Правомерно ли размер штрафа превышает сумму задолженности перед банком?

Могут ли проценты за просрочку платежа по кредиту превышать ставку банковского процента?

Правомерно ли размер штрафа превышает сумму задолженности перед банком?

По данным Банка России, в сентябре 2015 года общий размер предоставленных физическим лицам ссуд с просроченными платежами свыше 90 дней составил свыше 1 трлн руб. Для сравнения, в том же периоде прошлого года этот показатель был равен 813 млрд руб. При этом общий размер самих ссуд за год даже снизился – с более чем 10,6 трлн руб. до 10,3 трлн руб.

Такое положение дел напрямую отражается на финансовой стабильности кредитных организаций.

Одним из способов защиты от возможных рисков для них продолжают оставаться проценты, начисляемые заемщику за просрочку платежа.

И нередко в кредитном договоре размер этих процентов превышает действующую процентную ставку ставку Банка России. Насколько такое условие законно? Мнения Роспотребнадзора и ВС РФ по этому вопросу разделились.

Суть спора

Гражданка Е. обратилась с Роспотребнадзор с жалобой на действия кредитной организации, отметив, что они нарушают ее права. Административный орган провел выездную проверку, в ходе которой было установлено, что в договоры, заключенные между кредитной организацией и заемщиками, действительно были включены условия, ущемляющие права потребителей.

Узнайте, вправе ли кредитная организация в одностороннем порядке изменять процентную ставку по кредиту в связи с изменением ставки рефинансирования, в материале “Проценты по кредиту” в Энциклопедии решений интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

Получить доступ

Так, в договор от 17 января 2014 года на получение займа “Лояльный” с приложенными общими условиями заключения и исполнения договоров займа, являющимися неотъемлемой частью договора, кредитная организация включила пункт, согласно которому в случае нарушения заемщиком срока внесения какого-либо платежа по займу компания вправе начислить ему штраф за просрочку платежа или его части в размере 10% от суммы, не внесенной в срок. При этом на тот момент ключевая ставка банковского процента составляла 5,5%.

Роспотребнадзор счел, что указанное условие договора займа противоречит положениям о процентах за пользование чужими денежными средствами, поскольку в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ проценты по договору не могут превышать учетную ставку банковского процента [С 1 июня 2015 года – среднюю ставку банковского процента по вкладам физических лиц. – Ред.].

В связи с этим административный орган вынес постановление о привлечении кредитной организации к административной ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (ч. 1 ст.

16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей”; далее – закон о защите прав потребителей), и назначил наказание в виде административного штрафа в максимальном размере 20 тыс. руб. (ч. 2 ст.

14.8 КоАП РФ).

КРАТКО

Реквизиты решения: Постановление ВС РФ от 2 сентября 2015 г. № 305-АД15-4464.

Требования заявителя: Отменить постановление Роспотребнадзора о привлечении к административной ответственности за установление в кредитном договоре процентов за просрочку платежа, размер которых превысил ставку банковского процента.

Суд решил: Постановление административного органа отменить, производство по делу об административном правонарушении прекратить.

Кредитная организация с позицией Роспотребнадзора не согласилась и обратилась в суд с требованием признать вынесенное постановление незаконным и отменить его.

Однако суд первой инстанции с позицией административного органа согласился (решение Арбитражного суда г. Москвы от 24 декабря 2014 г. по делу № А40-168678/2014).

Включение в договор займа условия, в соответствии с которым кредитная организация вправе начислить заемщику проценты за просрочку платежа в размере, превышающем учетную ставку банковского процента, по мнению суда, действительно не соответствует закону (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Однако поскольку обстоятельств, отягчающих административную ответственность кредитной организации, не было, размер назначенного штрафа был снижен судом с 20 тыс. до 10 тыс. руб.

Суд апелляционной инстанции эти выводы поддержал и оставил принятое решение без изменения (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 16 марта 2015 г. № 09АП-5779/15).

Не согласившись с позициями судов, кредитная организация обратилась в ВС РФ с жалобой, в которой просила отменить принятые Роспотребнадзором и судами акты.

Позиция ВС РФ

Рассмотрев жалобу истца, ВС РФ занял позицию, противоположную мнению Роспотребнадзора (Постановление ВС РФ от 2 сентября 2015 г. № 305-АД15-4464).

Высший суд напомнил, что на отношения в сфере потребительского кредитования распространяются положения закона о защите прав потребителей.

Поэтому стоит учитывать, что условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей).

Кроме того, по общему правилу договор должен соответствовать установленным законом правилам, действующим на момент его заключения (ст. 422 ГК РФ).

Таким образом, как подчеркнул ВС РФ, когда одной из сторон в обязательстве выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести либо заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, он пользуется как правами, правами, вытекающими из положений закона о защите прав потребителей, так и правами, предоставленными ему ГК РФ.

А раз так, то не стоит забывать, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Суды первой и апелляционной инстанции обосновывали свою позицию на том, что на время просрочки заемщиком платежа или его части должны быть начислены проценты за пользование чужими денежными средствами (п. 1 ст. 395, ст. 811 ГК РФ).

Причем размер этих процентов на момент заключения кредитного договора должен определяться исходя из учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства, которая составляла 5,5% (п. 1 ст.

395 ГК РФ в редакции Федерального закона от 2 декабря 2013 г. № 345).

Однако, ВС РФ подчеркнул, что проценты, подлежащие уплате в случае нарушения заемщиком обязательств по возврату суммы долга, с учетной ставкой банковского процента императивно не связаны. Закон допускает установление сторонами иного размера процентов в соответствии с договором (п. 1 ст. 395 ГК РФ). Этот факт не был учтен ни Роспотребнадзором, ни нижестоящими судами.

Повышенные проценты, обязанность по уплате которых установлена в кредитном договоре на случай просрочки возврата очередной части кредита, являются мерой ответственности должника за нарушение денежного обязательства (абз. 6 п. 15 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 8 октября 1998 г. № 13/14 “О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами”).

Таким образом, по мнению Суда, действия кредитной организации не нарушают законодательство о защите прав потребителей.

ВС РФ добавил, что к числу обстоятельств, которые административному органу надлежало установить, прежде чем привлекать кредитную организацию к ответственности, относились как наличие самого события административного правонарушения, так и обстоятельства, исключающие производство по делу об административном правонарушении (ст. 26.1 КоАП РФ).

Поскольку внесенные истцом в кредитный договор условия не являются нарушением закона о защите прав потребителей, то есть отсутствует состав административного правонарушения, производство по делу об административном правонарушении не могло быть начато, а начатое производство должно было быть прекращено (п. 2 ч. 1 ст. 24.5, п. 4 ч. 2 ст. 30.17 КоАП РФ). 

Таким образом, поскольку в действиях истца отсутствовал состав административного правонарушения, ВС РФ признал, что оспариваемое постановление Роспотребнадзора о привлечении кредитной организации к ответственности, а также решение суда первой инстанции и постановление суда апелляционной инстанции подлежат отмене, а производство по делу об административном правонарушении – прекращению.

Источник: http://www.garant.ru/article/664924/

Три способа отбиться от долгов по кредиту

Правомерно ли размер штрафа превышает сумму задолженности перед банком?

Советы, как законно уменьшить размер долга по кредиту

В 2011-м неблагополучным заемщикам, бравшим небольшие кредиты на покупку техники, ремонт и т. п., как “письма счастья” стали приходить повестки в суд, где окопались банковские юристы.

Как объяснила нам юрист юрфирмы “Василь Кисиль и Партнеры” Валерия Трифонова, это связано с тем, что сейчас подошли к концу сроки исковой давности по кредитным договорам — сроки, в течение которых можно подавать иски в суд по какому-то делу. “К требованиям о взыскании долга по кредитным договорам применяется общая исковая давность — 3 года, — говорит юрист.

— К требованиям о взыскании пени и других штрафов она сокращенная — 1 год”. Иными словами, если вы перестали платить по кредиту 11 декабря 2008 г., то уже 12 декабря 2008 г. — начало срока исковой давности, который истечет 12 декабря 2011 г.

Таким образом, не сегодня-завтра истекает срок исковой давности по большинству краткосрочных кредитных договоров, заключенных банками в 2006—2008 гг., поэтому банки и активизировались. Подметив эту тенденцию, “Сегодня” задалась вопросом: по каким сценариям развивается “кредитная история” в суде и есть ли шансы выйти победителем из схватки с банком?

ОЦЕНИВАЕМ ШАНСЫ

На первом этапе у заемщика есть все шансы существенно уменьшить сумму долга — порой даже в 5 раз. Как минимум до размера суммы займа и набежавших процентов.

СЦЕНАРИЙ ПЕРВЫЙ. Идти на переговоры с банком

“Некоторые банки предпочитают получить хоть какую-то сумму, нежели вести прения в судах. Тем более, как в моем случае, — слушания проходят по месту моей прописки, а это райцентр Одесской области, куда надо будет ездить юристу банка, — говорит одесситка Елена Зайцева.

— Получив повестку в суд (сумма претензии — 52 тыс. грн, а тело кредита плюс проценты — 11 тыс. грн, остальное — штрафы), я пришла в банк, где мне предложили такой вариант: в течение трех месяцев я плачу равными частями, погашая эти 11 тыс. грн — и банк закрывает кредитную историю.

Если за это время суд примет решение в пользу банка, его просто не передадут в исполнительную службу”.

Если вы договоритесь с банком о таком развитии событий, обязательно подпишите дополнительное соглашение, в котором четко должны быть прописаны порядок погашения кредита и другие необходимые условия, на основании которых стороны пришли к урегулированию возникшего между ними спора.

СЦЕНАРИЙ ВТОРОЙ. При помощи подкованного адвоката отвоевать часть денег

Юристы знают, какими аргументами апеллировать к суду, чтобы уменьшить размер претензии.

К примеру, как рассказала юрист юридической фирмы “Василь Кисиль и Партнеры” Ольга Иванив, к ним относятся досрочное погашение кредита при неуплате процентов и пени, тяжелое материальное положение должника, наличие у него несовершеннолетних детей, неработоспособных родителей, лиц, находящихся на попечении.

Кроме того, как пояснила старший партнер юркомпании “Касьяненко и Партнеры” Виктория Онопко, очень распространенной практикой банков является незаконное начисление пени по валютным кредитам без соблюдения условий ее расчета. “Если должник не предоставляет свой встречный расчет суммы неустойки, суды просто соглашаются с требованиями банка.

Никто там пересчитывать сумму долга не будет, — рассказала Онопко. — Однако в нашей практике встречались случаи, когда, осуществив перерасчет начисленных банком штрафных процентов, мы видели, что банк необоснованно увеличил их размер.

Вдобавок нам приходилось сталкиваться с многочисленными случаями незаконного увеличения размера процентной ставки по кредитным договорам. При этом, как неофициально заявляют сами работники банков, расчет в данном случае сводится к тому, что большая часть заемщиков просто будет выполнять условия кредитного договора и платить по повышенной процентной ставке, не оценивая законность такого повышения”.

Но здесь есть подводные камни: гонорар адвокату может попросту “съесть” отсуженную разницу.

По словам Алексея Пухи, управляющего партнера ЮК “Алексей Пуха и Партнеры”, услуги юриста могут обойтись такому заемщику от 4 тыс. грн и выше. При этом, как правило, на иске в 20—30 тыс.

грн в среднем удается отсудить около 5 тыс. грн. Поэтому овчинка будет стоить выделки, только если сумма иска будет составлять от 40 тыс. грн.

СЦЕНАРИЙ ТРЕТИЙ. Побороться в суде самостоятельно

“В таком случае заемщику необходимо ознакомиться с материалами дела, истребовать у банка банковскую выписку движения средств по счету”, — советует Алексей Пуха. Согласно Хозяйственному кодексу Украины (ст.

233), суд может уменьшить размер штрафов, если они являются непомерно большими в сравнении с убытками, которые понес банк. А согласно ст.

18 Закона Украины “О защите прав потребителей”, условия договора несправедливы, если штрафные санкции по его невыполнению превышают 50% от суммы долга.

“В моем случае иск был на 50 тыс. грн, а судья распорядилась погасить 23 тыс. грн, пояснив, что истец не смог доказать, что его убытки были достаточно большими, чтобы требовать с меня такую сумму. Причем меня даже на суде не было”, — говорит предпринимательница Светлана Чалая.

[Money1]

СУД ПОСТАНОВИЛ

После получения решения суда банк или заемщик имеют право обжаловать его в Апелляционном суде. И уже после его решения исполнительная служба в течение 3-х рабочих дней со дня поступления заявления открывает исполнительное производство.

Как рассказала Валерия Трифонова, если должник добровольно не исполняет решение суда в течение 7 дней с момента открытия исполнительного производства, госисполнитель приступает к принудительному исполнению.

В таком случае с заемщика удержат исполнительный сбор в размере 10% от суммы задолженности и расходы на исполнительные действия.

Но это еще не все расходы. “В спорах банка и заемщика, как правило, судебный сбор, согласно Закону Украины “О судебном сборе”, составляет 1% от цены иска, но не меньше 0,2% размера минимальной зарплаты и не больше 3-х размеров минимальной зарплаты. Если сумма иска 100 тыс. грн, то должнику придется уплатить минимум 111 тыс.

грн”, — рассказала младший юрист ЮК “Алексей Пуха и Партнеры” Яна Кондратюк. “Если суд вынес решение о том, что должник должен оплачивать сумму по иску в полном объеме, привлечение оценщика обойдется еще в 15% расходов, — объяснил Дмитрий Касьяненко, управляющий партнер ЮК “Касьяненко и Партнеры”.

По его данным, принудительное исполнение решения суда в общей сложности может обойтись до 25% от суммы принудительно проданного имущества. Долг, по словам юриста ВОО “Защита прав потребителей финансовых услуг” Аллы Райковской, будут вычитать из официальной зарплаты должника в размере не более 20% от нее.

Если исполнительных документов несколько — не более 50%.

ПРИКАЗАНО АРЕСТОВАТЬ

Как объяснила Валерия Трифонова, об аресте имущества должника государственный исполнитель выносит соответствующее постановление. Его копия не позднее следующего дня направляется должнику. Кстати, должник может обжаловать это постановление в суде.

Постановление государственного исполнителя может быть обжаловано в течение 10 дней с момента его вынесения, или со дня, когда должнику стало известно о вынесении такого постановления. Также в суд можно обращаться в случае, если арест наложен на имущество, которое вам не принадлежит.

К примеру, если у вас дома стоит чужой телевизор, его владелец может подать иск в суд с требованием снять с него арест. Также не может быть арестована квартира, которая не принадлежит должнику, даже если он в ней прописан.

Арест не может быть наложен на такие вещи: одежда; обувь; белье; постельные принадлежности; необходимая кухонная посуда; один холодильник на семью, некоторые предметы мебели, детские вещи и т.п.

“На практике, в первую очередь, арест налагается на недвижимое имущество, потом транспортные средства, заработную плату, счета, открытые в банках, движимое имущество, суда, земельные участки”, — объяснил Алексей Пуха. Кстати, по словам Ольги Иванив, сегодня, по сравнению с 2009—2010 гг., суды реже стали выносить определение о запрете должнику выезжать за рубеж до полного погашения долга.

Важно помнить, что если вы не будете исполнять решение суда, вам грозит уголовная ответственность. По словам Валерии Трифоновой, ст. 382 Уголовного кодекса Украины гласит, что преднамеренное неисполнение решения суда наказывается штрафом от 8,5 тыс. до 17 тыс.

грн или лишением свободы сроком до 3 лет. Однако, как рассказал Алексей Пуха, на практике привлечь человека к уголовной ответственности за умышленное уклонение решения суда очень сложно.

“Правоохранительные органы не желают не только возбуждать уголовные дела, но и проводить проверку по факту”, — отметил он.

[Money2]

“ЗАМОРОЗИТЬ” ДОЛГ. Самое неприятное во всей этой истории то, что наличие решения суда не останавливает действие кредитного договора. Пока вы судились, бегали по инстанциям, спорили с истцом, ваш долг перед банком, если вы не вносили в этот период никаких платежей, а уповали на суд, продолжал расти. Однако выход есть: долг можно “заморозить”. Для этого нужно действовать так:

Подать в суд встречный или отдельный иск о признании недействительным кредитного договора.

По словам Ольги Иванив, основанием для этого может, например, послужить несоответствие его условий общим принципам гражданского законодательства, в частности, принципам справедливости, добросовестности и разумности, изложенным в Конституции, а также положениям Закона Украины “О защите прав потребителей”. Например, именно к таким аргументам прибегают заемщики, если банк повысил им ставку из-за роста курса доллара.

Подать иск о расторжении кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств. В этом случае, как отметила Ольга Иванив, должник вынужден будет доказать суду, что обстоятельства изменились настолько, что если бы он мог это предвидеть, он не заключал бы кредитный договор или заключил бы его на других условиях.

Например, если бы он знал, что доллар поднимется до 10 грн./$, он никогда не взял бы этот кредит. Также, по словам Дмитрия Касьяненко, заемщик может оспорить договор, признав его недействительным из-за тяжелых обстоятельств, в которых оказался он или поручитель после подписания кредитного договора: смерть родственников, болезнь и т.

п.

Подать иск об отмене третейской оговорки в кредитном договоре. Как рассказал Дмитрий Касьяненко, в большинстве случаев банки прописывают третейские оговорки, которые обязывают рассматривать спорные вопросы только в третейских судах. А они защищают интересы банка.

“Проверьте свой кредитный договор.

Если в разделе “Урегулирование споров” есть пункт о том, что споры рассматриваются в третейском суде, но нет его названия или же имени судьи, который будет вести дело, можно подать иск в районный суд с требованием отмены третейской оговорки, аргументируя тем, что стороны не пришли к согласию относительно суда/судьи. Ведь не только суд, но и кандидатура судьи должны быть согласованы. Если кандидатура судьи определяется по факту возникновения спора, заемщик имеет право выразить свое несогласие”, — советует председатель союза Третейских судов Украины Юрий Михальский.

Читайте самые важные и интересные новости в нашем Telegram

в соцсетях

Подписывайтесь на нашу рассылку

Ок

Источник: https://www.segodnya.ua/economics/finance/tri-cpocoba-otbitcja-ot-dolhov-po-kreditu-278140.html

Может ли заемщик не платить по долгам и чем это ему грозит

Правомерно ли размер штрафа превышает сумму задолженности перед банком?

Совокупные долги россиян перед банками в 2017 году достигли 12,2 трлн рублей, свидетельствуют данные Объединенного кредитного бюро. Задолженность перед микрофинансовыми организациями (МФО) составила 15 млрд рублей.

При этом внушительные суммы просроченных платежей кредиторы передали коллекторам: МФО продали агентствам по взысканию долгов портфель на 12 млрд рублей, а банки — на 360 млрд рублей. Как правило, это долги, взыскать которые кредитор не смог в течение многих месяцев, а то и лет.

Как действуют кредиторы

Схема взыскания долга с заемщиков у МФО и банков примерно одинакова: сперва о выплатах с должником пытается договориться кредитор, потом — служба взыскания, затем спор переносится в суд, и судебные приставы помогают кредитору получить деньги с должника за счет его имущества или дохода.

Если у человека есть задолженность перед МФО (как правило, это небольшой — до 30 тыс. рублей — заем “до зарплаты” под высокий процент, например под 1,5% в день), то сначала с ним попытается договориться сам кредитор.

“Из-за небольших размеров займа для МФО приоритетным является досудебное взыскание, — рассказал ТАСС исполнительный директор сервиса онлайн-займов “Робот Займер” Данил Шерстобитов.

— Если должник отказывается возвращать долг, то указание на то, что за этим последует обращение в суд, обычно помогает достигнуть договоренности”. Большинство должников понимают, что судебное урегулирование спора будет стоить серьезных затрат.

Если человек не платит по банковскому кредиту, то банк начинает работать с ним с первого дня возникновения просрочки, рассказали ТАСС в пресс-службе Сбербанка. Сперва заемщику напоминают о платеже и в течение семи дней уведомляют о наличии долга, как и требует закон о потребительском кредите.

Следующие шесть месяцев банк будет пытаться договориться с клиентом через собственную службу взыскания задолженности либо передаст эту функцию внешней коллекторской компании.

Они будут убеждать заемщика не доводить дело до суда, объяснил ТАСС порядок работы с должниками зампред правления ОТП Банка Сергей Капустин.

Если у человека временное ухудшение финансового положения, ему может быть предложена программа реструктуризации, добавил он.

Передача просрочки коллекторам — стандартный инструмент работы не только МФО, но и банков. В основном банки передают долги коллекторам через 30 дней после начала просрочки. В последующий месяц банк должен уведомить клиента о продаже его задолженности.

Если договориться о погашении долга так и не удалось, то кредитор — банк или агентство — обращается в суд. Это происходит, как правило, в течение 6–12 месяцев после начала просрочки, отметил Капустин. “По решению суда сумма задолженности может списываться из зарплаты, а имущество — выставлено на торги”, — рассказал он.

Налоговики против списания долгов

Кредиторы редко списывают долги. Во-первых, они занимают жесткую позицию, настаивая на погашении любого долга.

Во-вторых, в России непростая процедура списания задолженности граждан. Дело в том, что банк или МФО будут вынуждены указать в налоговой отчетности убытки, то есть уменьшить налогооблагаемую базу. Кредиторы заплатят меньше налогов, что, в свою очередь, не устраивает налоговые органы.

“Налоговой инспекции придется объяснять, почему этот долг списали”, — рассказал ТАСС замдиректора СРО “Микрофинансирование и развитие” (“МиР”) Андрей Паранич.

Как минимум, компании будет необходимо соблюсти процедуру, то есть показать, что кредитор пытался взыскать задолженность: он судился, получил исполнительный лист, искал должника, получил от судебного пристава заключение о невозможности взыскания и только потом решил долг списать.

Это все долго и затратно, поскольку надо платить госпошлину в суде, зарплату юристу. “Проще продать долговой портфель коллекторам, и практически все кредиторы так и поступают”, — говорит эксперт.

В среднем МФО списывают 1–1,5% просроченных долгов физлиц и около 3% задолженности по юрлицам, добавил Данил Шерстобитов.

Задолженность продают коллекторам

Если кредитор передал или продал долг коллекторскому агентству, то уже его сотрудники связываются с заемщиком и выясняют причину неплатежей.

“В каждом случае совместно с должником мы прорабатываем индивидуальный план погашения долга: возможности реализации имущества, трудоустройства на работу, восстановления графика платежей, рефинансирования задолженности”, — рассказал ТАСС гендиректор коллекторского агентства “КИТ Финанс Капитал” Денис Аксенов.

Коллекторы, как и первичные кредиторы — банки и МФО, долги прощать не любят.

“Люди часто находят деньги на развлечения, новые гаджеты и даже путешествия, имея при этом задолженность перед банком”, — пояснил зампред правления коллекторской компании “Сентинел Кредит Менеджмент” Александр Савинов.

Если же человек действительно попадает в тяжелую жизненную ситуацию (болезнь, потеря работы и т.д.), коллекторы готовы рассматривать вопрос о предоставлении дисконта, рассрочки платежей, в особых случаях даже списания долга, пояснил он.

“Например, на оговоренный период мы можем сделать минимальный — символический — платеж, который подтверждает готовность должника погашать свои обязательства”, — пояснил управляющий директор Национальной службы взыскания/Первого коллекторского бюро (НСВ-ПКБ) Павел Михмель.

Сегодня взыскатели чаще всего предлагают дисконты в размере 20% от суммы общего долга, но иногда скидка может достигать и 50–60%, говорят эксперты. Все зависит от реальной жизненной ситуации конкретного человека, попавшего в долговую яму.

“Доля тех, кто получает более комфортные условия выплат, составляет от 2 до 20% от общего числа должников и зависит от типа портфеля и готовности должников урегулировать задолженность без применения дорогих для компании процедур принудительного взыскания”, — говорит заместитель гендиректора по развитию бизнеса “ГК Финансовые услуги” Григорий Галицких.

Обязательным условием реструктуризации или списания части долга — штрафов, пени, части процентов, по словам коллекторов, является готовность заемщика к диалогу с кредитором.

Если компромисс найти не удается и человек платить отказывается, то коллекторы обращаются в суд. При задолженности по ипотечному кредиту после решения суда в пользу кредитора залог — квартира — продается на торгах, и за счет вырученных средств гасится часть задолженности, объяснил Денис Аксенов. Оставшуюся часть долга кредиторы продолжают взыскивать.

Если человек не платит по потребительскому кредиту, выданному без залога, то после решения суда кредиторы обращаются в службу судебных приставов. Человек будет гасить долг либо за счет части зарплаты, либо за счет реализации на торгах его имущества, которое опишут приставы.

Прощение долга — мера исключительная

Прощение долга — это частный и очень редкий случай, утверждают эксперты. “Если первичный кредитор или коллекторское агентство не допускают процедурных ошибок, то долг фактически вечен”, — говорит Григорий Галицких.

Во-первых, с течением времени у должника может появиться доход или будет найдено имущество.

Во-вторых, у него может возникнуть причина для добровольного погашения задолженности — например, в связи с необходимостью устроиться на работу или выехать за границу.

В-третьих, долг может перейти по наследству. “Безнадежными в буквальном смысле слова являются долги умерших людей, не оставляющих наследства”, — пояснил Галицких. 

Тем не менее случаи прощения долга бывают. “Приобретя просроченную задолженность у банка, мы налаживаем коммуникацию с должниками и зачастую узнаем, например, что долг — у пожилого, тяжелобольного человека либо инвалида. В таких случаях мы списываем его полностью”, — рассказал Павел Михмель.

По словам Шерстобитова, МФО могут списать долг, если “заемщик не имеет имущества и источников дохода, а также в случае смерти должника или признания его без вести пропавшим”.

Обычно кредитор прощает долг, если сумма небольшая и расходы на ее взыскание выше, чем сумма кредита. Еще некоторые небольшие банки не работают с коллекторами, а их отделы по взысканию заняты поиском крупных долгов.

Важно понимать, что списание безнадежного долга банком или МФО — это не прощение должника. “Списание долга не означает обязательного прекращения процедуры взыскания, это лишь бухгалтерская операция, — говорит Сергей Капустин. — Сам же долг никуда не исчезает, просто кредитор перестает держать его на своем балансе”.

Прощеный долг — этот тот, о прощении которого кредитор официально уведомил заемщика. После того как заемщик согласился на прощение, стороны должны заключить договор прощения долга.

Исковая давность может быть бесконечной

Довольно много недобросовестных заемщиков — примерно каждый десятый — неверно трактуют понятие исковой давности, которая составляет три года с момента появления просрочки.

Они считают, что если с момента заключения договора займа прошло три года и они его не выплатили, то долг может быть списан.

Но дело в том, что срок исковой давности исчисляется не с момента подписания договора займа, а со дня окончания договора или с даты, когда кредитор уведомил заемщика о возникновении задолженности. Ошибочно надеясь на списание долга, люди увеличивают размер задолженности.

Если кредитор или коллекторское агентство не допускают процедурных ошибок, то долг фактически вечен. Безнадежными в буквальном смысле слова являются долги умерших людей, не оставляющих наследства

Григорий Галицких

заместитель гендиректора по развитию бизнеса “ГК Финансовые услуги”

“Три года — это тот срок, в течение которого кредитор должен обратиться с иском в суд, чтобы суд признал его требования правомерными”, — пояснил Андрей Паранич.

Получив решение суда в свою пользу, кредитор может взыскивать задолженность хоть десять лет, например, раз год посылая заказное письмо должнику с требованием уплатить долг.

“На рынке есть одиозные случаи, когда кредитор продолжает взыскание долга в течение десяти лет”, — вспоминает гендиректор бюро кредитных историй (БКИ) “Эквифакс” Олег Лагуткин.

Никакого автоматического списания долга, на которое так надеются некоторые заемщики по совету юристов-антиколлекторов, не происходит, подтверждает Александр Савинов. Более того, “существенная часть — не менее трети долговых портфелей, которые в настоящее время продаются-покупаются, — как раз имеет просрочку в два-три года”, говорит он.

Чем грозит должнику невыплата займа

Долги сильно усложняют жизнь должника, говорят эксперты. Последствия невыплаченного займа:

  • рост просроченной задолженности. Если человек берет заем и не может вернуть его в срок с минимальной переплатой, то сумма долга становится довольно существенной и продолжает расти, пояснил Данил Шерстобитов;
  • испорченная кредитная история. Сведения из нее — одни из самых важных при проведении скоринговой проверки (когда банк или МФО проверяют надежность заемщика) и вынесении решения по выдаче кредитов в будущем. Даже если кредитор прощает долг, то недобросовестный заемщик получает так называемую черную метку. В будущем кредит в банке или МФО он оформить не сможет. Информацию из кредитной истории учитывают работодатели при приеме на работу (они оценивают характер, добросовестность, дисциплинированность сотрудника) и страховщики при расчете страховой премии (ненадежный заемщик может получить повышающий коэффициент);
  • с человеком будет работать служба по взысканию кредитора или коллекторское агентство. И это будут не самые приятные минуты общения;
  • судебная тяжба с кредиторами. При правильно оформленном договоре займа банк или МФО, скорее всего, выиграют. Возвратом долгов займется Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Взыскание может быть обращено на любой официальный доход заемщика и его имущество, говорит Шерстобитов. При этом должник должен будет оплатить судебные издержки. А информация о задолженности будет отражаться в общедоступной базе данных ФССП;
  • трудности при распоряжении имуществом. У должника могут возникнуть проблемы при регистрации автомобиля или дачного участка, привел пример Аксенов. А при попытке скрыть имущество от судебных приставов должнику грозит уголовное наказание — вплоть до двух лет лишения свободы;
  • ограничения на выезд за границу, если признанная судом совокупная задолженность превышает 10 тыс. рублей;
  • необходимость заплатить налог с прощеной задолженности. Если кредитор прощает долг, то с суммы свыше 4 тыс. рублей заемщик должен будет заплатить НДФЛ в размере 13%. Прощеная сумма — это подарок, а дорогие подарки подлежат налогообложению.

Мария Селиванова, Мария СтепановаАлена Филиппова

Источник: https://tass.ru/ekonomika/5114022

О каких уловках банков не рассказывают казахстанцам

Правомерно ли размер штрафа превышает сумму задолженности перед банком?

Казахстанцы не научились правильно брать и обслуживать кредиты. Учитывая оживление в долговой сфере, наметившееся с начала года, портал “Крыша” решил напомнить о некоторых правилах кредитной безопасности и составил список терминов, которые необходимо знать при обращении за ссудой.

Нацбанк, регулятор.  В Казахстане, как и во многих других странах (наиболее ярким исключением считаются США), принята двухуровневая банковская система. Национальный Банк является центральным. Это верхний (первый) уровень.

Он регулирует, контролирует и отвечает за надзор и поддержание стабильности денежно-кредитной системы, ответственен за защиту интересов кредиторов, их вкладчиков и клиентов. Именно в Национальном Банке существует отдел по защите прав потребителей финансовых услуг, куда можно обратиться, если ваши права нарушены.

Там же можно ознакомиться с информацией о банках и изучить их репутацию.

БВУ (банки второго уровня) – все иные банки, кроме НБ РК и Банка развития (он имеет особый статус). На сегодняшний день сектор представлен 32 БВУ, из которых 14 банков с иностранным участием, в том числе 12 дочерних.

Закон. Из всех нормативных актов, касающихся банков, кредитов и депозитов, основным является закон “О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан”.

Заемщик – физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг.

Как отмечается в материале, мало кто знает, но заемщик имеет право в течение 14 календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа без штрафов.

Платеж и платежеспособность. Первое, что необходимо оценить перед походом в банк, – вовсе не условия кредитования. Главное – разобраться в собственной платежеспособности.

Какие суммы вы в состоянии отдавать ежемесячно? Принято считать идеальным вариантом платеж, не превышающий 20 процентов от семейного бюджета. Он не нанесет большого урона качеству жизни.

Однако важно помнить, что банк вправе принять положительное решение, даже если ежемесячный платеж будет равен 50 процентов от доходов заемщика. Превышать эту планку запрещено.

Чтобы сориентироваться в своих ресурсах и возможностях, полезно использовать специальные сервисы. Найти такие можно по запросу “Расчет бюджета заемщика” или на сайте регулятора в разделе “Калькуляторы”.

Если кредит долгосрочный, а сумма велика, полезно создать резервный фонд и держать на депозите сумму, достаточную для нескольких выплат. Внезапная болезнь, потеря работы или задержка зарплаты могут случиться с каждым, но так у вас в запасе будет резерв на 3-4 месяца, чтобы не погрузиться в долговую яму.

Ставка вознаграждения. Для начала забудьте, что пишут в рекламных буклетах. За заманчивым предложением “8 процентов годовых” зачастую скрываются различные комиссии и, по сути, 22 процентная маржа.

Такой трюк с демонстрацией номинальной ставки работает безотказно. Единственный показатель, который раскрывает истинную стоимость кредита, – годовая эффективная ставка вознаграждения (ГЭСВ). Чем меньше ГЭСВ, тем выгоднее условия кредитования.

По закону показатель обязательно фигурирует в памятке и договоре и не может превышать 56 процентов. Наиболее распространенный вариант среди потребительских кредитов сейчас – 20-25 процентов. При этом номинальная ставка может указываться даже в пределах 5 процентов.

Для ипотечных ссуд минимальное значение – 7 процентов (госпрограмма), максимальное – 38 процентов.

Срок кредитования. Все, что нужно об этом знать: чем он дольше, тем меньше ежемесячный платеж и большая сумма вознаграждения перейдет банку. При изучении условий попросите консультанта предложить вам расчеты с разными сроками. Сделать это можно и самостоятельно, пользуясь различными банковскими онлайн-сервисами.

Метод погашения бывает как аннуитетный (погашение равными платежами), так и дифференцированный (погашение основного долга равными долями). Первый наиболее популярен и используется повсеместно. Теоретически вам должны предложить оба.

Однако по факту чаще всего банк настаивает на аннуитетном погашении. Если взглянуть на такой график погашений, становится понятно, что сначала существенная сумма уходит в счет оплаты вознаграждения. Постепенно она уменьшается, и растет доля оплаты основного долга.

При этом сам размер платежа фиксирован.

В случае с дифференцированными платежами чем меньше заемщик должен, тем меньше начисляют процентов. Это выгодно, если вы планируете досрочное погашение. Но, увы, такое практикуется редко.

Переплата – это сумма, которая показывает, какую сумму вы заплатите сверх полученной на руки. Перед тем как брать кредит, полезно вычислить данное значение. Сделать это можно также при помощи кредитных онлайн-калькуляторов. Главное – правильно указать процентные условия, комиссии и другие платежи.

Просрочка – то, чего допускать нельзя ни при каких условиях. Во-первых, пропуск платежа по графику повлечет выплату неустойки. Для физлиц ее размер регламентируется договором, но существуют лимиты.

К примеру, за каждый день может набегать до 0,5 процента от суммы просроченного платежа, а по истечении 90 дней просрочки – не более 0,03 процента.

Общая сумма начисленной неустойки не может превышать 10 процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.

Отсрочка. В течение 30 календарных дней с даты наступления просрочки заемщик вправе обратиться в банк с просьбой о рассрочке или изменении ставки. При этом необходимо изложить суть проблемы и приложить подтверждающие документы, объясняющие причину неплатежеспособности. При этом положительное решение банка не гарантировано.

Комиссии. Законные комиссии существуют, их никто не запрещал, если они отражаются в ГЭСВ и соответствуют разрешенному списку, указанному в постановлении правления Национального Банка за номером 134.

К комиссиям, связанным с выдачей и обслуживанием потребительского займа, учитываемым при расчете годовой эффективной ставки вознаграждения, относятся 11 видов комиссий:

– за рассмотрение заявления и документов на получение займа, микрокредита;- за организацию займа;- за его выдачу;- за открытие и ведение текущих счетов, связанных с обслуживанием займа;- за изменение условий, графика погашения и другого;- за рассмотрение вопросов, связанных с заемщиком (созаемщиком), гарантом (поручителем), залогом и другим;- платежи клиента в пользу страховой организации;- выплаты гаранту (поручителю) за получение гарантии (поручительства), оценщику – за оценку передаваемого в залог имущества;- платежи клиента в пользу организаций-посредников, оказывающих услуги банку по осуществлению проверки документов и другие;- за выдачу по заявлению клиента справки о ссудной задолженности;

– за частичное (полное) досрочное погашение займа.

Комиссии, которые, которые не отражены в ГЭСВ, взиматься не должны!

Также по инициативе Национального Банка закон РК “О банках и банковской деятельности” дополнен статьей 34-1, где введен запрет на установление и взимание банками комиссий за ведение банковского счета, связанного с выдачей и обслуживанием ипотечного займа. Действие данной нормы распространяется лишь на вновь выдаваемые кредиты.

Страхование. Если описать принцип в двух словах, то страхование при оформлении кредитов в РК носит добровольно-принудительный характер. Добровольный – потому что системы обязательного страхования займа в РК не существует, а принудительный – потому что без договора страхования займы, как правило, не выдаются. Это условная часть продукта.

“Обязательного страхования займа не существует. Требования, как правило, выдвигает непосредственно финансовая организация, это может быть страхование жизни и залогового имущества. Это добровольные условия, и заемщик сам принимает решение, подписывать договор или нет. Другой вопрос – насколько организация готова выдавать кредит без страховки”, – рассказал страховой омбудсмен Андрей Копов. 

Требование банков о страховании заложенного имущества также не противоречит нормам законодательства.

Договор. Редкий счастливчик не видел договора банковского займа. Тем не менее напомним, что есть определенные правила, которым должен соответствовать этот документ.

Договор банковского займа должен содержать:- дату заключения договора;- цель банковского займа;- общую сумму и валюту займа;- срок займа;- вид ставки вознаграждения (фиксированная или плавающая), размер ставки вознаграждения в годовых процентах, размер ГЭСВ на дату заключения договора;- порядок расчета плавающей ставки вознаграждения в случае, если договором она предусмотрена;- способ погашения (наличными, в безналичном порядке);- метод погашения займа: аннуитетный или дифференцированный либо другой метод в соответствии с внутренними правилами банка;- очередность погашения задолженности по займу;- порядок исчисления и размер неустойки (штрафа, пени);- полный перечень комиссий и их размеры, подлежащие взиманию в связи с выдачей займа;- порядок (через кассу, на банковский счет через удаленный терминал и другие по согласованию сторон), периодичность погашения займа и вознаграждения;- обеспечение (вид: залог, неустойка, гарантия, поручительство, удержание и иные виды), за исключением займа, предоставляемого без обеспечения;- меры, принимаемые банком при неисполнении либо ненадлежащем исполнении заемщиком обязательств по договору;- срок действия договора;- виды и сроки отчетности, предоставляемой заемщиком – юридическим лицом банку;- указание о наличии согласия заемщика (созаемщика) на предоставление сведений о нем в Кредитное бюро и на предоставление Кредитным бюро банку кредитного отчета о нем, а также информации, связанной с исполнением сторонами своих обязательств;

– информацию о почтовом и электронном адресах банка, а также данные о его официальном интернет-ресурсе.

Также к договору прилагается памятка с датами погашения.

Залог. Предметом залога может быть любое имущество, в том числе вещи и имущественные права. Ипотека – вид залога, при котором, к примеру, жилье остается во владении и пользовании залогодателя.

В обязательном порядке составляется договор залога, где указываются предмет, параметры и срок исполнения обязательства. В случае если это недвижимость, указывается его оценка (сумма выражается в тенге и может определяться соглашением сторон).

Залог недвижимого имущества подлежит государственной регистрации.

Программы лояльности, специальные предложения и другие уловки. Если у вас уже есть кредит, который вы исправно погашаете, то, скорее всего, рано или поздно вам позвонят, чтобы сообщить радостную новость: вам одобрили еще один кредит, чтобы перекрыть существующий, а заодно получить “свободную” сумму.

Не торопитесь чувствовать себя VIP-клиентом. В основном суть этих программ такова: получить больше денег. Прежде чем соглашаться и подписывать контракт, запросите информацию о годовой эффективной ставке, сроке и платежах. Сравните переплаты и условия.

Скорее всего, польза от такого предложения окажется сомнительной, если, конечно, еще один кредит не ваша цель.

Итак, чтобы эффективно пользоваться услугами банка и не попасть в кредитную яму, необходимо соблюдать меры предосторожности.

– Определите свой уровень платежеспособности и размер безболезненного платежа. Как правило, комфортный уровень – 15-20 процентов от дохода.

То есть при окладе 150 000 отдавать 30 000 в месяц будет несложно, платежи в размере 50 тысяч уже существенно ударят по бюджету. Ну а максимальный платеж, который вам смогут одобрить, будет приблизительно равен 75 000.

Однако соглашаться на такое крайне опасно, особенно если у вас нет резерва на непредвиденный случай.

– Выбирайте кредитный продукт с подходящими условиями, сопоставляя ГЭСВ. Другие показатели не отражают реальную стоимость кредита.

– Интересуйтесь размерами комиссий, страхованием и прочими расходами, которые повлечет оформление кредита. Получить такую информацию можно у менеджеров банка.

– Внимательно читайте договор и приложения к нему. Иногда типовые контракты размещаются на сайте банка. Просите консультанта разъяснить непонятные моменты.

– Если рассчитываете погасить кредит досрочно и готовы изначально платить большие суммы, выбирайте дифференцированный способ погашения (если будет такая возможность), так проценты будут начисляться на меньшую сумму. Однако ощутить разницу получится лишь в том случае, если срок кредитования продолжителен, например пять лет и более.

– Вносите платежи досрочно, хотя бы за несколько дней. Пробки, праздничные дни, сбои в системе могут по закону подлости приходиться на расчетные даты, а любая просрочка негативно отразится на сумме и кредитной истории.

– Если вы решили взять ипотеку или какой-либо долгосрочный кредит, позаботьтесь о подушке безопасности и храните на депозите сумму для нескольких платежей. Эти деньги закроют финансовую брешь, если такая внезапно образуется.

– Разработайте финансовый план на весь срок обслуживания кредита. Это позволит избежать лишних покупок.

Источник: https://tengrinews.kz/money/o-kakih-ulovkah-bankov-ne-rasskazyivayut-kazahstantsam-352192/

Юридический спектр
Добавить комментарий