Полномочия службы безопасности предприятия

Служба безопасности и все что надо знать для защиты Вашего бизнеса

Полномочия службы безопасности предприятия

Главными проблемами Службы безопасности, с юридической точки зрения, в основном есть то, что практически все они есть бывшие сотрудники правоохранительных органов и они видят свою работу исходя из своего опыта , а остальные возникшие проблемы должны решать адвокаты. Из-за этого между СБ и внутренним персоналом возникают конфликты, и эти проблемы, возникают по одной простой причине- собственник фирмы или руководитель не понимает четких задач СБ, а СБ не понимает, какую ответственность они несут и перед кем.

С целью решения подобных проблем –  Службу безопасности в первую очередь, следует воспринамать не как надзирающий орган, а  как единое целое с организацией или фирмой.

СБ не должна  существовать сама по себе, это должен быть конкретный работник , перед которыми ставится конкретная группа задач, и каждая из них должна решаться и закрываться по исполнению.

В эти задачи собственник компании может включать любые задания, которые нужно решать с целью эффективности бизнеса, например, проблема воровства, утечки информации, проблемы при проверке контролирующими органами, прием на работу новых сотрудников – это тоже один из очень важных аспектов в успешной деятельности фирмы.  Служба безопасности обязана проверить насколько этот сотрудник будет полезен организации, не будет ли рисков совершения им уголовных преступлений.

Большой проблемой службы безопасности есть то, что они относятся к персоналу как к подчиненным, с неким недоверием и без сотрудничества и задача юристов, адвокатов – объяснить собственнику, что можно и нужно требовать от СБ, какие задачи ставить и как эффективно оценивать работу;

– как правильно и эффективно помочь компании в расследовании внутренних преступлений;

– объяснить собственнику, как сделать так, чтобы СБ не была соучастником подобных преступлений; 

-как выбирать надежные и проверенные кадры. 

И самое главное – как СБ может совершать эти задачи  не нарушая бизнес процесса в компании с сохранением расположения к себе у сотрудников.

Служба безопасности обязана обращать внимание на внешние и внутренние риски компании. Под внешними рисками – мы подразумеваем все существующие угрозы в том числе и конкуренция, передел рынка.

Внутренние риски – это конфликты с сотрудниками, которые владеют некой важной информацией и могут передать ее конкурентам; неправильно выстроены коммуникации с топ менеджментом.

Именно поэтому есть ряд важных задач, которые должна решать СБ, а именно:

 – проведение внутренних расследований;

– коммуникация с правоохранительными, проверяющими органами;

– выстраивание системы безопасности в компании;

– внедрение антикоррупционной политики;

Включая изменения в законодательстве, сейчас СБ должна применять определенные меры для борьбы с рэйдэрством по отношению к предприятию. И это не борьба, когда проблема уже есть, а это изначально продуманная тонкая тактика, что и кто должен делать, куда бежать и какие действия предпринимать.

В обязанности СБ, также должны входить навыки юридической, финансовой, PR , HR и IT- компании.

Когда эти службы, будут между собой обмениваются информацией, напрямую подчиняются собственнику, и у них понятные полномочия, разделенные между собой, тогда предприятие будет защищено.

Так же главной задачей должно быть выстраивание системы безопасности таким образом, чтобы она не вступали в сговор, и что бы была автономия и независимость от внутренних факторов компании и подчинение напрямую собственнику компании.

Главной задачей СОВРЕМЕННОЙ и ЭФЕКТИВНОЙ СБ должна быть интеллектуальная ее деятельность.

Они должны бороться не только с тем что уже произошло, а СБ должна думать заранее, о том, что может произойти и где есть какие факторы риска, по сути – читать между строк… Поэтому, что бы понимать как и кого выбирать, перед этим самим выбором должен стоять ряд определенных критериев к новой СБ, а именно:

– финансовая грамотность,

– понимание навыков коммуникации с правоохранительными органами

– умение анализировать ИТ- безопасность компании

– умение работать с людьми, в т.ч. проводить собеседования при приеме на работу, уметь красиво увольнять, что бы у сотрудников не было обид при увольнении. Ведь очень часто обиженные сотрудники после увольнения могут любую конфиденциальную информацию, которой владеют – донести конкурентам и правоохранительным органам.

                Любой процесс в компании уникален и индивидуален, поэтому наша задача, как адвокатов, специализирующихся на защите бизнеса, решить какие задачи должна решать Сб в конкретном предприятии, под эти задачи мы определяем функции, подбираем кадров и внедряем эти кадры в жизнь и деятельность компании. Наша задача, создать службу безопасности современной, такой которая будет не просто бороться с угрозами, но и прогнозировать риски.

Также важным критерием в работе СБ – должно быть и то что бы коллектив в компании воспринимал их не как контролирующий орган, а как помощников. Работа СБ должна быть всесторонней и в тот же момент не видимой для сотрудников. Их действия должны быть эффективны с одной стороны, а с другой – не должны вызывать агрессии и чувства контроля у работающего персонала.

Относительно работников СБ, которые пришли со службы в правоохранительных органах, то такие работники имеют право на работу в сфере СБ, но главной их задачей должно быть постоянное развитие во всех сферах, которые мы указали выше. Например, IT- технология развивается постоянно и стремительно.

Такой работник должен уметь читать финансовую отчетность компании, понимать, насколько то или иное действие по защите компании актуально в этой компании и быть в тренде способов защиты бизнеса. Собирание информации о сотруднике должно выйти на задний план, а вперед должна выйти интеллектуальная функция.

И конечно финансирование СБ – ведь то, сколько вкладывается в бизнес процесс – очень влияет на эффективность этой самой безопасности.

Источник: https://blog.liga.net/user/rgayday/article/28179

Блоги профессионалов на «Ведомостях»

Полномочия службы безопасности предприятия

После выхода на раннюю пенсию у сотрудников правоохранительных органов не так много вариантов профессионального развития. Если не считать предпринимательскую деятельность, преподавание и творчество, то таких путей два.

Следователи, дознаватели и сотрудники прокуратуры (как люди, отвечающие за процессуальную сторону взаимоотношений человека и государства) идут в судьи или, что чаще, в адвокаты.

Если все складывается хорошо, то очень часто они показывают блестящий результат благодаря богатой профессиональной практике. Но они составляют лишь небольшую часть огромной армии силовиков.

Только в МВД трудится около 1 млн сотрудников. Всего в силовых ведомствах работает около 2,5 млн человек, не считая армии. Точное число следователей назвать трудно, так как данные, например, по ФСБ засекречены. Но это не больше 20% общего списочного состава.

С учетом увольняющихся по выслуге лет и уволенных по различным причинам (в том числе привлеченных ранее к уголовной ответственности) образуется большая группа людей, пополняющих ряды сотрудников служб безопасности, охранных предприятий и детективных агентств.

При этом все проблемы и пороки силовых структур переносятся на новое место работы.

Оперативные сотрудники обучались и практиковались в различных видах тайной деятельности, владении оружием, поиске и сборе важной информации. В массе своей это решительные, хладнокровные люди, склонные к риску, с большим опытом в криминалистике и связями по обе стороны закона.

Очень много порядочных ветеранов специальных служб работают на благо компаний-нанимателей. Однако психологически признать коммерсанта (который был в прошлой жизни сотрудника силовых служб разве что потерпевшим) полноценно охраняемым лицом получается не у всех.

И очень часто бизнесмены, чьи интересы сотрудники безопасности призваны защищать, страдают от службы безопасности в первую очередь.

Реальный пример: в оптовую торговую компанию стали приходить письма из окружного подразделения экономической полиции. Сначала с требованием предоставить документы, потом явиться для дачи объяснений. Затем правоохранители провели гласное обследование помещения (доследственное подобие обыска).

Обычно в коммерческих структурах такими проблемами занимается как раз служба безопасности, выполняя роль посредника вместо адвоката и надеясь на солидарность бывших сослуживцев.

И действительно, через некоторое время заместитель руководителя службы безопасности пришел к собственникам компании и сообщил, что в неприятностях виноват сын одного из владельцев (у юноши были проблемы с наркотиками) и надо срочно дать взятку в $1,5 млн высокопоставленному офицеру МВД, чтобы замять дело.

Бизнесмен, зная о проблемах сына, сначала согласился, но потом все же решил обратиться в профильное управление ФСБ.

Сотрудники ФСБ установили, что заместитель шефа службы безопасности в сговоре с одним из руководителей экономической полиции придумал убедительную историю, использовав информацию, полученную через незаконное прослушивание телефонных разговоров. Участникам истории предъявлены обвинения в вымогательстве и превышении служебных полномочий. Дело расследует Следственный комитет.

Другой пример: у телекоммуникационной компании заметно выросли затраты на содержание офиса. Нанятая акционерами аудиторская фирма обнаружила, что рост издержек – результат согласованных действий генерального директора и руководителя службы безопасности. Они организовали целую сеть формально не связанных с ними поставщиков, предоставляющих услуги и товары по завышенным ценам.

Универсальных способов защиты от таких неприятностей нет. Но есть разумные меры, которые должен предпринимать каждый владелец бизнеса.

■ Собирать рекомендации при приеме на работу. Их лучше получать непосредственно от владельцев компаний, где ранее работали руководитель или сотрудники службы безопасности. Кадровые службы могут не знать важных деталей.

■ Постоянно контролировать контролирующих. Имеет смысл анализировать информацию, поступающую из других отделов компании.

Какие распоряжения поступали от руководителя службы безопасности или его зама? Когда? Кому? Также руководителя службы безопасности нужно обязать еженедельно отчитываться перед гендиректором (собственником, советом директоров) о проделанной работе.

В отчетах должны быть ответы на вопросы: какие задачи поставлены и как они выполнены за прошедший период; какие нарушения выявлены в каких отделах и что сделано для их устранения; как избежать повторения нарушений в будущем и т. д.

■ Создать отдел внутреннего аудита. Он формируется из внутренних сотрудников и должен подчиняться только собственникам.

■ Привлекать внешних консультантов. Они проверят информацию, полученную от службы безопасности, либо проведут аудит ее деятельности.

■ Не следует делиться личными проблемами с руководителем и сотрудниками службы безопасности. В противном случае при определенных обстоятельствах (например, если у владельца компании ухудшатся отношения с шефом службы безопасности) излишняя откровенность превратится в орудие против самого бизнесмена.

Однако стоит помнить о том, что, как сказал один успешный бизнесмен, «если я создам у себя службу безопасности, то ей обязательно понадобится работа».

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/blogs/2018/12/17/789502-sluzhbi-bezopasnosti

Организовать отдел безопасности

Полномочия службы безопасности предприятия

Чтобы организовать отдел безопасности на предприятии нужно четко понимать, зачем он вообще нужен, сколько потребуется сотрудников и в какую сумму обойдется содержание такого отдела. Поговорим об этом в статье.

Цель и задачи службы безопасности

Для начала определитесь, для каких целей вам нужна служба безопасности. Так, ювелирному магазину СБ нужна, чтобы предотвратить хищения украшений и денег из кассы. Ювелирному заводу — чтобы охранять склады, сопровождать перевозки, проверять контрагентов, сохранять коммерческую тайну.

Когда определитесь с целями, сформулируйте задачи для организации работы службы безопасности.

Чаще всего перед СБ ставят следующие задачи:

Базовые

Анализ структуры предприятия, выявление потенциальных угроз.

Организация системы безопасности и распределение ответственности между сотрудниками. Контроль за соблюдением безопасности, обнаружение нарушений и нарушителей, поиск способов компенсации ущерба.

Второстепенные
Разработка инструкций для сотрудников, контроль за исполнением инструкций Организация технического контроля: камеры, сигнализации, программное обеспечение для защиты информации, онлайн-сервисы по проверке сотрудников и контрагентов. Оценка системы безопасности компании, усовершенствование, прогнозирование рисков.

Дополнительные
Минимизация затрат на поддержку безопасности.

Пример постановки целей и задач

Руководитель фабрики по изготовлению кормов для скота начал подозревать сотрудников в хищении сырья. Решил организовать службу безопасности.

Цель создания службы безопасности: предотвращение кражи сырья.

Задачи: Найти нарушителей и установить способы хищения сырья, разработать безопасную схему доставки сырья от поставщиков, разработать схему выявления сотрудников, склонных к воровству.

Результаты работы службы безопасности
Поставили сканер на воротах склада. Обнаружили свободную нишу в кузове грузовика. Поставили GPS-датчики на автомобили для дистанционного мониторинга. Провели беседы с сотрудниками. Организовали ревизию товара. За 4 недели СБ установили схему кражи сырья.

Сотрудник грузил сырье у поставщика и по пути делали остановки для передачи части сырья подельникам — порядка 10% от загруженного объема. Сотрудник склада принимал сырье так, будто доставлен полный объем. Нехватку списывал на производство.

Для выявления потенциально неблагонадежных сотрудников внедрили проверку по кредитной истории материально ответственных сотрудников и кандидатов.

Количество сотрудников и их компетенции

Все зависит от размера предприятия и задач. Понятно, что у федеральной сети магазинов в отделе безопасности могут работать сотни сотрудников, а небольшому складу достаточно одного или двух.

Компетенции сотрудников службы безопасности напрямую связаны с задачами.

Если безопаснику нужно оценивать финансовые и юридические риски работы с определенными контрагентами — то правильно будет нанимать специалиста службы безопасности с экономическим или юридическим образованием.

Если нужно организовать охрану продуктового магазина, то профильное образование не имеет большого значения — подойдут бывшие сотрудники вневедомственной охраны или ФСО.

Чтобы создать полноценную службу безопасности на предприятии, нужен руководитель. На должность руководителя службы безопасности лучше всего подойдет человек, который служил в МВД. Наделите руководителя СБ полномочиями как у замдиректора предприятия.

Потому что иногда безопасникам приходится принимать решения в условиях дефицита времени, когда промедление может грозить компании большими убытками. Например, когда нужно срочно остановить отгрузку товара ненадежному контрагенту.

Если беспокоитесь о злоупотреблении должностиынми полномочиями, на такой случай пропишите в договоре штрафные санкции.

Расходы на СБ

Расходы складываются из трех пунктов: заработная плата, техническое и программное оснащение, обучение.

Заработная плата
Сумма зависит от региона, для ориентира посмотрите зарплаты сотрудников правоохранительных органов. В мегаполисах сумма колеблется от 50 до 120 т.р. для рядового сотрудника и доходит до 200 т.р. у руководителя службы.

Техническое и программное оснащение
Сюда входит форма, если вы планируете как-то обозначить сотрудников СБ. Технические устройства, необходимы для обеспечения безопасности в вашей компании: камеры, сканеры, датчики движения и т.д. ПО и онлайн-сервиси: СПАРК, Контур Фокус, unirate24.ru

Обучение
Профильные семинары, конференции, тренинги. Курсы переподготовки и повышения квалификации. Сотрудники СБ должны постоянно актуализировать знания, потому что с развитием технологий появляются новые угрозы.

Инструменты unirate24.ru для службы безопасности

Если всерьез решили организовать службу безопасности, следует заранее продумать, какие ей потребуются инструменты проверки. Кратко расскажем о возможностях сервиса unirate24.ru.

Кредитный отчет сотрудника — для оценки финансового положения кандидатов или сотрудников, имеющих доступ к ТМЦ. Часто кражи совершают закредитованные сотрудники.

Кредитный отчет контрагента — для оценки финансового положения контрагентов, с которыми планируете работать на условиях отсрочки.
Бухгалтерская отчетность — для оценки финансово-хозяйственной деятельности контрагента за период.

Источник: https://www.unirate24.ru/organizovat-otdel-bezopasnosti/

Служба безопасности – мифы и реальность

Полномочия службы безопасности предприятия

Еще не так давно, звучавшее почти экзотически, понятие «служба безопасности» все чаще входит в нашу жизнь.

Сегодня это словосочетание уже никого не удивляет, однако подразумевают под ним, зачастую, совершенно разные вещи: от «карманных» армий олигархов до дедушки -сторожа с горделивым шевроном «security».

При этом суть, полномочия, права, обязанности и, в некоторой степени, эффективность службы зависят от четкого понимания собственником предприятия ее целей и задач.

Не будем рассматривать случай, когда службой безопасности называют обычную службу охраны. Ничего интересного, кроме любви руководителя к броским названиям в этом случае нет. Также не интересен вариант, когда руководителю нужно защищаться от конкретной угрозы, и он оперативно создает данную службу с вполне конкретной задачей – здесь все очевидно.

Рассмотрим случай, когда собственника либо руководителя не устраивает именно общее состояние безопасности предприятия.

Именно в этом случае крайне важно четкое понимание целей и задач создаваемого подразделения, в противном случае, будет совершенно не понятно, чем занимается  служба, какова ее эффективность и не является ли ее создание вообще совершенно излишним.

Итак, рассмотрим каковы критерии оценки эффективности службы безопасности, и какие наиболее распространенные ее задачи. Очевидно, что собственная служба безопасности предприятия должна быть экономически целесообразна, т.е. возможное нанесение ущерба и содержание службы безопасности должны быть адекватны.

Из сложившейся практики, затраты на содержание собственной службы безопасности не должны превышать 10% от возможного нанесения ущерба.

При этом, под нанесением ущерба для каждого предприятия могут рассматриваться совершенно разные вещи: несанкционированный доступ к компьютерной системе и конфиденциальным данным, проникновение на территорию, хищения, мошенничество, «откаты», злоупотребления, бесхозяйственность должностных лиц и многое другое.

Из приведенных цифр создается впечатление, что небольшим компаниям  (например, торговое предприятие до 20 человек) иметь службу безопасности накладно. Однако в наших реалиях, активно функционирующий отдел снабжения из нескольких человек способен окупить содержание 1-2 сотрудников службы безопасности.

Почему так? Конечно же, «откаты». Если у компании снабжением занимается не сам собственник (либо с его стороны нет «неусыпного» контроля), то снабженцы могут получать материальное вознаграждение («откат»). Обычно он составляет 20-25% от стоимости товара либо услуги.

 Кроме того, руководствуясь целью «заложить» побольше, снабженцы зачастую выбирают еще и не самые качественные варианты. Все это ведет к повышению себестоимости продукции и, соответственно, потере конкурентных преимуществ компании.

Вот и складывается простая арифметика: сравните содержание службы безопасности и 10-25% от стоимости закупок товаров и услуг фирмы.

Если в компании представлена филиальная сеть, то проблема контроля  становится особенно остро. В этих случаях создание службы безопасности предвосхищает многие неприятности, которые не всегда может проконтролировать руководитель из главного офиса, даже выезжая в командировки.

Теперь рассмотрим производственное либо торговое предприятие, имеющее крупные склады товаров. Практически на каждом из них есть служба охраны с понятными функциями. Тогда что же будет делать служба безопасности, кроме как увеличивать затраты? Ничто человеческое не чуждо и охранникам, когда нет над ними жесткого контроля.

Охрана владеет информацией, где стоят и что «пишут» видеокамеры, в любое время имеет доступ в любые помещения и на участки территории предприятия, без вызова подозрений способна общаться  с любыми должностными лицами. Стоит ли говорить, что создать условия и организовать взаимодействие «нужных» людей для хищения товаров им не составляет особого труда.

Нарицательное «ночные директора» оно ведь не просто так пошло.

Практически единственный способ предотвращать и пресекать хищения с участием охранников, а также сделать охрану лояльной – осуществлять на должном уровне жесткий контроль, проводить оперативную работу, ночные и прочие мероприятия из арсенала квалифицированной службы безопасности.

Также на каждом предприятии есть множество других возможностей заработать предприимчивому человеку (в ущерб собственнику, естественно). И в этом случае задача службы безопасности – максимум таких возможностей  перекрыть.

При этом  «страдают» снабженцы, главные инженера, главные технологи, главные механики, главные энергетики, заведующий гаражом, кладовщики – все те, кто занимается закупками для предприятия, организацией строительных и ремонтных работ, приемкой и отпуском товароматериальных ценностей.

Все вышеперечисленное далеко не исчерпывает перечень задач, которые может решать служба безопасности.

Недопущение мошенничества, утечек конфиденциальной и служебной информации, контроль законности проверок и содействие в разрешении вопросов с контролирующими и правоохранительными органами, работа с дебиторами, проверка контрагентов и сбор информации о конкурентах – это тоже далеко не полный перечень функций, не требующих особых комментариев.

Вывод о том, какие функции актуальны для предприятия, также как и решение о целесообразности создания данной службы, безусловно, остается за собственником компании. Отметим еще два момента, которые необходимо учесть при принятии такого решения:

  1. Служба безопасности может быть эффективна только при наличии «иммунитета»  – прямого подчинения собственнику компании. Крупные «вознаграждения», либо иные случаи личной заинтересованности могут быть и у директора.
  2. Лояльность и профессионализм в работе службы безопасности должны обеспечить достаточно высокая оплата труда, способная заставить по-настоящему дорожить местом, а также тщательный подбор квалифицированных кадров на основе четких профессиональных и личностных критериев. (На практике, часто имеют место случаи, когда в службу безопасности подбираются люди из числа знакомых в правоохранительных органах, бывших проверяющих. Чаще всего, соответствующим образом эти «знакомые» и работают).

Итак, мы рассмотрели основные аспекты целесообразности создания службы безопасности на предприятии. Однако, стоит ли создавать данную службу, и с каким набором прав, задач и обязанностей – решать лишь собственникам предприятий.

Источник: https://alexandria.kharkov.ua/sluzhba_bezopasnosti_-_mifyi_i_realnost

Безопасность предприятия. Что делать?

Полномочия службы безопасности предприятия

Игорь Чернов Директор ТОО «Informsecurity»

Вначале было слово. Евангелие от Иоанна (гл. 1 ст.1).

В одной из своих статей я рассказал о наиболее типичных ошибках, которые допускают наши бизнесмены при организации служб безопасности своих предприятий. То есть рассказал о том, чего не надо делать.

Естественно возникает вопрос – а что делать надо? Как создать или преобразовать службу безопасности предприятия, чтобы она была действительно эффективным инструментом для противодействия угрозам? Благо угроз этих в наше сложное время предостаточно.

И главное – как сделать так, чтобы служба безопасности окупала своё существование? На первый взгляд ответ прост.

Необходимо разработать и ввести ряд стандартов (любимое слово квалифицированных и сертифицированных специалистов по продвижению бизнеса, которые всегда всё знают), привести службу безопасности к этим стандартам и контролировать исполнение этих стандартов. На деле же не всё так просто.

Итак, с чего начать? Естественно с начала. С теории. Со слова. Необходимо сделать две вещи. Первая – определение реальных угроз для предприятия и их классификация по степени опасности. Их много, этих угроз, и для разных компаний они разные. Приведу примеры.

Для многих производственных предприятий угрозой является производство и реализация контрафактной продукции под маркой товаров, выпускаемых этими предприятиями. Для многих страховых компаний угрозой является реализация поддельных страховых полисов якобы от имени этих компаний.

Компании, у которых в офисах регулярно бывают крупные суммы наличных денег, должны быть готовы к гостевому визиту лихих ребят в балаклавах и с автоматами Калашникова. Практически для всех компаний представляет угрозу утечка информации, являющейся коммерческой или банковской тайной.

Но негативные последствия, которые могут наступить для компании в результате такой утечки, для разных компаний тоже разные. И так далее.

Вторая – необходимо определить охраняемые ресурсы компании. И тоже классифицировать их по степени важности. У всех компаний охраняемые ресурсы в принципе одинаковы.

Это: финансовые ресурсы; материальные ресурсы; человеческие ресурсы; информационные ресурсы; а также экономические и деловые интересы компании, то есть её бизнес-процессы, определяемые видом деятельности компании и её положением на рынке. А вот важность охраняемых ресурсов у различных компаний разная.

Она определяется уровнем ущерба, который может понести компания при утрате такого ресурса. Приведу пример. Одна компания понесёт максимальный ущерб когда её склад обворуют и утащат дорогие эксклюзивные предметы, которыми она торгует.

Другая компания много потеряет от того, что её клиентская база утекла к конкурентам. Ну а третья компания потерпит наибольшие убытки когда потеряет крупную сумму наличных денег. О ребятах с автоматами Калашникова я уже упоминал.

Как это сделать? Для этого лучше всего провести аудит безопасности. И в результате получить ответы на заданные вопросы. Есть два пути при проведении аудита. И у каждого есть свои плюсы и свои минусы. Можно поручить эту работу действующей службе безопасности предприятия. Плюс тут один – на этом можно здорово сэкономить.

Минус – данные, полученные таким путём, с большой долей вероятности будут необъективны. Человеческий фактор пока ещё никто не отменял. Во-первых собственные сотрудники могут не обладать квалификацией, необходимой для проведения такого исследования.

Во-вторых собственные сотрудники зависимы от мнения владельцев и руководителей предприятия и могут подогнать результаты исследования под это, зачастую неправильное, мнение. Такое часто бывает. Ну и в-третьих.

При проведении полного аудита безопасности в обязательном порядке проверке на профпригодность подлежит и служба безопасности компании. А покажите мне хоть одного вменяемого человека, который скажет о себе плохо.

Путь второй – нанять посторонних специалистов, имеющих необходимую квалификацию для проведения таких работ. Плюс – получение максимально объективных данных, необходимых для качественной работы службы безопасности. Минус – влетит это в копеечку. Удовольствие не из дешёвых.

Ещё несколько слов об аудите безопасности. Многие не совсем правильно понимают назначение этой процедуры. Почему-то когда заходит речь об аудите безопасности многие думают что это мероприятие связано с защитой информации, хранящейся на компьютерах и передаваемой по компьютерным сетям. Это не так.

Аудит безопасности – сложное и многоплановое мероприятие. Проводится оно по четырём направлениям: физическая охрана; экономическая безопасность; информационная безопасность; внутренняя безопасность. А аудит информационных систем является составной частью направления информационной безопасности.

Итак, аудит безопасности проведён. Что дальше? А дальше на основе данных аудита разрабатывается Концепция безопасности предприятия. Что это? Поясню. Концепция безопасности предприятия представляет собой официально утвержденный документ, в котором отражена система мер, требований и условий организации безопасности предприятия.

Это довольно большой документ, в котором перечислены все возможные угрозы для компании, все ресурсы компании, подлежащие защите, прописаны формы, механизмы, методики и действия, необходимые для предотвращения угроз и защиты ресурсов.

Также в этом документе прописываются полномочия и общие обязанности различных подразделений, а при необходимости и отдельных сотрудников компании, в области обеспечения безопасности.

После принятия и утверждения Концепции безопасности предприятия работа по организации системы безопасности предприятия разделяется на два направления. Первое – разработка и утверждение различных положений, инструкций и иных нормативных документов. Их много.

Это и Положение о службе безопасности компании, и Положение о коммерческой тайне, и различные должностные инструкции и Обязательство о неразглашении коммерческой тайны, прочее. Второе направление – разработка плана мероприятий по реализации мер безопасности. Этих мер тоже много и они разные. Это и оптимизация постов физической охраны.

Это и установка либо при необходимости изменение конфигурации системы видеонаблюдения, охранной и пожарной сигнализации. Это и установка при необходимости систем доступа. Это и закупки и установка программного обеспечения и технических средств защиты информации. Да много чего ещё. Сколько ж денег на это всё нужно? – скажут многие.

Да, придётся раскошелиться. Но во-первых безопасность и не бывает дешёвой. По статистике до 20 % затрат компаний в мире приходится именно на безопасность. А во-вторых никто не заставляет одномоментно на всё это тратиться. План должен быть реальным не только по количеству мероприятий, но и по срокам.

Никто не мешает установить систему видеонаблюдения сейчас, а систему ограничения доступа в следующем году. Главное чтобы всё выполнялось.

На этом вся бумажная работа заканчивается и начинается самое интересное. Можно сказать что вы приняли законодательную базу, необходимую для работы вашей системы безопасности в целом и службы безопасности в частности. Теперь дело за малым. Сделать так, чтобы эти законы заработали.

А сделать это всегда сложнее чем написать десяток документов. К слову, это одна из самых распространённых ошибок при организации работы служб безопасности. Принять все документы и думать, что дальше всё само собой образуется. Не образуется. Про человеческий фактор я уже упоминал.

Так что придётся поработать.

И работать придётся в двух направлениях. Направление первое – работа непосредственно со службой безопасности. С её сотрудниками. Здесь проще. Сотрудники службы безопасности уже «заточены» на выполнение всех правил, норм и принципов, прописанных в Концепции безопасности компании.

Более того, их работа в этом и состоит, чтобы выполнять эти нормы и правила и требовать их выполнения от остальных работников компании. Кроме того сотрудники службы безопасности как правило являются «бывшими», проходившими службу в силовых структурах, и не понаслышке знают что такое дисциплина и субординация. Но и здесь не всё так просто.

Профессионалов в этой области, впрочем как и в других областях народного хозяйства в нашей стране, не хватает. Так что есть риск принять на работу совсем не то, что вы ожидаете. И надежды на рекрутинговые агентства тут мало.

Рекрутинговые компании не могут оценить уровень профессионализма того или другого кандидата на должность сотрудника службы безопасности. Просто потому что сами работники таких компаний в этом деле ничего не смыслят. Так что поработать придётся. Определить направления работы. Закрепить за этими направлениями конкретных сотрудников.

Определить, какие мероприятия будут проводиться силами службы безопасности а какие приглашёнными специалистами. Переобучить при необходимости действующих сотрудников службы безопасности. Да много чего ещё.

Направление второе – работа непосредственно с работниками компании. Вот здесь будет весело. Готовьтесь к тому, что все нормы и правила, предусмотренные Концепцией безопасности, первое время выполняться не будут. Причин тут несколько. Первая причина – неумение работников. Приведу пример.

Мало отобрать у работника Обязательство о неразглашении коммерческой тайны. Необходимо ещё и научить работника исполнять режим коммерческой тайны. Провести с ним занятия. Проверить знания. Проверить выполняет ли он все правила. И так далее. К сожалению, в подавляющем большинстве наших компаний этого не делается.

Причина вторая – исполнение всех процедур, мер и правил, предусмотренных Концепцией безопасности, вносит в жизнь работников предприятия определённые неудобства. А это не всем нравится и поэтому не все это воспримут с пониманием. Так что ждите скрытого саботажа. Он будет обязательно. И придётся вам заставлять своих работников, причём жёстко.

А это займёт время. Причина третья более серьёзна. В любой компании есть работники, использующие эту работу в этих компаниях в личных целях. Как правило в целях обогащения. Кто-то завышает или занижает сметы, а разницу кладёт в карман. Кто-то таскает со склада. А кто-то продаёт информацию конкурентам.

И наведение порядка на предприятии будет означать для этих людей только одно – потерю дохода. И бороться они с этим будут серьёзно. Надо быть к этому готовым.

Ну вот, собственно, и всё.

Проделав всё вышеописанное вы получите эффективную систему безопасности на предприятии и службу безопасности, которая будет не чай пить и кроссворды разгадывать, не бить по хвостам, расследуя свершившиеся происшествия, не выдумывать себе абсолютно бесполезные задания для того чтобы показать руководству свою значимость, а работать на упреждение. Да, на все эти мероприятия у вас уйдёт где-то в районе полугода. У кого-то чуть больше, у кого-то меньше. Процедура внедрения системы безопасности универсальна. Она подходит для всех компаний, естественно с корректировкой, зависящей от размера компании. Как, например, для крупной производственной компании или банка так и для небольшой торговой фирмы, в которой работают двадцать человек, и службы безопасности нет как таковой. У такой фирмы тоже есть ресурсы, которые нужно охранять и утрата которых нанесёт значительный ущерб этой маленькой фирме.

И в заключение несколько слов по вопросу окупаемости. Не стоит ждать что служба безопасности будет приносить чистую прибыль. У неё нет такой задачи. Задача у неё – предотвращать убытки.

И принцип работы службы безопасности – сохранил, значит заработал.

Кроме того необходимо знать, что хорошо организованная и успешно работающая служба безопасности повышает конкурентоспособность предприятия и тем самым действительно окупает своё существование. Впрочем, это уже другая история.
Берегите себя.

Обсудить эту статью можно портале Zakon.kz Вернуться к списку статей

Источник: http://informsecurity.kz/articles/article-bezopasnost-predprijatija-chto-delat.html

Служба безопасности компании: направления деятельности и взаимодействие с ЧОП

Полномочия службы безопасности предприятия

В нашей повседневной речи мы часто используем такое определение как служба безопасности. Однако далеко не всегда его употребление является верным с точки зрения правильности.

Довольно часто его применяют ошибочно, несмотря на то, что в современном законодательстве имеется четкое определение этого понятия, а также выделены его основные отличия от таких структур как частные охранные предприятия и организации.

Такое смешение понятий имеет вполне объяснимую почву. В деятельности этих структур действительно есть много общего, однако при этом присутствуют существенные различия.

В данной статье мы постараемся определить грань между собственной службой безопасности и ЧОП.

Также здесь мы поставим целью установить, как могут взаимодействовать между собой эти охранные структуры и какую пользу может извлечь из этого заказчик охранных услуг.

Современная служба безопасности: общие положения и правовые основы

Для начала обратимся к нашей истории, возвратившись к концу восьмидесятых — началу «лихих девяностых». Именно тогда стала активно и спонтанно развиваться частная охранная деятельность, и повсеместно создавались собственные службы безопасности. Их формировали для охраны предприятий и компаний, а также для персональной защиты начинающих бизнесменов, звезд шоу-бизнеса и политиков.

В течение нескольких лет службы безопасности в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других городах России осуществляли свою деятельность практически вне закона.

Существовало только лицензирование, но оно совершенно не охватывало тот объем функций, которые фактически выполняли такие службы. Здесь же добавим, что на тот момент отсутствовало разграничение между ЧОП и службами безопасности.

Это в какой-то мере послужило причиной того, что по сегодняшний день многие из нас не имеют представления о различиях между ними.

Ситуация изменилась в 1992 году, когда был принят Федеральный Закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», определивший общие положения и правовые основы служб безопасности, а также других охранных структур.

На этом этапе было определено, что вся их деятельность должна быть определена в таком документе, как Положение о службе безопасности предприятия.

При этом права, полномочия и обязанности сотрудников должны соответствовать требованиям следующих нормативных актов и документов:

  • государственные законы, касающиеся защиты коммерческой тайны;
  • законы о предприятиях и предпринимательской деятельности;
  • трудовой кодекс Российской Федерации;
  • Устав и другие внутренние регулирующие документы и договоры.

Принятие данного закона было только первым шагом в развитии услуг служб безопасности. Следующий важный шаг был сделан уже в начале 21 века, когда в этот документ был внесен целый ряд поправок.

Одной из них стало разделение обязанностей службы безопасности и ЧОП, в результате чего на сегодняшний день эти структуры выполняют различные функции и решают разные задачи.

Далее мы рассмотрим в чем именно заключаются полномочия службы безопасности компании, предприятия или организации, а также узнаем как эти структуры могут взаимодействовать с сотрудниками независимых ЧОП. При необходимости Вы можете получить эту информацию у нашего консультанта, заказав обратный звонок.

Заказать обратный звонок

Задачи и функции собственной СБ компании или предприятия

Поправки и дополнения к действующему закону четко разграничили функции и задачи службы безопасности по сравнению с ЧОП. Теперь полномочия СБ охватывают исключительно деятельность той компании или организации, при котором создана эта служба. Что касается ЧОП, то эта охранная служба может оказывать охранные услуги на договорной основе.

На первый взгляд, может показаться, что при таком распределении предпринимателям гораздо выгоднее пользоваться исключительно поддержкой частных охранных организаций, так как оплата услуг по договору является более выгодной в финансовом плане. Однако ситуация обстоит несколько иначе, так как частная служба безопасности наделена более широкими полномочиями. Сюда относятся следующие задачи и функции собственной СБ:

  • защита информации, являющейся коммерческой (негосударственной) тайной;
  • обеспечение безопасности производственной и/или торговой деятельности;
  • организация работы по защите коммерческой тайны с использованием доступных методов и средств;
  • предотвращение несанкционированного доступа к информации, представляющей коммерческую тайну;
  • отслеживание, выявление и устранение вероятных источников утечки конфиденциальной информации;
  • организация безопасности при проведении переговоров, совещаний и других мероприятий внутреннего и внешнего характера;
  • защита зданий, помещений, оборудования, технических средств и продукции предприятия или компании;
  • обеспечение персональной безопасности руководящего состава и сотрудников;
  • маркетинговые исследования на предмет деятельности конкурентов, связанной с хищением информации.

Как видим, этот спектр действительно шире, чем тот круг обязанностей, которые могут выполнять сотрудники ЧОП.

Здесь может невольно возникнуть сомнение в целесообразности существования ЧОП, так как служба безопасности выполняет практически все необходимые работы по обеспечению защиты. Однако такое мнение также является ошибочным.

Несмотря на большое количество общих пунктов, деятельность ЧОП и собственной СБ имеет целый ряд важных отличий, о которых пойдет речь далее.

Функциональные различия в работе ЧОП и СБ

Если возвратиться к приведенному выше списку задач, которые выполняет стандартная служба безопасности в СПб, Москве, Краснодаре и любом другом городе, можно заметить, что здесь присутствуют практически все функции, которыми наделены ЧОП. Более того, этот список включает несколько пунктов, не находящихся в компетенции частных охранных агентств. Тем не менее, большинство СБ не имеют возможности выполнять на должном уровне такие задачи, как:

Поэтому зачастую для решения таких задач руководство компании или сами сотрудники СБ (согласно Положению, ее руководителем является заместитель директора компании по безопасности) привлекают к сотрудничеству специалистов ЧОП. Причинами являются недостаточная профессиональная подготовка собственных кадров и отсутствие необходимого количества охранников в штате СБ.

Взаимодействие ЧОП и службы безопасности: оптимальный формат защиты

Привлекая к сотрудничеству сторонние ЧОП, специалисты службы безопасности должны с высокой ответственностью подойти к решению следующих задач:

  • четкое определение целей, для которых заключается договор на предоставление охранных услуг;
  • тщательный подход к выбору службы безопасности в Краснодаре, СПб, Москве или другом городе;
  • грамотная интеграция сотрудников ЧОП во внутреннюю систему безопасности компании или предприятия.

Выполнение этих условий станет залогом максимально надежной, грамотно организованной и выгодной в финансовом плане безопасности компании, предприятия, персонала, посетителей и информационных данных.

Если Вас интересует надежная московская служба безопасности или необходима ее организация в любом другом городе, обратитесь за консультацией к специалистам ЧОП Легис.

Мы всегда рады помочь своим клиентам, и готовы приложить все усилия, чтобы обеспечить Вашу защиту!

Написать сообщение

Источник: https://www.legis-s.ru/clients/articles/sluzhba-bezopasnosti-kompanii-napravleniya-deyatelnosti-i-vzaimodeystvie-s-chop/

Юридический спектр
Добавить комментарий