Возможен ли возврат приставки для цифрового телевидения через два дня после покупки?

Инструкция подключения и настройки DVB приставок Lumax

Возможен ли возврат приставки для цифрового телевидения через два дня после покупки?

Компания Lumax работает на нашем рынке уже более 15 лет. За это время фирма активно начала выпускать различного род цифровые приставки и даже стала официальным поставщиком у РТРС. По нашей скромной статистике, ресиверы Lumax входят в ТОП 3 самых популярных у пользователей.

Инструкция по всем приставкам Lumax

Учитывая, что за 2018 год в нашей стране уже продали более 10 млн приставок, вопросов меньше не становится.

Особенно острыми остаются темы правильного подключения той или иной модели DVB приемника к телевизору и последующий поиск всех возможных цифровых каналов.

Сегодня этот вопрос мы изучим на личном примере и постараемся дать инструкцию, применимую ко всем моделям приставок Lumax.

Характеристики всех цифровых приставок Lumax

Все устройства приставок Люмакс оборудованы практически одинаково. Особенность их является то, что даже самые первые модели оборудованы возможностью выхода в интернет по WiFi сигналу. Это особенно удобно, например в процессе прошивки оборудования и установки нового ПО.

МодельПоддержка DVB-T и DVB-T2РазъемыWi FiДисплейAVI, MPEG, MKV, DivX, MP4, JPEG, MP3, WAV
DV1108HD+HDMI и RSA+++
DV1110HD+HDMI++
DV1111HD+ DVB-CHDMI++
DV2104HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV2105HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV2108HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV2114HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV2115HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV2118HD+ DVB-CHD OUT и RSA++
DV2120HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3201HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3205HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3206HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3208HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3211HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV3215HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV4201HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV4205HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV1103HD+ DVB-CHDMI и RSA+++
DV1105HD+ DVB-CHDMI и RSA+++

*В таблице “+ DVB-C” обозначает возможность устройства работать с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C.

Подключение цифровой приставки Люмакс

Процедура и характер подключения приставки зависит от самого телевизора. В зависимости от условий, может быть выбрано до 3х способов присоединения. О них мы и расскажем.

Передняя панель приставки Люмакс с дисплеем

Для примера давайте возьмем 2 наиболее популярные модели цифровых приставок Lumax – DV1108HD и DV2105HD. Если у Вас другая модель тюнера, не расстраивайтесь. Процедура подключения одинакова для всех.

Сначала рассмотрим заднюю панель представленной приставки.

Задняя панель приставки Люмакс

Здесь имеется несколько выходов:

  • Ant IN. Выход для подключения антенны к приемнику.
  • Loop Out. Нужен для соединения двух ресиверов и приема цифрового сигнала от одной антенны.
  • HDTV. Один из разъемов HDMI выхода, по которому можно дополнительно подключить не только телевизор, но и компьютерный монитор.
  • CVBS, R и L. Соответствующие RSA выходы. Желтый отвечает за показ картинки (Video), а остальные два за правую (R) и левую (L) колонки телевизора.

Важно! При отсутствии заземления на внешних антеннах, компанию Lumax не гарантирует безопасность использования приставки в период грозы. Поэтому по наступлению подобных погодных условий, лучше антенный кабель выдернуть

Подключение по HDMI

Наиболее выгодным, в плане качественных характеристик, будет подключить телевизор к цифровой приставке через HDMI разъем. Его наличии необходимо проверить в первую очередь. Соответствующий кабель обычно не идет в комплекте с устройством. Стоимость его в районе 500 рублей.

Примеры входов на телевизоре

При покупке лучше не скупиться. В различных магазинах можно встретить цены от 100 рублей, но чем качественнее будет кабель, тем дольше он Вам прослужит

При подключении сначала устанавливается HDMI, затем можно вставлять антенну и включать приставку в сеть.

Подключение при помощи RSA или SCART-RSA

Зачастую в комплектах цифровых приставок ложат RSA кабели. Их еще обычно называют “Тюльпаны”. Они выполнены в разной расцветки и подключаются по соответствующим разъемам.

На некоторых более стары телевизорах еще можно встретить вход для SCART. В этом случае единственным вариантом подключить приставку будет использование специального переходника, конвертирующего сигнал с RSA на SCART. Встретить такой можно в любом магазине техники. Стоит он недорого.

Настройка и поиск каналов на цифровой приставке Lumax

Вне зависимости от того, какой способ подключения был выбран. Проверкой работы станет первый запуск приставки. Для того, чтобы его произвести правильно, необходимо выбрать соответствующий режим отображения устройства на телевизоре.

Из списка выбирается тот режим, по которому Вы подключали приставку

В данном случае мы будем выбирать из 3 вариантов:

  1. Если подключение производилось при помощи HDMI кабеля, то в настройках стоит перейти на режим HDTV или HDMI (какой будет), в зависимости от модели телевизора.
  2. Если при помощи RSA, то следует найти значок AV (Audio Video).
  3. При использовании SCART, будет показана соответствующая надпись.

Искать эту настройку стоит в меню телевизора. Обычно она бывает в параметрах изображения.

В некоторых случаях можно увидеть 2 или 3 разъема одного и того же формата. Например HDMI 1 и 2. В этом случае выбирайте тот, по которому идет сигнал от кабеля. Посмотреть его можно на задней крышке устройства

  • После того, как необходимый канал отображения выбран. Следует включить приставку Lumax с пульта ДУ.
  • При первом входе откроется окно главного меню. В нем необходимо указать параметры языка. Если у вашей цифровой антенны имеется усилитель сигнала, то в графе “Питание” необходимо поставить ВКЛ.
  • После этого нажимаем поиск каналов.

Устройство самостоятельно подберет удобную частоту сигнала, на котором наблюдается наибольшая сила приема цифры. По завершению список будет сохранен и Вы сможете смотреть любимые передачи.

Поиск по частоте в ручном режиме

В случае, когда автоматический поиск находит слишком мало телеканалов вещания или же их качество показа Вас не устраивает, можно попытаться самостоятельно подобрать необходимую частоту приема с телевышки и найти на ней соответствующие каналы.

Для управления пунктами меню, необходимо на пульте ДУ приставки использовать Vol+/- и кнопку OK для выбора параметра

Последовательность поиска каналов в ручном режиме следующая:

  1. Сначала необходимо узнать частоту передачи цифрового сигнала от Вашей ближайшей телевизионной вышки. Это можно сделать, воспользовавшись интерактивной картой ЦЭТВ.
  2. Затем необходимо нажать “Menu” на пульте ДУ. В нем выбираем раздел поиск каналов.
  3. Переходим на ручной поиск и задаем номер канала, который был взят ранее для Вашей области, по указанной ранее карте. Ждем несколько секунд и смотрим на уровень сигнала, он должен измениться. Нажимаем ОК.

Устройство произведет поиск по заданной Вами частоте приема и найдет на ней все имеющиеся программы. Так необходимо сделать для DVB-T и DVB-T2 параметров.

Подключение приставки Lumax к WiFi

Все современные модели компании Lumax оборудованы выходом в интернет. Прежде всего это необходимо для своевременного обновления устройств фирмы и установки свежей прошивки с новой версией ПО. Однако также у Люмакс имеются дополнительные опции, которые понравятся киноманам. О них мы расскажем немного позднее. 

Для того, чтобы приставка могла беспрепятственно выходить в интернет, на ней должна стоят соответствующая антенна-приемник wifi. В комплекте с устройством данные передатчики не идут и их необходимо покупать дополнительно. В магазинах они стоят в пределах 500-700 рублей. И внешне выглядят, как обычные флеш-накопители, подключаемые по USB.

Кинозалы Lunax

Такую популярность устройства компании приобрели не случайно. Для всех обладателей оборудования, Lumax совершенно бесплатно дарит возможность дополнительного скачивание некоторых российских и зарубежных фильмов и мультфильмов. В списке более 500 вариантов, которые Вы можете скачать на свой приемник и смотреть на телевизоре, с возможностью перемотки и остановки трансляции.

Для приема того или иного фильма, необходимо:

  1. Купить для приставки соответствующий фирменный WiFi адаптер – LUMAX DV0002HD. Стоит он 550 рублей.
  2. Зайти в меню и выбрать “Сеть и приложения”. Нажимаем ОК и выбираем “FTP скачать”
  3. После этого нажимаем синюю кнопку на пульте ДУ.
  4. Начнется загрузка обновления, длительность ее зависит от скорости интернета. По окончанию необходимо нажать ОК и подтвердить установку.
  5. В последствии в самом меню, можно зайти в раздел “сеть и приложения” и выбрать нужный Вам фильм из общего каталога.

Таким образом, помимо 20 бесплатных каналов, с приобретением приставки Вы еще можете бесплатно смотреть некоторые премьеры.

Устранение неполадок

Инструкция к пульту ДУ от Lumax

При эксплуатации оборудования возможны возникновения различных ситуаций, которые частично или полностью ограничат полноценную работу устройств Люмакс. К этом случае мы приведем наиболее действенные решение, на основе популярных ошибок:

Приставку не видно на телевизоре/изображение пропадает

  1. Если изображение периодически пропадает, то в большинстве случаев это говорит о неисправности какого-либо кабеля.
  2. В случае полного отсутствия картинки, необходимо также убедиться в правильном выборе режима отображения устройства. Об этом мы писали ранее.

Находит мало каналов/вовсе их не находит

  1. Проверьте антенну. Для этого лучше всего подключить к ней другую приставку и посмотреть уровень приема сигнала.
  2. Убедитесь в правильном выборе частоты при ручном поиске.

Долгая загрузка обновлений

Скорость загрузки обновлений приставки зависит от скорости интернета в Вашем доме. Чем она будет Выше, тем быстрее модуль сможет заказать необходимые файлы по Wi Fi.

Устройство произвольно выключается и перезагружается

Необходимо сбросить его до заводских настроек и заново произвести поиск каналов. Также причина может быть в устаревшей версии ПО.

Отзывы о приставка Lumax

В настоящее время продукты компании пользуются популярностью среди пользователей. Во-первых все оценивают простоту установки данных устройств и в целом их надежность. В среднем одна такая приставка способна проработать более 5 лет, в то время как некоторые устройства других фирм, сгорают за полгода использования.

Кроме того, при покупке, Вы имеете возможность дополнительного кинозала, в котором собраны только самые популярные фильмы. Также там имеется около 100 советских мультфильмов, что на “УРА” воспримут Ваши дети.

Если говорить о средней оценке в интернете, то продукции компании можно смело поставить 4.5 по 5 бальной шкале.

Источник: https://seeiptv.ru/podklyucheniya-nastrojki-dvbpristavok-lumax/

Сложнотехнический товар возврат статья – Юридические советы

Возможен ли возврат приставки для цифрового телевидения через два дня после покупки?

5/5 (3)

Если говорить о технически сложном товаре с точки зрения закона, то к такой продукции можно отнести: бытовую технику, смартфоны, компьютеры, авто, мототехнику и др.

Запомните! Закон о защите прав потребителей (далее – ФЗ № 2300-1) говорит нам о том, что подобные товары вернуть можно, но при наличии ряда условий:

  • товар должен быть обязательно с дефектом: повреждения на корпусе (оставленные не покупателем), несоответствие характеристикам, невыполнение функций и т.д. В такой ситуации потребитель должен написать заявление (претензию), где описать выявленные недостатки и попросить продавца или производителя решить данный вопрос;
  • в большинстве случаев при возврате сложного технического товара продавец отправляет его на экспертизу, которая достоверно установит причины неисправности. Покупатель также может присутствовать при проведении такой проверки. Если он не согласен с результатами экспертизы, то имеет право провести проверку у независимого эксперта;
  • вернуть технически сложную продукцию не получится, если она полностью соответствует заявленным функциям и характеристикам, не имеет других изъянов.

 Можно ли вернуть исправный телевизор в течение 14 дней?

Что относится к технически сложным товарам

Какие конкретно товары можно отнести к технически сложным?

Подобный перечень можно найти в Постановлении Правительства России № 924:

  • транспорт, оснащенный двигателем внутреннего сгорания;
  • вездеходы;
  • снегоходы;
  • мототехника;
  • легковые авто;
  • приборы навигации с двумя и более функциями;
  • мобильные и стационарные телефоны, которые оснащены более чем 2-мя функциями;
  • лазерные и струйные принтеры, устройства с аналогичными механизмами;
  • экраны и мониторы (цифровые);
  • телевизоры, проекторы с цифровым дистанционным управлением, иное телевизионное оборудование;
  • бытовая техника: электроплиты, водонагреватели, холодильники, духовые шкафы, стиральные и посудомоечные машины и т. д.;
  • климатическая техника;
  • все, что относится к воздушному транспорту с электродвигателем;
  • тракторы, мотоблоки и иная сельскохозяйственная техника;
  • все виды водного транспорта с двигателем;
  • игровые и телевизионные приставки;
  • фото, видео и кино оборудование.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Гарантийный срок

На любой сложный технический товар производитель устанавливает два срока:

  • срок службы – период, в течение которого прибор должен работать, как положено;
  • гарантийный срок – период, в течение которого производитель ручается за качество товара и обязуется при наличии производственного брака исправить поломку за свой счет.

Гарантия может быть установлена как на единицу товара, так и на его отдельные части. При этом существуют некоторые расходные материалы, на которые гарантия не распространяется. Например, закончившиеся чернила в принтере.

Какие права у потребителя в течение срока службы

Учтите! В течение гарантийного срока лицо, купившее сложный технический товар, имеет право на:

  • обслуживание приобретенного прибора;
  • замену товара на новый, если работоспособность вышедшего из строя аппарата не удалость восстановить;
  • бесплатный ремонт по гарантии;
  • возмещение убытков и вреда, если таковые были причинены;
  • передачу производителю либо продавцу претензий по поводу некачественного товара.

Сроки годности и гарантии могут быть установлены как самим производителем, так и продавцом.

Срок возврата покупки по закону

Внимание! По законодательству РФ сложную техническую продукцию можно вернуть обратно при наличии дефекта или несоответствия заявленным качествам в течение 14 дней.

Но указанный временной промежуток не является строго-фиксированным. В некоторых случаях обменять бракованный товар можно в течение всего гарантийного срока.

Если сроки возврата продукции с браком не указаны в сопроводительных документах, то период возврата технически сложного некачественного товара будет равен 24 месяцам.

Порядок и условия возврата товара в магазин

Как уже было сказано выше, вернуть качественную продукцию невозможно.

Важно! Если вам попался сложный технический товар с браком, то помните, что:

  • сразу после обнаружения неисправности необходимо обратиться в магазин, где был куплен товар, и устно изложить суть претензии;
  • представитель продавца обязан оформить возврат при наличии производственного дефекта. Еще раз повторим – вернуть обратно качественную продукцию невозможно;
  • при отказе принять товар по устному заявлению пишите претензию. Помните, что составить данный документ нужно с учетом требований ФЗ № 2300-1. Обязательно укажите причины возврата, данные продавца, данные покупателя;
  • иногда для установления причин брака или поломки требуется проведение экспертизы. Если вы доверяете экспертам продавца, то можете отнести товар на независимую проверку.

Если в ходе экспертизы, проведенной за счет покупателя, был обнаружен производственный брак, магазин обязан компенсировать все траты на осуществление проверки.

Возврат товара надлежащего качества

Увы, вернуть качественную технически сложную (то есть без дефектов и брака) продукцию невозможно. Правила таковы, что товар нельзя сдать обратно в магазин, если он не подошел вам по цвету, фасону, размеру и т. д.

Это – требования законодательства РФ, и их нарушать нельзя: ни продавцам, ни покупателям. Поэтому советуем внимательно относиться к выбору техники. Следите, чтобы она устраивала вас не только по функционалу, но и по размерам, внешнему виду.

 Возврат стиральной машины в магазин.

Возврат некачественной покупки продавцу

При оформлении процедуры возврата некачественной техники и продавцу, и покупателю стоит знать некоторые моменты:

  • товар будет принят продавцом обратно, если он имеет существенные недостатки. Иными словами – прежде чем оформить возврат, представители магазина должны убедиться в наличии дефекта, если это представляется возможным;
  • иногда наличие производственного брака можно определить только при помощи экспертизы. Такая проверка техники не может длиться более 45-ти рабочих дней. При обнаружении именно заводского брака продавец обязан обменять товар или вернуть деньги. Неправомерный отказ обжалуется в суде;
  • если продавец забрал товар на гарантийный ремонт, но прошло уже более 30-ти дней, то покупатель вправе потребовать аналогичную продукцию без брака или возврат денег.

Посмотрите видео. Обмен технически сложного товара:

Образец претензии в магазин в досудебном порядке

Помните! Существует несколько правил составления претензии, которых стоит придерживаться:

  • свободная форма составления (то есть нет строго определенного бланка);
  • при составлении претензии обязательно нужно указывать полное наименование продавца, все данные покупателя, причину возврата продукции, дату покупки и дату оформления документа;
  • всегда подробно и логично излагайте информацию о покупке: когда, во сколько купили, что за продукция, что не устроило и т. д.;
  • в конце всегда заявляются требования покупателя. Например, вернуть деньги, обменять на аналогичную качественную продукцию;
  • обязательно пишите дату составления претензии и ставьте в конце подписи. Если вы приносите документ лично в магазин (в двух экземплярах), то Учтите! представитель магазина на вашей копии обязан оставить пометку и том, кто и когда принял претензию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества:

Передача документа

Внимание! Многие думают, что претензию можно предъявить только продавцу продукции, но на самом деле, документы с требованиями можно составить на имя:

  • производителя (неудобно в плане того, что большинство изготовителей находятся за пределами территории РФ);
  • импортера;
  • официального дилера.

Все вышеперечисленные лица по закону РФ обязаны принять у вас претензию, касающуюся качества продаваемого или производимого ими товара.

Возврат онлайн покупки

Интернет магазины – неотъемлемая часть нашей жизни. Купить что-то онлайн всегда быстрее и проще. Но как быть, если приобретенный технически сложный товар не подошел или вообще с браком?

Данный вопрос актуален, так как при покупке в интернете покупатель не может объективно оценить то, что он приобретает.

Для таких случаев существуют «Правила дистанционной торговли». Данные нормы права позволяют сдать обратно не подошедшую технику по упрощенно схеме.

Например, если вы заказывали технически сложную продукцию через интернет, и дата получения ее вами была зафиксирована, то вы можете сдать купленную технику в течение недели с момента покупки. При этом обосновывать причины возврата совсем не обязательно.

Источник: https://lawsymphony.com/slozhnotehnicheskiy-tovar-vozvrat-statya/

Как пользоваться цифровым телевидением

Возможен ли возврат приставки для цифрового телевидения через два дня после покупки?

Доступ ко всем каналам возможен только через ТВ-приставку.

При этом, абонентам Домашнего интернета по-прежнему доступен ряд телеканалов для бесплатного просмотра на компьютере через программу-проигрыватель VLC или его аналог (это будут эфирные каналы, познавательные и ряд каналов интересного содержания). Для просмотра ТВ каналов необходимо скачать и установить программу VLC или программу IP-TV Player.

К одной приставке можно подключить только один телевизор. Для независимого просмотра каналов на нескольких телевизорах воспользуйтесь услугой «Мультирум».

Для второго телевизора можно арендовать или купить вторую приставку без жёсткого диска (дешевле, запись невозможна) или с жёстким диском (дороже, возможна независимая запись от записи первой приставки). Для третьего телевизора понадобится третья приставка.

Подробности и условия подключения смотрите на сайте в разделе «Услуги», подраздел «Мультирум».

Сервис «Мультирум» могут подключить как действующие абоненты Домашнего цифрового телевидения «Билайн», имеющие положительный баланс абонентского счета, так и новые абоненты.

USB-порт предназначен для подключения диагностического оборудования. Воспроизведение на экране телевизора файлов с внешних носителей через USB-порт приставки невозможно. Также через USB-порт можно заряжать мобильные устройства.

Услуга «Мультирум» дает возможность независимо просматривать различные каналы на нескольких телевизорах с функцией записи. Для этого необходимо иметь одну приставку с диском, а остальные могут быть бездисковыми.

При подключении данной услуги бездисковая приставка получит раздел меню записи, и с нее можно будет настраивать и просматривать записи, которые будут записываться на приставку с диском. Также эта услуга позволяет экономить.

Можно подключить любой тариф на основную приставку (с диском) и иметь на всех подключенных телевизорах каналы, которые есть на основной. Подключить данную услугу можно из Личного кабинета.

Доступным для просмотра будет ограниченный перечень каналов:

  • Первый канал
  • Россия-1
  • Матч ТВ
  • НТВ
  • 5 канал
  • Россия К
  • Россия 24
  • Карусель
  • ОТР
  • ТВЦ
  • РЕН ТВ
  • Спас
  • СТС
  • Домашний
  • ТВ-3
  • Пятница
  • Звезда
  • Мир
  • ТНТ
  • Муз-ТВ
  • Билайн Инфо
  • Shop24
  • Shopping life
  • 8 канал

Функция «Пауза» доступна на всех приставках. Для корректной работы функции на дополнительных приставках рекомендуем подключить все приставки через роутер.

Главное меню будет состоять из следующих разделов:

Рекомендуемое – промо страница с информацией о новинках видеопроката, акциях и викторинах

Телепрограмма – интерактивная телепрограмма на текущую неделю, фильтры передач по жанрам и настройка списка избранных каналов;

Телеканалы – быстрый доступ к списку всех каналов

прокат – доступ к каталогу фильмов   

Запись – настройка записей будущих передач, просмотр запланированных и доступных записей, изменение настроек запланированных записей.

Приложения – доступ к приложениям Яндекс Пробки, Яндекс Погода, социальные сети и т.д.

Личный кабинет – информация о состоянии счета с возможностью пополнения баланса с банковской карты; просмотр информации о ТВ тарифе с возможностью подключения/отключения дополнительных пакетов каналов.

Настройки –  управление настройками каналов, приставки, уведомлений, настройка родительской блокировки

Поиск – общий поиск по каналам, передачам, фильмам в прокате и записям

Вид главного меню в новой версии прошивки:

Вызвать Телепрограмму можно, нажав кнопку  GUIDE /EPG # (в зависимости от модели ПДУ) на ПДУ или в Главном меню → Телепрограмма выбрать нужный вид и нажать ОК на ПДУ.

По умолчанию программа будет открываться в виде «Сетка»

Для изменения вида телепрограммы вы можете вызвать телепрограмму любым удобным способом и далее, при открытой телепрограмме, нажать кнопку на ПДУ Enter/ Zoom/ # (в зависимости от модели ПДУ).

В открывшемся меню Опций выбрать Настройки → Вид телепрограммы.

Выбрать интересующий вид и нажать «Сохранить».

Также в раздел настроек вида телепрограммы можно попасть из пункта Настройки в Главном меню:

Главное меню → Настройки → Общие настройки → Вид телепрограммы.

Да, в новой версии прошивки появилась возможность настройки кнопки GUIDE/ EPG (в зависимости от модели ПДУ) на быстрое переключение между видами телепрограммы:

Первое нажатие на кнопку GUIDE — открывается телепрограмма в виде, который выбран в настройках по умолчанию, второе нажатие на кнопку GUIDE — телепрограмма открывается в стиле «Список», третье нажатие на данную кнопку – откроется телепрограмма в стиле «Текущие передачи», и четвертое нажатие скрывает телепрограмму с экрана.

Для подобной настройки необходимо зайти в пункт Настройки Главного меню, далее в «Общие настройки» и здесь выбрать раздел «Вид телепрограммы».

Нажать кнопку «Настройка стилей». Откроется следующий подраздел:

Серой неактивной галкой здесь будет отмечен тот вид телепрограммы, который выбран по умолчанию.

Если отметить галками другие виды, телепрограмма будет открываться в данных видах поочередно при повторных нажатиях на кнопку GUIDE.

Для просмотра списка всех доступных каналов можно зайти в Главное меню → Телеканалы.

Также вы можете посмотреть список доступных каналов в телепрограмме (наиболее удобный вид телепрограммы для просмотра списка каналов – «Список»)

Да, данный функционал остался в новой прошивке без изменений.

Изначальная настройка собственного списка избранных каналов и переключение между списком избранных и просмотром всех каналов в пакете доступны в подменю Избранные каналы (Главное меню → Телепрограмма → Избранные каналы).

Редактирование списка избранных каналов доступно в «Настройках каналов» пункта меню Настройки Главного меню. Также вы можете получить доступ к редактированию списка избранных каналов, нажав кнопку на ПДУ Enter/ Zoom/ # (в зависимости от модели ПДУ) во время просмотра эфира.

Да, возможно. Для этого необходимо зайти из Главного меню в пункт Настройки → Настройки каналов. В пункте Избранные каналы выбрать нужный список кнопкой ОК на ПДУ. И далее нажать кнопку на ПДУ Enter/ Zoom/ # (в зависимости от модели ПДУ). В открывшемся меню выбрать «Удалить этот список».

Да, возможно. Для этого необходимо зайти из Главного меню в пункт Настройки → Настройки каналов. В пункте «Избранные каналы» выбрать нужный список кнопкой ОК на ПДУ. И далее нажать кнопку на ПДУ Enter/ Zoom/ # (в зависимости от модели ПДУ). В открывшемся меню выбрать «Переименовать».

Ввести новое имя и нажать «Сохранить».

Чтобы попасть в прокат в новой прошивке, можно на ПДУ нажать кнопку «On Demand»   или через Главное меню выбрать раздел «прокат» и далее нажать ОК на ПДУ.

Просмотреть и отредактировать список записанных передач можно, перейдя в пункт «Запись» Главного меню:

Меню ЗаписьМои записи Мои записи по дате или Меню Запись Мои записи Мои записи по алфавиту

Чтобы запланировать запись текущей передачи, во время ее просмотра необходимо нажать на кнопку Record  на ПДУ.

Также вы можете запустить функцию записи передачи из Телепрограммы, выбрав интересующую программу и нажав кнопку Record  на ПДУ.

Двойное нажатие на кнопку Record планирует запись всех серий выбранной передачи. Тройное нажатие отменяет запланированную запись.

ВАЖНО! Если после обновления ТВ приставки в меню не появился раздел «Запись», необходимо просто перезагрузить приставку.

Кнопки ПДУ, отвечающие за эти функции –  Пауза, а также  FF (перемотка вперед) и Rew (перемотка назад).

Все приложения ТВ в новом меню открываются из пункта «Приложения» в Главном меню.

Да, вся информация о договоре (счет, баланс, сумма к оплате) доступна для просмотра в Личном кабинете:

Главное меню → Личный кабинет.

Да, выбрать свой порядок каналов можно в пункте Настройки в Главном меню. Пункт «Каналы» → «Видимость и порядок каналов».

Да, вы можете управлять родительской блокировкой в Настройках, пункт Блокировки.

Изменение формата картинки и выбор разрешения экрана доступны в Настройках:

Главное меню → Настройки → Настройки экрана.

Изменение масштаба доступно только в меню Опций, которое вызывается кнопками Вправо или Enter/ Zoom/ # (в зависимости от модели ПДУ).

В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Масштаб ТВ» и далее выбрать приемлемый масштаб из предложенных вариантов.

ВАЖНО! Если в настройках экрана на приставке выбран формат изображения 4:3, пункт Масштаб ТВ не доступен

Обновление загрузится автоматически. На экране ТВ появится информационное сообщение о доступной новой версии прошивки для ТВ-приставки, а также две активные кнопки – OK и Напомнить через 3 часа. Для установки нужно нажать кнопку OK.

Источник: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/kak-polzovatsya/

Бесплатная приставка для цифрового ТВ: кому положена компенсация, как и где получить пенсионеру

Возможен ли возврат приставки для цифрового телевидения через два дня после покупки?

Согласно статистической информации к началу 2019 года более 1 млн россиян все еще не перешли на цифровой формат телевидения. В глобальных масштабах это может оказаться довольно серьезной проблемой, так как после прекращения аналогового эфирного вещания и полного перехода на цифровое телевидение эти люди больше не смогут передачи: их оборудование не рассчитано на это.

В связи с этим региональные органы социальной защиты населения при поддержке Правительства РФ разработали порядок бесплатного предоставления цифровых приставок DVB-T2 социально незащищенным категориям граждан. О том, кому положена компенсация, как и где ее получить, мы написали исчерпывающую инструкцию.

Получение бесплатной цифровой приставки от государства

Множество регионов на законодательном уровне уже ввели ряд обеспечительных действий, призванных оказать материальную помощь при покупке цифровой приставки.

Об этом мало кто говорит и это не афишируется в газетах и на телевидении. Поэтому многие не в курсе, что им полагается помощь.

Форматы получения компенсации

Этой акцией могут воспользоваться далеко не все граждане РФ, подпадающие под требования к льготным категориям. Услуга действует пока только в некоторых регионах. Причем в каждом из них свои условия получения цифровой приставки. Этому также есть объяснения. Порядок и форма предоставления бесплатного оборудования напрямую зависят от материальной обеспеченности региона.

Существует три варианта государственной помощи в покупке цифрового устройства:

  • полное возмещение расходов.
    В этом случае гражданин на собственные средства покупает в любом официальном магазине цифровую приставку и сохраняет чек. После чего предоставляет его и личные документы в местный орган социальной защиты. Там ему и компенсируют 100 % от стоимости устройства, указанной в чеке;
  • фиксированная сумма.
    Этот вариант действует в регионах с наименьшей степенью материального обеспечения. Здесь на законодательном уровне предусмотрен фиксированный размер выплаты, который частично компенсирует сумму приставки;
  • выдача цифрового оборудования гражданам льготной категории.
    Подробную информацию об условиях предоставления можно узнать в местном органе социальной защиты.

Хотели бы вы получить бесплатную цифровую приставку?

Категории граждан, имеющие право на получение помощи

О текущем состоянии программы можно узнать из таблицы (актуальность проверяется 1 раз в неделю):

Область действияФормат и размер компенсацииКатегории граждан
г. МоскваСубсидия после приобретения, до 1500 руб.Неработающие малообеспеченные пенсионеры
Ленинградская обл.До 3000 руб. Действие программы до 30.06.2019 г.Ветераны и инвалиды ВОВ, все категории малоимущих
Ульяновская обл.2000 руб.Пожилые граждане пенсионного возраста, с инвалидностью и малоимущие семьи
Тульская обл.1500 руб.Люди с инвалидностью, ветераны, малоимущие и пенсионеры
Тверская обл.1500 руб.Инвалиды, ветераны, малоимущие и граждане пенсионного возраста
Пензенская обл.1000 руб.Люди с инвалидностью, малоимущие, ветераны и пенсионеры
Чеченская республика1500 руб.Инвалиды, ветераны, малоимущие семьи и пенсионеры
Магаданская обл.Программа по бесплатной выдаче новых приставокМалоимущие семьи, пенсионеры, инвалиды и ветераны
Ярославская обл.Полная компенсация за цифровую приставкуИнвалиды, граждане пенсионного возраста, малоимущие и ветераны
Ханты-Мансийский автономный округКомпенсация полной цены цифрового оборудованияГраждане с инвалидностью, малоимущие, ветераны и пенсионеры
г. ВоронежВ зоне приема эфирного ТВ — до 1000 руб., вне ее — до 4500 руб.Малоимующие, участники и инвалиды ВОВ

В остальных регионах программа находится в стадии согласования на уровне местных властей. Актуальную информацию и сроки запуска вы можете получить в органе социальной защиты.

Сумма, на которую можно рассчитывать

В зависимости от региона сумма частичной компенсации варьируется в пределах 1000–2000 рублей. Самая маленькая материальная поддержка предоставляется в Пензенской области, а самая большая субсидия – в Ульяновской.

В Ярославской и Ханты-Мансийской областях органы социальной защиты компенсируют полную стоимость цифровой приставки. А в Магаданской области всем льготным категориям граждан выдают бесплатную цифровую приставку.

Можно ли вернуть деньги за вторую, третью и т. д. приставку

К сожалению, деньги вернут только за одну приставку на семью. Это довольно неудобно: когда дома два и более телевизоров, по которым хочется смотреть разные программы, без второго ТВ-тюнера не обойтись.

Куда и как обращаться

Точной информации по всем регионам дать нельзя, так как в каждом из них финансовая компенсация предоставляется в разной степени.

Общая схема выглядит следующим образом:

  1. Оформляют запрос любым удобным способом: звонком в орган социальной защиты, заказным письмом или во время личного визита. Уполномоченный представитель проведет консультацию по поводу условий действия государственной программы в данном регионе. Кроме того, даст рекомендации по оформлению заявления и проверит заявителя на соответствие требованиям для получения льготы.
  2. Если человек подходит и может получить бесплатную приставку, ему необходимо собрать основной пакет документов (перечень бумаг предоставлен ниже), а затем подать их через Госуслуги онлайн или лично в ближайшем МФЦ.
  3. После рассмотрения документов орган социальной защиты принимает окончательное решение.

Перечень необходимых документов

В данной ситуации требуется стандартный набор документов:

  • копии паспортов каждого из членов семьи, которая будет обеспечена финансовой поддержкой;
  • справка о составе семьи. Ее можно получить в миграционной службе;
  • справки и свидетельства о рождении каждого ребенка в семье, о заключении или расторжении брака, а также о праве собственности на жилье;
  • для всех трудоустроенных членов семьи необходимо приложить справки 2-НДФЛ или из бухгалтерии учебного заведения о стипендии. Это нужно для подтверждения платежеспособности гражданина;
  • копии трудовых книжек всех занятых;
  • копия и оригинал технического паспорта на купленную приставку, а также чек, подтверждающий оплату оборудования;
  • банковские реквизиты обращающегося, на которые в последующем будет переведена материальная поддержка.

В свою очередь, пенсионерам нужно принести только копии основных бумаг, например паспорта гражданина РФ и пенсионного удостоверения.

Помощь в настройке цифрового ТВ

В плане помощи в подключении цифрового ТВ нужно быть особо осторожными. На данный момент местные органы самоуправления активно ищут волонтеров, которые будут помогать пенсионерам и нуждающимся в настройке полностью бесплатно.

Чаще всего на такую удочку попадаются одинокие пенсионеры и ветераны. Поэтому желательно, чтобы их дети и внуки контролировали весь процесс.

Не стоит отзываться на многочисленные объявления в газетах и интернете о настройке цифрового оборудования, будь она платная или бесплатная.

Ведь некоторые схемы заключаются в том, что мошенники попадают домой к пенсионерам и, например, грабят их, пока те не видят.

Если по каким-то причинам пригласить мастера затруднительно, настроить приставку можно и самостоятельно, следуя инструкциям на нашем сайте. В этом нет ничего сложного.

Покупка приставки

Бесплатные приставки выдают только в Магаданской области. В других регионах граждане сами занимаются покупкой цифрового оборудования, а потом получают полную или частичную компенсацию.

Приобрести устройство можно онлайн в интернет-магазине или в любой точке продажи цифровой техники. Если речь идет об онлайн-покупке, делать это следует исключительно в проверенных магазинах, которые предоставляют заполненный технический паспорт оборудования, чеки и гарантию.

Так будет возможность защитить свои интересы, если приставка внезапно выйдет из строя.

Программа по компенсации средств за приобретение тюнеров к телевизору пока только набирает популярность и доступна в ограниченном количестве регионов.

Ее цель – обеспечение незащищенных категорий граждан качественным и современным форматом трансляции телеканалов.

ПредыдущаяСледующая

Источник: https://prodigtv.ru/efirnoe/technonlogiya/kompensatsiya-za-tsifrovuyu-pristavku

Юридический спектр
Добавить комментарий