Возврат утерянного телефона

Что делать и чего не делать, если вы потеряли телефон? Типичные ошибки

Возврат утерянного телефона

Смартфон – уже давно не просто гаджет, а без преувеличения часть тебя самого: твои контакты, твои фотки, твоя память, твои предпочтения, твой ритм жизни. Страшно этого вдруг лишиться, а гаджеты, к сожалению, имеют свойство незаметно ускользать.

Сколько раз вы «теряли» мобильник дома, и внутри пробегал неприятный холодок? Неудивительно, что настоящая утрата телефона многим кажется катастрофой. Что делать в этом случае, на что надеяться и как избежать отчаянных ошибок – разбираемся вместе с Anews.

1. Можно ли отследить телефон через оператора?

Только по запросу полиции в рамках расследования уголовного дела. То есть, вы должны подать заявление о краже и добиться возбуждения дела. Только при наличии постановления следователя оператор передаёт отчёт о звонках и передвижениях вашего телефона, отслеженного по уникальному идентификационному коду IMEI.

IMEI указан на самом аппарате (в зависимости от производителя и модели, он может быть под аккумулятором, на задней панели, на лотке SIM-карты, а команда *#06# выводит его на экран), также на коробке и в документах.

Поиск телефона по IMEI считается наиболее эффективным – по данным статистики, на которую ссылаются СМИ, так находят примерно половину устройств. Также в сети можно найти отзывы счастливцев, которым удалось вернуть свою «драгоценность» этим способом. Другой вопрос, насколько часто органы действительно применяют эту возможность для розыска украденных гаджетов. Об этом расскажем ниже.

2. Когда стоит обращаться в полицию?

В том случае, если телефон на самом деле украли и вы можете описать место, время, обстоятельства (ещё лучше – приметы преступника), а также если у вас есть документы на телефон (гарантийный талон, чек), подтверждающие, что вы его владелец.

Врать о том, что телефон стащили, когда в действительности вы его просто потеряли, не имеет смысла – вы только потратите время и нервы, а в возбуждении дела вам откажут. Тем не менее сотни «пострадавших» поступают именно так в надежде ускорить поиск с помощью особых средств полиции, а когда уходят ни с чем, то жалуются на её «бездействие».

Также бесполезно доказывать на словах, что телефон ваш – без документов (либо их копий) вас даже не станут слушать и заявления не примут.

3. Сколько полиция будет искать телефон?

Один месяц. Поэтому регулярно интересуйтесь продвижением дела, звоните, уточняйте. Если видите, что вам не отвечают, препятствуют, бездействуют – обращайтесь в прокуратуру.

Кстати, есть такое правило: если человек, нашедший телефон, заявил об этом в органы, а те не установили владельца и не известили его, то через 6 месяцев этот человек становится законным хозяином аппарата.

4. Насколько реально найти телефон с помощью полиции?

Вообще-то, статистика неутешительна: из 100 тысяч украденных мобильных устройств находят лишь около 13 тысяч. Это не повод «забивать» на обращение в органы – ведь именно ваше дело может оказаться успешным. Но, как говорится, надейся на лучшее, но готовься к худшему.

Один из сотрудников криминальной полиции поведал в 2017-м, что зачастую мелкие кражи, особенно кражи телефонов и наличных денег, стараются не регистрировать.

У правоохранителей свой резон: «Если это совершили так называемые гастролёры из других регионов, то найти их почти нет шансов. Только если случайно.

А нераскрытые преступления – это плохая статистика в конце года, которая чревата лишением премий».

А вот несколько цитат с форума сотрудников МВД:

«По закону, мобильник отслеживается по IMEI с момента принятия заявления о краже, хотя по большей части сначала суета, куча документов, а потом просто сидишь и ждёшь, и это может продолжаться очень долго.

Зачастую люди их просто теряют и выдают желаемое за действительность, вот и ищешь банду грабителей и награбленное, а оно лежит себе в сугробе возле кабака, где терпила отдыхал в тот день и обронил, и ждёт весны».

«Ищут по мобильникам тех, кто наколбасил гору трупов или терорист. Краженки и прочая канитель не катит».

«Телефоны находятся, но не всегда, я своим родственникам не нашёл. А по преступлениям находятся, но по тяжким, где есть интерес доказать преступление».

«Найти украденный, потерянный телефон вещь реальная, но крайне редкая. Два случая из моего опыта – мы с мужем нашли телефон на улице, на дороге, отдали в дежурку. Второй случай – тоже чистая случайность, что телефон нашёлся. Но всё-таки бывает…»

5. Можно ли отследить телефон за деньги в обход полиции?

По IMEI – нельзя, это на 100% мошенничество. Игнорируйте любые онлайн-сервисы, программы, приложения и предложения отдельных лиц, которые якобы предоставят такую возможность за деньги без обращения в полицию. Это банальный развод.

Однако есть вполне реальный способ слежки – по номеру телефона (а вдруг вор попался тупой и не выбросил вашу SIMку?).

Такую услугу платно предоставляют различные сайты и онлайн-сервисы, причём утверждается, что это в этом нет нарушения закона: «Данные о местоположении вышек мобильной связи являются общедоступными и предоставляются любому. Сервис определяет точки взаимодействия между устройством и ближайшими башнями».

В действительности эти сервисы пользуются уязвимостью в системе сигнальных протоколов SS7, по которой передаются служебные команды сотовых сетей.

Несмотря на изъян, о котором известно уже несколько лет, этот протокол по-прежнему используется операторами связи по всему миру.

А ведь возможности слежки благодаря этой уязвимости даже пугают: можно не только определить геолокацию, но и прослушивать звонки, перехватывать SMS, включая одноразовые банковские пароли, читать незашифрованную переписку в мессенджерах и переводить деньги со счёта.

Во всяком случае специалисты по информационной безопасности сомневаются в законности работы таких сайтов для слежки. Вы же, связываясь с ними, берёте на себя полную ответственность, потому что, как правило, они требуют подтвердить ваше безоговорочное согласие с договором, полностью составленным в их пользу.

6. Можно ли отследить выключенный телефон?

Некоторые сайты уверяют, что это запросто сделать по IMEI или номеру SIM-карты. Но на самом деле выключенный телефон отследить и прослушать нереально.

Исключение – телефоны со специально изменённой или дополненной начинкой. Скажем, подсаженный чип-жучок, который подпитывается от батареи – в этом случае можно запеленговать сам чип, а не телефон. Но если вы не фигура, представляющая интерес для мировых спецслужб, то это точно не ваш случай.

7. Стоит ли давать объявление в интернете?

Есть смысл внести IMEI пропавшего телефона в базу LoSToleN. Во-первых, скупщики на вторичном рынке, не желающие нести уголовную ответственность за сбыт краденого, часто пробивают гаджеты через эту базу.

Во-вторых, указав в соответствующем поле сумму вознаграждения, вы повысите шанс того, что продавец решит вернуть вам устройство.

Наконец, в-третьих, вам, возможно, повезёт найти свой телефон в базе с пометкой «найден» – такое случается, если человек намерен честно вернуть аппарат, но не имеет возможности связаться с вами или людьми из вашего списка контактов (батарея разрядилась, телефон заблокирован).

Конечно, высок риск напороться на мошенников, которые занимаются тем, что мониторят объявления о потерянных ценных вещах и документах на популярных онлайн-досках вроде Avito и в соцсетях, после чего начинают профессионально обрабатывать жертву и вымогать деньги. Преступную схему, на которую попадаются даже умные люди, мы подробно описали здесь: «Ваши документы у меня. Будете забирать?»

Поэтому, как бы вы ни стремились воссоединиться с любимым гаджетом, вооружитесь хладнокровием:

  • не сообщайте никаких подробностей о модели, цвете и прочих внешних характеристиках телефона, а также о любых обстоятельствах потери или кражи, чтобы этим не воспользовались мошенники;
  • однако требуйте деталей от человека, утверждающего, что он нашёл аппарат – если он темнит, сообщает то, что и так известно или переходит на угрозы, то скорее всего телефона у него нет, но есть огромное желание вытрясти с вас денег;
  • не ходите на встречу в одиночку, будьте осмотрительны.

8. Чего нужно опасаться при поиске телефона?

Любых звонков и SMS, предлагающих удалённо разблокировать ваш якобы найденный гаджет и ввести логин-пароль к учётной записи.

Жертвы воров делятся в сети, как у них хитрым путём пытались выведать ключевую информацию. К примеру, приходит сообщение якобы от iCloud о том, что телефон нашёлся, и предлагается перейти по указанной ссылке, чтобы узнать его местонахождение. Или звонит «оперативный работник» с радостной вестью и требует доступ к телефону «для освидетельствования».

Как видите, фальшивое сообщение выглядит совсем не подозрительно. Так что прежде проверьте, пришло ли аналогичное письмо от iCloud или другого служебного сервиса на почту. Если нет, то игнорируйте SMS. И ни при каких обстоятельствах не верьте описанным выше звонкам «оперативников».

9. Что делать, если телефон украли за границей?

Российские туроператоры советуют обратиться в местную полицию, а также заблокировать SIM-карту через своего оператора. То и другое особенно важно, учитывая опыт некоторых наших соотечественников, которые по возвращении домой без телефона с ужасом обнаруживали долг по счёту на десятки тысяч рублей и не могли доказать, что телефон был украден.

Если не уверены, что сможете объясниться с полицией, обратитесь к персоналу отеля – они должны помочь в посредничестве. А вот на то, что иностранная полиция быстро найдёт вашу пропажу, особо не надейтесь.

Даже если вор окажется идиотом и начнёт пользоваться телефоном, ничего не меняя, так что его легко будет вычислить, совсем не факт, что вы успеете вернуть свой аппарат до отъезда.

А высылать его вам специально никто не будет.

10. Можно ли заранее принять меры на случай кражи?

Да, таких возможностей уйма, причём большинство совершенно бесплатные, но, как показывает практика, лишь часть владельцев телефонов ими пользуются.

Существуют базовые сервисы и приложения, которые нужно лишь активировать (либо они уже активированы по умолчанию, но нужно создать учётную запись): у iPhone – «Find My iPhone» («Найди мой телефон»), аналог у Google – «Android Device Manager».

Они помогут локализовать ваш гаджет (но он должен быть включён и находиться в сети), предоставят возможность удалённой блокировки, изъятия из телефона всей личной информации, сброса к заводским настройкам и т.д.

Так вы не потеряете вместе с телефоном свои контакты и ценные файлы, которые сохраняются в облаке.

Дополнительно можно установить какое-нибудь приложение-антивор (выбор достаточно широк, изучайте рекомендации пользователей в магазине приложений и интернете).

Оно сообщит вам о замене SIM-карты, включит сигнализацию на телефоне, что помешает вору спокойно воспользоваться аппаратом, некоторые виды приложений способны активировать камеру, чтобы сфотографировать вора, имеют другие полезные функции.

Так что не ленитесь заранее позаботиться о сохранности вашего гаджета. А в случае обыкновенной потери не теряйте надежду на добрых людей – владельцы делятся разными историями, и среди них немало случаев успешного возвращения телефонов благодаря помощи тех, кто их случайно нашёл.

Источник: https://www.anews.com/p/84989287-chto-delat-i-chego-ne-delat-esli-vy-poteryali-telefon-tipichnye-oshibki/

Не знаете как найти телефон? Узнайте несколько эффективных способов

Возврат утерянного телефона

В наше время мобильный телефон – это вещь незаменимая. Трудно себе представить обычный день любого человека, который проходит без использования этого чуда техники. Это отлично осознают и любители быстрой наживы. Поэтому всё больше людей попадают в неприятную ситуацию, когда приходится думать о том, как находят телефон, потерянный по неизвестным причинам.

В разделе советов из мира мобильной связи я раньше поднимал тему регистрации телефона, а сейчас предлагаю рассмотреть иную проблемную ситуацию. Мобильный аппарат с нами всегда и везде. Не удивительно, ведь каждый хочет всегда быть на связи. Но постоянное ношение телефона при себе увеличивает также и шанс потерять его. Это не всегда результат невнимания владельца телефона.

Часто он может быть просто украден.

Так как же всё-таки действовать в подобной ситуации? Как найти потерянный телефон?

Предположим, Вы всё-таки попали в одну из подобных неприятных ситуаций (не дай Бог, конечно). В таком случае не следует паниковать. Соберитесь и начинайте логически мыслить. Не стоит каждую секунду крутить в голове вопрос «как найти мобильный телефон?!».

Первое, что нужно сделать – это позвонить на него. Но не постоянно наяривать, а сделать один-два звонка. Кто знает, возможно Вы просто забыли телефон дома или он остался у Вашего товарища. Если же Вы точно уверены, что потеряли телефон, то сначала подумайте, где это могло произойти.

Понятно, что за день Вы могли побывать во многих местах, но вспомните, когда в последний раз пользовались телефоном и начинайте поиски уже с этого момента. Если вариантов мест немного и Вам есть кому помочь – не раздумывайте долго. Отправляйтесь каждый по вероятному маршруту.

Это позволит значительно сэкономить время поиска.

Когда будете находиться в предполагаемом месте утери – звоните на свой мобильный аппарат. Так Вы сможете найти телефон по звуку. Конечно, есть риск, что таким образом его сможет найти и кто-то другой, но здесь уж придется рисковать.

К тому же, не исключена ситуация, когда нашедший Ваш телефон человек окажется добросовестным и попытается найти хозяина. Но это, конечно, очень маловероятный вариант развития событий. Чаще всего Вам самому придется думать, как найти телефон.

Если предполагаемых мест утери больше трех, а помочь Вам некому, то вариант с прозвоном использовать не советую. Лучше постепенно исследовать каждую территорию.

Самый худший вариант – это не просто утеря телефона, а утеря телефона разряженного. Или же тот случай, когда был потерян выключенный телефон. В таком случае вариантов того, как найти потерянный телефон, становится ещё меньше.

От подобных ситуаций можно попытаться немного застраховать себя, приобретя специальный брелок, который реагирует на хлопки или свист. Также можно использовать так называемую «непотеряйку». Суть работы этого прибора – оповещение владельца при удалении передатчика от приемника на установленное расстояние.

Передатчик и приемник в этой ситуации – это Вы и Ваш телефон. Есть также и обратное действие прибора – оповещение во время приближения к телефону. Это полезно во время поиска.

Чтобы найти телефон, нужно попытаться максимально сконцентрировать свое внимание на каждом исследуемом участке. Ищите его даже в тех местах, где, вроде бы, ну никак не могли его утерять.

Как показывает практика, мобильный телефон может оказаться где угодно: и в холодильнике, и в микроволновке, и даже в мусорном ведре (были случаи, да-да :)). Вспомните, как проводят обыск сотрудники правоохранительных органов.

Можете также условно разделить территорию поиска на отдельные участки и проводить поиск поэтапно. Только так Вы сможете успешно разрешить возникший вопрос о том, как найти мобильный телефон.

Раз уж мы заговорили о правоохранительных органах, то следует упомянуть, что они также могут Вам помочь. Если никакие методы Вам не позволили найти дорогой душе и телу аппарат, или Вы просто уверены, что его украли – обращайтесь за помощью к правоохранительным органам.

К сожалению, не всем доступен такой вариант, как использование специальных средств для того, чтобы найти телефон по imei. Но если у Вас есть такая возможность – обязательно воспользуйтесь ею. В таком случае шанс успешного поиска увеличится в разы. К сожалению, чаще приходится самому искать ответ на вопрос, как найти телефон.

Самый лучший способ – это предотвратить его утерю! Будьте внимательны и никогда не оставляйте телефон на открытом месте.

Но это уже тема отдельного материала. Сейчас же предлагаю резюмировать всё вышесказанное. Так всё-таки как найти пропажу? Следуем по порядку:

  1. Звоним на потерянный телефон 1-2 раза, чтобы убедиться, что Вы не забыли его дома или у друзей.
  2. Вспоминаем, когда последний раз держали в руках телефон.
  3. Определяем вероятные места утери телефона.
  4. Если у Вас есть помощники, то отправляемся каждый в одно из вероятных мест потери. Когда все на месте – звоним на телефон, чтобы попытаться найти его по звуку.
  5. Если действовать приходится самостоятельно, то звонить не стоит. Постепенно тщательно исследуем каждое из предполагаемых мест утери.
  6. Всё тщетно? Тогда пытаемся найти телефон по imei (если есть такая возможность, конечно).
  7. Если есть знакомые перекупщики телефонов – выходим на них и просим оповестить, если похожий телефон у них появится.

Если все перечисленные варианты не дали результата, то, пожалуй, придется смириться с утратой. Не стоит больше ломать голову вопросом «как найти телефон?». Видимо, такова его судьба. В дальнейшем попытайтесь узнать, как не потерять телефон и не наступайте на те же грабли дважды. Удачных поисков (а лучше ничего не теряйте!!!).

Источник: https://minfin.com.ua/telecom/articles/neskolko-effektivnyh-sposobov-poiska-poteryannogo-telefona

Удаленное управление утерянным или украденным устройством Android с помощью функции Anti-Theft приложения Avast Mobile Security

Возврат утерянного телефона

Чтобы удаленное управление было доступно, нужно включить функцию Антивор приложения Avast Mobile Security.

Можно перейти на версию Pro приложения Avast Mobile Security, чтобы использовать дополнительные возможности Anti-Theft, например функцию, позволяющую сделать снимок вора при вводе неправильного PIN-кода, заблокировать устройство при смене SIM-карты и в любое время тайно записать звук происходящего рядом с телефоном.

Управлять устройством можно удаленно, используя следующие ресурсы:

  • Учетная запись Avast: — учетная запись, созданная на сайте my.avast.com. Чтобы использовать этот метод, функцию Anti-Theft нужно подключить к своей учетной записи Avast. Утерянное устройство также должно быть запущено и подключено к Интернету.
  • Удаленное управление через SMS: — встроенная функция Anti-Theft. Чтобы использовать этот метод, приложение Avast Mobile Security Pro нужно установить на двух мобильных устройствах: целевом устройстве и устройстве, которое будет использоваться для удаленного управления.
  • Команды SMS: — команды, которые можно отправить на утерянный телефон с любого другого мобильного устройства. Если используется этот метод, потенциальный вор может видеть, что вы пытаетесь управлять своим телефоном удаленно, так как все команды попадают в папку входящих сообщений.

В этой статье описываются наиболее часто используемые команды: LOCATE, LOST и WIPE. Тем не менее, Anti-Theft предлагает несколько других команд, которые можно использовать, если нужно найти утерянный телефон, защитить свои данные или определить потенциального вора.

Инструкции

Если ваше мобильное устройство не подключено к Учетная запись Avast или функция Антивор неактивна, удаленно управлять устройством через Интернет невозможно.

Навигация по интерфейсу учетной записи Avast

  1. Откройте учетную запись Avast в браузере. Введите учетные данные и нажмите кнопку Войти.
  2. Выберите утерянное устройство.
  3. Выберите команду, которую нужно использовать.

Отправка команды LOST (УТЕРЯНО)

Команда LOST инициализирует те же действия, что и при замене SIM-карты, в зависимости от установок поведения защиты.

  1. Выберите параметр Отметить как утерянное на панели команд.
  2. Убедитесь, что выбрана вкладка LOST и нажмите Отправить.

По умолчанию, когда устройство помечено как LOST (УТЕРЯНО), включаются и активируются описанные ниже функции.

  • Заблокировать устройство: лишает злоумышленника доступа к устройству.
  • Сирена: активирует звуковой сигнал на устройстве, чтобы предупредить вас или других о своем местоположении.
  • Камера-ловушка: делает фотографию вора и записывает 1-минутный аудиофайл, чтобы помочь идентифицировать злоумышленника. Чтобы просмотреть фото и аудиофайл в учетной записи Avast, выберите устройство и перейдите на страницу в меню Информация ▸ Уведомления.

Эти параметры можно изменить в:

  • Avast Mobile Security: откройте ☰ Меню ▸ Антивор и прокрутите вниз до раздела «Если устройство помечено как УТЕРЯННОЕ»;
  • Учетная запись Avast: выберите свое устройство и откройте вкладку Настройки ▸ Антивор ▸ Защитные действия.

Если любая из этих функций была отключена, ее можно активировать отдельно, отправив команды со своей учетной записи Avast или с другого устройства.

Чтобы отключить команду LOST, введите PIN-код на найденном устройстве или выберите Пометить как утерянное ▸ FOUND и нажмите Отправить в своей учетной записи Avast.

Отправка команды LOCATE (НАЙТИ)

Команда LOCATE — это самый простой и быстрый способ найти ваше устройство.

  1. Выберите параметр LOCATE на панели команд.
  2. Выберите Запросить местоположение, чтобы отправить команду один раз или Отслеживать устройство, чтобы отслеживать изменения местоположения устройства. При выборе параметра Раз в 5 минут вам будет приходить информация о местоположении мобильного устройства каждые 5 минут. Выберите временной интервал и нажмите Сохранить, чтобы отправить команду. Чтобы блокировать отслеживание своего мобильного устройства, выберите команду Остановить отслеживание устройства на вкладке Найти.
  3. Когда мобильный телефон будет обнаружен, можно просмотреть карту с местоположением устройства, которое отмечено зеленым кружком. Нажмите на значок таблицы , чтобы открыть координаты GPS, где можно просмотреть местоположение устройства, широту, долготу и сведения о точности информации.

Если нужно, эту информацию можно предоставить полиции. Обратите внимание, что точность зависит от уровня сигнала, а также от того, находится ли устройство в диапазоне действия сигнала GPS.

Отправка команды WIPE (ОЧИСТИТЬ)

Команда WIPE удаляет все данные на вашем устройстве и инициирует возврат к заводским настройкам.

Это действие невозможно отменить после отправки команды.

  1. Выберите команду WIPE из списка.
  2. Нажмите кнопку Отправить, чтобы удалить все данные со своего устройства. После отправки устройство перезагрузится.
  1. Коснитесь значка Avast Mobile Security на своем устройстве.
  2. Коснитесь значка меню в верхнем левом углу.
  3. Выберите Антивор.
  4. Введите код PIN-код Avast для Anti-Theft. Если вы забыли свой PIN-код, его можно сбросить.
  5. Прокрутите экран вниз и коснитесь элемента Удаленное управление через SMS.
  6. Выберите команду из списка.

Команда LOST инициализирует те же действия, что и при замене SIM-карты, в зависимости от установок поведения защиты.

  1. Выберите команду LOST из списка.
  2. Введите номер телефона и PIN-код Avast целевого устройства. Коснитесь элемента Отправить SMS.

По умолчанию, когда устройство помечено как LOST (УТЕРЯНО), включаются и активируются описанные ниже функции.

  • Заблокировать устройство: лишает злоумышленника доступа к устройству.
  • Сирена: активирует звуковой сигнал на устройстве, чтобы предупредить вас или других о своем местоположении.
  • Камера-ловушка: делает фотографию вора и записывает 1-минутный аудиофайл, чтобы помочь идентифицировать злоумышленника. Чтобы просмотреть фото и аудиофайл в учетной записи Avast, выберите устройство и перейдите на страницу в меню Информация ▸ Уведомления.

Эти параметры можно изменить в:

  • Avast Mobile Security: откройте ☰ Меню ▸ Антивор и прокрутите вниз до раздела «Если устройство помечено как УТЕРЯННОЕ»;
  • Учетная запись Avast: выберите свое устройство и откройте вкладку Настройки ▸ Антивор ▸ Защитные действия.

Если любая из этих функций была отключена, ее можно активировать отдельно, отправив команды со своей учетной записи Avast или с другого устройства.

Чтобы отключить команду LOST, введите свой PIN-код на найденном устройстве или отправьте команду FOUND, выполняя указанные выше действия.

Как найти потерянный или украденный телефон | Блог АЛЛО

Возврат утерянного телефона

Наверняка многие из вас хоть раз сталкивались с кражей или потерей телефона. Еще несколько лет назад оказавшийся в такой ситуации человек мог разве что смириться с утратой и отправиться в магазин за новым телефоном, но технологии не стоят на месте, и в наше время потерянный или украденный смартфон можно попытаться найти.

Если в один прекрасный момент, засунув руку в свой карман, вы не обнаружили там телефона, не спешите паниковать. Возможно, вы просто забыли свой смартфон дома, либо у друзей, или еще где-то. Как бы там ни было, первое, что нужно сделать – это найти способ позвонить на свой телефон.

Если ваш гаджет выпал, и его подобрали добросовестные люди, они ответят на звонок, и вернут вам телефон. Вы также можете отправить на свой телефон SMS с просьбой о возврате за вознаграждение. Если же все эти способы не сработали, вы можете попытаться найти потерянный или украденный телефон по IMEI, либо, используя специальные сервисы.

Тут все будет зависеть от того, на какой операционной системе работает ваш «мобильник».

 iOS

Смартфоны Apple являются одними из самых дорогих мобильных устройств на рынке, поэтому у грабителей они пользуются особой популярностью. Компания Apple знает об этой проблеме, поэтому позаботилась о том, чтобы владельцы «яблочных» смартфонов могли найти свой потерянный или украденный аппарат, и в случае чего заблокировать его.

https://www.youtube.com/watch?v=rVuso2zIkN8

Важно понимать, что найти iPhone получится только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция, поэтому рекомендуем вам включить эту опцию заранее. Сделать это можно в настройках.

Более того, если вы «привяжете» свой iPhone к аккаунту в iCloud, даже после полного сброса злоумышленники никак не смогут активировать это устройство, и все, что им останется – это попытаться продать iPhone на запчасти.

Зайдя на сайт или в приложение «Найти iPhone», вы сможете управлять потерянным или украденным мобильным устройством, отправить на него какое-либо сообщение или послать сигнал тревоги.

Скачать приложение Найти iPhone с AppStore:

Зайдя на сайт или в приложение, в первую очередь посмотрите, где находится ваш смартфон. Есть вероятность, что он дома или у кого-то из ваших друзей. Если вы потеряли iPhone дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука, и смартфон тут же начнет вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит быстро его найти.

Если же вы уверены, что телефон украли, включите режим пропажи. Это не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать все перемещения смартфона на карте. Если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, в приложении и на сайте есть функция «стереть все данные на устройстве».

Воспользуйтесь этой функцией и обратитесь в полицию.

Android

В ранних версиях операционной системы Android не было никакой возможности отследить украденный или потерянный телефон. В связи с этим производители самостоятельно придумывали свои сервисы и внедряли их в телефоны.

Подобные решения были у таких компаний, как Samsung, HTC, и у многих других. Во всех «свежих» версиях Android есть встроенная функция для поиска телефона.

Она называется Android Device Manager и позволяет удаленно управлять телефоном, который подключен к аккаунту Google, через специальный веб-сайт.

Используя этот сервис, как и в случае с iOS, вы можете найти телефон на карте, заблокировать, удалить с него данные, или же позвонить на него, причем сделать все это можно, даже если в аппарате сменили SIM-карту.

Для работы сервиса необходимо включить соответствующую опцию в настройках. Для этого перейдите в Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства и включите Android Device Manager (Удаленное управление Android).

Помимо веб-версии вы также можете воспользоваться соответствующим мобильным приложением.

Скачатьприложение Find My Device с Google Play Market:

Windows Phone

Несмотря на то, что в последнее время популярность смартфонов под управлением Windows значительно снизилась, в них также есть система, отвечающая за поиск телефона. Она так и называется «Поиск телефона» (Find my phone).

Данный сервис работает только в том случае, если вы вошли на устройстве в свою учетную запись Майкрософт. Ради экономии заряда батареи данная функция по умолчанию отключена, поэтому ее необходимо активировать. Сделать это можно, зайдя в основные системные настройки, в разделе «Поиск телефона».

Чтобы функция заработала, необходимо активировать обе доступные в этом разделе опции.

Первая опция под названием «Ускорить соединение со службами» нужна, чтобы система могла связываться с телефоном не при помощи SMS-сообщений, а через push-уведомления.

Вторая опция под названием «Сохранять местоположение каждые несколько часов» необходима, чтобы в случае пропажи вы смогли отследить перемещения вашего смартфона.

Даже если ваш телефон будет вне зоны доступа или в нем разрядится аккумулятор, вы сможете узнать последнее местоположение гаджета. Если вы потеряли телефон, возможно, он так и остался в этом месте.

Увидеть местоположение смартфона вы сможете, зайдя на специальный сайт, где после выбора устройства сразу будет видна карта и его приблизительное местонахождение. Как и в случае с другими операционными системами, вы сможете позвонить, заблокировать телефон или удалить с него всю информацию.

Поиск по IMEI

В большинстве случаев вернуть потерянный или украденный телефон можно при помощи IMEI. Данный код представляет собой уникальный 15-значный номер, который изготовитель присваивает каждому устройству перед продажей. Изменить этот код очень сложно, и обычный пользователь вряд ли будет это делать. Чтобы узнать IMEI своего телефона, необходимо набрать комбинацию *#06#.

Данный номер также можно отыскать на коробке, в которой был куплен телефон.

Для того, чтобы отыскать потерянный или украденный телефон при помощи IMEI, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Пойти в полицию и написать заявление, прикрепив к нему документацию, которая подтверждает, что вы являетесь владельцем телефона (упаковка, чек о покупке, гарантийный талон);
  2. Без полиции вам не обойтись, поскольку операторы, хранящие в базе список IMEI-номеров, не выдадут вам данные без разрешения правоохранительных органов. После того, как в полиции примут ваше заявление, они обратятся к оператору связи с просьбой предоставить информацию про интересующий IMEI-код.
  3. На основании полученной информации полиция проведет следственные мероприятия, позволяющие отследить текущее местоположение телефона.

В наше время в интернете можно найти множество сайтов, предлагающих услуги по поиску смартфонов, однако все они являются мошенническими, поскольку достоверную информацию про IMEI может предоставить только оператор. Если для получения данных вас просят отослать какое-либо SMS-сообщение, можете быть уверены, что это — обыкновенный обман. В лучшем случае, вы лишитесь денег на счету.

Итоги

Если вы потеряли свой смартфон – не спешите паниковать, ведь существует довольно большая вероятность, что вы его найдете. Сделать это можно, воспользовавшись сервисами «Найти iPhone», «Android Device Manager» либо «Поиск телефона». Тут все будет зависеть от того, под управлением какой операционной системы работает ваш телефон.

Если же у вас не получилось вернуть потерянный или украденный телефон одним из вышеуказанных способов, последней надеждой остается поиск по IMEI. Для этого вам необходимо обратиться в полицию, и написать заявление.

Источник: https://blog.allo.ua/kak-najti-poteryannyj-ili-ukradennyj-telefon_2017-06-12/

Потерял телефон

Возврат утерянного телефона

Утери и кражи мобильных телефонов случаются практически каждый день. От подобной ситуации не застрахован никто. Потому вопрос, как вернуть потерянный телефон, является довольно важным и актуальным в настоящее время. Любой человек должен знать, что делать и как поступить, если произошел такой неприятный инцидент.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Москва и область: 

+7 (499) 288-21-76

Санкт-Петербург и область: 

+7 (812) 648-23-57

Остальные регионы: 

+8 (800) 550-59-06

Возврат потерянного телефона

Практически у каждого человека, который приобретает свой мобильный телефон законно, в наличии присутствуют:

  • Упаковка.
  • Детали комплектации, наушники, инструкция и т.д.
  • Гарантийный талон.
  • Цифровой номер.
  • Номер IMEI.

Именно последний пункт является самым важным, так как посредством него можно максимально оперативно найти потерянный или украденный телефон.

Установление местонахождения потерянного телефона

Установить местонахождение утерянного гаджета можно попытаться несколькими способами:

  • Обращение к оператору сотовой связи, который в состоянии определить нахождение мобильного устройства по IMEI.
  • Можно обратиться в полицию, (ниже будет описан процесс, как написать заявление об утере).
  • Есть возможность воспользоваться специальным приложением (если оно установлено на устройстве), которое предназначено для поиска телефона.
  • Можно попытаться обойти стихийные места продажи бывшей в употреблении техники, пытаясь найти свой потерянный.
  • Дать объявление в социальных сетях или СМИ, вдруг кто-то нашел телефон.

Теперь более подробно рассмотрим все методы поиска, ведь каждый из них обладает своими преимуществами и недостатками, а также разной степенью эффективности.

Оператор сотовой связиПозвонить и заблокировать сим-карту, попытаться прояснить местонахождение аппарата
Обращение в полициюПосетить отделение полиции, взяв паспорт, упаковку с оригинальным номером IMEI, чек, подтверждающий факт приобретения
Приложение для блокировки и поиска телефонаОно должно быть установлено в телефоне, устройство должно быть подключено к сети, устройство не должно быть перепрошитым
Поиск объявлений о продажеМожно рассмотреть специальные ресурсы, например, Авито, Из рук в руки и т.д.

При ответе на вопрос, как написать заявление в полицию, стоит отметить, что строгой формы нет, но должны быть указаны такие данные: ФИО человека, который потерял устройство, дата и время, когда произошло данное событие, описание сложившихся обстоятельств.

Если вы или сотрудники полиции обнаружили свой телефон у другого человека и он утверждает, что купил его, то он должен предъявить документ, который подтвердит факт покупки (чек магазина, гарантию на его имя).

Если же он не сможет доказать законное право своего владения и документов, подтверждающих покупку, нет, то аппарат изымается и возвращается вам, как законному владельцу, с соблюдением необходимых процедур.

Действия при потере телефона

Каждый выбирает самостоятельно, как поступить в данной ситуации, но есть общепринятая инструкция относительно рекомендуемых действий. Она является универсальной и одновременно с этим максимально эффективной.

Если был потерян мобильный телефон, не стоит сразу поддаваться панике. Необходимо тут же отправить на него специальное смс-сообщение. Вполне возможно, что телефон окажется совсем рядом и при поступлении сигнала, его можно будет быстро обнаружить. Может быть вам удастся связаться с тем, кто данный аппарат нашел, и сразу за символическое вознаграждение попросить его вернуть.

В случае, если телефон по какой-то причине не отвечает, необходимо написать заявление в полицию о том, что произошла кража или утеря.

При этом, потребуется приложить к нему номер IMEI, который представляет собой международный индивидуальный идентификатор мобильного устройства.

У большого современных устройств IMEI представляет собой номер, который состоит из 15 цифр. Этот специальный идентификационный код занесен в определенную базу данных, где зарегистрированы все существующие на данный момент мобильные телефоны. Программируется он непосредственно в прошивке устройства.

Подобный номер можно найти на коробке устройства, он написан над штрих-кодом, под аккумуляторной батареей. Оптимальным вариантом при поиске устройства будет приложение к заявлению гарантийного талона и чека в качестве подтверждения приобретения.

Поиск потерянного телефона по IMEI

Сразу после поступления вашего заявления в полицию, работники делают запрос, направленный на поиск места нахождения вашего телефона по коду IMEI.

Как правило, в процессе подключение устройства к одной из сети GSM IMEI всем операторам мобильной связи автоматически отправляется специальное сообщение.

Таким образом предоставляется возможность быстро определить то, в пределах какой из базовых станций будет находиться аппарат с подобным номером.

Далее вычислить координаты нахождения можно довольно просто и с высокими показателями точности. По запросу из органов полиции мобильный оператор обязан предоставить полную информацию относительно того, где находится телефон, более того, с указанием его точного места на карте. Если потребуется, можно даже определить список звонков, которые были совершены с устройства.

Стоит обратить внимание, что выследить телефон по индивидуальному IMEI получается не всегда. Если устройство было украдено и похищено, злоумышленник может быстро и просто заменить его программное обеспечение. В таком случае номер также изменится, что окончательно заблокирует возможность быстро обнаружить потерянное устройство.

Согласно статистическим данным, следование данной схеме помогло найти примерно половину всех потерянных устройств, что является достаточно серьезным показателем эффективности данного метода.

Если же вы нашли чужой утерянный телефон, обязательно оставьте его включенным. Скорее всего владелец позвонит вам, и вы сможете договориться о возврате. Не стоит присваивать себе чужую вещь, ведь в такой ситуации можете оказаться и вы.

Источник: https://urist.one/obshhestvo/poteryan-telefon.html

Юридический спектр
Добавить комментарий