Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Мошенники вывели через сервис переводов Mastercard 9 млн рублей

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Участники схемы выбирали опцию перевода денег с карты на карту через сервис Mastercard – MoneySend /Максим Стулов / Ведомости

С 15 по 19 мая прошлого года через банкоматы банка «Москва-сити» на Киевском, Ярославском, Казанском, Ленинградском и Павелецком вокзалах мошенники похитили 9 млн руб. Секрет оказался прост.

Участники схемы выбирали опцию перевода денег с карты на карту через сервис Mastercard – MoneySend, но в последний момент не подтверждали или отменяли операцию. Во всех случаях средства «переводились» с карт Сбербанка на карты «Тинькофф банка».

Несмотря на отмену операции деньги все равно зачислялись на одни карты и восстанавливались на других.

Но речь не идет о безобидных ошибках пользователей: «Неустановленными лицами произведены множественные однотипные операции перевода денежных средств на общую сумму $134 122», говорится в вынесенном в марте решении Арбитражного суда по иску банка «Москва-сити».

Он требовал с АО «Компания объединенных кредитных карточек» и Росбанка 9 млн руб. Первый ответчик работает под брендом UCS и обрабатывает операции в банкоматах «Москва-сити», Росбанк оказывает истцу спонсорские услуги в платежных системах.

Мошенники обнаружили уязвимость и для хищения денег не требовался даже вредоносный код, объясняет эксперт по информационной безопасности банков Николай Пятиизбянцев, изучивший решение суда. Участники схемы вставляли карты в банкоматы «Москва-сити», выбирали опцию перевода денег с карты на карту и вводили номер карты и сумму, описывает он.

После этого направлялись запросы в банк отправителя и банк получателя для разрешения на списание и зачисление средств соответственно, продолжает Пятиизбянцев. Но затем пользователю на экране банкомата выводилась комиссия за перевод и предложение его подтвердить.

Ошибка в настройках заключалась в том, что банк – владелец банкомата считал, что операцию все еще можно отменить, а банк получателя – что перевод уже отозвать нельзя, рассказывает он.

Далее мошенник отменял операцию, и сумма перевода восстанавливалась на карте отправителя, одновременно эта же сумма приходила и на карту получателя. Это было возможно, поскольку по правилам Mastercard для операций MoneySend банк получателя может не согласиться с отменой операции.

похитили мошенники в августе 2015 г. у банка «Кузнецкий». Для кражи денег они тоже использовали атаку типа «отмена транзакции». Мошенник снимал средства с карты «Кузнецкого» в банкомате стороннего банка, после чего его сообщник направлял запрос на отмену операции и средства восстанавливались на счете.

Операции отменялись под учетными записями сотрудников «Кузнецкого», не имевших на то полномочий, следует из материалов картотеки арбитражных дел. Обычно мошенники делают по 5−10 подходов к банкомату, каждый раз снимая максимально возможную сумму – 200 000 руб., или 40 купюр по 5000 руб., − больше не помещается в диспенсер банкомата.

Участники кражи могли опустошить до 200 банкоматов разных банков.
Все банки входили в платежную систему ОРС. Она позволяла снимать наличные с карт международных платежных систем по низким ставкам. А операционным и платежным клиринговым центром ОРС была UCS. ОРС сразу после инцидента заплатила банкам 469 млн руб.

, а затем в суде добилась взыскания этих средств с UCS

В итоге деньги по спорным операциям были списаны со счета «Москва-сити» по решению арбитражного комитета Mastercard, говорится в решении суда.

По словам Пятиизбянцева, для того, чтобы провести такую атаку, необходимо знать, в каких конкретно банкоматах есть эта уязвимость, и, более того, нужно было подобрать банк получателя, который не разрешал проводить отмену операции.

«Тинькофф банк» руководствовался исключительно правилами Mastercard, говорит его представитель. Логика переводов в MoneySend не подразумевает возможность отмены операции без предварительного согласования с банком получателя, подчеркивает он. Ведь тот моментально увеличивает остаток средств на карточном счете своего клиента, которому был адресован перевод.

Также при расследовании этого случая «Тинькофф» дополнительно проверил логику работы своих банкоматов, заключил его представитель. После того как стало известно о такой атаке, Mastercard дала рекомендации и все банки проверили корректность настроек, указывает Пятиизбянцев.

Достаточно лишь поменять последовательность действий – сначала уведомить клиента о комиссии и запросить согласие на операцию, а затем направлять запросы в банки.

Представитель ЦБ не стал комментировать этот инцидент. Но он отметил, что такой тип мошенничества регулятор описывал в отчете своего центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки ФинЦЕРТ, опубликованном в сентябре 2018 г. Этот вид мошенничества доступен даже малоквалифицированным исполнителям, подчеркивается в докладе.

«Москва-сити» не единственный банк, пострадавший из-за таких атак, говорят два человека, близких к одной из сторон инцидентов годичной давности.

Суд отклонил иск «Москва-сити», поскольку истец не представил доказательств, что к убыткам привели действия ответчиков. 8 мая банк подал апелляцию. По сути, суд счел, что ни одна из сторон не виновна в причинении ущерба, поскольку не нарушила своих обязательств, указывает Пятиизбянцев.

Инцидент произошел из-за неверно настроенного процессингового сценария UCS, говорится в ответе «Ведомостям» юридического управления банка «Москва-сити».

При этом UCS отвечала за настройку софта и сценариев операций, следует из ответа, и эта настройка нарушала логику денежных переводов MoneySend.

«Москва-сити» провел внутреннее расследование, которое не выявило причастность кого-либо из сотрудников банка к инцидентам, подчеркивается в ответе.

В то же время суд указывает, что «Москва-сити» участвовал в настройках сервиса MoneySend в собственных банкоматах и знал о сценариях совершения переводов, пояснял ответчик, система проходила тестирование.

Было ли заведено уголовное дело по факту хищения средств, представитель «Москва-сити» не сказал. Помимо убытков из-за действий мошенников «Москва-сити» пришлось также заплатить 4620 евро комиссии за рассмотрение своей претензии к UCS в арбитражном комитете Mastercard. Эти средства банк также пытался взыскать в суде.

Представитель Сбербанка от комментариев отказался, представители Mastercard, Росбанка и UCS на запросы «Ведомостей» не ответили.

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2019/05/13/801163-moshenniki-mastercard-9-mln

Как выбрать инвестиционную компанию

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Кануло в Лету то время, когда деньги хранились в чулке или под матрасом. Сегодня деньги могут и должны приносить деньги.

И есть масса вариантов пассивного дохода, в числе которых на лидирующих позициях инвестирование.

Таковое может осуществляться через специальные компании и фонды, что предполагает разный уровень вероятного дохода, рисков и прав инвесторов. Так что такое инвестиционная компания и чем руководствоваться при ее выборе?

Что такое инвестиционное компания

Нормативно правовая база не содержит конкретного определения понятию инвестиционная компания. Все потому, что данный термин объединяет в себе все юридические лица различной организационно-правовой формы, имеющие лицензию Центробанка страны, деятельность которых ведется в следующих сферах:

  • Инвестирование в коммерческие проекты. Может осуществляться посредством прямого или портфельного инвестирования. При прямом инвестор наделен правом принимать участие в ключевых решениях и определять направления в развитии проекта. При портфельном приобретается небольшая доля, которая не позволяет принимать участия в управлении, а прибыль инвестора – рост активов компании;
  • Управление инвестициями (капиталом). Получателем инвестиций выступает непосредственно компания и на правах доверительного управляющего использует финансы для получения прибыли, т.е. сама становится субъектом инвестирования, хотя в момент получения средств выступала объектом;
  • Брокерская деятельность. Такие субъекты выступают посредниками, консультантами и помощниками. Они осуществляют сделки на рынке от лица своего клиента.

Инвесткомпания – финансовое учреждение, которое занимается вкладыванием коллективного капитала инвесторов в различные ценные бумаги. Все инвестиционные компании в зависимости от возможности изменения структуры капитала подразделяются на два больших вида:

  • Открытые. Допустимо увеличение капитала через эмиссию собственных акций;
  • Закрытые. Капитал ограничен вложениями учредителей.

С учетом того, что цель в виде получения дохода достигается путем использования различных финансовых инструментов, то в зависимости от категории своей деятельности и портфелей выделяют:

  • Паевые инвестфонды;
  • Общие фонды банковского управления;
  • Негосударственные пенсионные фонды.

Финорганизации с отдельными функциями ныне существующих инвестиционных компаний процветали уже в 17 веке. В конце 19 века такие учреждения распространились по Великобритании, а уже в 20-х гг. следующего столетия и в США.

Для России появление инвестиционных компаний связано с правительственным постановлением 1992 года, которым было утверждено положение о выпуске и обращении ценных бумаг и фондовых бирж в РСФСР. Уже спустя год его действия в стране было порядка трех десятков компаний.

Инвестиционная деятельность для современной России по сравнению с западными странами и Америкой нова. Вместе с тем уже сегодня она достаточно урегулирована на уровне законодательства. В числе основных нормативно-правовых актов:

  • N 160-ФЗ «Об иностранных инвестициях в РФ»;
  • N 111-ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в РФ»;
  • N 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах»;
  • N 39-ФЗ «Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме кап. вложений».

Инвестиционные стратегии

Разработка стратегии повышает продуктивность деятельности и доходность, что является первостепенной задачей. Инвестиционные стратегии делятся на:

  • Консервативную. При минимальном риске потери инвестиций сулит доходность в пределах 20%;
  • Агрессивную. Рост рисков и доходности прямопропорционален;
  • Смешанную (умеренную). Представляет своего рода гибрид двух вышеприведенных стратегий.

Паевые инвестиционные фонды

Паевый инвестиционный фонд – это имущественный комплекс, который формируется средствами пайщиков, а их управление осуществляется УК.

Если говорить проще, то инвесторы передают свои свободные финансы в ПИФ, а получившийся в итоге суммарный капитал перераспределяется УК в покупку различных финансовых продуктов (акций, облигаций и прочее).

У каждого инвестора есть своя доля – пай. Доход инвестора это разница между ценой покупки и последующей продажи пая.

Более подробно о ПИФах, их видах и принципах работы читайте в статье: «ПИФ: деньги должны работать!», а также «ПИФы стабильных инвестиционных стратегий».

Общие фонды банковского управления

Вариантом ПИФа являются общие фонды банковского управления.

ОФБУ – это комплекс, который предполагает объединение имущества в общую совместную собственность, предоставленную на правах доверительного управления, а также приобретаемую в последующем доверительным управляющим при осуществлении управления. Распоряжение капиталом инвесторов осуществляет банк, а лицензию на это выдает Центробанк страны.

По сравнению с ПИФами такие компании могут вести более агрессивную финансовую стратегию, что призвано получить еще больше прибыли. А это, в свою очередь, сопряжено с большими рисками для инвестора.

В обмен на вложения инвестор получает сертификат долевого участия, не являющийся ценной бумагой, которым лицу предоставляется право на имущественную долю в фонде. Сертификат ограничен в обращении. Он не может выступать объектом возмездных сделок (мена, купля-продажа), обеспечением по кредиту. Допускается передача по наследству или переоформление на иное лицо по заявлению в банк.

Негосударственные пенсионные фонды

Негосударственные пенсионные фонды – некоммерческие организации соцобеспечения, которые действуют в дополнение к государственному пенсионному фонду страны.

Они призваны способствовать пенсионному обеспечению участников за счет прибыли от инвестирования их добровольных вложений.

Инвестирование такого плана является частным случаем и ориентировано на лиц, которые планируют выход на пенсию.

Выделяют следующие виды НПФ:

  • Открытый. Инвестировать в него накопления могут все физические лица без каких-либо ограничений по месту и характеру работы;
  • Корпоративный. Учредителем выступает работодатель – ЮЛ или их группа. Участвовать в таком фонде могут только граждане, которые состояли или пребывают до сих пор в трудовых отношениях с учредителями;
  • Профессиональный. Основателями являются ЮЛ, объединения граждан, в т.ч. и профсоюзы. Участниками могут быть только физические лица, профессиональная деятельность которых соответствует той, что определена в уставе фонда.

Вовлечение граждан к участию в самостоятельном формировании пенсионного обеспечения активно поддерживается государством. Во многом перенимается опыт западных стран, где такие фонды действуют уже длительное время. В числе продуктов, которые сегодня предлагают НПФ:

  • Программы софинансирования;
  • Дополнительное пенсионное страхование;
  • Формирование накопительной части пенсии.

На сегодняшний день в числе самых стабильных и популярных АО «НПФ Сбербанка». Он находится под частичным контролем государства, что, с точки зрения граждан, является неоспоримым плюсом и гарантом.

Как проверить инвестиционную компанию

Чтобы сохранить и преумножить свой капитал, необходима надежная инвестиционная компания. Мошенников в этой сфере хватает, и люди еще не полностью «отошли» от шоков прошлых лет. А вместе с тем есть ряд правил, которые позволят определиться с инвестиционной компанией и вычислить мошенников.

Признаки мошенничества под видом инвестиционной деятельности:

  • Гарантированный доход. Определить его с точностью крайне сложно из-за рисков;
  • Отсутствие ответственности за убытки, их распределения. Если договором не предусмотрено таковое, а без убытков такой деятельности не может быть, то компания пытается одурачить своих клиентов;
  • Обещание баснословного дохода, который значительно выше того, что предлагают на рынке;
  • Анонимность руководства и владельцев компании;
  • Закрытая информация о финансовом положении ЮЛ;
  • Размытые формулировки условий. Не всегда так поступают только мошенники, но даже именитые и вполне себе надежные компании могут сыграть не в вашу пользу на отсутствии конкретики;
  • Отсутствие реального продукта инвестиций и сведений о нем;
  • Использование псевдоброкерской схемы. УК заключает договор на предоставление брокерских услуг, по которому клиент думает, что передает деньги в управление, а сам подписывает документы, по которым самостоятельно управляет финансами.

Неплохой пассивный доход с минимальными рисками интересен многим. Требуется только правильно выбрать соответствующую компанию. Чтобы не попасться на крючок мошенникам, следует изучить, проанализировать и оценить:

  • Сайт. Он должен быть информативным и проработанным;
  • Срок деятельности субъекта. Долгоживущие успешные компании не скрывают историю своего существования, а все достижения демонстрируют потенциальным инвесторам;
  • Риски. Свести к нулю таковые в инвестировании невозможно, даже самые крупные банки прогорают, а ценные бумаги, пусть и высоколиквидные, и вовсе могут повести себя совсем непредсказуемо;
  • Спрос у инвесторов на компанию;
  • Финансовые инструменты, которые используются при расчетах компании и инвесторов. Чем их больше (кредитки и банковские счета, но и электронные платежные системы, почтовые переводы и прочее), тем солиднее фирма;
  • Регистрационные документы. Они должны быть в свободном доступе. Это лишнее подтверждение того, что деятельность соответствует законодательству;
  • Потенциальную прибыль. Хорошие именитые и рейтинговые компании заранее делают прогноз и сообщают клиенту, сколько приблизительно стоит ожидать от вложения.

Кроме того, стоит исходить из того, какой суммой лицо располагает и готово рискнуть. Так, если в наличии имеется небольшая сумма в 100-200 тыс. рублей, можно попробовать компании, которые прибегают к агрессивной стратегии и в случае успеха получить неплохую прибыль в 25-30%. В случае неудачи потерять такую сумму не так обидно, как если бы инвестировались миллионы.

В случае крупных сумм лучше отдавать предпочтение фирмам с консервативными методами. Доходность будет на уровне 10-15%, но риски потерь намного меньше, а в абсолютном значении прибыль будет достаточно хорошей.

инвесткомпаний

При выборе инструментов инвестирования, следует проводить сравнительный анализ доходности в разных компаниях, чтобы выбрать максимально выгодный вариант. Это можно сделать в том числе с учетом рейтинга инвестиционных компаний, которые размещаются на сайтах специализированных агентств. По информации с сайта www.invest-rating.ru в топе:

  1. LBLV;
  2. HQ Broker;
  3. ИнвестИдеи;
  4. Кошелев Проект;
  5. ВТБ24.

Источник: https://allkredits.com/dengi/biznes/investicionnye-kompanii/kak-vybrat-investicionnuju-kompaniju/

Абонент для перевода не доступен

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

ЦБ обяжет банки спрашивать согласие клиентов на получение денег по номеру телефона

ЦБ предложил обязать банки спрашивать у клиентов согласие на зачисление на их счет денег, переводимых по номеру сотового телефона. Переводы без такого согласия несут риски, например для чиновников, согласны эксперты

Руслан Шамуков / ТАСС

Банк России разместил для публичного обсуждения проект изменений в положение «О правилах осуществления перевода денежных средств». Документ предусматривает установление обязанности банков запрашивать у клиентов согласие на зачисление денег на счет, в случае если при переводе использовался «идентификатор, позволяющий однозначно установить номер банковского счета».

Поправки направлены, например, на то, чтобы исключить случаи перевода денег на счета клиентов без их согласия через интернет и мобильные приложения, если в качестве идентификатора используется только номер телефона, пояснили РБК в ЦБ. Банки согласно новым правилам должны будут запрашивать у клиента разрешение на зачисление средств, в случае если номер используется в качестве идентификатора.

Возможность перевести деньги по номеру телефона предусмотрена во многих банковских мобильных и онлайн-приложениях. Основная доля переводов с карты на карту между физическими лицами (13,6 трлн из 19 трлн руб.

по состоянию на март текущего года) приходится на Сбербанк, который оказывает такую услугу через сервис «Сбербанк Онлайн» (активная аудитория в прошлом году, по данным банка, — 40 млн человек).

Подтверждение у получателя при этом не запрашивается.

Сбербанк, как и большинство других банков, предоставляющих возможность перевода по номеру телефона, ограничивает переводы только счетами карт, выпущенных им самим. Но некоторые организации, например Тинькофф Банк, предоставляют возможность перевода по номеру телефона на карты других банков.

В апреле Mastercard объявила о запуске сервиса, который позволит переводить деньги по номеру телефона на карты любых банков (причем не только Mastercard, но и Visa). К платформе пока присоединился только Райффайзенбанк. При переводе средств по номеру телефона получатель для зачисления на счет должен ввести код подтверждения, пройдя по специальной ссылке.

В пресс-службе Сбербанка и Mastercard отказались комментировать предложенные ЦБ нововведения. В Тинькофф Банке не ответили на запрос РБК.

В Райффайзенбанке рассказали, что изначально предусмотрели для клиентов возможность самостоятельно решать, хотят ли они получать переводы по номеру телефона от других клиентов: в настройках онлайн-банка клиент может запретить перевод по номеру телефона или электронной почте.

«Мы предусмотрели такую опцию, поскольку предполагали, что некоторые клиенты захотят оставить более конфиденциальным свое взаимодействие с банком», — объяснили в пресс-службе.

Самым простым способом запрашивать согласия клиентов банков на зачисление средств будет СМС-рассылка, говорит экс-директор по digital «Ростелекома» Вячеслав Благирев.

«Если у вас миллионная база клиентов, которые, например, переводят ежемесячно по два платежа в месяц по номеру телефона, то это два миллиона дополнительных СМС, каждая из которых стоит по 30–40 коп.», — оценивает эксперт масштаб возможных дополнительных расходов.

Расходы также будут зависеть от того, как будет организован процесс сбора согласий на переводы — скорее всего, это потребует доработок в мобильных банках, что также требует дополнительных затрат. Для крупнейших банков затраты чувствительными не будут, считает Благирев.

Переводы на банковский счет по номеру телефона могут в некоторых случаях стать причиной судебных разбирательств, говорят опрошенные РБК юристы.

Одно из возможных негативных последствий — предъявление требования о взыскании неосновательного обогащения, говорит юрист практики разрешения споров и банкротства «Линии права» Кирилл Коршунов.

В этом случае инцидент может быть исчерпан уже после того, как клиент, на чей счет поступили деньги, просто вернет их плательщику.

Серьезные риски такие переводы создают для должностных лиц.

Учитывая запрет на получение подарков для государственных и муниципальных служащих, по закону в случае зачисления денег на счет они должны сообщить о случившемся работодателю и сдать деньги — в противном случае возможны дисциплинарные взыскания, объясняет Коршунов.

Кроме того, не исключена возможность «инсинуаций в отношении добросовестных чиновников»: например, несанкционированный перевод может искусственно создавать видимость наличия конфликта интересов, заключает юрист.

Главный риск, который может возникнуть у клиента из-за несанкционированного денежного перевода, заключается в том, что тот может попасть в поле зрения правоохранительных органов и службы безопасности по подозрению в совершении сомнительных операций, предупреждает управляющий партнер АБ «Деловой фарватер» Роман Терехин.

Банки по закону обязаны проверять платежи и переводы клиентов. «Игнорирование такого обязательства может привести к потере лицензии.

В свою очередь, клиент, получивший несанкционированный перевод, гипотетически может столкнуться с блокировкой счета и истребованием объяснений со стороны отдела финансового мониторинга кредитной организации», — говорит Терехин.

Разморозка счета, заблокированного по подозрению в терроризме или экстремистской деятельности, может длиться долго, отмечает Коршунов из «Линии права».

Информация о подозрительных клиентах попадает в единый список, которым пользуются все банки. Возникнут проблемы с осуществлением банковских операций, в том числе со снятием наличных, заключает Терехин.

Но жалобы от клиентов банков, связанные с зачислением денег из неизвестных источников, — редкий сюжет, говорит председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. Поэтому механизмы дополнительной идентификации, такие как СМС-согласие клиентов банков на зачисление денег, являются излишними, считает он.

Что касается удобства для клиентов, то необходимость давать согласие на каждый перевод по номеру телефона, безусловно, осложнит эту процедуру, говорит основатель и партнер UsabilityLab Дмитрий Сатин.

Финансовая грамотность среди населения невысокая, поэтому какое-то количество пользователей будет путаться с подтверждениями.

Многое будет зависеть от того, как технически будет реализовано получение согласия от клиента каждым банком.

В основном нововведение сделает не такими удобными, как сейчас, микротранзакции, считает Сатин. Например, сложнее будет оплатить половину ужина в ресторане, переведя на счет своего сотрапезника по телефону необходимую сумму, или могут возникнуть коллизии при сборе средств на общекорпоративную вечеринку, когда сборщик средств может случайно отказать в приеме платежа малознакомому сотруднику.

Источник: https://www.rbc.ru/newspaper/2018/06/22/5b2b58d99a79470ce7b8f74b

Банки начали переводить деньги на карты по номеру телефона

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Mastercard запустила сервис, который позволит переводить деньги на карты – неважно, Mastercard или Visa – любого банка, зная лишь номер телефона получателя, рассказали представители платежной системы и Райффайзенбанка, который первым подключился к платформе: чтобы перевести деньги по номеру мобильного, хотя бы у одной из сторон должна быть карта этого банка.

Услуга доступна для карт платежных систем Mastercard (а также Maestro) и Visa, выпущенных российскими банками. Отправителю средств нужно на сайте Райффайзенбанка ввести реквизиты своей карты и номер телефона получателя, а также сумму перевода, можно добавить текстовое сообщение.

Получателю перевода придут два sms: первое – со ссылкой на портал Masterсard, второе – одноразовый код подтверждения, который нужно указать, пройдя по ссылке из первого сообщения. На портале Masterсard также надо ввести номер карты и принять перевод.

При получении следующего перевода номер карты уже можно будет не вводить: если зарегистрироваться на портале и указать номер карты, средства будут приходить на нее автоматически.

Зачисление средств на карты Райффайзенбанка происходит моментально, на карты других банков – может занимать до трех рабочих дней.

Многие банки уже предлагают переводить деньги по номеру телефона, но на карты других банков – единицы, например «Тинькофф банк» (но только с карт, выпущенных им самим). Принцип похож: адресату приходит ссылка на портал, где надо ввести номер своей карты.

Но создать связку для автоматического зачисления денег на карту до сих пор было нельзя: реквизиты приходилось вбивать каждый раз. Кроме того, платформы, созданные платежными системами, становятся центрами притяжения для большинства игроков.

«Тинькофф банк», по словам его представителя, планирует вскоре присоединиться к проекту.

В дальнейшем настройки можно будет менять. Например, настроить автоматическое зачисление переводов по номеру телефона на одну карту, а по адресу электронной почты – на другую. Переводы можно будет делать и по аккаунту в соцсети.

«Ведомости» протестировали новинку: в среду утром корреспондент «Ведомостей» перевела коллеге 250 руб. со своей карты Райффайзенбанка на его карту, выпущенную госбанком.

После введения всех данных не прошло и минуты, как пришло sms от госбанка о зачислении средств на карту.

Коллега зарегистрировал ее на портале, но воспользоваться автоматическим зачислением не удалось: подвел сервис. Зарегистрированную карту он явно видел, но принять на нее перевод еще на 250 руб.

упорно не позволял – только на «другую карту», данные которой можно было ввести. Принимать второй перевод он не стал.

Не заладилось и с обратным переводом корреспонденту «Ведомостей» с карты госбанка на ее карту Райффайзенбанка. Когда после ввода реквизитов дело дошло до суммы, появилось сообщение красным цветом «Не удалось получить комиссию». Даже после уменьшения суммы перевода надпись не исчезала, а перевод не отправлялся. Из трех переводов между картами Райффайзенбанка совершить удалось только первый.

«Техническая служба банка внимательно мониторит процесс запуска сервиса и его работы. На самом первом этапе у пользователей могли возникнуть некоторые сложности, они оперативно и полностью устранены», – уверяет представитель Райффайзенбанка. После этого один перевод удалось принять «в ручном режиме», но автоматически зачислить деньги на счет все равно не удалось.

На этом эксперимент мы прекратили.

В Mastercard сообщили, что новая платформа переводов сегодня утром стартовала и работает исправно: «Мы постоянно находимся на связи с техническими службами первого банка, запустившего сервис, и совместно делаем все необходимое для того, чтобы пользователям было удобно и просто делать безналичные переводы c карты на карту по номеру телефона».

Спустя несколько часов сотрудник «Ведомостей», который не смог сначала принять перевод, повторил опыт: заново привязал карту, после чего получил отправленные ему до этого средства.

Деньги поступили на привязанную карту, вводить заново реквизиты не потребовалось.

Он также смог совершить перевод своей коллеге с карты госбанка, правда, со второй попытки (возможно, потому, что сначала в сообщении к переводу содержались крайне обидные для банка слова).

Тарифы на перевод средств между картами по номеру телефона не будут отличаться от условий привычных переводов по реквизитам карт, говорит руководитель управления Райффайзенбанка Дамьен Леклер.

За перевод на карты других банков Райффайзенбанк берет комиссию 1,5% от суммы, но минимум 50 руб. Столько заплатила корреспондент «Ведомостей» за перевод коллеге 250 руб. Пополнять карты Райффайзенбанка можно бесплатно. Речь идет о дебетовых картах, тариф для кредиток – 3% от суммы перевода плюс 300 руб. Для получателя перевода услуга бесплатна, никаких комиссий они не платят.

За счет комиссии за переводы на карты других банков сервис будет приносить небольшой доход, но не это является основной целью проекта, уверяет Леклер: перевод по номеру телефона в любой банк – это удобно, что улучшит оценку качества обслуживания, надеется он.

Над похожим сервисом сейчас работает и Visa, рассказывали «Ведомостям» несколько банкиров. На ее платформе также можно будет связать номер телефона или адрес электронной почты с картами как самой Visa, так и Mastercard.

Платформы дублируют друг друга, говорят собеседники «Ведомостей».

Непонятно, как быть банку в случае, если он сотрудничает с одной платформой и делает запросы ей, а связка номера телефона с картой получателя находится в хранилище другой платформы.

Представитель Visa не говорит, когда проект заработает, но в ближайшее время рассчитывает поделиться новостями.

Бинбанк запустит переводы по номеру телефона или e-mail с помощью платформы Mastercard в ближайшее время. «Тинькофф банк» планирует подключаться к обеим платформам, «в скором времени» это сделает и «Русский стандарт», следует из слов представителей банков.

«Почта банк» тестирует работу сервисов, говорит его вице-президент Анастасия Масленникова, но точной даты запуска пока нет. ВТБ подключится к сервисам обеих платежных систем, сроки – II–III квартал этого года, говорит старший вице-президент банка Иван Пятков.

Сбербанк от комментариев отказался.

ЦБ с участниками ассоциации «Финтех» сейчас также создает систему быстрых платежей, которая позволит мгновенно переводить деньги между банками по простым идентификаторам: номеру телефона, адресу электронной почты, аккаунту в соцсети и т. д. Сейчас тестируется прототип системы.

Переводы, выяснила Mastercard, влияют на привычку платить картой. В опросе, который прошел в конце 2016 г., 67% респондентов сказали, что возможность переводить с карты на карту побуждает их чаще оплачивать покупки безналично, говорит директор по развитию бизнеса и цифровых технологий Mastercard в России Михаил Федосеев.

В прошлом году переводы между физлицами с карты на карту (сюда входят переводы и на благотворительность) превысили оплату в магазинах: 19 трлн руб. против 16 трлн. Львиная доля переводов – 13 трлн руб. – пришлась на Сбербанк, сервис которого популярен как раз благодаря возможности пересылать деньги между клиентами банка по номеру телефона.

Обновленная версия. Добавлен последний абзац в главу «Наш “тест-драйв”: иногда это работает»

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/04/25/767787-perevoda-po-nomeru

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

  • Если вы отправили деньги по номеру телефона Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.
  • Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.
  • Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

  • Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.
  • «Я получила смс о том, что кто-то положил мне на телефон 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сообщил, что по ошибке отправил сумму на чужой счёт (мой). Я вежливо выслушала его и предложила решить проблему с помощью оператора…» Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  • Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление. Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги. По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.
  • Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Источник: https://fincult.info/article/kak-vernut-dengi-kotorye-vy-otpravili-ili-poluchili-po-oshibke/

Женщину заставили вернуть переведенные на ее карту по ошибке 50 тыс. с процентами

Возможно ли взыскание добровольного перевода денег на карту, спустя год?

Адвокаты объяснили, почему человека могут обязать вернуть большую сумму, чем ему перечислили на счет. Они также рассказали, что делать человеку, который случайно перевел деньги незнакомцу или на счет организации

Житель Екатеринбурга Владимир Петров перевел через «Сбербанк-онлайн» на чужую карту 50 тыс. руб. Затем он обратился в банк, сообщил об ошибке и попросил предоставить информацию о получателе. Однако ему отказали, сославшись на банковскую тайну. 

После этого Петров обратился в суд. В итоге с владельца счета банковской карты Яны Савиной были взысканы сумма перевода – 50 тыс. руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 7856 руб. и 1935 руб. судебных расходов.

Затем уже женщина обратилась в суд. Она сообщила, что ранее перечислила Петрову 113 тыс. руб. Переведенные на ее счет деньги, по мнению Савиной, являлись возвратом долга. Однако она не смогла доказать это, и суд оставил без изменения1 ранее вынесенное судебное решение.

Адвокат МКА «Железников и партнеры» Вячеслав Голенев рассказал, почему суды вынесли такие решения.

Если человек перечислил другому деньги на карту и при этом не указал назначение платежа, полученные денежные средства суд посчитает неосновательным обогащением и обяжет получателя их вернуть.

Причем на сумму платежа могут быть начислены проценты за время их пользования по ключевой ставке ЦБ РФ. Они называются процентами за пользование чужими денежными средствами.

В таких случаях суды ссылаются на Гражданский кодекс.

В Кодексе сказано: если человек приобрел имущество за счет другого, но это не предусмотрено законом и они не заключали сделку, такое приобретение является неосновательным обогащением. Имущество и извлеченные из него доходы должны быть возвращены (п. 1 ст. 1102, п. 1 ст. 1107 ГК РФ).

Суд обязал Яну Савину вернуть деньги, поскольку было доказано, что средства переведены ей на карту, но Владимир Петров этого не желал. Законом такой перевод не предусмотрен и не было доказано, что они заключали сделку. 

Яне Савиной не удалось доказать, что платеж – это возврат займа. И вот почему.

Любой платеж проходит в банке «юридическую идентификацию», т.е. его относят к конкретному виду и расшифровывают его назначение. Для этого в платежном поручении существует соответствующая графа.

И даже при совершении онлайн-платежа формируется «платежка», которая хранится в электронном виде в банке.

Ее можно получить в офисе банка в виде заверенной копии – только такой документ имеет силу доказательства в суде.

Именно поэтому неуказание назначения платежа при переводе денег – фактор существенного риска. В течение трех лет с момента перевода денежных средств получатель может «получить» от отправителя «непонятных» денег еще и иск об их взыскании.

При этом «платежка», в которой не указаны вид платежа и его назначение, не позволит суду определить, за что были перечислены деньги. И если отправитель настаивает, что перевел их, например, по ошибке, то суд согласится с ним.

Ведь одного лишь «честного слова» получателя о том, что это возврат ранее выданного им займа, недостаточно. В этом случае суд деньги взыщет, расценив их как неосновательное обогащение.

Да, дело обстояло так: физические лица переводили друг другу денежные средства в надежде на возврат их с большим процентом – классическая «схема Понци». В начале 2013 г. пирамида рухнула, и «горе-вкладчики» пошли с исками к «главам ячеек», которым они перечисляли деньги. Суды удовлетворяли их иски как раз со ссылкой на нормы о неосновательном обогащении.

«Десятники» (в их ячейке состояло 10 «вкладчиков»), «сотники» (в ячейке – 100 вкладчиков) и «тысячники» (в ячейке – 1000 вкладчиков) говорили о том, что переведенные им деньги – это «дарение», «договор вклада», «благотворительность». Но суды во внимание их слова не принимали и указывали на отсутствие правового основания для удержания денежных средств.

Чтобы доказать, что перечисленные деньги – это возврат займа, нужно представить документы, свидетельствующие об этом: расписка, платежное поручение с указанным в нем назначением платежа, переписка сторон.

Чтобы такие доказательства оказались в наличии, достаточно попросить заемщика при совершении платежа указать его назначение – возврат займа. Если он этого не делает, то лучше написать ему письмо.

В нем следует написать, что деньги приняты в счет погашения ранее выданного займа, и сослаться на договор или расписку о выдаче денег в долг. Письмо нужно направить заемщику Почтой России. В данном случае вид почтового отправления – ценное письмо. Это будет значить, что его содержимое имеет определенную ценность.

В письмо нужно вложить опись. В ней указываются перечень документов и их стоимость, которую отправитель имеет право требовать в случае утери корреспонденции.

Адвокат Адвокатской палаты г. Москвы Василий Ваюкин рассказал, как действовать человеку, который перевел деньги, но понял, что делать это было не нужно.

1. Первое, что нужно сделать, – это получить в банке справку о проведенном платеже. Там же напишите заявление о возврате денежных средств, чтобы показать отсутствие намерения переводить их.

Эти действия позволят не тратить времени на звонки и переводы по линии. Кроме того, если вы сделаете это сразу, то, возможно, обнаружите, что платеж еще не совершен.

Так можно избежать проблем с обращением к «ошибочному» получателю.

2. Затем необходимо написать заявление на имя того, которому вы перевели денежные средства. В нем следует указать, что этот платеж ошибочный.

Если деньги были перечислены организации, то при переводе указывались ее наименование и ИНН. В интернете вы найдете координаты для обращения.

Если это физическое лицо, то у вас должны быть имя, отчество и номер телефона. Информацию о владельце карты банк предоставлять вам не обязан. То есть тут уже возникают сложности.

Более резонным будет сразу обратиться в суд, пропустив этап направления заявления лицу об ошибочном перечислении денег. Связано это с тем, что если у вас есть подтверждение платежа и при этом вы не заключали договор с получателем, то в суде заявление удовлетворят.

Суд самостоятельно найдет ответчика (получателя), а вы взыщете с него расходы за обращение в суд.  

3. Следующий этап – обращение в суд.

Отметим, что последовательность действий расписана именно с позиции юридической. Никто не запрещает звонить в банк и пытаться решить вопрос в добровольном порядке. Однако вам могут отказать, а звонки только затянут время на законный возврат денег.

Итак, срок на обращение в суд – три года с момента, когда истец, т.е. тот, кто обращается в суд, узнал о нарушении своего права.

В суд нужно будет подать исковое заявление. О том, каким оно должно быть по форме и содержанию, можно узнать из ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса. Вам необходимо будет определиться, в какой суд подать заявление. Этот вопрос связан с местом жительства ответчика или местом нахождения организации, на счет которой вы перевели деньги.

Если вы совершили платеж случайно и организация вам известна, на ее счет вы периодически переводите деньги, например это Мосэнергосбыт, то иск подаете по месту ее нахождения. Укажите, когда, какую сумму перевели и реквизиты своего счета, и приложите подтверждение перевода. Тут же указываете сумму неосновательного обогащения и сумму процентов за пользование чужими денежными средствами.

Ситуация может осложниться тем, что у вас есть шаблон и вы платите по действующему договору, а значит, организация может воспринять ваш платеж как обоснованный. Тогда, если у вас не было задолженности, можно собрать документы, подтверждающие оплату в той периодичности, которая предусмотрена договором. Следует показать, что данная сумма не имеет отношения к указанным платежам.

Если же договор с организацией заключен и вы должны были перевести денежные средства, то тут ситуация в корне меняется, и не в вашу сторону. Возможность отстоять ошибочность платежа появляется только в том случае, если вы уплатили намного больше.

Если вам неизвестны Ф.И.О. человека, можно обратиться в суд по своему месту жительства. Если неизвестен адрес того, которому переведены денежные средства, можно обратиться в суд по месту нахождения банка получателя.

Такие ситуации распространены в настоящее время: человек, увидев на просторах интернета красиво разрекламированный товар, тут же переводит деньги на указанный счет, а потом задумывается о том, что надо было хотя бы почитать отзывы.

Приходится возвращать деньги через суд.

1 Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 10 января 2019 г. по делу № 33-415/2019.

Источник: https://www.advgazeta.ru/ag-expert/news/zhenshchinu-zastavili-vernut-perevedennye-na-ee-kartu-po-oshibke-50-tys-s-protsentami/

Юридический спектр
Добавить комментарий