Страховая отказала после пожара бани

Вс рф разъяснил, кто ответит за ущерб от пожара в садовом товариществе

Страховая отказала после пожара бани

Верховный суд пересмотрел итоги спора о возмещении ущерба за утраченное в результате пожара имущество. Суть конфликта проста: в одном из садовых товариществ Нижегородской области сгорело два дома.

От огня пострадал домик не только того дачника, с которого начался пожар. К несчастью, сгорел еще и дом соседки. Соседка в итоге и пошла в суд, требуя возмещения погибшего в огне добра.

Райсуд с ней согласился, вышестоящий ей отказал, и в итоге спор дошел до Верховного суда РФ.

Взносы в садовом товариществе будут зависеть от площади участка и дома

Высшая судебная инстанция, пересмотрев дело, разъяснила, в каких случаях гражданин отвечает рублем за утрату имущества соседа, а в каких – не отвечает.

Такое разъяснение может оказаться весьма полезным очень многим гражданам. Ведь пожары в дачных поселках не редкость и после того, как пожарные справятся с огнем, почти у всех потерпевших соседей встает неизбежный вопрос: а за сгоревшее имущество кто платить должен? Простой на первый взгляд ответ – платит тот, с чьего участка пришел огонь, оказался неправильным.

Ответственность за вред от огня наступает только при совокупности трех условий

Итак, в один из судов Нижегородской области пришла гражданка с иском к соседу по даче. У ответчика в пожаре сгорел дом, потом огонь перекинулся на соседний участок. Кроме садового домика у истицы сгорели теплицы, беседка, пострадала чаша для бассейна. Свой ущерб женщина оценила почти в три миллиона рублей.

Плюс к этой сумме за моральный ущерб гражданка попросила еще 50 тысяч рублей. Но районный суд, который встал на сторону пострадавшей соседки, посчитал сумму завышенной и рассудил так. Гражданин, с чьего дома пошел по садовому товариществу огонь, должен выплатить истице чуть меньше двух миллионов.

Нижегородский областной суд это решение отменил и принял новое: истице вообще отказать. Женщина, недовольная отказом, пошла дальше и выше. Так это дело о пожаре в СНТ дошло до Верховного суда. Верховный суд напомнил, что по статье 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания своего имущества.

В другой статье того же кодекса (1064-й) говорится, что вред, причиненный личности или имуществу надо возмещать в полном объеме и делать это должен тот, кто причинил вред.

Важно подчеркнуть: о возмещении вреда его причинителем сказано в первом пункте статьи 1064 ГК, а во втором пункте говорится следующее : “лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине”.

Ответственность собственника за причинение вреда, подчеркнул ВС, наступает, только если есть совокупность трех условий. Это – сам факт причинения вреда, противоправность поведения причинителя и наличие связи между противоправными действиями человека и наступившими последствиями. Отсутствие хотя бы одного из условий, подчеркнул ВС, считается основанием для отказа в иске.

Размеры дачных домов предложили ограничить

В нашем споре установлены такие факты: по техническому заключению, которое делало судебно-экспертное учреждение противопожарной службы, очаг возгорания был в коридоре и на пороге дома. Такие же выводы есть и в заключении специалистов – в пожарно-технической экспертизе.

Эта экспертиза добавила, что все электроприборы в доме, с которого начался пожар, были в порядке. Спустя неделю правоохранители причиной пожара назвали умышленный поджог и возбудили уголовное дело. Оба пострадавших соседа были признаны потерпевшими.

Но полицейские поджигателя так и не смогли найти.

Когда иск о возмещении ущерба дошел до райсуда, тот в решении записал, что вина соседа в возникновении пожара не установлена, но добро у истицы пропало. Значит, платить надо. Областной суд, отменяя это решение и принимая новое, вспомнил про 210-ю статью Гражданского кодекса, где сказано, что гражданин сам отвечает за свое добро.

После этого апелляция заявила, что хозяин дома, с которого начался пожар, ненадлежаще содержал свое имущество, не контролировал доступ чужих на свой участок, да и постройки у него на участке были слишком близко к соседским. Суд вывел процент вины соседей.

Тот, с кого начался пожар, виноват на 70 процентов, тот, до кого пожар дошел, – на 30 процентов.

Верховный суд объяснил, как защищать свою честь и достоинство

Верховный суд с таким раскладом вины не согласился. По выводам областного суда получается, что в пожаре виновен гражданин, с чьего дома он начался. Но в суде этот человек утверждал, ссылаясь на экспертизы, что электрика в его доме была в порядке, а пожар – результат поджога, о чем сказано в возбужденном уголовном деле.

Но этим доказательствам, заметил ВС, апелляция никакой оценки не дала и даже не заикнулась, почему с этими фактами не согласилась.

Интересный момент подчеркнул также Верховный суд – когда апелляция написала, что у виновного гражданина не было “контроля за доступом посторонних на его садовый участок”, она не сказала, а какие конкретно были требования к членам садового товарищества, чтобы чужие к ним не лезли. И какие из них нарушил ответчик.

Вызвал у Верховного суда удивление и еще один пассаж апелляции. Облсуд заявил, что погорелец, с дома которого начался пожар, нарушил правила застройки и слишком близко к соседке соорудил свои пристройки. Дело в том, что из бумаг суда видно, что эти правила застройки нарушила и истица.

Но почему за одно и то же одну сторону обвинили, а про другую промолчали? Вывод Верховного суда – каких-либо доказательств, подтверждающих, что ответчик является причинителем вреда и виновным в возникновении пожара, нет. Поэтому возлагать на него обязанность возмещать ущерб соседке незаконно. Дело велено пересмотреть.

Источник: https://rg.ru/2016/11/29/vs-rf-raziasnil-kto-otvetit-za-ushcherb-ot-pozhara-v-sadovom-tovarishchestve.html

Без регистрации строения страховая компания не выплатит страховку

Страховая отказала после пожара бани

Начавшийся теплый сезон принес дачникам не только радость первых шашлыков и уютных вечеров на природе, но и неожиданные проблемы.

Кто-то обнаружил, что паводок подтопил баню, у кого-то покосился хозблок, а чью-то “фазенду” и просто обокрали. Неприятностей хозяйство, которое часто не проведываешь по 2-3 месяца, может принести массу. И если избежать их нельзя, то некоторые их последствия вполне можно нивелировать.

С ростом налогов и появлением взносов на капремонт владельцы недвижимости начали более ответственно относиться к праву собственности. Однако если квартиры и загородную недвижимость, в которой проживают постоянно, россияне худо-бедно страхуют, то со страхованием дач дела обстоят пока плачевно.

– Добровольное страхование имущества в России в целом распространено достаточно слабо, страховые полисы имеют около 3-5 процентов граждан, – говорит Антон Воронцов, управляющий директор по розничному страхованию “СОГАЗ”. Правда, объем страховых премий по этому виду страхования растет на 10-15 процентов ежегодно.

В последнее время страхование загородных домов и дач набирает популярность, отмечает Виталий Княгиничев, директор дирекции розничного бизнеса СПАО “Ингосстрах”:

Новый закон, возможно, обяжет граждан страховать свое жилье

– Мы видим в этом “обратное” влияние кризиса: в нестабильных экономических условиях многие стремятся обезопасить себя от возможных убытков. При этом стоимость полисов страхования жилья относительно невысока.

Помимо “внешних” факторов влияние оказывает усиленная работа страховщиков над повышением качества сервиса и диверсификацией продуктов. Мы видим растущий интерес клиентов к “коробочным” продуктам, увеличивается количество клиентов, приобретающих полисы онлайн.

Эти факторы позволяют надеяться на то, что рост в сегменте страхования загородной недвижимости продолжится и в 2016 году.

Одним из ноу-хау страхового рынка по ряду направлений стали “коробочные” продукты.

Это варианты страхования имущества, включающие основные риски, например пожар, взрыв газа, повреждение застрахованного имущества водой, противоправные действия третьих лиц.

“Эти предложения пользуются спросом, так как в страховом договоре уже зафиксированы страховые суммы (лимит ответственности страховщика) и страховые премии. Их просто приобрести, при этом осмотр самого дома не требуется”, – пояснил Антон Воронцов.

Акцент: Без документов на строение получить страховку в случае повреждения загородного домика не удастся

Казалось бы, выгодно и удобно. И ездить никуда не надо, и стоят недорого: для дома стоимостью 500 тысяч рублей цена полиса начинается от 1500 рублей. Однако если выезда на место при страховании не было, то после наступления страхового случая вероятен отказ в выплате возмещения, рассказал Антон Соничев, адвокат компании “Деловой фарватер”:

– В этом случае деньги можно будет получить только через суд, где доказать наличие строений можно документами на них, свидетельскими показаниями, фотографиями, наличием членской книжки СНТ, в которую председатель вписал строение, или справкой СНТ о наличии строения на участке, справками из разных органов (полиции, пожарных и т.п.).

Страховщики занялись разработкой антикризисных программ ДМС

Возмещение реально получить, если страхование прошло по всем правилам и есть документы об этом (договор страхования, квитанция об оплате). Наличие строений подтверждается документами на них и результатами оценки, которая должна была проводиться перед страхованием и зафиксировать наличие строения с детальным его описанием и фотографиями, добавляет юрист.

Основное требование при выплате страхового возмещения – наличие у страхователя правоустанавливающих документов на загородное строение. Однако страховщики готовы выдать полис и на дачу, документов на которую еще нет. Например, участок оформлен, а дом нет.

Автору этих строк агент предлагал оформить договор страхования дома без свидетельства о собственности. Правда, умолчал о том, что в дальнейшем дом регистрировать все равно надо.

Без документов на строение получить возмещение при наступлении страхового случая даже при наличии фотографий дома и свидетельств агента не удастся.

– Подобное страхование проводится уже не первый год. По сути, оно правомерно, но с получением возмещений при нем возникают большие проблемы, и зачастую страхователям отказывают в выплате возмещений, ссылаясь на отсутствие строения как такового. Из-за этого подобные дела впоследствии часто решаются в суде, – говорит Антон Соничев.

Впрочем, ряд крупных страховщиков при страховании незарегистрированных строений просят определенный пакет документов. Если он запрошен страховщиком и предоставлен страхователем, то высока вероятность, что проблем с выплатой возмещения не будет, подчеркивает Соничев:

Ульяновские фермеры недовольны работой страховщиков

– К этим документам обычно относятся членская книжка СНТ, в которую председатель вписывает строение и ставит печать и подпись, либо просто справка СНТ о наличии строения на участке. Строение обычно детально описывается в договоре страхования, указывается отсутствие регистрации и прикладываются фотографии. Выплаты производятся по справкам из разных органов (пожарные, полиция и т.п.).

Страховщик может отказать в выплатах и по другим причинам. Например, возмещение не выплачивается, если страховой случай наступил в результате умышленных действий страхователя.

– Причиной отказа может стать бездействие страхователя, например если пожарная команда не была вызвана при первом задымлении. Также нужно учитывать, что выплаты производятся только по тем рискам, которые указаны в договоре.

Например, при не оговоренном в договоре взрыве бытового газа, который стал причиной пожара, возмещение по пожару не осуществляется.

Кстати, мы не рекомендуем исключать из покрытия риск взрыва или пожара, так как по факту они связаны, отмечает Виталий Княгиничев.

Из страховых случаев в загородных строениях чаще происходят пожары. Наиболее распространенные причины – непотушенный окурок или проблемы с электропроводкой. Бывает, что огонь может перекинуться на строения из горящего леса или с горящей сухой травы в поле. Далее по “популярности” идут кражи и подтопления. Причем если дом находится недалеко от реки, риск подтоплений возрастает.

Инфографика РГ / Мария Пахмутова / Елена Березина

Источник: https://rg.ru/2016/04/25/bez-registracii-stroeniia-strahovaia-kompaniia-ne-vyplatit-strahovku.html

Погорелец, где твоя страховка? | Милосердие.ru

Страховая отказала после пожара бани

Фото с сайта svoboda.org

Страхование жилья в России добровольное: хочешь страхуешь, хочешь – нет. И страховаться можно от чего угодно. Где-то популярно страхование от наводнений, где-то от оползней, у нас, в средней полосе, это пожары.

Сумма, которую владелец недвижимости потратит на страховку, зависит от многих факторов – размер дома, его фундамент, материал, из которого дом сделан, отделка. Имеет значение и район – если рядом торфяники, то риск пожара возрастает, и так далее.

Рассказать подробнее об этом мы попросили Иннокентия Маскилейсона, руководителя направления развития продаж страховой компании «Альянс».

— Почему люди так редко страхуют свои дома?

— Основная причина, на мой взгляд, связана с очень низкой финансовой грамотностью в этом вопросе.

Во-первых, у ряда людей могло сложиться представление, что страховые компании далеко не всегда выплачивают страховое возмещение.

И, к сожалению, такие виды страхования, как ОСАГО, где одной из основных проблем на сегодняшний день является борьба со страховым мошенничеством, способствуют укреплению такой репутации.

А именно обязательные виды страхования – основная точка соприкосновения со страховой компанией для большинства россиян. И когда по обязательным видам люди видят, что страховая компания не хочет платить, у них формируется недоверие к страхованию в целом.

Во-вторых, люди видят, что в ряде сложных ситуаций можно получить помощь от государства и делают ставку именно на это. Особенно это касается регионов, где часты затопления, или тех, где случаются массовые лесные пожары. Однако не стоит забывать, что общая картина гораздо масштабнее, и рассчитывать на помощь государства приходится далеко не всегда.

Что можно, а что нельзя получить от государства

Фото с сайта irk.kp.ru

— Если мы говорим о Подмосковье, о дорогих, современных поселках, то там, скорее всего, у людей есть деньги на страховку, но как быть жителям бедных регионов? От чего зависит стоимость страховки?

— Стоимость зависит от многих факторов. Первое – это материал, из которого дом построен: если деревянный дом – шансов сгореть у него больше, чем у каменного. Какие перекрытия, есть ли хозпостройки вокруг дома. И самое основное — это стоимость самого дома.

Это та цифра, от которой зависит стоимость страховки. Тарифы страхования могут быть от 0,5% до 1% в год и покрывать они будут основные риски: пожар, наводнение и так далее. Если дом стоит 500 000 рублей, то в год его страхование может стоить от 2500 рублей.

С другой стороны, в доме может быть дорогая мебель или компьютеры, другая техника. В этом случае производится опись имущества, и тариф, в том числе, будет зависеть от того, включается туда опись имущества или не включается.

— Предположим, сгорел дом в далекой деревне. Он был застрахован. Что компенсируют владельцу? Сможет ли он отремонтировать свой дом на эти деньги?

— Стоимость дома оценивается экспертом. Ситуация здесь аналогична страхованию автомобиля – есть та стоимость, за которую он может быть продан.

Например, машина такого-то года сейчас на рынке стоит миллион, и, соответственно, страховую сумму устанавливают в пределах миллиона.

Поэтому, отвечая на вопрос, хватит ли средств, чтобы восстановить или построить новый дом, – я скорее отвечу нет, потому что та максимальная страховая стоимость, которая будет получена при пожаре в этом доме, будет равна стоимости старого дома.

Новый дом на эти деньги не построишь, потому что его стоимость может в разы превысить стоимость текущего. Но страховая выплата будет равна стоимости аналогичного дома, стоящего в аналогичных условиях. Дом стоит полмиллиона, и на соседней улице такой же дом стоит столько же, значит этой компенсации должно хватить на то, чтобы купить такой же дом в этом регионе.

— Что надо сделать, чтобы застраховать свой дом?

— Если человек принял решение о страховании имущества, то мы предложим ему заполнить заявление, в котором указываются все технические подробности. Дом еще всегда имеет участок земли, и в его черте есть дополнительные строения: баня, сарай, гараж, хозблок и так далее, страховщики просят фотографии, они все фиксируют, смотрят и оценивают.

Если это небольшой дом и стандартные условия, то достаточно нескольких фотографий, просто для того, чтобы свериться – а дом действительно не сгорел на момент страхования? Страховые компании пытаются защититься от мошеннических действий со стороны страхователя. Задача страховщика — принять дом на страхование до того, как что-то случилось, а не когда уже что-то произошло, и человек пытается этой страховкой компенсировать свои расходы.

Сейчас очень распространены так называемые декларации – франшизы. Что это значит? Это когда человек берет часть выплат риска на себя. Если в договоре написано, что франшиза равна 100 000 рублей, это значит, что, если дом застрахован на миллион, страховая компания выплатит 900 000 рублей. Человек понимает, что ему выплатят не все деньги, и он тоже несет часть ответственности.

У страхователя появляется чувство причастности и чувство того, что он за это тоже платит из собственного кармана. Многие готовы подписать такой договор, они считают, что в данной ситуации потеря 100000 рублей неприятна, но не критична. А потеря нескольких миллионов, которые стоит дом, критична.

— Когда не выплачивается страховка?

Если ситуация абсолютно прозрачная и понятная, и в ней происходит то, от чего человек действительно страхуется – то есть, пожар, какой-то ущерб, то у страховщика нет никаких оснований отказать ему в выплате.

Деньги не выплачиваются, только если страховая компания увидела некое мошенничество, или если случай связан с рисками, которые не прописаны в договоре. Бывает, что люди остаются недовольны суммой выплат, но это касается в основном оценки ущерба внутренней отделки.

Компенсация при пожаре от государства

Закон предусматривает материальную помощь, это регламентирует ряд правовых актов:Жилищный и Гражданский кодексы;69-ФЗ о пожарной безопасности;

ряд региональных законодательных норм, действующий преимущественно в зонах высокого огневого риска.

Источник: https://www.miloserdie.ru/article/pogorelets-gde-tvoya-strahovka/

Отзывы о Страховании имущества и недвижимости в компании Ингосстрах

Страховая отказала после пожара бани

Страхование имущества и недвижимости

  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые

Геннадий, Одинцово, 13 февр, 2018

Страховал дом в компании “Ингосстрах” несколько лет. В 2018 г. прислали сообщение, что заканчивается страховка, позвонил в страховую компанию, сделал заявку о продлении полиса, оператор принял заявку. Действие страховки закончилось 23.01. 2018 г, сегодня 13.02. 2018 г. звонят до сих пор. Полис PL0312205

Страхование имущества и недвижимостиЕвгений, Москва, 29 янв, 2018Выражаю благодарность Л-к Надежде, офис Братеево

Выражаю благодарность Л-к Надежде, офис БРАТЕЕВО, ул. Борисовские пруды! Помогли досрочно расторгнуть договор, заключенный по интернету, хотя это не входило в их обязанности, не пришлось тратить время и ехать в центральный офис в будний день!

Страхование имущества и недвижимостиМария, Дмитров, 09 июня, 2016

04 марта 2016г был заключен договор страхование имущества (дом и баня) «Платинум» №PL0194518.

11 мая 2016г произошел страховой случай, сгорел дом и баня с имуществом.Мною 11 мая 2016г было подано заявление о страховом случае, зарегистрировано под номером № 71-115129/16.

Согласно условиям страхования, я полностью предоставила 16 мая 2016г пакет документов,…

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиСергей Осадчий, Москва, 25 февр, 2016Не пролонгировали полис ДОМ

Страховался у них давно, но сегодня отказали в страховании дома. До этого брали деньги исправно и без претензий.

Страховых случаев не было. В 2015 году при страховании дома удалось повысить только стоимость дополнительного имущества, а не самого дома, чеки, договора по улучшению инженерки и отделки дома предоставил, но не повысили. Не было времени разбираться….

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиДмитрий, Москва, 18 авг, 2015Небезопасная онлайн продажа страховок!

Просто хочу предупредить, что компания подвергает риску покупателей страховок онлайн – на сайте данные передаются открытым образом (не https), поэтому данные Вашей карты могут украсть злоумышленники.

Страхование имущества и недвижимостиЮлия, Москва, 12 авг, 2014Крайне разочарована в компании Ингосстрах. При этом всегда там все страховала, думала, что солидная компания, но ошиблась.

Произошли заливы квартиры, всю квартиру мне соседи испортили, реальная смета отличается в разы, в первоначальной смете “эксперта” я нашла более 20 ошибок, не совпадали ни площади поврежденных комнат, отсутствовали многие виды работ и материалов и т.д.

Около месяца или больше “выбивала” приведение сметы в соответствие, кое–что добавили, но не существенно….

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиТатьяна, Екатеринбург, 28 окт, 2019

Всем добрый день.

Имею негативный опыт работы Ингосстраха. Застраховали дом, а при наступлении страхового случая компания начала тянуть с рассмотрением выплаты, несколько раз осматривали, при этом задерживая восстановительные работы (обещая что это последний осмотр). В итоге выплату произвели через несколько месяцев в размере половины от реального ущерба….

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиАвтор отзыва, Сочи, 28 мая, 2019Сгорел дом. Клиентоориентированнсть на нуле.

Добрый день.

08 мая 2019 года произошёл страховой случай – сгорел дом.

Я являюсь клиентом компании Ингосстрах номера полиса pl 0625298

Все необходимые документы мною собраны и переданы в компанию.

16 мая на место выезжал эксперт/оценщик – по истечении 8 дней после пожара !!!! При этом , как сообщили в компании , по правилам страхования никаких работ производить…

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиАвтор отзыва, Иваново, 05 апр, 2019Ворьё! Обманщики! Не компетентные! Говорят, одно, а потом всё наоборот… и без денег и выплат!

Добрый день! Хочу рассказать, о своём ужасном опыте страховании имущества в Ингосстрахе (г.

Иваново)… Это ужас! Страховала два года подряд, в первых год всё было супер, видимо, так как не наступил страховой случай. А, вот на второй год, у меня случилась протечка кровли. Позвонила в кол центр, всё рассказали, список документов прислали. Замечательно….

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиqwwr, Москва, 27 февр, 2019

Пришла СМС что по моему страховому случаю готово направление на ремонт. Звонить 8 800 700 97 22.Страховал квартиру в Ингострахе.Не могу понять, Ингострах слил телефон?

Страхование имущества и недвижимостиСергей, Москва, 25 янв, 2019Ингоссрах не платит по ущербу

В 2018 году застраховал квартиру в компании Ингосстрах. В полисе имеется пункт “Повреждение водой”.

Квартира находится на последнем этаже, что было отражено в полисе. В начале января, во время оттепели, протекла крыша, вода через чердак попала в квартиру, испорчен потолок, локально стены.

Своевременно было направлено извещение в страховую №71-3487/19,…

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиНата, Москва, 02 нояб, 2017

Два дня не могу получить оформленный полис.

Прислали на электронку полис без печати и подписи, написала в ингосстрах писем 5, плюс на сайте Ингосстраха 2 раза писала о проблеме в онлайн. Отвечали всё хорошо, полис вам прислали, он действующий.

НО верно оформленный прислали только на второй день, И ОН НЕ ОФОРМЛЕН!!! есть печать, нет подписи! написала…

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимостиМарина, Москва, 23 окт, 2017

Хочу поблагодарить менеджера по ипотечному страхованию Л-ну Ольгу.

Она четко и подробно консультировала меня по оформлению полиса, вовремя отвечала на письма и очень быстро направляла заключения в банк по страховке. Также она в кратчайшие сроки помогла переоформить полис, т.к.

менеджеры банка ВТБ 24 в последний момент обнаружили несоответствие нашей…

ЧитатьСтрахование имущества и недвижимости

База отзывов о Страховании имущества и недвижимости в страховой компании Ингосстрах на 2020 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 17 положительных и отрицательных отзывов о Страховании имущества и недвижимости в страховой компании Ингосстрах.

На основе отзывов Ингосстрах занимает:

  • 92 место по количеству отказов в выплатах;
  • 119 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 4 место по общей сумме выплат страховщикам.

Сравни.ру>Страховые компании>Ингосстрах>Отзывы о Страховании имущества и недвижимости

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Источник: https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/ingosstrah/strahovanie-nedvizhimosti/otzyvy/

Загородный дом: как получить страховую выплату. Заповедь для пользователя: не покупаться на дешевый тариф, говорить только правду, следовать инструкции. Компенсация может составить и 20 млн рублей

Страховая отказала после пожара бани

Как уберечь свой дом от пожаров, потопов, стихийных бедствий, а также от противоправных действий очень нехороших третьих лиц – ответ известен. Нужно купить страховку. Однако это еще полдела. Не дай бог, произошел страховой случай, надо суметь получить компенсацию. Это целая наука, о которой мы сегодня и поговорим.

Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.

Напоминаем, что в предыдущей нашей статье на эту тему«Коттеджи горят в 9 раз чаще чем квартиры. Спасение – в страховке, ее стоимость от 3 тысяч рублей Угрозы для вашего дома: пожар, наводнение, кража и смерч и молния» «Портал о недвижимости MetrInfo.Ru» писал о том, как выбрать страховую компанию и сколько может стоить страховка.

Например, для обычного обывателя затопление – это вода, появившаяся посреди комнаты, а для страховщика затоплением может быть лишь лужа, образовавшаяся в результате аварии водопровода или канализации, а не во время ливня, когда вода проникла в помещение через незакрытые окна или прохудившуюся крышу.

Точно так же и с ветром: «Страховая компания может отказать в выплате, когда сила ветра ниже указанной в правилах страхования.

Подразумевается, что если дом пострадал при не такой уж значительной скорости ветра, то, возможно, при его строительстве не учтены какие-то важные моменты», – объясняет Татьяна Ходеева, руководитель управления страхования имущества физических лиц ОАО «АльфаСтрахование».

Также в правилах страхования указываются исключения из страхового покрытия и события, которые позволяют страховым компаниям отказать в выплате. Например, при стандартном наборе рисков не возмещается ущерб, причиненный недвижимости и имуществу в случае военных действий или террористических актов, а также по умыслу и вине страхователя, скажем, когда он не выключил утюг или оставил на кухне непогашенную сигарету либо специально поджег дом.

Ну а если при чтении правил страхования что-то остается непонятным, нужно, не стесняясь, задавать все интересующие вопросы специалистам страховщика. Причем вежливые, полные и грамотные ответы – дополнительный стимул выбрать именно эту страховую компанию.

Переходя же к процессу страхования и расчету тарифа, нужно внимательно проследить за тем, чтобы страховщик указал в полисе все страхуемое имущество, либо к полису должен быть приложен отдельный перечень застрахованного имущества с подробным описанием объектов (там, где возможно, лучше указывать и марку, и модель).

Когда проводится осмотр недвижимости, важно проследить, чтобы к акту осмотра были приложены сделанные фотографии, а в самом акте не было ошибок, например, если перекрытия бетонные, а представитель страховщика укажет, что деревянные, его нужно поправить, ведь это не только увеличит тариф, но и может привести к отказу в выплате, так как одно из обязательных условий страхования – отсутствие ложных сведений. Именно поэтому не стоит обманывать страховые компании: «На все вопросы необходимо отвечать исключительно правду, даже если при этом страхователь лишается какой-либо скидки», – советует Любовь Кононенко, начальник управления страхования имущества физических лиц и ипотечного страхования страховой компании «Согласие», ведь выплата важнее скидки.

Заключив договор страхования, нужно четко исполнять свои обязанности, оговоренные в правилах. Например, сообщать в страховую компанию сведения об изменениях в составе или характеристиках застрахованного имущества и своевременно оплачивать страховые взносы, если оплата производится в рассрочку.

А если произошло событие, которое может быть отнесено к страховым случаям, в первую очередь надо принять доступные и разумные меры по уменьшению ущерба, а потом необходимо вновь обратиться к правилам страхования, где подробно описан весь порядок действий.

«По условиям большинства компаний сначала требуется незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая страховщику.

Это можно сделать по телефону, по факсу либо иным доступным способом», – рассказывает Юлия Шимова, начальник управления андеррайтинга по страхованию физических лиц страховой компании Zurich.

В компании подскажут, в какую службу нужно обратиться и какие собрать документы (впрочем, все это указывается еще и в правилах страхования). Так, при пожаре это орган Государственного пожарного надзора, при противоправных действиях третьих лиц и кражах – полиция, при авариях – аварийные службы и жилищно-эксплуатационные организации.

Потом нужно подать в страховую компанию письменное заявление о страховом случае. Тут важно не пропустить сроков, установленных в правилах страхования. В большинстве организаций на это отводится 3-5 рабочих дней с момента установления страхового случая.

Страховщик наверняка осмотрит пострадавшую недвижимость, а при необходимости проведет независимую экспертизу. Страхователь же должен собрать требуемый пакет документов, обусловленный произошедшим событием: «Для каждого события есть свой перечень документов.

Для рисков по заливу – он один, для рисков, связанных с пожаром, – другой», – сообщает Юлия Шимова (Zurich). Обычно эти перечни также указываются в правилах страхования, да и специалисты компании наверняка подскажут, какие документы и справки нужно принести.

«Как правило, требуются документ, удостоверяющий личность, документ из компетентного органа, подтверждающий факт и причину страхового случая, и документ, свидетельствующий об имущественном интересе на застрахованные объекты (например, свидетельство о собственности. – От ред.

)», – рассказывает Артем Искра, директор центра страхования имущества и ответственности физических лиц ОАО СК «Альянс». Когда все необходимые документы предоставлены, страховая компания принимает решение о выплате и ее размере.

В большинстве случаев, если страхователь не уличен в обмане, а пакет документов полный, отказов в выплате не бывает. «А если все-таки неправомерно отказали, то сначала нужно обращаться с жалобой в страховую компанию, а при отрицательном решении – к регулятору (ФСФР), а затем и с иском в суд», – советует Артем Искра (СК «Альянс»).

Стоит еще отметить, что, выбирая страховую компанию для защиты своего имущества, нужно внимательно изучить ее рейтинги и почитать отзывы других страхователей на профильных сайтах. А еще важно сравнить цены, учитывая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловках.

«Когда одна страховая компания предлагает застраховать дом по ценам намного ниже среднерыночных, то нужно насторожиться, поскольку, скорее всего, она не планирует выплачивать возмещения или убрала из покрытия наиболее вероятные риски или поставила очень большую франшизу», – предупреждает Наталья Кузьмина, директор департамента продаж САО «ГЕФЕСТ». Таким образом, всегда надо понимать, почему стоимость полиса ниже, чем у конкурентов, и экономить только в том случае, если предложенные условия по низкой цене полностью подходят, а репутация страховщика довольно высокая.

Примеры из страховой практики
Крупные страховые компании, существующие на рынке долгое время и пользующиеся уважением, не отказывают в возмещении убытка без веских на то причин, а вот выплаты порой делают очень существенные, которые покрывают все потери страхователя.

«Самые большие выплаты чаще всего связаны с полной или частичной утратой загородных строений в результате пожара из-за короткого замыкания, неправильной эксплуатации и установки печей и каминов. Например, в Волгограде в январе этого года сгорел жилой дом из-за возгорания электропроводки.

Дом был застрахован в рамках программы «Формула комфорта» на 6,7 млн рублей, полис стоил 40 тыс. руб., а выплата составила 5,6 млн руб.», – рассказывает Елена Родюкова, руководитель отдела имущественного страхования департамента розничных продаж группы «Ренессанс страхование».

Подобный случай вспоминает и Любовь Кононенко (СК «Согласие»): «В январе 2012 года был заключен договор страхования жилого дома и хозяйственно-бытовых построек в Красногорском районе Московский области. Жилой дом из бруса, обложенный кирпичом, общей площадью 180 кв. м, был застрахован на 3,5 млн рублей, а баня, гараж и хозблок – еще на 810 тыс. руб.

За страхование домовладения страхователь заплатил 17 761 рубль (2 равными взносами).

В начале июля в результате короткого замыкания в мансардном этаже возник пожар: выгорел мансардный этаж, пострадало находившееся там домашнее имущество, обрушилась часть кровли, первый этаж и расположенное на нем имущество частично сгорели, а частично пострадали от воды в результате тушения пожара. Водой залило и подвальное помещение. Пожар признали страховым случаем, была произведена выплата возмещения в размере 2 млн 706 тыс. руб

Были серьезные пожары и в истории СК «Альянс», причем последствия одного из них даже стали самым крупным убытком в этом году: «Этот случай произошел в феврале: сгорел коттедж в Одинцовском районе Московской области. Причина пожара весьма распространенная – короткое замыкание электропроводки.

Страхователь находился в доме, ужинал с семьей и все равно не смог потушить пожар собственными силами. Сумма страховой выплаты составила порядка 20 млн руб.

, причем компания не только возместила прямой ущерб имуществу, но и в соответствии с договором компенсировала расходы на разбор и вывоз мусора с территории дома, где случился пожар», – рассказывает Артем Искра.

Встречаются в практике страховщиков и поджоги. «Так, в конце декабря 2010 года наш клиент пострадал от злоумышленников, которые подожгли его загородный дом в Ленинградской области стоимостью 8,7 млн руб.

В результате пожара были уничтожены не только само здание и имущество в нем, но даже уличные фонари. В первом квартале этого года клиент получил выплату 7,38 млн рублей. При этом стоимость полиса составляла 80 тыс. руб.

», – сообщает Елена Родюкова (группа «Ренессанс страхование»).

Резюме портала www.metrinfo.ru
Грустно представить, что бы было с владельцами этих домов, если бы они не были застрахованы. Найти такие большие деньги на восстановление недвижимости или покупку новой может, конечно, далеко не каждый, и тем более проблема острее, если дом – единственное место для проживания.

У посетителей портала www.irn.ru страхование загородного дома – на четвертом месте

Источник: https://www.metrinfo.ru/strahovanie/articles/zagorodnyy-dom-kak-poluchit-strahovuyu-vyplatu.105149.html

Юридический спектр
Добавить комментарий