитофон и подслушивания, также и несанкционированную запись на видеопленку, наблюдение и трансляцию.

Они предписывают дополнительное наказание за разглашение или использование, незаконно полученной информации и причинение вреда с целью получения информации. В большинстве штатов законы предусматривают гражданскую и уголовную ответственность за такие нарушения.

По законам многих штатов владение средствами тайной записи разговора считается преступлением, даже если одна из сторон дала согласие на такую запись.

Законы многих штатов разрешают запись речей и бесед, происходящих в таких местах, где стороны могут ожидать, что они будут записаны. Большинство штатов также освобождают от соблюдения этого закона те правоохранительные органы и организации, которые призваны контролировать телефонные переговоры и телефонные линии.

В общем, законы штатов относятся к разговорам, которые происходят только внутри одного штата.

Федеральный закон обычно применяется тогда, когда разговор происходит между сторонами в тех штатах, где законы о подслушивании и записи на магнитофон противоречат друг другу, хотя каждый штат может также применить против нарушителей правовые санкции.

Если репортер в штате, где запись разрешается при согласии одной из сторон, звонит другой стороне, которая находится в штате, где необходимо двухстороннее согласие на запись, и тайно записывает этот разговор (что противоречит федеральному закону), то штат с более строгими законами, запрещающими несанкционированную запись, может применить свои законы, независимо от местоположения звонившего или существования преимущественного федерального закона. К сожалению, пока еще не ясно, будут ли суды принимать решение о том, что федеральная защита имеет преимущество перед законом штата. До осуществления тайной записи разговора необходимо знать закон вашего штата и того штата, куда вы звоните.

Федеральная комиссия по коммуникациям также приняла специальную линию поведения, известную как “телефонное правило”. Эти правило требует, чтобы репортер, перед тем, как записать телефонный разговор (который позже собираются передать по средствам информации), проинформировал другую сторону об этом.

Источник: http://www.dzyalosh.ru/02-dostup/statii/rucov_po_dostupu_k_inf_3.htm

Предупрежден – значит вооружен: принципы работы закона о праве записи телефонных разговоров

Запрет на запись разговора

1, Июль 2016

В УК РФ, а именно в статье 138, отражены основные нарушения норм ведения тайной переписки, почтовых, телеграфных, телефонных и прочих разговоров. Так как эта статья уголовного кодекса по сей день вызывает споры, мы решили выяснить, каким образом законодательство регулирует сферу телефонии.

Для чего ведётся запись разговоров?

Телефонные разговоры записываются сплошь и рядом, что сегодня ни для кого не секрет, особенно при работе компаний и корпоративном общении.

Цель таких действий — не слежка за работниками и вычисление того, обсуждают ли сотрудники фирмы корпоративные тайны с посторонними, а тщательный анализ бесед и выявление перспективных коммуникационных методов и практик. Анализ диалогов сотрудников также позволяет добиться максимально продуктивного и комфортного взаимодействия с клиентом в целом.

Зачастую разговоры записывают для обеспечения безопасности работников компании ведь, к сожалению, нередки входящие звонки оскорбительного характера, содержащие угрозы, клевету и прочие нелицеприятные высказывания.

Способы записи разговоров

Различают два способа записи разговоров: явный и скрытый. При первом способе проводится «прослушка» на крупных сетях компаний, занимающихся оказанием различного рода услуг населению.

К таким компаниям относятся снабженческие фирмы, сотовые операторы, банки, торговые сети и т.д. Обязательное условие проведения открытой записи: информирование клиента до начала разговора.

То есть, клиент звонит в компанию, где первым делом слышит примерно следующего содержания фразу автоответчика: «внимание, в целях безопасности и совершенствования сервиса ваш разговор записывается». Многие слышали такое сообщение.

Это вполне законный способ реализации права записи беседы. Когда обе беседующие стороны заведомо знают, что весь разговор будет записан, ни абонент, ни оператор компании не станут нарушать общепринятые нормы этики и морали.

Что касается скрытой или неявной записи разговоров, инициаторами таких действий чаще всего выступают службы безопасности и индивидуальные предприниматели. Такой способ записи преследует одну из следующих пяти целей:

  1. Определить, насколько продуктивно используется рабочее время. Когда сотрудники знают, что в офисе ведётся «прослушка», они будут посвящать 99% своего рабочего времени должностным обязанностям, а не личным делам. 
  2. Обнаружение «лишних» работников фирмы. То есть тех, кто своими действиями не приносит дохода компании. Пункт связан с предыдущим, поскольку в категорию ненужных входят кадры, тратящие рабочее время впустую. 
  3. Минимизация расходов на связь. Негласная запись разговоров уместна в компаниях, работникам которых в рамках должностных обязанностей приходится часто совершать междугородние и международные звонки. 
  4. Контроль лояльности сотрудников. 
  5. Способствование неразглашению коммерческой тайны. 

Часты случаи ведения компаниями скрытой записи разговоров сотрудников с клиентами без предварительного уведомления клиентов, поэтому возникают сомнения насчёт законности подобных действий со стороны руководства организаций. Итак, вопрос законности ведения скрытой записи нужно рассматривать в двух приложениях: первое — касаемо работников фирмы, второе — касаемо клиентов.

Скрытая запись разговора сотрудников: можно или нельзя?

В большинстве случаев скрытая запись разговоров сотрудников является инициативой самого руководства компании.

С одной стороны, это вполне нормально, особенно когда клиенты жалуются на сотрудников, говоря о некультурности общения по телефону.

Поэтому офисы многих организаций оснащены системами скрытой фиксации входящих и исходящих вызовов, о которой неизвестно ни правоохранительным органам, ни работникам фирмы.

Что говорят юристы о подобных ситуациях? Сейчас выясним.

  • Такие действия противозаконны, причём при записи телефонного разговора потерпевшей стороной является сотрудник фирмы. Его заранее не предупредили о «прослушке». Нести ответственность за это деяние должно руководство компании, а именно директор, поскольку по его инициативе произошло «вмешательство в личную жизнь работника»; 
  • Если вы хотите вести скрытую запись разговоров, тем самым осознанно нарушая права сотрудников, дайте работникам возможность в письменном виде подтвердить согласие на прослушивание своих служебных разговоров. 

Нет конкретного правила уведомления сотрудников о «прослушке» и записи переговоров. Каждая компания делает это так, как считает нужным.

Одни информируют работников в устной форме на пятиминутках или собеседованиях, другие — вносят соответствующие дополнения в лист должностных инструкций, требуя от каждого сотрудника поставить свою подпись, а некоторые предпочитают выложить тему-объявление в тематическом разделе официального сайта фирмы. Так или иначе, сотрудники должны знать о том, что на работе ведётся «прослушка».

Чем руководству может быть интересна запись разговоров с клиентами?

На самом деле, она предоставляет компании ряд возможностей:

  • Оценка компетентности каждого сотрудника; 
  • Ведение статистики заявок и звонков. Фиксирование каждого звонка позволяет определить уровень спроса на конкретный товар/услугу, а также оценить эффективность тех или иных рекламных мероприятий; 
  • Помощь в документировании переговоров. Не всегда удаётся записать всю информацию, полученную в процессе диалога с клиентом. «Прослушка» позволяет восполнить такие пробелы. 

На сегодняшний день немало споров вызваны расхождением мнений о том, должны ли предприниматели информировать подчинённых о ведении записи разговоров. Вот основные позиции спорящих:

  • Законодательством не предусмотрена норма, запрещающая проводить запись разговоров без согласия работника, поэтому в предупреждении сотрудников нет необходимости. Особенно если речь идёт о самих диспетчерах или менеджерах, которые не обязаны говорить каждому абоненту ведении записи разговора с ним; 
  • Уведомление клиента о «прослушке» разговоров — обязательное условие, что подтверждается ст. 138 УК РФ, содержащей исчерпывающий список действий, расцениваемых законодательством нарушениями тайны переписки и любых разговоров граждан. 

Как мы видим эту ситуацию?

У нас есть своё мнение на этот счёт, поскольку мы рассматриваем ситуацию ещё с одной, с третьей стороны, руководствуясь непосредственно инструментом для записи разговоров.

Согласно закону, что программы, которые можно применять для ведения скрытой записи (включая АТС), относятся к отдельной категории специальных средств для негласного получения информации (СТС НПИ). При этом, лица, совершающие покупку, эксплуатацию и продажу СТС НПИ, согласно ст. 138.1 УК РФ, несут уголовную ответственность за противоправные деяния.

Если вы не преследуете корыстных целей, уведомляйте своих сотрудниках о подобных действиях, если же дурной умысел есть — будьте готовы нести за свои действия полную ответственность.

Чтобы организации использующие IP АТС Komunikator не нарушали права клиентов — нами было принято ответственное решение: добавить специальное IVR предупреждение о записи разговора, что не позволит использовать данную функцию из состава IP АТС Komunikator втайне от абонентов.

Источник: https://komunikator.ru/news/detail/preduprezhden-znachit-vooruzhen-printsipy-raboty-zakona-o-prave-zapisi-telefonnykh-razgovorov/

Android Pie блокирует приложения для записи звонков: зачем и как исправить

Запрет на запись разговора

С выходом новой версии Android 9 Pie пользователи смартфонов, получивших обновления ОС, столкнулись с неприятной особенностью. Оказалось, что система блокирует приложениям, осуществляющим запись телефонных разговоров, доступ к этой полезной функции. Приложения, исправно работавшие на смартфоне с Android 8 или 8.1, оказались нефункциональны.

Google уже давно движется в сторону ограничений функции записи звонков.

В 2015 году, с выходом Android 6 Marshmallow, официальный API (инструмент для доступа приложений к функциям ОС), ответственный за работу диктофона в процессе разговора, был по умолчанию не активен.

Однако сторонние разработчики все же нашли способы получить доступ к нему и заставить софт работать. С Android 9 Pie это сделать уже не получается.

Разработчики аргументируют отказ от данной функции защитой приватности и требованиями законодательства некоторых стран. Действительно, в ряде государств фиксация разговоров без подтвержденного согласия обеих сторон является незаконной.

Однако, вместе с тем, во многих странах записывать звонки можно даже без ведома второй стороны, а запрещена только публикация конфиденциальной информации, содержащейся в них, без разрешения собеседника.

К таким государствам относится и Россия, ряд европейских стран и штатов США.

Поэтому логика тех, кто убрал запись, странная: ведь следуя ей, можно убрать и поддержку VPN, так как в Китае, ОАЭ или Иране они формально ограничены законом или запрещены.

Чтобы ни делали разработчики, это не отменяет того факта, что функция записи звонков бывает очень полезной. Прослушать разговор, чтобы вспомнить какие-то детали, зафиксировать их. Поэтому приходится искать способы, как записывать разговоры в Android 9 Pie.

Установка root-прав

По словам разработчиков популярной программы для записи звонков ACR, для обхода блокировки необходимо получить Root-права на смартфоне. Сделать это непросто, так как Google давно борется с лазейками для корневого доступа, но если вы продвинутый пользователь, то ничего нереального нет.

Новичков же предупреждаю: получение root связанно с определенными рисками. При некорректных действиях с прошивкой вы рискуете превратить свой смартфон в «кирпич»!

Кроме того, разблокировка загрузчика и установка root-прав на смартфон делает его и информацию на борту менее защищенными.

Если он попадет к злоумышленникам – его могут успешно взломать, вытащить информацию или прошить, попытаться сменить IMEI и продать.

Также, без маскировки Root и разблокированного бутлоадера (маскировка включается в Magisk) становятся недоступными вход в банковские приложения по отпечатку пальца и NFC-платежи.

Учтите, что для модификаций ОС загрузчик смартфона должен быть разблокирован.

Для установки root-доступа нужны следующие инструменты: приложение ADB Tool для отладки ОС, альтернативное меню рекавери TWRP (оно для каждой модели свое, ищите тут), а также приложение Magisk.

Инструкции для каждой модели смартфонов отличаются и зависят от чипсета. Ищите инструкции именно под вашу модель на форумах 4pda (русский) или XDA (английский).

©

Для аппаратов на чипах Qualcomm нужно через ADB установить TWRP на смартфон, затем установить на него приложение Magisk и с помощью TWRP прошить по инструкции (опять же, может отличаться, поэтому универсльного и детального гайда для всех смартфонов нет) файлы рут-доступа. После этого можно устанавливать сторонние приложения для записи звонков (тот же ACR) и пользоваться им.

Альтернативы

Альтернативой приложениям для записи разговоров в Android Pie являются сторонние устройства, вроде RecorderGear PR200. Этот диктофон подключается по Bluetooth и умеет писать звонки вне зависимости от модели смартфонов. Но такой «костыль» удобен далеко не для всех, да и стоит немало, около $100.

© Amazon.com

Второй альтернативный способ записи разговоров – гарнитура с поддержкой этой функции. Существуют как решения с Bluetooth, так и проводные (для примера гуглим Waytronic как на иллюстрации, цена – около $30-40). Такие наушники оснащаются собственной памятью и позволяют записывать разговоры хоть в Android 9 Pie, хоть в iOS 11.

© Amazon.com

Если у вас есть умные часы на Android Wear, которые можно использовать как гарнитуру – стоит попробовать приложение вроде Wear Audio Recorder. Способ может сработать, но это не точно. Так как лично я не тестировал Android 9 с часами, гарантировать работоспособность данного метода не могу.

Существует один способ записывать разговоры в Android 9 штатными средствами без использования аксессуаров. Заключается он в покупке смартфона Xiaomi.

Фирменная система MIUI использует для записи разговоров API, отличный от штатного в Android, а потому работа функции никак не зависит от политики Google. Все смартфоны компании имеют штатный инструмент записи.

К примеру, поддержка фиксации разговоров имеется на недорогом Xiaomi Redmi Note 7.

Средство записи вызовов в MIUI 10

Однако, имеется пара нюансов. Во-первых, естественно, речь только о MIUI.

Устройств с Android One (Mi A1, Mi A2) это не касается, когда они получат обновление до Android 9 – писать разговоры без root не смогут.

Вторая проблема заключается в том, что работает только штатное приложение записи, а не сторонние. Хотя, в случае отсутствия иных альтернатив, даже такой вариант смотрится выигрышным .

Источник: https://hype.ru/@ns3230/android-pie-blokiruet-prilozheniya-dlya-zapisi-zvonkov-zachem-i-kak-ispravit-eon1sqxn

Юридический спектр
Добавить комментарий