Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество в современном мире является одним
из основных способов совершения преступлений. С каждым годом схемы, разработанные мошенниками в данной сфере становятся все более изощренными.

Мошенники умело используют всю доступную информацию и технологии, разбираются в психологии людей, вынуждая жертву раскрывать всю информацию о себе либо совершать те или иные действия, используют человеческие слабости и чувства в своих корыстных интересах.

Противостоять мошенникам возможно лишь повышенной бдительностью, внимательностью и здравомыслием.

Самые распространенные схемы телефонного мошенничества:

  1. Несчастный случай с близкими родственниками (знакомыми).

Преступник (мошенник) звоня с неизвестного номера представляется родственником (знакомым) и взволнованным голосом сообщает, что у него произошли неприятности, в частности он задержан сотрудниками полицииза совершение преступления (совершил ДТП с причинением тяжкого вреда здоровью или смерти человека, хранил оружие или наркотики и т.д.).

После чегов разговор под видом сотрудника полиции вступает иное лицо, который сообщает, что он может помочь в сложившейся ситуации за вознаграждение, при этом озвучивая конкретную сумму в рублях или иной валюте.

Однако, если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас деньги необходимо привезти

в определенное место или передать какому-либо человеку.

  1. Розыгрыш призов (это может быть как предмет, так и услуга).

На телефон абонента сотовой связи приходит sms-сообщение, из которого следует, что в результате проведенной лотереи (розыгрыша) он выиграл какой-либо предмет или услугу.

Для уточнения всех деталей потенциальной жертве предлагается посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями проведения розыгрыша, либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров.

Во время разговора по телефону мошенники сообщают о том, что для получения приза, необходимо выполнить ряд действий (в том числе уплата госпошлины, оформление необходимых документов, оплата за комиссию перевода).

Затем счастливому обладателю «главного приза» необходимо перечислить на соответствующий счет указанную ими сумму, а затем набрать определенную комбинацию цифр и (или) символов, для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации». Как только жертва завершает указанные манипуляции, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.

Если вы узнали о проведении лотереи только тогда, когда «выиграли», при этом Вы не заполняли никаких заявок на участие или каким-либо другим способом не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, Вас пытаются обмануть. Будьте осторожны!

Абонент получает на мобильный телефон сообщение от «знакомого»или «родственника» (с неизвестного номера телефона): «У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если номер не доступен, положи на него определенную сумму денег и перезвони». Человек пополняет счёти перезванивает, телефон по-прежнему не доступен, а деньги вернуть уже

не возможно.

Поступает звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи, с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

  1. Штрафные санкции оператора.

Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды.

  1. Ошибочный перевод средств.

Абоненту поступает SMS-сообщение о зачислении средств на его счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод». После чего поступает звонок и мужчина (или женщина) сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет, при этом просит вернуть их обратно при помощи использования той же услуги «Мобильный перевод».

В действительности же деньги на счет телефона
не поступали, а обманутый гражданин переводит свои «реальные» денежные средства на соответствующий номер телефона. Если позвонить по указанному номеру, в большинстве случаев, он будет вне зоны доступа.

Кроме того, необходимо  помнить, что существуют такие номера, при осуществлении вызова на которые с телефона снимаются все средства.

  1. Предложение получить доступ к SMS — переписке и звонкам абонента.

В Интернет пространстве размещено значительное количество предложений о возможности изучения SMS — сообщений и списка входящих и исходящих звонков интересующего Вас абонента, при этом злоумышленниками используется следующая схема: для получения информации предлагается  отправить SMS — сообщение стоимостью от 10 до 30 рублей на указанный короткий номери указать в предлагаемой форме номер телефона соответствующего абонента. После того, как пользователь отправляет SMS — сообщение, с его счета списывается сумма гораздо больше той, что была указана ранее, а информация впоследствии так и не поступает. Поскольку большинство пострадавших в этом случае не обращаются в полицию (в связи с незначительностью ущерба), мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать граждан. Предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как она может оказываться исключительно операторами сотовой связи

и в установленном законом порядке!

Приведенный перечень мошеннических схем не ограничивается отраженными примерами. Преступники находят все новые и новые схемы
и способы для достижения своих преступных замыслов.

Как уберечься от телефонных мошенничеств?

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения и обязательно довести их до сведения родных
и близких:

  1. не следует доверять звонкам и сообщениям, о том, что родственник или знакомый попал в аварию, задержан сотрудниками полиции за совершение преступления, особенно, если за этим следует просьба о перечислении денежных средств. Как показывает практика, обычный звонок близкому человеку позволяет развеять сомнения и понять, что это мошенники пытаются завладеть Вашими средствами или имуществом;
  2. не следует отвечать на звонки или SMS-сообщения с неизвестных номеров
    с просьбой положить на счет денежные средства;
  3. не следует сообщать по телефону кому бы то ни было сведения личного характера.

Ответственность за телефонное мошенничество. 

Если телефонные мошенники все же сумели завладеть Вашими денежными средствами, то вопрос о привлечении их к уголовной ответственности будет решаться согласно нормам ст. 159 Уголовного кодекса РФ.

Чем больше сообщений о случаях мошенничества будет зарегистрировано
в правоохранительных органах, тем больше шансов, что преступники будут установлены и привлечены к уголовной ответственности.

Своевременное обращение в правоохранительные органы может помочь другим людям не попасться на незаконные уловки телефонных мошенников.

Источник: https://mosoblproc.ru/explain/telefonnoe-moshennichestvo/

Мошенникам достаточно знать лишь имя и телефон клиента банка для хищения денег

Телефонное мошенничество

СОЧИ, 10 окт — ПРАЙМ. Мошенникам достаточно знать лишь имя и телефон клиента банка для хищения денег со счетов, следует из отчета ЦБ РФ, представленного в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis.

Социальная инженерия предполагает злонамеренное введение в заблуждение путем обмана или злоупотребления доверием. Отличительная черта этого вида мошенничества – таргетированность на конкретные группы граждан, конечной целью злоумышленников является перевод средств жертв на их счета.

“Анализ средств и методов социальной инженерии позволяет сделать вывод, что основными объективными факторами, способствующими распространению социальной инженерии, являются неправомерный доступ и обработка персональных данных физических лиц. Так, для хищения денежных средств методом социальной инженерии мошенникам достаточно владеть информацией о фамилии, имени и отчестве, а также о номере телефона физического лица”, — говорится в документе.

При этом данные, относящиеся к банковской тайне, необязательны для совершения противоправных действий, они лишь уточняют и дополняют необходимую информацию, отмечают в ЦБ.

В 2018 году более 97% хищений со счетов физических лиц и 39% хищений со счетов юрлиц было совершено с использованием приемов социальной инженерии.

ЦБ сообщает также, что арсенал банковских мошенников в этом году пополнился новым инструментом — с помощью технологии подмены телефонных номеров злоумышленники звонят гражданам, выдавая себя за сотрудников банков, и выуживают у них информацию для хищения денег.

“В 2019 году в арсенале злоумышленников появился новый способ обмана жертв. Технология подмены исходящего телефонного номера на номера, идентичные номерам колл-центров кредитных организаций, позволила им успешно выдавать себя за сотрудников служб безопасности банков и под видом блокировки подозрительных транзакций совершать хищения средств жертв”, — говорится в докладе.

Как следствие, количество поступающих в ФинЦерТ (Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере) Банка России сообщений о номерах телефонов злоумышленников существенно увеличилось.

“В результате ФинЦерТ отправил на блокировку в сигнальной сети информацию о 4936 номерах мобильных операторов и номерах в коде 8-800, задействованных в мошеннических СМС-рассылках, получении рассылок, атаках, заражениях вредоносным программным обеспечением и так далее”, — указывают в Банке России.

Человеческий фактор является одним из ключевых рисков: обладая персональными данными, злоумышленники с легкостью имитируют диалог с сотрудником банка, страховой компании, государственной структуры или иной организации.

“Исходя из предположения, что указанные данные могут быть известны только им, жертва поддается на обман, сообщая в конечном итоге контрольные слова, коды подтверждений и другую информацию, предоставляющую мошенникам возможность вывести с подконтрольных клиенту счетов денежные средства”, — пояснили в ЦБ.

Главным фактором успеха мошенников является низкий уровень “компьютерной гигиены” жертвы — переход по ссылкам из непроверенных источников на зараженные сайты, скачивание сомнительных приложений, игнорирование установки антивируса и его предупреждений – все это делает возможным получение злоумышленниками логина и пароля от личного кабинета или первичных данных по банковской карте. Однако чтобы завершить платеж, им нужно получить CVC-и CVV-коды и одноразовый пароль для подтверждения операции.

А эту информацию можно получить только при личном контакте. “И здесь решающим является второй фактор – уровень критичности мышления в стрессовой ситуации. Стресс не обязательно должен иметь негативный характер: это сильное эмоциональное потрясение, которое может быть положительным и радостным”, — предупредили авторы отчета.

В нем также указывается, что ФинЦЕРТ за январь-июнь 2019 года обнаружил около 12,9 тысячи публикаций с предложениями о покупке-продаже баз данных, 12% из них относились к базам данных кредитно-финансовых организаций.

“За период 1 января – 30 июня 2019 года произошли еще три утечки баз данных организаций кредитно-финансовой сферы, информация о которых не получила широкого распространения в социальных медиа и СМИ.

За данный период обнаружено 12 903 публикации с предложениями о покупке-продаже различных баз данных, при этом только 12% относились к базам данных кредитно-финансовых организаций”, — говорится в документе.

Согласно отчету, в период с 1 сентября 2018 года по 31 августа 2019 года ФинЦЕРТ выявил около 780 тысяч сайтов с вредоносным программным обеспечением (ВПО). Информация о них была передана в Государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак ФСБ (ГосСОПКА).

“В период с 1 сентября 2018 года по 31 августа 2019 года ФинЦЕРТ выявил и направил информацию в ГосСОПКА и антивирусные лаборатории для включения в базы этих организаций 779 491 и 666 377 доменных имен ресурсов с ВПО соответственно”, — сообщается в отчете.

В отчете также указывается, что к автоматизированной системе обработки инцидентов ФинЦЕРТа подключено 826 организаций. Число участников из категории “Некредитные финансовые организации” (НФО) за год увеличилось более чем на 100 организаций.

“С момента запуска АСОИ ФинЦЕРТ (в июле 2018 года — ред.) от участников получено и зарегистрировано более 300 тысяч сообщений об инцидентах, из них более 60% – с использованием API (в том числе по инцидентам, содержащим операции, осуществленные без согласия клиента)”, — говорится в документе.

СМИ на прошлой неделе сообщили об утечке 60 миллионов клиентских записей Сбербанка. Кредитная организация эту информацию опровергла, заявив, что такого количества кредитных карт банк не выпускал в принципе. Позже в Сбербанке подтвердили утечку данных 200 клиентов.

Один из сотрудников кредитной организации дал признательные показания в связи с утечкой, представители правоохранительных органов ведут с ним процессуальные действия.

В субботу глава Сбербанка Герман Греф в интервью телеканалу “Россия 1” заявил, что этому сотруднику грозит уголовная ответственность.

Источник: https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20191010/830397527.html

Внимание, телефонное мошенничество! – Прокуратура города Севастополь, Россия

Телефонное мошенничество

Анализ данного вида преступлений свидетельтсвует о том, что жертвами телефонных мошенников становится всё большее число граждан Севастополя независимо от возраста.

Мошенники умело используют всю доступную информацию и технологии, разбираются в психологии людей, вынуждая жертву раскрывать всю информацию о себе либо совершать те или иные действия, используют человеческие слабости (стяжательство, алчность), чувства (сострадание, обеспокоенность за близких, жалость) в своих корыстных интересах.

Противостоять мошенникам возможно лишь повышенной внимательностью, здравомыслием и бдительностью.

Основные известные схемы телефонного мошеничества:

1. Случай с родственником.

Мошенник представляется родственником (знакомым) и взволнованным голосом по телефону сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение преступления (совершил ДТП, хранил оружие или наркотики, нанёс  тяжкие телесные повреждения). Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции.

Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз «помогал» людям таким образом. Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас деньги необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку.

Цена решения вопроса составляет оределённую сумму (указывается сумма в рублях или в  долларах США).

Так, например, в январе 2017 года в ОМВД России по Гагаринскому району поступило заявление жителя города Севастополя о том, что 9 января 2017 года ему позвонил абонент, который представился сыном заявителя и сообщил, что попал в ДТП, а также попросил срочно перечислить денежные средства в сумме 140000 рублей на реквизиты указанной им банковской карты. Заявитель, поверив, что это действительно был его сын, с нескольких банкоматов, расположенных в Гагаринском районе, перечислил требуемую сумму.

По аналогичному факту в марте 2017 года в ОМВД России по Ленинскому району поступило заявление от жительницы этого района о том, что в феврале 2017 года она перевела 50000 рублей на расчетный счет, указанный преступником, в банке “РНКБ”, за освобождение внука от уголовной ответственности.

2. Розыгрыш призов (это могут быть телефон, ноутбук, автомобиль и др.).

На телефон абонента сотовой связи приходит, как правило, в ночное время sms-сообщение, из которого следует, что в результате проведенной лотереи он выиграл автомобиль.

Для уточнения всех деталей потенциальной жертве предлагается посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции, либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров.

Во время разговора по телефону мошенники сообщают о том, что для выполнения необходимых формальностей (уплаты госпошлины, оформления необходимых документов, оплаты за комиссию перевода) счастливому обладателю новенького автомобиля необходимо перечислить на счет указанную ими сумму, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов, якобы для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации». Как только жертва завершает указанные манипуляции, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.

Если вы узнали о проведении лотереи только тогда, когда «выиграли» автомобиль, если вы не заполняли заявку на участие в ней либо каким-либо другим способом не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, вас пытаются обмануть. Будьте осторожны!

         3. SMS-просьба.

Абонент получает на мобильный телефон сообщение: “У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если номер не доступен, положи на него определенную сумму и перезвони”. Человек пополняет счёт и перезванивает, телефон по-прежнему не доступен, а деньги вернуть уже не возможно.

4.Телефонный заказ от первых руководителей правоохранительных и государственных органов власти.

На телефон абонента (предпринимателя, руководителя оъекта общественного питания, торгового центра либо их сотрудникам и др.) поступает звонок от правонарушителя, который представляется одним из руководителей правоохранительных органов (прокуратуры города и др.

) и просит пополнить счет его телефона, дополнительно к этому просит, например, забронировать столик в ресторане и сообщает, что по приезду на объект рассчитается.

Не дожидаясь приезда якобы должностного лица, руководствуясь принципом уважения и доверия к руководителю названной должности в правоохранительных органах, потерпевший переводит через терминал банка, либо через иные финансовые услуги денежные средства в указанной сумме.  

5. Платный код.

Поступает звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи, с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

6. Штрафные санкции оператора.

Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды.

7. Ошибочный перевод средств.

Абоненту поступает SMS-сообщение о поступлении средств на его счет, переведенных с помощью услуги “Мобильный перевод”.

Сразу после этого поступает звонок и мужчина (или женщина) сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет, при этом просит вернуть их обратно тем же “Мобильным переводом”. В действительности деньги не поступают на телефон, а человек переводит свои собственные средства.

Если позвонить по указанному номеру, он может быть вне зоны доступа. Кроме того, существуют такие номера, при осуществлении вызова на которые с телефона снимаются все средства.

8. Предложение получить доступ к SMS – переписке и звонкам абонента.

Учитывая склонность некоторых граждан «пошпионить» за близкими и знакомыми, злоумышленниками используется следующая схема мошенничества в сети Интернет: пользователю предлагается изучить содержание SMS сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 рублей на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента.

После того, как пользователь отправляет SMS, с его счета списывается сумма гораздо больше той, что была указана мошенниками – до 500 руб., а интересующая информация впоследствии так и не поступает. Поскольку большинство пострадавших в этом случае не обращаются в полицию (в связи с незначительностью ущерба), мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать граждан.

Предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как она может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!

Приведенный перечень мошеннических схем не ограничивается приведенными примерами. Преступники находят все новые и новые схемы и способы для достижения своих преступных замыслов.

Как уберечься от телефонных мошенничеств?

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения и обязательно довести их до сведения родных и близких:

– не следует доверять звонкам и сообщениям, о том, что родственник или знакомый попал в аварию, задержан сотрудниками полиции за совершение преступления, особенно, если за этим следует просьба о перечислении денежных средств. Как показывает практика, обычный звонок близкому человеку позволяет развеять сомнениния и понять, что это мошенники пытаются завладеть вашими средствами или имуществом;

– не следует отвечать на звонки или SMS-сообщения с неизвестных номеров с просьбой положить на счет деньги;

– не следует сообщать по телефону кому бы то ни было сведения личного характера.

Ответственность за телефонное мошенничество. 

Если телефонные мошенники все же сумели завладеть вашими деньгами, то вопрос о привлечении их к уголовной ответственности будет решаться согласно нормам ст. 159 Уголовного кодекса РФ.

При этом сумма материального ущерба должна составить свыше 2500 рублей; если же сумма материального ущерба составит 2500 рублей и ниже, то отвественность наступает по ст. 7.

27 Кодекса Российской Федерациии об административных правонарушениях – «Мелкое хищение».

За мошенничество, совершенное при помощи телефонных звонков и СМС-рассылок, также возможно привлечь мошенников к ответственности. Чем больше сообщений о случаях мошенничества будет зарегистрировано в правоохранительных органах, тем больше шансов, что преступники будут найдены и наказаны.

Своевременное обращение в правоохранительные органы может помочь другим людям не попасться на незаконные уловки телефонных мошенников.

По сообщениям и заявлениям граждан о преступлениях указанной категории, поступившим в правоохранительные органы, проводятся проверки в порядке ст. ст. 144,145 Уголовно-процессуального кодекса РФ, по которым принимаются соотвествующие процессуальные решения, законность которых в обязательном порядке проверяется органами прокуратуры города Севастополя.

Источник: http://sevproc.ru/vnimanie-telefonnoe-moshennichestvo

Телефонное мошенничество и современные технологии синтеза речи

Телефонное мошенничество

Мы уже рассказывали про телефонное мошенничество, да что уж там, вы, с большой вероятностью, и сами с ними сталкивались. Но если не соглашаться на предложения незнакомых вам людей и не рассказывать им лишнего, все будет нормально, да?

Оказывается, нет. Не так давно американская Федеральная комиссия по связи (FCC) предупредила об очень необычном методе телефонного мошенничества. Злоумышленники звонят по телефону и задают невинный вопрос: «Слышите меня?». Ответ «да» – это все, что им нужно. Имея запись утвердительного ответа, они подписывают жертву на платные услуги, которые будут включены в счет за связь.

Тип мошенничества, при котором в счет абонента без его согласия вносятся дополнительные услуги (например, рассылка гороскопов или новостей), носит название крэмминг (от англ. «cram» — «впихивать»).

В этой новости настораживают несколько моментов. Как вообще возможен крэмминг? Почему правоохранители ничего не могут с этим сделать? Неужели действительно можно использовать запись голоса, чтобы подписать абонента на дополнительные услуги?

Технически крэмминг возможен, поскольку телефонные компании позволяют включать в основной счет абонента услуги третьих лиц.

Сама эта уловка не нова — еще в 2008 году о ней сообщал сайт 800Notes.com, ведущий реестр сомнительных телефонных номеров. В то время прием использовался в первую очередь для навязывания услуг организациям. По свидетельству попавшихся на удочку, злоумышленники монтируют аудиозапись, на которой жертва собственным голосом соглашается на получение платных услуг.

Власти пытаются бороться с крэммингом: так, в 2015 году FCC обязала телекоммуникационных гигантов Verizon и Sprint выплатить 158 миллионов долларов для урегулирования претензий потребителей, которым таким образом впарили ненужные услуги. Но подобные крэммингу способы мошенничества с развитием современных технологий могут стать очень масштабными.

Голос в банке

В ближайшем будущем что-то вроде крэмминга угрожает банковской сфере, в которой все большее распространение получает ая идентификация. К примеру, в 2016 году один из крупнейших банков Великобритании, Barclays, ввел возможность ой аутентификации для всех своих частных клиентов.

Использовать идентификацию по голосу вместо пароля предлагает своим клиентам и международная финансовая организация HSBC. Клиент должен позвонить в банк, пройти классическую аутентификацию по кодовому слову и произнести несколько раз предложение «Мой голос — мой пароль» (My voice is my password). В следующий раз для доступа к счетам ему будет достаточно произнести эту фразу.

HSBC утверждает, что система защищена от попыток злоумышленников подсунуть ей запись голоса клиента. Дескать, технология Voice Biometrics создает «отпечаток голоса», который распознает физические и поведенческие нюансы речи.

К тому же телефонным мошенникам придется как-то заставить клиента банка произнести сокровенную фразу целиком. Вряд ли у них это получится, однако они могут попытаться разговорить его и выудить слова по отдельности, если потребуется, за несколько звонков.

Если кто-то пытается придумать способ обмануть людей, наверняка найдется кто-то другой, кто будет придумывать, как этого можно избежать. Например, технология компании Pindrop для оценки «подлинности» удаленного клиента учитывает множество факторов.

Среди прочего — географические координаты звонящего. Если звонок от клиента вдруг поступил с другого конца Земли относительно его обычного местоположения, система насторожится.

Собственно, такие технологии нередко включены в уже существующие антифрод-системы, используемые во многих банках.

Другой косвенный признак — выбранный канал связи. По статистике компании, мошенники используют VoIP-телефонию в 53% случаев, в то время как настоящие клиенты — лишь в 7 % всех звонков. Поэтому поступивший по интернет-телефонии звонок система Pindrop сразу берет на карандаш.

В свою очередь, злоумышленники применяют контрмеры, например имитацию плохой связи, которая теоретически может усложнить системе идентификацию звонящего. Скоро же арсенал телефонных преступников, судя по всему, пополнится новыми мощными орудиями.

Все скажут за вас

В 2016 году на конференции Adobe MAX был представлен проект VoCo, который тут же окрестили «фотошопом для звука».

На основе анализа фрагмента речи человека система может сгенерировать его голос, в том числе со словами, которых не было в исходной записи.

Разработка, как сообщает Би-Би-Си, вызвала беспокойство среди экспертов по информационной безопасности.

VoCo, как и его графический прародитель, может стать инструментом для компрометации людей или способом обхода систем ой идентификации, используемых в банках.

Подобные системы создает не только Adobe. Собственную разработку по генерации реалистичной речи в 2016 году анонсировала компания Google, а в апреле свою технологию генерации голоса представил канадский стартап Lyrebird.

Системе достаточно минутной записи речи человека, чтобы научиться произносить его голосом произвольные фразы (здесь можно послушать пример синтезированной дискуссии между американскими политиками).

Разработчики признают, что возможность сгенерировать речь любого человека потенциально опасна, в частности, для игроков политической сцены. К тому же такой софт может стать инструментом мошенников.

«Мы надеемся, что вскоре каждый человек будет знать, что такие технологии существуют и что копирование чужого голоса возможно», — так основатели Lyrebird решили для себя этическую проблему своего детища. Сервис генерации голоса будет доступен разработчикам приложений, сейчас идет набор бета-тестеров.

И что со всем этим делать?

  1. Специфика атаки, в которой у жертвы выманивают слово «да», предполагает радикальный метод решения. FCC рекомендует вовсе не отвечать на звонки с неизвестных номеров. Если с вами действительно хотят связаться, оставят сообщение в ой почте.
  2. Не сообщайте никаких личных данных о себе — они могут быть использованы злоумышленниками против вас как сразу, так и в будущем.
  3. Проверяйте выставляемые счета на предмет неожиданных позиций.
  4. Отдельный способ защиты от телефонного спама — внести свои контактные данные в государственный реестр номеров, которые телемаркетологи обязаны исключать из своих списков. Если он, конечно, есть в вашей стране. Такой реестр действует в США, в Европе единой базы нет, но есть отдельные национальные, а в России законодательная инициатива о создании реестра была выдвинута в 2013 году, но так и не была реализована.
  5. Бороться с телефонными спамерами и мошенниками может помочь приложение Kaspersky Who Calls, которое уже можно найти в Google Play и Apple AppStore. Оно содержит постоянно пополняемую базу номеров телефонов, в том числе и принадлежащих спамерам. Who Calls поможет распознать, кто вам звонит, и на основании этого вы сможете понять – стоит ли брать трубку.

Источник: https://www.kaspersky.ru/blog/synthetic-voice-phone-fraud/18521/

Телефонное мошенничество — распознать и защититься

Телефонное мошенничество

На экране высвечивается незнакомый номер. Вы поднимаете трубку, девушка щебечет, что с вашей карточки только что был зафиксирован перевод или ее заблокировали. Все звучит очень правдоподобно. Вас просят продиктовать код из смски. Потом сотрудница банка исчезает, а вместе с ней и деньги с карты.

Поздравляем, вы нарвались на телефонных мошенников.

Статистика

РБК привел статистику по телефонным мошенничествам за прошедшие месяцы 2019 года. Почти каждый десятый россиянин (около 9%) терял значительную для себя сумму денег из-за телефонного мошенничества, а каждый третий (33%) признался, что он или его близкие сталкивались с таким мошенничеством. Только 4% опрошенных обращались в правоохранительные органы.

Опрос был проведен в июне 2019 года по заказу «Лаборатории Касперского».

Также по данным за 2018 год объем несанкционированных операций по картам вырос на 44% и составил 1,4 млрд рублей.

В законе «О национальной платежной системе» говорится, что если деньги с карты списаны без согласия клиента, то банк должен вернуть похищенную сумму. Однако таких случаев еще не было.

Банки не возвращают средства, потому что не могут различить действия клиентов и мошенничество: для этого суд должен установить виновных, а полиция не в состоянии их найти.

Способы обмана

Звонок из банка. Сейчас этот способ самый частый. В основном обзванивают клиентов крупных банков — в них обслуживается очень много людей. Из 50–100 звонков из таких «колл-центров» хотя бы один срабатывает.

Клиенту звонят с использованием программ для подмены номера либо с номера, который раньше действительно принадлежал банку.

Они представляются сотрудниками финансовой организации и выманивают пароли или коды для входа в личный кабинет или подтверждения перевода денег.

Звонок от родственника. Звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции. Причина — ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство. Мошенник просит перевести деньги на определенную карту — по легенде это карта друга или «помощника».

Звонок–грабитель. Человек поднимает трубку. Его приветствуют фанфары и довольный голос. Разговор тянется долго, а после выясняется, что он был платным. Есть и другая вариация такого звонка. Мошенники делают короткий звонок, чтобы он отразился на экране телефона как пропущенный. Когда человек перезванивает, со счета списывается фиксированная сумма.

Подозрительные смски. На телефон приходит сообщение от банка или оператора связи. В нем — просьба отправить определенный код или перейти по ссылке. Часто мошенники регистрируют адреса, похожие на названия известных организаций. Разница будет в одной букве — это получается заметить не сразу.

Механика действий

Чаще всего те, кто снимает деньги у доверчивых граждан, — не один и не два человека. В «теневом» интернете есть много площадок, предлагающих продажу информации. Среди баз данных есть и банковские.

Другими словами, весь ваш профиль в банке мгновенно доступен любому человеку, способному немного заплатить. Можно считать это нарушением Федерального закона №152-ФЗ.

Фактически доказать это нарушение маловероятно.

Подделка номеров тоже теневая услуга. Имея доступ к системе небольшого мобильного оператора, можно подменить номер. В итоге преступник звонит со своего номера, а у абонента высвечивается любой другой, в том числе телефон банка. Как правило такие звонки могут предлагать зарубежные компании.

За день маленькая группа из нескольких человек вполне может зарабатывать несколько миллионов рублей.

Защита своих денег

По данным того же опроса «Лаборатории Касперского», каждый пятый россиянин (21%) никак не защищает свой телефон от подозрительных звонков. Половина респондентов (51%) ответили, что не берут трубку, если видят на экране неизвестный номер. Еще 17% россиян используют специализированное ПО для защиты от спама и мошенничества, а 37% — встроенные возможности телефона, например черные списки.

Вот простые способы обезопасить себя и свои деньги:

Не принимайте звонки со скрытых или неизвестных номеров. Можно установить на телефон приложение, которое ищет владельца номера в интернете. Например сервис Яндекса помогает избежать подозрительных звонков и спама. Нежелательные номера заносите в «черный список». Если вы поменяли номер своего телефона, предупредите об этом родственников и друзей.

При общении собеседник нервничает. Если вы все же взяли трубку, то не ведитесь на рассказы мошенника о тестированиях новых систем или невозможности видеть ваши операции по карте. Так он пытается вытянуть ваши данные.

Можно потянуть время и заставить злоумышленника нервничать — сказать, что ищете карту и «висеть» на телефоне минут 10-15. Или завершите разговор фразой «да, это я снимал деньги, все в порядке!».

Если преступник понимает, что жертва что-то заподозрила, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других. Не давайте повода усыпить свою бдительность.

Где-то полтора года назад я продавал бенгальских котят. Позвонила женщина — представилась руководителем какой-то компании. Якобы она решила купить котенка для своей племянницы, сама живет не в моем городе, поэтому сделку надо было провести с переводом денег.

Очень убедительно рассказала о себе, компании. Например, что котенка заберут их курьеры — «они как раз проезжают N, заедут, заберут и отдадут вторую часть денег». Задавала правильные вопросы о котятах.

Когда сошлись на цене, предложила перевести мне половину денег на карту. И сказала, что со мной свяжется человек из их финотдела. Затем перезванивает молодой человек. Представляется то ли юристом, то ли экономистом из их компании.

Объясняет, что для перевода денег ему нужен номер карты, номер счета, дата, фио и код с обратной стороны карты.

Такие условия необходимы, потому что «деньги переводят со счета компании, поэтому физлицо должно предоставить все эти данные, чтобы всё легально провести через бухгалтерию».

Смс «от банка» перешло в новую переписку. В таком сообщении может быть ссылка «для смены тарифа» или «для подтверждения зачисления средств». В таких сообщениях можно заметить ошибки в словах. Могут быть ошибки и в «имени» отправителя. Если нашли, то не сомневайтесь — это мошенники. Не переходите по ссылке, а сообщение удалите.

Собеседник спрашивает данные карты или смс-код. Смс-код приравнивается к паролю и по сути является простой электронной подписью. Сотрудники банка никогда его не спросят, а номер карты они и так знают.

Кроме того, подозрительный собеседник начнет придумывать новые способы получить ваши данные. Если в процессе разговора вам приходят «смс от банка» не сообщайте информацию из них и не переходите по ссылкам.

— Здравствуйте, ВВ! Вас беспокоит служба безопасности «Хорошегобанка». Меня зовут Усачев Дмитрий Сергеевич, я младший специалист. Мы тут зафиксировали подозрительную активность по вашей карте. Несколько минут назад пытались перевести 3 624 рубля. Это вы были?

— Да, это я снимала деньги.

— Хорошо, тогда скажите, сколько на ваше имя карт оформлено? Какая последняя операция была по ним — перевод, снятие, оплата?

— Это ж вы и сами можете посмотреть.

— У нас новая система безопасности, и этого всего не видно.

— Тогда мне тоже этого не видно.

— То есть, вы отказываетесь от проведения проверки? Подтвердите свой отказ устно в полной форме.

— До свидания.

Шпаргалка

  1. 1. Не сообщайте никому данные своей карты. Не сообщайте коды из смсок. Если забыли карточку в общественном месте — заблокируйте.
  2. 2. Не принимайте звонки с подозрительных номеров. Не перезванивайте по ним.
  3. 3. Держите связь с родственниками и друзьями. Если вам звонят с просьбами о помощи, сбросьте звонок. Перезвоните «жертве».
  4. 4. Внимательно читайте сообщения из банка. Мошенники используют имена отправителей, похожие на названия банков, и допускают ошибки в тексте.
  5. 5. Не указывайте настоящий номер телефона и не расплачиваться основной картой на малоизвестных сайтах.
  6. 6. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.

Источник: https://astral.ru/articles/layfkhak/12636/

Новое телефонное мошенничество: аферисты закосили под следователей – МК

Телефонное мошенничество

О новой волне изощренного телефонного мошенничества предупредил Мосгорсуд

Как рассказали «МК» в пресс-службе Мосгорсуда, этим летом столичные суды атаковали разъяренные граждане. Все они стали жертвами телефонных мошенников. Масштаб аферы более чем внушительный: каждый день Мосгорсуд получает по два-три обращения обманутых. Махинаторы всякий раз представляются сотрудниками полиции, следственного комитета, Центробанка, Счетной палаты и даже ФСБ.

Одной из жертв афера стала жительница Якутска Галина Волгушева. Женщине на сотовый 5 июля позвонили с московского номера +7-499-495-12-49. Мужской голос в трубке представился следователем Орловым Геннадием Алексеевичем. Он сказал, что дама признана потерпевшей по уголовному делу о нелегальных продажах препарата для похудения, и ей теперь положена компенсация.

Для достоверности «следователь» даже разыграл удивление, узнав, что Волгушева не получила копию приговора, которую ей якобы должен был направить Мосгорсуд. Но не сообщил при этом ни номера дела, ни фамилию судьи.

Зато заверил, что получить компенсацию пенсионерка сможет только переведя деньги на некие налоги, судебные издержки и страховки на имя «финансовой службы» суда. Поддавшись на уговоры, женщина отправила преступникам 862 тысячи рублей, но аферисты продолжают атаковать ее звонками с требованием заплатить еще.

Заподозрив неладное (правда, мягко говоря, поздно), дама написала обращение в Мосгорсуд с просьбой разъяснить, является ли она потерпевшей хоть по какому-нибудь уголовному делу. Ответ, как и следовало ожидать, был отрицательным.

Но звонки — это еще цветочки. Наиболее отъявленные аферисты пошли гораздо дальше и начали рассылать гражданам по почте липовые постановления. В распоряжение «МК» попал один такой «документ». Мы публикуем его и советуем каждому, кто обнаружит в своем почтовом ящике такое «письмо счастья», быть предельно осторожным и бдительным.

У любого юриста такая бумага вызовет приступ истерического хохота. Ну не пишут судьи никогда :«рассмотрев дел о мошенничестве в лице преступной организации» или «вследствие чего суд принял следующее решение».

Но для человека несведующего выглядит бумага вполне солидно. Тем более, что написана она «именем Российской Федерации», с круглой печатью и даже стандартным штампом «копия верна». Каждый, кто хоть раз в жизни получал копии судебных постановлений, такой штамп видел.

Более того, Базькова Е.М., чья подпись якобы стоит в конце бумаги, – не просто вполне реальный человек, но и самый настоящий заместитель председателя Мосгорсуда — Базькова Елена Михайловна.

Только вот ни она, ни сам Мосгорсуд — да и никакой другой суд вообще — к этому «постановлению» никакого отношения не имеют. А все штампы, печати, герб и номер дела в левом верхнем углу листа — просто способ пустить пыль в глаза.

Чтобы хоть как-то обезопасить наших читателей от происков мошенников, дадим несколько самых простых советов, как проверить, подлинный перед вами судебный акт или наглая подделка.

Совет первый и основной: Зайдите на официальный сайт Московского городского суда www.mos-gorsud.ru и в разделе «Поиск по судебным делам» отыщите свою фамилию. Если в постановлении сказано, что дело, по которому вы, якобы, признаны потерпевшим, рассматривал мировой судья, зайдите на сайт www.ums-mos.

ru, найдите в списке указанный в документе судебный участок и найдите себя в базе через форму поиска. Не нашли — 99%, что вас пытаются обмануть, и письмо прислали мошенники. Если в «постановлении» указан некий номер дела, вбейте его в строку поиска и посмотрите, что получится.

Скорее всего, если такой номер и существует в реальности, с вами это дело никак не связано.

Совет второй: В липовых постановлениях всегда указывается номер телефона, по которому вам надо связаться со «следователем» или «отделом взысканий такого-то суда» (последнего, кстати, не существует в природе, это выдумка мошенников).

Забейте в строку Интернет-поисковика этот номер телефона. В большинстве случаев такие номера уже светились в сети ранее и уже отмечены как принадлежащие мошенникам. Удостовериться в этом вам помогут сайты, на которых люди оставляют отзывы о назойливых и нежелательных звонках.

Таких сайтов много, они всплывают в результатах поисков первыми.

Совет третий: Никогда не называйте по телефону реквизиты своей банковской карты, ник-коды и пароли, кем бы ни представился звонящий — следователем, федеральным судьей, замначальника главка или старшим помощником руководителя Центробанка.

Совет четвертый: Если мошенники атакуют вас звонками и письмами, пишите заявление в полицию.

В пресс-службе Мосгорсуда напомнили, что в случае признания гражданина потерпевшим уголовное дело рассматривается с его участием. Потерпевшие извещаются о назначенных судебных заседаниях судебными повестками, телеграммами, телефонограммами с обязательным указанием номера дела и фамилии судьи.

Источник: https://www.mk.ru/incident/2019/08/15/novoe-telefonnoe-moshennichestvo-aferisty-zakosili-pod-sledovateley.html

Юридический спектр
Добавить комментарий