Разбирательства по затоплению соседей

Что делать если Вас затопили соседи? Установление ущерба и способы его компенсации

Разбирательства по затоплению соседей

Protocol предлагает узнать, что делать если соседи затопили квартиру, как рассчитываются убытки при затоплении квартиры, и как оформляются документы для подачи в суд, если в добровольном порядке решить спор не удалось.

Шаг первый: устранить причины затопления

Конечно, добрососедские отношения подразумевают, что можно постучать в двери или позвонить по телефону предполагаемому виновнику затопления. Но что делать если, дверь не открывают или сосед в отъезде?

Статья 8 Закона Украины “О жилищно-коммунальных услугах” установила право управляющего многоквартирным домом и исполнителя коммунальных услуг на доступ к жилью, другим объектов недвижимого имущества в частности для ликвидации аварий, устранение неполадок санитарно-технического и инженерного оборудования, его установки и замены.

Таким образом, если двери не открываю необходимо срочно сообщить управляющему домом и(или) исполнителю коммунальных услуг, кроме того именно эти лица могут перекрыть стояк холодной или горячей воды и принять другие экстренные меры.

Шаг второй: установить факт ущерба

По закону подлости соседи могут затопить, как только будет закончен «свежий ремонт». Ситуация неприятная, но житейская.

Для того, что бы минимизировать неприятности в первую очередь необходимо зафиксировать факт затопления и размер ущерба, причиненного имуществу, а именно составить соответствующий акт.

На составление акта приглашаются балансодержатель, а также «провинившейся» сосед. Кроме этого факт затопления и размер убытков должны подтвердить свидетели, которые также расписываются в акте.

В акте осмотра квартиры после залива должна содержаться следующая информация:

  • дата и место составления;
  • фамилии членов комиссии, которые составили акт;
  • место, где произошло затопление (адрес);
  • перечень поврежденного имущества с указанием видов и объемов повреждений;
  • причины затопления.

Дополнительным доказательством могут выступать фотографии причиненного ущерба или даже видео съемка «с места события».

Спешить с ремонтом не стоит, ведь может возникнуть необходимость в проведение экспертизы об установлении действительного ущерба.

Если же все же ремонт срочно необходим, не забудьте сохранить документальное подтверждение расходов на проведение ремонта, в том же числе акта выполненных работ организации, которая устранила последствия затопления квитанцию ​​за эту работу.

В случае, если затопление привело вреду здоровью, а такое возможно, особенно в случае с горячей водой, обратитесь к врачу, и также не забудьте взять соответствующую справку о таком обращении. Самое главное в итоге подтвердить причинно-следственную связь между затоплением квартиры и проблемами со здоровьем.

Шаг третий: установить виновного

Согласно части первой статьи 1166 Гражданского кодекса Украины, имущественный ущерб, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Таким образом, если затопление квартиры произошло по вине соседей, то именно к ним необходимо предъявлять претензию.

Но в соответствии с частью первой статьи 1166 Гражданского кодекса Украины лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине.

То есть, сосед может доказать, что его вины в «потопе» нет, например, лопнул стояк или протекла крыша. Если квартиру затопило по вине ЖКХ, значит именно ЖКХ должен отвечать за последствия затопления квартиры и возмещать убытки. Такое же правило работает если затопило квартиру по вине застройщика.

В случае если потоп произошел по вине несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет он отвечает за нанесенный ущерб на общих основаниях. Если у несовершеннолетнего нет имущества или заработка достаточного для возмещения вреда, вред возмещается полностью или в части, которой не хватает, его родителями.

В случае возмещения указанного ущерба, родителям предоставляется право доказать, что ущерб был причинен не по их вине. Малолетние лица (лица не достигшие 14 лет) не отвечают за причиненный вред.

Статья 1178 Гражданского кодекса Украины однозначно установила, что за причиненный такими лицами ущерб, ответственность несут их родители (усыновители), опекуны, учебные, воспитательные и другие учреждения.

Если причинитель вреда не собственник квартиры, а арендатор ситуация усложняется. Отношения между арендодателем и арендатором регулируются договором, заключенным между ними, в том же числе в части ответственности.

Если договор аренды отсутствует, претензии предъявляются владельцу квартиры.

Поэтому если случилось затопление по вине арендатора, необходимо вызывать собственника на “место происшествия”.

Собственник квартиры имеет право подать регрессный иск и взыскать возмещение, выплаченное потерпевшему, с арендатора недвижимого имущества.

Юридический ресурс “Протокол” рекомендует при сдачи/сьеме квартиры в аренду урегулировать этот вопрос в договоре во избежание в будущем судебных тяжб.

Узнать, кто собственник квартиры можно в Государственном реестра прав на недвижимое имущество. Доступ к нему открыт на официальном сайте Министерства юстиции Украины через «Кабинет электронных сервисов». Обратите внимание, что услуга платная, и предполагает идентификацию запрашивающего.

Шаг четвертый: попытка мирного решения вопроса о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Конечно, худой мир лучше войны, но «предложение мира» лучше оформить письменно, а именно претензией о возмещение ущерба при затоплении квартиры. Помните, что в претензии, указывается сумма ущерба.

Чтобы установить сумму ущерба, если добровольно договориться о сумме компенсации не получилось, необходимо провести экспертизу. Это процедура проводится с целью фиксации повреждений, причиненных в результате залития и расчета суммы /объема нанесенного материального ущерба.

Если пострадал только ремонт необходимо провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу.

Для проведения такой экспертизы необходимо иметь следующие документы:

  • Акт о заливе, о котором шла речь ранее, ведь именно в нем зафиксирован факт залития квартиры.
  • Технический паспорт на объект недвижимости.
  • Правоустанавливающие документы на квартиру.

Если в результате затопления была повреждена мебель и техника, для оценки ущерба необходимо провести также товароведческую экспертизу.

Независимую экспертизу при заливе квартиры можно проводить как в судебном порядке, так и в досудебном порядке, ведь экспертное заключение весомый аргумент как для суда, так и при досудебном урегулирование спора.

Если на претензию ответа нет, нужно готовиться к суду и это в первую очередь касается сбора доказательств.

Если именно по Вашей вине произошел потоп у соседей, то в случае согласия с Вашей стороны возместить ущерб о передачи и суммой ущерба, о передачи денег лучше всего составить расписку. В расписка по содержанию должна подтверждать не только что ущерб возмещен, но и что пострадавшие больше претензий не имеют.

Если пострадавшие «наглеют» и преувеличивают нанесенный ущерб, помните, что «виновные в потопе» тоже имеют право заказать экспертную оценку ущерба при заливе квартиры.

Стоимость экспертной оценки ущерба после затопления квартиры зависит от места нахождения объекта недвижимости, площади помещений и объема повреждений.

Отметим, что экспертная оценка ущерба в результате затопления должна быть оплачена на основании договора о проведении такой оценки.

Важно! на юридическом ресурсе “Протокол” Вы можете найти эксперта, который может провести такую экспертизу.

Главное помните, что затраты на проведение оценки ущерба можно взыскать через суд с лица, причинившего ущерб, поэтому важно сохранить подтверждения оплаты.

Шаг пятый – суд

В случае отказа виновника затопления в добровольном порядке возместить вред, причиненный вашему имуществу, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд общей юрисдикции. Помните, что на Юридическом ресурсе «Протокол» Вы всегда сможете найти юриста профессионала, который быстро и недорого поможет в решение вопроса любой сложности.

Хорошая новость в том, что доказывать свою непричастность к нанесенному ущербу в судебном процессе придётся ответчику. Так как, часть вторая статьи 1166 Гражданского кодекса Украины устанавливает презумпцию вины ущерба.

Также помните, что через суд можно взыскать не только материальный ущерб, а и моральный. Статья 23 Гражданского кодекса Украины установила, что лицо имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.

Но отметим, сумма компенсации морального вреда не регламентирована законом. То есть сумму морального вреда, истец определяет сам, но она должна быть сопоставима нанесенному вреду.

Суд, в свою очередь, при определении размера денежного возмещения морального вреда учитывает следующее:

  • характер правонарушения;
  • глубину физических и душевных страданий, ухудшения способностей пострадавшего или лишения его возможности их реализации;
  • степень вины лица, которое нанесло моральный вред, если вина является основанием для возмещения;
  • другие обстоятельства, которые имеют существенное значение.

Учитывая то, что суд, во время судебного разбирательства должен выяснить, чем подтверждается факт причинения истцу нравственных или физических страданий или потерь неимущественного характера, истцу необходимо подготовить соответствующие доказательства, например медицинские документы или заключение психологической экспертизы.

Важно! судебные издержки, связанные с рассмотрением дела, в случае удовлетворения иска, возлагаются на ответчика.

Напомним, что к судебным издержкам, также относятся расходы на правовую помощь. Это значит, что Ваши траты на адвоката, тоже можно взыскать.

Также предлагаем вашему вниманию приблизительный пример акта осмотра квартиры после залива

Автор консультации: Дунай Марія

Источник: Юридический портал Протокол

АКТ №

о последствиях затопления жилого/нежилого помещения

по адресу:

«___»г.

Комиссия в составе:

составила Акт № от «___» г. о том, что ею была обследована квартира № по адресу на предмет слияния с высокорасположенного квартиры № . квартира расположена на этаже – этажного дома (указать этаж, этажность дома) года постройки, состоит из комнат.

В день обследования комиссия установила: во время заливки в квартире № пострадали (Указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)/

В результате обследования высокорасположенного квартиры № обнаружено:

(Указать причину затопления с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий:

(Указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной затопления квартиры № стало (Указать причину затопления)

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната кв. м – (Объем причиненного вреда)

3. Коридор кв. м – (Объем причиненного вреда)

4. Кухня кв. м – (Объем причиненного вреда)

5. Санузел кв. м – (Объем причиненного вреда)

6. Ванна кв. м – (Объем причиненного вреда)

Виновник вреда отказался от подписи

(Запись делается в случае отсутствия виновника вреда или при его отказе подписывать данный акт).

Член комисии:

(Подпись)

Член комисии

(Подпись)

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Виновник вреда:

(Подпись)

Потерпевшая сторона:

(Подпись)

Свидетель:

(Подпись)

Свидетель:

(Подпись)

Источник: https://protocol.ua/ua/sovet_ot_protokola_chto_delat_esli_vas_zatopili_sosedi/

Что делать, если Вы затопили соседей?

Разбирательства по затоплению соседей

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причемкак по независящим от вас причинам – неисправности сантехники,прорыва трубы и т.п., так и по собственной халатности (например,из-за незакрытого крана в ванной или на кухне).

В итоге ситуацияполучается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственногоимущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все этопридется из собственного кармана. Но даже в этой неприятнойситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирнымспособом. Надо только знать, как действовать.

Специально для этогов данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать,если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в какомих нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первымделом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткиесроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенныйущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогдапозовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвонитедругу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом ибыстро к вам доберется).

В сложном случае для перекрытия воды надовызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т.п.) иливызвать аварийную службу водоканала.

Соседям же в свою очередь Выможете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрогоустранения лишней влаги.

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают.В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работеили где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразуспуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто ихпредупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальшеосмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться вмаксимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале –позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можнообратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или ктем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычнотаковые имеются всегда).

Определение причиныутечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делатьдальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять,кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии толькок вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, котораяделала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. Влюбом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущербпридется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой естьписьменный договор или другой подтверждающий документ, товпоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будутпереводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках всенеобходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы всуде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники.В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продаладанный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательнонужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненногоущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о датекоторой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого можетне произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобыузнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этомникто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Этонеобходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то,чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом.Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любомслучае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времении нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть правоинициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны сназванной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведениепридется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. Присоставлении данного документа должны присутствовать и вы. Если васне было и ваше жилье не осматривали – акт считаетсянедействительным. Ведь при таком варианте просто невозможнообъективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта озатоплении.

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопилисоседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошегоадвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То естьоплатить согласованную с соседями сумму для проведенияремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размеромкомпенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогдапри помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрываютпострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансывсе же есть.

Какпредотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет такназываемая система антипотоп. По сути, это обычные датчики протечки,которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах.

Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенноперекроют ее подачу.

В итоге это избавит вас от разбирательства ссоседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба всвоей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

Источник: https://vencon.ua/articles/chto-delat-esli-vy-zatopili-sosedej

Вс рф разъяснил порядок решения споров из-за затопленных квартир

Разбирательства по затоплению соседей

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

На первый взгляд ,ситуация банальная – сосед затопил квартиру соседки этажом ниже. Ремонт обошелся недешево. Договориться о компенсации не вышло.

Верховный суд РФ приравнял нападение с игрушечным пистолетом к разбою

Пришлось обращаться в суд. Пострадавшая соседка в районном суде рассказала, что виновники ее неприятностей – соседи этажом выше, провели в своей квартире незаконную перепланировку инженерных коммуникаций, результатом которой и стал залив ее квартиры.

Поэтому она просит суд обязать виновников ее проблем, компенсировать ей материальные затраты на ремонт и оплатить моральный ущерб.

Каково же было удивление нашей истицы, когда районный суд, выслушав ее доводы, ей в иске отказал. Суд сослался на такой аргумент – дама нарушила статью 56 Гражданского процессуального кодекса. То есть не представила доказательства размера причиненного ей ущерба.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил

А имеющиеся в распоряжении суда материалы дела не позволяют ему установить размер ущерба. Районный суд записал – “фактическое изложение в тексте иска таблицы видов работ с указанием их объема, стоимости и стоимости материалов, не является надлежащим доказательством причинения ущерба и его размера имуществу истца”.

Такие таблицы, по мнению суда, не соответствуют закону и не могут быть допустимым доказательством подтверждающим ущерб и его размер. Никаких других доказательств, по мнению райсуда, им истицей представлено не было.

Апелляция такое решение утвердила, полностью согласившись с подобными доводами. Пришлось даме идти дальше – до Верховного суда РФ. Там перечитав дело, изучив представленные в деле доказательства, заявили об ошибочности выводов коллег.

Верховный суд напомнил про постановление своего же пленума (от 19 декабря 2003 года N23). Назывался пленум – “О судебном решении”. Там было сказано, что решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, “которые подлежат применению к данному правоотношению”.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами.

Верховный суд заявил, что судебное решение считается обоснованным, если имеющиеся в деле факты, подтверждены исследованными судом доказательствами. По закону (ГПК ст. 56) суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, а какие – нет.

ВС защитил от наказания людей, которых контрабандисты используют втемную

А еще суд решает, какой стороне спора надо эти обстоятельства доказывать. Ну а потом выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-то из них не ссылались.

По Гражданскому кодексу (ст.15) гражданин, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.

В другой статье того же Гражданского кодекса РФ (ст.1064) записано, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный юридическому лицу, подлежит возмещению в полном объеме. И возмещают его те, кто этот вред причинил. Размер же убытков, которые надо возместить, должен быть установлен “с разумной степенью достоверности”.

Верховный суд напомнил, что по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса, в удовлетворении требования о возмещении ущерба нельзя отказать только на том основании, что их точный размер нельзя установить.

В таком случае, размер подлежащих возмещению убытков “определяется судом, с учетом всех обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности, ответственности допустившему нарушение”.

При таких обстоятельствах, сказал Верховный суд РФ, обязанностью суда, прописанной в действующем законодательстве является выяснение действительных обстоятельств дела.

Проще говоря, районному суду надо было установить факт залива и лица, виновного в заливе. Кроме того следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, – заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и “иными процессуальными возможностями”, которые позволяют ему установить размер убытков.

Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.

А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.

Верховный суд назвал незаконные условия в брачных контрактах

Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал. Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.

По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми.

Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.

Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.

Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить – был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения в цене ремонта и количестве пострадавших вещей, то назначить своим решением соответствующую экспертизу для подтверждения фактов, которые предоставила гражданка.

В итоге Верховный суд велел пересмотреть дело с учетом его замечаний.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Разбирательства по затоплению соседей

2019-02-20T14:03+0300

2019-02-20T14:03+0300

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1036x0_80_0_0_a923922856d81ef0f4c9c389cb76bf19.jpg

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир.

Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания.

Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию.

Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива.

Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо.

В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран.

Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.Читать далее

2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.Читать далее

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые.

В частности, так называемые “коробочные” предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб.

Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.Читать далее

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры.

Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.Читать далее

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте.

Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.Читать далее

6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.Читать далее

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях.

Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.Читать далее

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся.

После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

Читать далее

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству.

Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба.

Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Читать далее

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

Источник: https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Вс объяснил, как судиться с ук и соседями из-за залива квартиры

Разбирательства по затоплению соседей

Верховный суд (ВС) РФ сделал важные разъяснения для пострадавших от залива квартир: отсутствие документов, подтверждающих характер и степень причинённого ущерба, и стоимость проведённых ремонтных работ не являются основанием для отказа во взыскании компенсации. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция.

Дело о потопе

Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.

Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей.

Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху. В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт.

Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.

Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей.

Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.

Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда.

Кто виновен в заливе?

Районный суд, удовлетворяя требования истицы, исходил из того, что материальный ущерб жильцу причинен и соседями, и управляющей компанией, так как они вынесли обоюдное решение о внесении изменений в систему горячего водоснабжения.

«Имеется совокупность условий для возмещения вреда, причиненного в результате залива помещения, вина собственников квартиры, которые не должны были самовольно производить врезку в общедомовую трубу горячего водоснабжения, вина ответчика ООО «Жилищная управляющая компания № 4», работник которого бесконтрольно произвел указанные работы, не согласовав с собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией, а также невыполнение управляющей компанией обязанности по проведению проверки температурно-влажного режима подвальных помещений, контролю состояния технических коммуникаций своевременному устранению выявленных нарушений», — указала первая инстанция.

Суд апелляционной инстанции посчитал, что солидарная ответственность наступить не может, так как участок инженерной системы горячего водоснабжения, врез в который привел к потопу, относится к общедомовому имуществу.

Следовательно, решил краевой суд, ответственность за такой прорыв несет управляющая компания, так как она некачественно исполняла обязанность по обеспечению технически исправного состояния общего имущества.

Доказательств же того, что жильцы квартиры сверху также несут ответственность за потоп суд не получил, указала апелляция.

Она также обратила внимание, что истица не представила в процесс доказательства, подтверждающие виды и стоимость ремонтных работ, расходы на материалы и оборудование, необходимые для устранения дефектов, возникших исключительно в результате затопления. То есть истцом не доказан размер причиненного в результате залива материального вреда, полагает краевой суд.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда сочла, что при рассмотрении дела суд апелляционной инстанции допустил существенное нарушение норм материального и процессуального права. 

Ответственность управляющей компании

Верховный суд в решении подробно проанализировал обязанности управляющей компании и понятия общего имущества в доме. Он цитирует подпункт 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, согласно которому собственникам принадлежит общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства от 13 августа 2006 года No 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, напоминает суд.

«Из приведённых правовых норм следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство включаются в состав общего имущества многоквартирного дома», — указывает он.

Пункт 10 правил регламентирует, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества — гарантируется пунктом 42 правил.

Также в соответствии с пунктом 2.

1 статьи 161 Жилищного кодекса при непосредственном управлении домом ответственность перед собственниками за сохранность общего имущества и качественное выполнение работ несут лица, выполняющие услуги по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, напоминается в решении.

«Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию», — отмечает ВС.

Он напоминает, что в ходе процесса было установлено, что причиной залива квартиры истца явился срыв первого запорно-регулировочного крана на отводе разводки от стояка горячего водоснабжения в квартире.

«При таких обстоятельствах для правильного разрешения спора надлежало установить, относится ли участок инженерной системы горячего водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива квартиры, к общему имуществу многоквартирного дома и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию, а также обстоятельства, связанные с возникновением причины залива — действия (бездействие) собственников квартиры сверху и управляющей компании по надлежащему содержанию и эксплуатации трубы горячего водоснабжения», — поясняет высшая инстанция.

Истец может ошибиться с ответчиком

ВС удивился позиции апелляции, отказавшей взыскать ущерб пострадавшей от залива квартиры из-за того, что истица настаивала на солидарной ответственности соседей и управляющей компании.

Краевой суд решил, что ответственность за прорыв несёт только управляющая компания, так как он произошёл на участке общего домового имущества. Но раз заявительница хотела получить компенсацию с обоих ответчиков, то суд решил ей в требованиях вовсе отказать. При этом апелляция сослалась на возможность реализации пострадавшей своего нарушенного права иными предусмотренными законом способами.

Между тем суд апелляционной инстанции не опроверг вывод суда первой инстанции о соответствии выбранного истцом способа защиты своего права и не обосновал в определении, каким именно иным способом соизмеримым нарушенному праву, возможно устранить допущенное ответчиком нарушение прав истца, указывает ВС.

Он отмечает, что «суд апелляционной инстанции не учел, что отсутствие солидарной ответственности не является основанием для освобождения от обязанности его возмещения лицом, причинившим вред, привлеченным к участию в деле в качестве ответчика».

Размер убытков

ВС РФ также не согласился с выводами об отсутствии оснований взыскивать жительнице ущерб из-за того, что не доказан размер причинённого материального вреда. Такая позиция не основана на законе, подчеркивает ВС.

Он ссылается на пункт 1 статьи 1064 ГК РФ, которым предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме того, в силу части 2 статьи 56 ГПК именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

А согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ВС также приводит разъяснения пленума от 23 июня 2015 года, в абзаце втором пункта 12 которого указано, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить.

В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.

ВС отмечает, что в таких случаях обязанностью суда является выяснение действительных обстоятельств дела: установление факта залива и виновного в произошедшем инциденте, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении. Но суд апелляционной инстанции эту обязанность не выполнил.

«При этом обязанность по возмещению причинённого вреда и случаи, в которых возможно освобождение от такой обязанности, предусмотрены законом. Недоказанность размера причинённого ущерба к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, действующим законодательством не отнесена», — поясняет ВС.

Он посчитал допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права существенными и непреодолимыми, в связи с чем отменил определение и отправил дело на новое рассмотрение.

Алиса Фокс

Источник: http://supcourt.ru/press_center/mass_media/27572/

Юридический спектр
Добавить комментарий