Забыла пароль на госуслугах что делать

Как войти в Госуслуги, если забыл логин и пароль, восстановить доступ к кабинету

Забыла пароль на госуслугах что делать

Для оформления документов и подачи заявлений реализовано электронное правительство в формате единого портала Госуслуг, который значительно упрощает жизнь гражданам и экономит их время.

При регистрации каждый пользователь получает личный кабинет, в котором хранятся реквизиты паспорта, СНИЛС и персональные сведения, но что делать, если забыли защитный код для авторизации в системе? Стоит ли заново создавать учетную запись? Из статьи узнаете, как войти в госуслуги, если забыли логин и пароль всеми доступными способами.

Восстановление пароля по номеру телефона или почте

На едином портале государственных услуг реализована система безопасности, для входа в персональный кабинет придется пройти процедуру авторизации на ресурсе, указав защитный пароль и логин.

Это значит, что никто, кроме вас, не сможет воспользоваться вашими персональными данными в корыстных целях и получить доступ к документам.

Во время создания новой учетной записи пользователь должен самостоятельно придумать код в соответствии с требованиями безопасности.

Рекомендуется соблюдать определенные правила, чтобы защитить себя и свой личный кабинет от взлома злоумышленников.

Чтобы предотвратить кражу аккаунта:

  1. Не разглашайте пароль от входа в систему посторонним лицам, даже близким родственникам.
  2. Запомните ключ безопасности и храните его в надежном месте.
  3. Старайтесь периодически производить смену пароля учетной записи.

Тем не менее, случаются неприятные ситуации, когда пользователь забывает защитный код. Не стоит переживать по этому поводу и регистрировать новый аккаунт, на портале реализована возможность восстановления доступа несколькими способами. Самый распространенный заключается в использовании номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт единого портала государственных услуг.
  2. В меню авторизации пропишите номер телефона и код для входа. Ниже найдете специальную кнопку для восстановления.
  3. В следующем окне пропишите свой телефон или адрес электронной почты. Следует учитывать, что они должны быть привязаны к учетной записи.
  4. Пройдите небольшой тест системы, докажите, что вы не робот и не бот.
  5. После этого, укажите реквизиты одного из документов – паспорта, СНИЛС или ИНН.
  6. На указанный номер телефона или почтовый ящик поступит уведомление с кодом для авторизации. Введите его в соответствующем поле.
  7. Сервис попросит придумать новый пароль и повторить его. При создании необходимо соблюдать требования безопасности, комбинация должна содержать определенное число символов, прописные и заглавные буквы, цифры и знаки. При этом последовательность вводится на иностранной раскладке.
  8. Готово. Выполните вход в систему.

Восстановление пароля по ИНН или СНИЛС

Потребитель может выполнить процедуру авторизации и восстановления не только при помощи мобильного телефона. Для этого прекрасно подойдут документы государственного образца.

При этом следует учитывать, такая возможность реализована только для подтвержденных учетных записей, если пользователь указал реквизиты паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН в настройках персонального кабинета.

Для этого следуйте инструкции:

  1. На официальной странице сервиса выберите пункт «Я не знаю пароль».
  2. После этого на экране отобразится меню восстановления доступа. Выберите подходящий способ – по паспорту, по ИНН или с помощью СНИЛС.
  3. Введите номер документа, который привязан к вашему аккаунту.
  4. Пройдите проверку на спам.
  5. Система предложит способ получения временного кода для авторизации и подтверждения учетной записи – СМС на номер мобильного телефона или письмо на почтовый ящик.
  6. Пропишите полученный ключ в соответствующем поле.
  7. После этого нужно придумать новый пароль для авторизации в системе, согласно требованиям безопасности. Система предложит воспользоваться генератором случайных чисел.
  8. Запомните кодовую последовательность и при необходимости запишите ее на бумагу, храните в недоступном для посторонних лиц месте.
  9. Готово.

Восстановление при помощи ИНН или по паспорту производится аналогичным способом, достаточно выбрать нужный документ в меню восстановления.

Восстановление пароля в центре обслуживания

Несмотря на простоту возобновления доступа, у пользователей могут возникнуть трудности и проблемы. Подобная ситуация складывается, если потребитель сменил номер телефона и не имеет доступа к электронной почте.

Это значит, что стандартные способы будут бесполезны, не сможете получить код авторизации и подтверждения в СМС уведомлении или письме. Не стоит переживать, ситуация поправима. Вам придется воспользоваться квалифицированной поддержкой специалистов в центрах обслуживания.

Они расположены в каждом населенном пункте, адреса можно посмотреть на официальном сайте госуслуг:

  1. Перейдите на электронный портал.
  2. В главном меню расположена ссылка на контактную и адресную информацию.
  3. После этого на дисплее отобразится виртуальная карта местности. На левой панели выберите параметр, который вам нужен. В нашем случае это восстановление доступа к учетной записи.
  4. На карте найдите ближайшее отделение сервисного центра.

После этого лично посетите офис обслуживания в удобное для вас время. Обязательно требуется взять с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Консультант предоставит бланк заявления установленного образца, укажите в нем реквизиты документов и просьбу возобновить доступ.

Через несколько минут получите на новый номер телефона СМС уведомление с уникальным кодом. С его помощью сможете зайти на единый портал госуслуг. Следующий шаг заключается в изменении пароля. Установите нужную комбинацию самостоятельно в настройках персонального кабинета и постарайтесь ее запомнить.

Если не получается зайти, то есть возможность позвонить на номер технической поддержки сервиса «88001007010», линия работает круглые сутки, а исходящий вызов не подлежит тарификации. Можете обратиться в любое отделение МФЦ или Мои документы и попросить поддержки.

В статье рассмотрели процедуру восстановления пароля на сайте Госуслуги. Если забыли код не стоит приниматься за кардинальные меры и регистрировать новую учетную запись. В крайнем случае можете обратиться в сервисный центр. После возобновления доступа постарайтесь запомнить свой ключ безопасности и не разглашать его посторонним людям.

Источник: https://GosGo.ru/kak-vojti-v-gosuslugi-esli-zabyl-login-i-parol-vosstanovit-dostup-k-kabinetu/

Как восстановить пароль на Госуслугах: Что делать если забыл пароль от личного кабинета на портале Госуслуг

Забыла пароль на госуслугах что делать
Как восстановить пароль на ГосуслугахКак восстановить пароль на сайте Госуслуги

  • Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет — ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
    На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
  • Сайт предлагает несколько вариантов, как вернуть доступ.
  • В строке надо ввести номер мобильного телефона или электронный адрес. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот. Также потребуется дать ответ на контрольный вопрос, если он был введен во время регистрации.
  • Остается лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учетной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
  • Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.
  • Портал государственных услуг это — справочно-информационный сайт, один из самых посещаемых государственных порталов. Он обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в электронной форме.

    С его помощью можно заплатить налоги и штрафы, встать на очередь в садик, получить паспорт, записаться к врачу, и даже зарегистрировать собственный бизнес.

    И все это без бюрократических проволочек и очередей.

    Но как быть, если Вы забыли пароль или потеряли? Восстановить пароль к личному кабинету на госуслугах возможно не выходя из дома, но для этого Вам понадобится паспорт гражданина РФ, СНИЛС или ИНН.

    Восстановление пароля к Госуслугам, четыре способа

    Первый шаг к восстановлению пароля у всех способов одинаковый, для этого Вам необходимо ввести свой логин, это как правило номер мобильного телефона, электронная почта или СНИЛС, а дальше нажать на ссылку «Я не знаю пароль» как указано на рисунке.

    После нажатия на ссылку Вас перебросит на страницу защиты от автоматической регистрации, тут нужно будет подтвердить, что вы не робот и ввести капчу или ответить на контрольный вопрос. После этого нажать кнопку «Продолжить«

    С этого момента алгоритм восстановления доступа к сайту Госуслуги у всех способов разный.

    Способ #1: Восстановление пароля при помощи паспорта

    Когда вы окажитесь на странице восстановления пароля Вам необходимо будет заполонить соответствующее поле и записать в него свой номер мобильного телефона или E-mail, который вы использовали при регистрации на портале Госуслуг. После этого нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ«

    Далее в поле «серия и номер паспорта» Вам нужно будет внести данные вашего паспорта. Серия это первые 4 цифры находящиеся в верхней части вашего документа, а номер это последние 6 цифр.

    Если у Вас нет доступа к вашему номеру мобильного телефона, или он утерян, тогда при восстановлении пароля вместо номера телефона введите вашу электронную почту. В письме, которое придет будет ссылка, перейдя по которой вы сможете установит новый пароль от вашего личного кабинета на сайте госуслуг.

    Способ #2: Восстановление пароля при помощи ИНН

    Этот способ существенно не отличается от предыдущего, за исключением того, что на этапе восстановления пароля нужно будет нажать на ссылку «ИНН» и в поле записать индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН)- это двенадцать цифр.

    Далее нажать кнопку «Продолжить«, потом проходим капчу (защита от автоматической регистрации), опять нажимаем «Продолжить» выбираем подтвердить по номеру телефона или по E-mail, а затем вводим код из смс или переходим по ссылки из письма и устанавливаете новый пароль.

    Способ #3: Восстановление пароля при помощи СНИЛС

    На этапе восстановления пароля нужно будет нажать на ссылку «СНИЛС», как указано на рисунке, после этого ввести ваш номер это одиннадцать цифр.

    Затем нажать кнопку «Продолжить» и дальше действуем как описано в способе #1

    Способ #4: Восстановление пароля при помощи центра обслуживания

    Что делать если ни один из способов восстановления пароля не подходит. В таком случае вам придется воспользоваться Центром обслуживания (МФЦ).

    Для этого придется лично прийти туда с документом удостоверяющим личность и СНИЛС, а затем обратиться к сотрудникам за помощью. Найти ближайший центр обслуживания можно на этой карте .

    Для поиска на ней, нужно будет указать требуемую вам услугу «Восстановление доступа».

    Если у Вас возникли вопросы во восстановлению пароля обращайтесь на телефон горячей линии: 8 (800) 100-70-10 или в службу технической поддержки.

    Как восстановить пароль на Гоуслугах по СНИЛС если забыл

    На сегодняшний день каждый пользователь интернета имеет несколько аккаунтов и учетных записей во всевозможных социальных сетях, сервисах и веб-ресурсах, и каждый аккаунт защищен своим паролем.

    То есть приходится запоминать или хранить где-либо множество паролей. Не удивительно, что случаются ситуации, когда пользователи просто забывают или теряют пароль.

    Вот и пользователи портала Госуслуги зачастую задаются вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах если забыл?

    На самом деле, ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ к учетной записи Госуслуг нет, и я расскажу, как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС если забыл!

    Как восстановить пароль на сайте Госуслуги: доступ в Личный кабинет

    Как восстановить пароль на сайте Госуслуги? Собственно, восстановить логин и пароль на Госуслугах достаточно просто, и с этим справится любой пользователь. Итак, чтобы восстановить пароль в Личный кабинет Госуслуги необходимо:

    1. Перейти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Войти», либо «Личный кабинет»;
    2. На открывшейся странице следует кликнуть по ссылке «Восстановить пароль»;
    3. Теперь необходимо ввести номер телефона, либо адрес электронной почты, который привязан к учетной записи Госуслуг и нажать на кнопку «Найти»;
    4. Также, пользователь может кликнуть по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС», тем более, что данные СНИЛС придется вводить в любом случае;
    5. Теперь необходимо ввести номер СНИЛС и нажать на кнопку «Найти»;
    6. Далее пользователю будет предложено выбрать, восстановить пароль Госуслуги по номеру телефона, либо с помощью электронной почты. Необходимо выбрать более удобный способ и нажать на кнопку «Далее»;
    7. После чего пользователь получит сообщение на телефон с кодом подтверждения, либо ссылку для восстановления пароля на электронную почту. Далее необходимо ввести код подтверждения в соответствующее поле, затем придумать и ввести новый пароль, который должен соответствовать требованиям портала. Затем следует повторить новый пароль и нажать на кнопку «Создать»;
    8. Пользователь получит уведомление о том, что задан новый пароль, после чего будет открыта страница входа в Личный кабинет. Теперь необходимо указать мобильный телефон или почту, ввести новый пароль и нажать на кнопку «Войти»;
    9. Вот, собственно, и все! Вот так и можно восстановить вход в Госуслуги по СНИЛС. Далее откроется Личный кабинет, и пользователь может продолжать пользоваться порталом и получать государственные услуги в электронном виде.

    Таким образом, восстановитьстраницуГосуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

    Как сменить пароль на портале Госуслуги.ру: поменять

    А как сменить пароль на портале Госуслуги.ру? Чтобы поменять пароль на сайте Госуслуги необходимо:

    • Войти в Личный кабинет на портале Госуслуги;
    • На открывшейся странице нажать на кнопку «Показать все личные данные»;
    • Перейти во вкладку «Настройки учетной записи» и кликнуть по ссылке «Изменить пароль»;
    • После чего необходимо ввести старый пароль, придумать и указать новый, повторить новый пароль и нажать на кнопку «Создать»;
    • После чего пароль будет изменен!

    Вот таким нехитрым образом и можно изменить пароль на портале Госуслуги, а также восстановить учетную запись по СНИЛС!

    О правилах пользования порталом госуслуг читайте здесь:

    Источник: https://kabinet-gosuslugi.com/registracija/chto-delat-esli-zabyl-parol-ot-lichnogo-kabineta-p01.html

    Как восстановить пароль на Госуслугах

    Забыла пароль на госуслугах что делать

    Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

    Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново зарегистрироваться? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

    Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

    Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

    1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
    2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
    3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
    4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
    5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

    Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

    1. Содержать прописные латинские буквы;
    2. Строчные латинские буквы;
    3. Цифры;
    4. Знаки пунктуации;
    5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

    Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

    После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

    Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

    Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

    Процедура идентична. Единственное отличие – надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

    Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

    Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

    Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

    Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

    Защитите свой аккаунт

    Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут.

    Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее.

    Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

    Ещё одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтверждённые в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

    Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

    Источник: https://gosuslugi365.ru/account/kak-vosstanovit-dostup-k-portalu-gosuslugi.html

    Как восстановить доступ к госуслугам

    Забыла пароль на госуслугах что делать

    Недавно количество зарегистрированных граждан на портале госуслуг перевалило за отметку в 65 млн. человек. Многие, из этого числа, хотя бы раз сталкивались с такой проблемой, как восстановление пароля на госуслугах, если забыли или потеряли его. В статье представлено подробное описание этой проблемы и пошаговая инструкция для ее решения.

    Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

    Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

    Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

    1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
    2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
    3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

    Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

    По номеру телефона или электронной почте

    1. Указываем «Я не знаю пароль» 
    2. Выбираем восстановление через «Телефон или эл. почту», указываем номер и ждем код подтверждения 
    3. Нажимаем галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.

       

    4. Вводим код подтверждения из смс, который пришел на номер мобильного устройства, или проходим по ссылке в электронной почте.
    5. Создаем новый пароль

    Одно из важных средств защиты себя и вашего аккаунта от злоумышленников, это создание сложного пароля.

    Не следует использовать год, месяц и число рождения свою или близких родственников, начальные буквы имени или фамилии, простой набор цифр в прямом или обратном порядке.

    Для качественной защиты следует составлять безопасную комбинацию, состоящую из 8 и более прописных или строчных латинских букв, цифр, а так же знаков пунктуации. Можно воспользоваться готовыми примерами, созданных с помощью программ.

    Хорошим дополнением для сохранности своих данных является включение двухэтапной проверки входа. При авторизации приходит смс — сообщение с кодом подтверждения, который вводится в специальное поле. Для возобновления входа профиль можно воспользоваться услугой «Задать контрольный вопрос». Дополнительные настройки безопасности можно подключить в разделе «Настройки учетной записи».

    По СНИЛС

    1. Заводим логин, далее «Я не знаю пароль»
    2. Нажимаем на восстановление через «СНИЛС» 
    3. Ставим галочку «Я не робот». Данное действие требуется для защиты портала от спама.
    4. В появившемся окне набираем код из смс или почты, он придет в течение 5 минут.
    5. Придумываем новый пароль

    Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

    По паспорту

    1. Выберите «Я не знаю пароль»
    2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» 
    3. Ставим галочку «Я не робот», для защиты портала от спама.
    4. Пишем в поле код из смс или почты.
    5. Генерируем новый пароль

    По ИНН

    1. Для входа переходим в личный кабинет и указываем «Я не знаю пароль»
    2. Выбираете восстановление через «ИНН» 
    3. Нажимаете галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.
    4. Вводим код из смс или e-mail.
    5. Введите новый пароль.

    Личное обращение в МФЦ

    Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени.

    Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы».

    Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

    При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

    Как восстановить пароль на сайте Госуслуги, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

    Обратиться в техподдержку или посетить центр «Мои документы» вам придется не только по причине того, что не один из вышеперечисленных вариантов не помог, но и при смене номера мобильного и потере данных от электронной почты. Таким образом, при изменении телефона или отсутствии доступа к почтовому ящику вы не сможете совершить процедуру восстановления на портале.

    Вам придется посетить один из Центров обслуживания перейдя по соответствующей ссылке и выбрав удобный МФЦ или Пенсионный Фонд, где можно совершить процедуру авторизации с паспортом и СНИЛС, сообщив сотруднику ваш новый номер телефона или почты.

    Это сделано для сохранности конфиденциальных данных о гражданах, зарегистрированных на Госуслугах.

    Согласитесь, что никто не застрахован от утери одного из документов, которыми может воспользоваться злоумышленник и завладеть всей информацией о вас.

    Введя, к примеру номер вашего ИНН он оказался бы в вашем личном кабинете и совершил за вас любые действия. Именно поэтому на сайте Государственных услуг реализована двухфакторная авторизация.

    Резюмируя все вышеизложенное, добавим: на просторах интернета хранится много конфиденциальной информации. Для ее сохранности от мошенников тщательно подбирайте, храните и не передавайте третьим лицам ключи, коды и цифровые комбинации, которые вы указали при регистрации на Госуслугах.

    Источник: https://gosuslugid.ru/kak-vosstanovit-parol-na-gosuslugah-esli-zabyl

    Как восстановить пароль на госуслугах если забыл от учетной записи

    Забыла пароль на госуслугах что делать

    Необходимость восстановить пароль на сайте «Госуслуги» рано или поздно возникает у многих активных его пользователей. Гражданин со стандартной или подтверждённой учётной записью может восстановить доступ, воспользовавшись номером СНИЛС. При регистрации по упрощённой схеме возможно восстановление по номеру телефона или электронной почте.

    Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?

    Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

    Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

    Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

    1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
    2. Получить разрешение на хранение оружия.
    3. Подать заявление на назначение пенсии.
    4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

    Портал Госуслуги даёт возможность совершать онлайн множество других действий, пользуясь Личным кабинетом, поэтому восстанавливать учетную запись необходимо.

    Восстановление доступа к госуслугам по номеру телефона

    Любые действия по восстановлению начинают со страницы авторизации. На ней необходимо:

    Нажать «Войти», даже если забыт пароль.

    После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».

    Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

    Появится капча, где необходимо указать что вы не бот

    Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные

    Ввести в окно полученный в сообщении системы код.

    Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».

    После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.

    На заметку: При отправке доступа на телефон у вас будет ограниченное количество времени чтобы ввести код доступа. По истечению срока таймера вам необходимо повторно выслать код на телефон.

    Восстановление при изменении номера телефона

    При смене номера телефона восстановление можно произвести через электронную почту или СНИЛС по предыдущим инструкциям. После входа на сайт госуслуг по присланной ссылке и создания нового пароля необходимо сменить номер телефона непосредственно на личной странице.

    ВАЖНО. Если отсутствует доступ к привязанной электронной почте, восстановить пароль онлайн нельзя: придётся обращаться в МФЦ и регистрироваться по новому номеру

    Восстановление учетной записи по электронной почте

    Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».

    Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.

    Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.

    Если утерян доступ к почте

    При утере доступа к подтверждённому на портале почтовому ящику восстановить учетную запись можно исключительно через телефон либо лично, обратившись в ближайший МФЦ. Если одновременно с потерей доступа к электронной почте был заменён телефонный номер, решить проблему можно только через МФЦ, куда необходимо прийти лично, с паспортом, СНИЛСом и действующим телефоном.

    Сотрудник поможет восстановить пароль, затем в личном кабинете необходимо ввести и подтвердить новый адрес электронной почты. Для проведения процедуры нужно войти во вкладку «Мои данные» и внести сведения в окна «+ Добавить адрес электронной почты».

    Восстановление учетной записи госуслуг по СНИЛС

    Для восстановления доступа к подтверждённой записи необходимо применение номера СНИЛС.  Порядок действий в этой ситуации:

    После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».

    Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».

    В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».

    Система вновь предложит ввести номер телефона или email.

    Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.

    ВАЖНО. Если восстановить пароль онлайн не удаётся, необходимо обратиться в МФЦ. Предварительно открыть список адресов территориальных центров можно без входа в личный кабинет, нажав последовательно вкладки  «Выберите регион» — «Определить автоматически» или «Выбрать вручную». При выборе ручного ввода вбить наименование населённого пункта.

    Защита аккаунта от подобных случаев

    После восстановления пароля новые сведения желательно зафиксировать, поскольку обилие учетных записей на различных сайтах может запутать даже опытного пользователя.  Защитить собственный аккаунт от случаев утери пароля, и от нежелательных визитов посторонних лиц можно одним из следующих способов:

    Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:

    • Войти в раздел «Персональная информация».
    • Нажать строку «Показать все личные данные»
    • В появившемся списке «Настройки учётной записи» выбрать «Включить двухэтапную проверку входа».
    • В открывшемся окошке ввести пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Включить».

    Сменить пароль на более сложный:

    • На своей странице войти в раздел «Персональная информация», нажать «Показать все личные данные».
    • Нажать кнопку «Настройки учётной записи».
    • Зайти во вкладку «Безопасность», затем в  пункт «Изменить пароль».
    • Ввести старый пароль и дважды новый.
    • Нажать на кнопку «Изменить».

    Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.

    Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.

    Источник: https://Gosuslugi.pro/lichnyy-kabinet/vosstanovlenie-parolya.html

    Как восстановить пароль в Госуслугах если изменился номер телефона?

    Забыла пароль на госуслугах что делать

    На данный момент пользователь сети имеет несколько профилей и аккаунтов от социальных сетей. Каждый эффективно и надежно защищен составленным владельцем кодом.

    Подобное обилие информации, предназначенной для входа становится причиной потери доступа. Портал государственных услуг не является исключением.

    Ниже описано, как восстановить пароль в госуслугах, с какими сложностями существует риск столкнуться.

    Основные варианты восстановления

    Если пользователь потерял доступ от ресурса, достаточно нажать на кнопку по авторизации. Для граждан РФ подобная операция предусмотрена в трех вариантах. Каждый является максимально упрощенным. После нажатия на форму с получением доступа, его вниманию открывается несколько вариантов восстановления:

    1. Посредством электронного ящика.
    2. С помощью мобильного.
    3. По номеру СНИЛС.

    Везде предполагается получение доступа, что после активации кнопки, генерируется самой системой. После выбора оптимального варианта получения новой комбинации, потребуется дать ответ на установленный контрольный вопрос.

    При задействовании первых двух вариантов, система автоматически вышлет комбинацию на мобильный или на почту, указанные при регистрации. Полученные цифры и буквы нужно ввести на ресурсе. При корректном распознавании, пользователю автоматически откроется возможность ввести новый.

    Как восстановиться в госуслугах если забыл логин и пароль?

    Процесс решения, как восстановить пароль на госуслугах, отличается простотой. С операцией справится пользователь с разным уровнем подготовки. Для полного восстановления выполняется последовательность действий:

    1. Осуществляется переход на основную страницу и нажимается стандартная кнопка входа.
    2. На открывшейся странице требуется кликнуть по ссылке.
    3. Требуется ввести номер мобильного или адрес почты, привязанный к профилю на ресурсе государственных услуг.
    4. Можно провести получение доступа по СНИЛС, подобную информацию важно вводить правильно.
    5. Необходимо ввести номер документа и активировать кнопку Найти.
    6. Человеку будет предложено выбрать операцию по мобильному или посредством электронной почты, если он сменил номер.
    7. После выбора оптимального варианта требуется нажать кнопку продолжения.

    После выполнения действий, как восстановить пароль на госуслугах по СНИЛС, пользователь получит на номер подтверждение или ссылку, в зависимости от выбранного метода. Данные получены, и от пользователя потребуется ввести в форму новую комбинацию и логин.

    Это комбинация цифр, что характеризуется, как достаточно надежная и одновременно соответствующая требованиям портала. После разработки новой, останется нажать на опцию Создать.

    Все просто и понятно, сложностей, связанных с проблемой, не могу через сайт решить вопрос, не возникнет.

    Доступ считается созданным, как пользователю придет сообщение, что новый имеется в распоряжении. Авторизацию в разделе можно осуществлять исключительно с ним. Введя все необходимые данные, можно совершить вход в персональный раздел.

    Как восстановить пароль от госуслуг если нету номера телефона?

    Если нет внесенного при регистрации номера мобильного его допустимо восстановить без каких-либо сложностей. Для проведения данного процесса потребуется использовать форму, расположенную на странице восстановления. Попадают автоматически после нажатия одноименной кнопки.

    В открывшейся вниманию форме система предложит ввести на портале номер мобильного или почтовый адрес. При желании выбирается метод восстановления пароля через госуслуги по СНИЛС.

    В представленной вниманию инструкции можно увидеть, что все предложенные методы не являются альтернативными.

    Если активации по мобильному невозможно, стоит выбрать вариант, основанному на пенсионном страховом документе или по зарегистрированной почте. Второй вариант пользуется большей популярностью.

    Чтобы создать новую комбинацию, в требуемую строку вводится указанный в процессе создания профиля почтовый ящик. После введения почты, необходимо ввести адрес, что был указан при создании личного кабинета.

    Нажимается кнопка Найти. После на указанный адрес система пришлет официальное письмо с ссылкой. По ней стоит перейти, чтобы восстановить разрешение на вход.

    Ссылкой стоит воспользоваться, чтобы установить доступ к персональному разделу.

    Восстанавливаем пароль в госуслугах по номеру телефона

    Данная операция вводится аналогично той, что была описана выше, но вместо почты вводится мобильный. Далее нажимается опция Найти. После система просит ввести в форму СНИЛС. Его вводят в строку ниже и снова активируют опцию Найти.

    Если внесенная информация прошла проверку, на обозначенный мобильный система отправит комбинацию. Его вводят в поле, предназначенное для полного получения доступа.

    Не нужно закрывать страницу, пока система не пришлет новую комбинацию к госуслугам. Он активен будет на протяжении 5 минут.

    Потому перед тем как произвести запрос, как восстановить пароль через личный кабинет на госуслуги, стоит убедиться, появится возможность оперативно его проверить и внести в форму или нет.

    После выданного системой разрешения на вход, каждый пользователь сможет произвести его замену на более удобный для запоминания. Его вводят строго два раза и при составлении следовать всплывающим подсказкам, что помогут создать максимально надежный и безопасный.

    Не могу восстановить пароль на госуслугах через СНИЛС

    Если по вышеперечисленным вариантам не получается получить новый вход, можно обратиться к сотрудникам службы поддержки через форму или по телефону горячей линии. Наиболее часто используется первый метод. На портале есть раздел со справочной информацией по восстановлению пароля. Важно выполнить такие действия:

    1. Зайти на страницу с ПК, где можно решить проблему.
    2. Выбирается подраздел с предложениями и замечаниями.
    3. В форме прописывается суть проблемы, чтобы доступ изменился.
    4. Осуществляется отправка написанного сообщения.

    Через несколько минут сотрудники организации пришлют ответ с решением и информацией, касающейся того, как можно быстро сменить шифр от персонального раздела без номера.

    Подводя итоги

    Проблем с получением доступа на портал и решением вопроса, как восстановить пароль через госуслуги, у пользователя обычно не возникает. Стоит выбрать один из вариантов, четко следовать обозначенной инструкции. При возникновении определенных сложностей, если человек не просто забыл комбинацию, но и логин, можно связаться с сотрудниками организации по горячей линии.

    Чтобы избежать подобных сложностей, стоит внимательно относиться к хранению многочисленных цифровых комбинаций от госуслуг. Желательно проследить, чтобы он был очень простым, легко получаемым и не сложным, чтобы забыть на второй день и не восстановиться совсем.

    Источник: https://gosuslugi24.su/kak-vosstanovit-parol-na-gosuslugax.html

    Юридический спектр
    Добавить комментарий