От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам

От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?

Клавдии позвонил коллектор. Незнакомый голос пробубнил в трубку о каком-то долге, который нужно немедленно гасить. Никаких новых кредитов она не брала, а старые были уже погашены. Клавдия раздраженно сообщила об этом коллектору и бросила трубку. Но ей позвонили снова. И снова. И снова.

К сожалению, в определенных случаях коллекторы имеют полное право напоминать вам о чужом долге. Например, если вы выступили созаемщиком  или поручителем по кредиту. Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят.

1. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят

Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись.

  • Узнайте, кто именно и из какой организации звонит, от имени какого кредитора и по поводу какого должника.
  • Выясните, почему вас беспокоят по поводу долга другого человека и как вы с ним финансово связаны.
  • Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства.
  • Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН.
  • Если вам звонит представитель не самого кредитора, например банка или микрофинансовой организации (МФО), а сотрудник коллекторского агентства, стоит проверить его полномочия. Попросите прислать вам документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора.

2. Проанализируйте информацию

Возможно, вас беспокоят по поводу долга, который действительно имеет к вам отношение. Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.

Бывает, что по чужому кредиту или займу вы формально отвечать не обязаны, но лучше поучаствовать в решении проблемы.

Клавдия выяснила, что кредит взял племянник и указал ее в качестве возможного контактного лица, когда подписывал договор. Юридически Клавдию с родственником ничего не связывает, по его кредиту она отвечать не обязана. Но племяннику принадлежит часть семейной дачи. Если его долю недвижимости арестуют и продадут для погашения долга, это может затронуть интересы Клавдии.

Возможно, ей стоит выкупить у племянника его часть недвижимости. Это позволит Клавдии не делить дачу с новыми соседями, а племяннику поможет расплатиться с долгами.

Но нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора –явное недоразумение. Но чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.

3. Сходите в офис кредитора

В банк, МФО или кредитный потребительский кооператив (КПК), выдавшие заем, лучше прийти лично.

Если вы действительно должны платить по кредиту или займу, выясните все подробности: какой долг еще остался, каковы сроки погашения, можно ли сформировать более удобный для вас график платежей. Попросите выдать вам копию договора со всеми приложениями.

Выяснилось, что Клавдия выступила поручителем по кредиту племянника и забыла об этом. Когда племянник перестал вносить платежи по кредиту, именно Клавдия стала должна возвращать остаток долга, платить по нему проценты и набежавшие штрафы.

Если выплаты окажутся для нее слишком велики, Клавдия может попытаться договориться с банком об изменении условий. Например, попросить увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячные платежи. Но банк не обязан это делать.

Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, возьмите в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей. Ее вы сможете предъявить коллекторам.

4. Свяжитесь с коллектором

В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам.

5. Пожалуйтесь в инстанции

Ни кредитор, ни коллекторы не имеют права беспокоить родственников и знакомых должника, если они выразили свое несогласие. Не говоря уже о случаях, когда вас тревожат по кредитам незнакомых людей. Такие действия нарушают законы «О коллекторах»  и «О персональных данных».

Что можно сделать:

Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Если эти меры не подействовали, обращайтесь в полицию. Приложите к заявлению все данные, которые вам удалось собрать: справку из банка, МФО или КПК об отсутствии долгов, запись разговора с коллектором. Укажите, что вы уже обращались к кредитору и коллектору, но это не дало результата. Полицейские займутся нарушителями, и звонки должны прекратиться.

Источник: https://fincult.info/article/kollektory-trebuyut-vernut-chuzhie-dolgi-chto-delat/

Коллекторы: как с ними общаться

От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Долги не терпят опозданий. Если вы затянули с погашением кредита и процентов по нему, к делу могут подключиться коллекторы, которые будут настоятельно убеждать вас платить по счетам. Рассказываем, как сделать общение с ними если не приятным, то конструктивным.

Коллектор — это специалист по возврату просроченной задолженности. Кредиторы привлекают коллекторов, если вы не возвращаете долг или не вносите обязательные платежи вовремя.

Иногда коллектор действует просто как агент по поручению кредитора, настоятельно напоминая вам, что нужно вернуть заем.

А иногда может перекупить ваш долг — и тогда будет пытаться взыскать просроченную задолженность уже в свою пользу.

Бояться легальных коллекторов не стоит. Они не запугивают должника, чтобы он погасил кредит любой ценой, а лишь описывают возможные перспективы и вместе с вами ищут способ решить вопрос с долгами. Но несколько правил общения с коллекторами соблюдать все же стоит.

Договаривайтесь с кредитором напрямую — тогда знакомиться с коллектором не придется

В жизни, конечно, всякое бывает. Из-за запоздавшей зарплаты, болезни или просто забывчивости вы можете пропустить срок платежа по кредиту. Если понимаете, что по объективным причинам не сможете вовремя вернуть долг, свяжитесь с вашим кредитором.

В идеале — заранее, до того, как просрочите оплату и испортите таким образом свою кредитную историю. Можно, например, попросить сделать вам отсрочку или реструктурировать заем — изменить сроки и суммы платежей.

Банк, конечно, не обязан это делать, но может пойти вам навстречу.

Если же вы все-таки припозднились с оплатой и вам уже звонят представители банка, микрофинансовой организации (МФО) или кредитного потребительского кооператива (КПК), чтобы выяснить причину задержки и предупредить о штрафных санкциях, честно объясните свою ситуацию. Не бойтесь решать вопросы напрямую — и вам, и кредитору выгоднее разобраться без привлечения специально обученных людей. Вы избежите лишних пеней и штрафов, которые капают за каждый день просрочки, а кроме того — стресса от психологического давления.

Проверьте коллектора в госреестре

Если будете скрываться или упорствовать и не платить, кредитор может обратиться к коллектору. При этом кредитор — будь то банк, МФО, КПК или частное лицо — в течение 30 рабочих дней обязан сообщить вам о том, что нанял коллектора. Если кредитор продал ваш долг коллектору, вы должны получить уведомление об уступке прав требования.

Кредитор может привлечь только одно коллекторское агентство. Если вам звонит коллектор, а официальное письмо еще не пришло, первым делом проверьте, не мошенник ли это.

По закону общаться с вами по поводу просроченных долгов может только представитель коллекторского агентства, входящего в  государственный реестр.

Но и с ним вы можете отказаться общаться, пока не получите официального уведомления.

Изучите правила, по которым должны работать коллекторы

Еще совсем недавно коллекторы применяли к должникам практически любые меры психологического воздействия, а иногда доходило и до физического. Их поведение никак не регламентировалось. Но с января 2017 года вступил в силу закон, который четко описывает, что им можно делать, а что нет. Теперь коллекторы должны быть предельно корректными и вежливыми.

Главное правило: коллекторам нельзя быть назойливыми и уж тем более причинять вам какой-либо вред. Если вы почувствовали излишний прессинг — это явный признак того, что коллектор перегибает палку.

Правила для коллекторов

  • Коллектору можно
  • Коллектору нельзя

с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц

Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет.

  • Отправлять вам телеграфные, текстовые и ые сообщения:

с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц

Сообщения должны содержать наименование кредитора и имя коллектора, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности – без указания ее размера и структуры.

не более раза в неделю

  • Общаться с вашими родственниками или третьими лицами:

если вы давали на это свое письменное согласие (вы могли подписать его, когда брали кредит или заем), а близкие не выразили несогласия

Ваши родные и друзья в любой момент могут отказаться от дальнейшего общения с коллектором – даже устно, во время телефонного разговора с ним. Если же вы хотите отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами, нужно направить кредитору или коллектору заявление: через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением либо лично под расписку.

В вашем договоре с кредитором могли быть прописаны и другие способы или частота взаимосвязи с коллектором, но вы всегда имеете право от них отказаться.

  • Скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты
  • Оказывать психологическое давление и тем более унижать
  • Давать неверную информацию: по поводу суммы долга и сроков погашения; обращения в суд и уголовного преследования

Даже если коллектор перекупает долг, условия по кредиту или займу – сумма долга, проценты, пени и штрафы – остаются прежними. Но вы можете снизить их, заключив новый договор уже с коллектором.

  • Обманывать относительно своего статуса: заявлять о своей принадлежности к госорганам
  • Раскрывать сведения о вас и вашем долге третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами
  • Применять физическую силу или опасные для вашей жизни и здоровья методы либо угрожать этим
  • Уничтожать или повреждать ваше имущество либо угрожать этим

Если коллектор нарушил эти правила и своими действиями причинил вам либо вашим близким убытки или просто моральный вред, коллекторской организации грозит штраф до 2 млн рублей.

Куда жаловаться?

Если вы считаете, что ваши права нарушил банк, МФО или КПК, например не сообщили вам вовремя, что передали ваш долг коллектору, отправьте жалобу в Банк России через специальную форму.

Если уверены, что ваши права нарушают коллекторы, обращайтесь в  Федеральную службу судебных приставов.

Если речь идет о серьезных нарушениях, таких как угрозы жизни и здоровью, пишите заявление в полицию.

В каких случаях у меня не могут требовать долг?

Никто не может требовать от вас погашения долга, если вы:

  • лечитесь в стационарном учреждении;
  • оказались лишены дееспособности или ограничены в ней;
  • инвалид первой группы;
  • или несовершеннолетний (за исключением случая, когда суд или орган опеки и попечительства признал вас полностью дееспособным — эмансипированным несовершеннолетним).

Но на все эти случаи нужно подтверждение. А кроме того, долг сам по себе никуда не исчезает, штрафы и пени продолжают его увеличивать. Да, надоедать вам звонками и письмами никто не будет, но взыскать с вас долг через суд ваши кредиторы все равно могут.

Если вы начали процедуру банкротства, ваше общение с кредиторами и коллекторами прекращается автоматически. Все долговые вопросы урегулирует финансовый управляющий, которого вам назначит арбитражный суд. О том, как официально объявить себя неплатежеспособным, читайте в статье про личное банкротство.

Я не хочу общаться с коллектором. Что делать?

Вы можете направить кредитору или коллектору заявление о том, что не желаете общаться с ними или будете взаимодействовать только через своего представителя — адвоката. Отказаться от взаимодействия с кредитором или коллектором можно через четыре месяца с момента просрочки платежа.

Направьте такое заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или вручите его лично под расписку. Если вы неправильно составили документ, то адресат обязан в течение 10 дней после того, как получит ваше заявление, разъяснить, как правильно его оформить.

При этом надо понимать: если вы откажетесь от общения, то кредитор передаст дело в суд. И если суд примет решение, что кредит или заем все-таки нужно вернуть, за дело возьмутся уже не коллекторы, а судебные приставы. И с ними договориться о чем-то будет невозможно. Они имеют право арестовать ваши счета, описать имущество и продать, чтобы погасить ваши долги.

Может показаться привлекательной идея доверить урегулирование своих долгов адвокату или специальному посреднику — они часто называют себя антиколлекторами, или «раздолжнителями». Но эту идею стоит тщательно взвесить. Обо всех подводных камнях читайте в материале «Раздолжнители»: кто это и нужны ли они вам.

Источник: https://fincult.info/article/kollektory-kak-s-nimi-obshchatsya/

CreditPlus (Кредит Плюс) – отзывы клиентов, подать онлайн заявку на кредит | ДельтаФинанс

От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Компания «CreditPlus» существует на украинском финансовом рынке уже более года, и за это время успела заслужить доверие граждан, и сформировать свою собственную клиентскую базу. Кредит на банковскую карту «CreditPlus» получить довольно просто, вам не потребуется сидеть в очередях, собирать документы и справки. О том, как оформить кредит в «Кредит Плюс» мы расскажем в статье.

Подробная информация о кредитах в «Кредит Плюс»

Организация предлагает оформить кредит онлайн на выгодных условиях, которые привлекают многих клиентов. Учитывая высокую степень конкуренции, микрофинансовые предприятия стараются максимально ориентироваться на клиентов, создавая удобный сервис и повышая качество обслуживания.

Процентная ставка

Проценты – это одно из основных критериев, на которые обращают внимание граждане при выборе компании. В компании «CreditPlus» клиентам предлагают получить финансовую помощь с процентной ставкой 0.9% за каждый день использования средств, в случае, если являетесь новым клиентом компании. Для тех, кто обратился в «CreditPlus» повторно, действует другая процентная ставка – 1.8% ежедневно.

На сайте предприятия можно воспользоваться калькулятором, который покажет сумму, необходимую к оплате, достаточно указать требуемую сумму, а так же продолжительность займа.

Калькулятор так же укажет конечную дату, когда нужно будет рассчитаться с кредитными обязательствами.

Кто может получить кредит в «Кредит Плюс»

У любой микрофинансовой организации есть ряд ограничений для тех, кто может стать клиентом, что касается «CreditPlus», то здесь они следующие:

  1. Необходимый возраст – от двадцати лет до шестидесяти пяти;
  2. Обязательно наличие удостоверения личности гражданина Украины, идентификационного номера;
  3. У клиента должна быть действующая кредитная карта с балансом, не меньше одной гривны;
  4. Необходима электронная почта и доступ в интернет;
  5. Нужно иметь мобильный телефон с действующим номером.

Для того чтобы оформить заем, не требуется справка о доходах, так же, как и залог или поручители.

Прежде чем взять кредит, каждый стремиться изучить все особенности сотрудничество с той или иной организацией. У компании «Кредит Плюс» есть ряд преимуществ перед конкурентами, к которым относятся:

  • Скорость работы системы. Для того чтобы оформить займ, вам понадобиться не более тридцати минут, при этом не придется выходить из дома или офиса – все операции осуществляются через интернет;
  • Если вы оформляете повторный кредит, то можете получить кредит на 10000 гривен;
  • «CreditPlus» предлагает кредиты на срок до тридцати дней;
  • Здесь всегда рады досрочному погашению долга.

Что касается особенностей компании, то следует выделить следующие:

  • Для новых клиентов действует ограничение по сумме кредитных средств – им может быть выдано не более 3500 гривен;
  • Продлить кредит можно на тот срок, на который он был оформлен первоначально.

Лицензия, свидетельство, награды

Компания «Кредит Плюс» имеет свидетельство о регистрации, которое было получено в прошлом году, лицензию на осуществление финансовой деятельности, а так же есть документ о внесении предприятия в единый реестр.

https://www.youtube.com/watch?v=F08YX90rqqE

Компания достаточно молодая, и еще не успела получить награды, однако отзывы людей о работе «Кредит Плюс» говорят о ее надежности, стабильности , и профессионализме сотрудников.

Многие люди все еще не до конца понимают, как можно взять оформить кредит на карточку, не выходя из дома, и не посещая финансовое учреждение. Для того, чтобы разъяснить процедуру, мы составили пошаговую инструкцию получения займа в «CreditPlus».

Пошаговая инструкция оформления кредитных средств онлайн

  • Начинаем процедуру оформления кредита с того, что выбираем на калькуляторе сумму и срок займа. Внимательно ознакомьтесь с процентной ставкой, и конечной суммой, которую придется выплатить, а так же оцените крайнюю дату погашения задолженности, и сможете ли вы погасить кредит в указанный срок;
  • После того, как все данные изучены и выбрана оптимальная сумма займа. Нажимаем кнопку «Получить деньги»;
  • Система переводит вас на регистрационную анкету, где необходимо указать основную информацию о себе. После того, как все сведения будут внесены, с помощью галочки подтвердите, что ознакомились с условиями кредитования, и нажмите кнопку «Далее»;
  • На указанный номер мобильного телефона будет отправлено сообщение, которое содержит код подтверждения, его необходимо ввести в специальное поле, и нажать кнопку «Подтвердить»;
  • Система отправляет клиента на форму, где необходимо указать свои личные данные, речь идет о паспортных данных, дополнительных контактах, семейном положении, дате рождения, и так далее;
  • Следующая форма посвящена данным о месте проживания потенциального клиента – здесь речь идет о фактической прописке, а так же о месте проживания в данный момент. Необходимо указать адрес, по которому можно найти вас сейчас, а если вы зарегистрированы в другом месте, то указать и эти данные тоже;
  • Теперь предстоит сообщить некоторую информацию о своей занятости – месячный доход, текущий статус, наличие кредитов и кредитных выплат по займам;
  • Далее понадобится ваша фотография – вы можете сделать ее мгновенно с помощью вэб-камеры, или же загрузить подготовленный файл, затем снова нажимаем кнопку «Далее»
  • Пришла очередь верификации и занесения данных кредитной карточки. Вводите номер карточки, после чего переходите на следующую форму, где следует указать более подробную информацию о карте. Желательно использовать свою собственную карточку;
  • На карте будет заблокирована одна гривна, после чего придет сообщение с кодом от банка на мобильный номер, его нужно ввести в специально отведенное поле;
  • Система еще раз выведет на экран все данные о вашем займе, здесь же можно будет ввести промокоды для «Кредит Плюс», если таковые имеются. Здесь же следует указать цель кердита, достаточно выбрать из списка наиболее подходящую. Проверьте еще раз всю информацию, если она достоверна, и вам все подходит, нажимаете кнопку «Отправить заявку»;
  • Теперь придется немного подождать – заявка поступила на рассмотрение, информация о решении придет на электронный ящик и мобильный номер телефона;

В процессе оформления заявки всегда можно обратиться за помощью в клиентскую поддержку онлайн, так же работает горячая линия, где специалисты с удовольствием помогут найти ответ на ваш вопрос.

Отказ по кредиту – причины

В большинстве случаев, система принимает положительные решения, касательно выдачи денег, но иногда бывает, что приходит отказ. С чем это связано, и как поступить в такой ситуации? Существует несколько причин для невыдачи кредитных средств, если вы подходите под категорию граждан по возрастным параметрам, и другим обязательным условиям, то возможно дело в следующем:

  1. Возникли проблемы с вашей банковской картой. Возможно, на балансе нет одной гривны, и компания не может провести верификацию, или же вы допустили ошибку в указание номера или кода карты. В некоторых случаях клиенты вводят номер карты, срок действия которой закончился, это тоже служит причиной для отказа;
  2. Некорректные или ложные данные. Если вы ввели ложные данные, система это заметит, и кредит выдан не будет. Часто люди делаю опечатки, пропускают букву или цифру при заполнении анкеты – проверьте правильность указанных вами данных;
  3. Если у вас есть просрочка по выплате кредита или задолженность, это может стать причиной для отказа. В некоторых случаях данные в системе не успевают обновиться, например, вы вчера закрыли свой заем, а сегодня хотите взять следующий, но информация о погашении еще отсутствует в системе, и она оформляет отказ. Свяжитесь с кредитным бюро, объясните ситуацию, и сделайте повторный запрос немного позже;
  4. Проверьте работу вашего мобильного телефона, возможно аппарат не работает, или вы указали неверный номер?

Промокод от «Кредит Плюс»

Акционные комбинации цифр компания «CreditPlus» предлагает получить путем участия в различных акциях, розыгрышах, а так же бонус можно получить в социальных сетях или по электронной почте.

Следите за новостями организации, оформляйте предпраздничные скидки, и берите кредит на более выгодных условиях.

В зависимости от акции, вы можете получить дополнительную скидку на ежедневную оплату пользования деньгами, возможность продлить свой кредит или получить большую сумму.

Процедура оформления займа понятна, а вот как оплатить свой долг? Оказывается, существует множество способов погашения кредита, некоторые из которых подойдут и тем, кто хочет рассчитаться, не выходя из дома.

Удобные способы, как вернуть деньги

  • Если вы ищете самый быстрый вариант для погашения задолженности, то лучше всего воспользоваться личным кабинетом на сайте «CreditPlus» и банковской карточкой, которая была использована при получении финансовой помощи;
  • Всегда можно перевести наличные деньги в счет своего долга через терминалы Приват Банка, которые найти сейчас можно практически в каждом супермаркете;
  • Если вы являетесь пользователем системы Приват24, то можно и с ее помощью отправить деньги на счет «CreditPlus». Зайдите во вкладку коммунальных платежей, и найдите там нужный раздел, но обязательно укажите идентификационный номер, он необходим для того, чтобы было понятно, от кого поступили средства. Номер указывается в поле «Назначение платежа»;
  • Для тех, кто привык осуществлять оплату в банках, так же существует возможность погасить долг через кассу. На официальном сайте компании необходимо внимательно переписать реквизиты «CreditPlus», и на них отправить средства денежным переводом.

Как видите, компания «CreditPlus» создала максимально удобные условия для погашения кредита, они оптимальны и для граждан, проживающих в городе, и для жителей области.

Просрочка и ее последствия

Если вы не выплачиваете во время кредит, то компания начисляет штрафные санкции, а это довольно крупные проценты и пеня. Не зря всегда сотрудники кредитных организаций советуют заранее сообщать о том.

что средства не будут выплачены вовремя, причем современные компании не требуют приходить в офис и общаться с менеджерами. Например, в «CreditPlus» достаточно зайти в свой личный кабинет, и продлить срок займа.

Если у вас есть вопросы, например, задерживаете выплату на один день, и не уверены, стоит ли оформлять продление – свяжитесь с сотрудником по горячей линии, и обсудите этот вопрос.

Просрочка выплат может значительно испортить кредитную историю клиента, и впредь ему уже не будут выдавать финансовую помощь аналогичные компании.

Пролонгация кредита – что это

Всем клиентам, которые не могут внести средства до установленного в договоре срока, компания советует оформить пролонгацию долга.

Для этого понадобится оплатить ту сумму, которая накопилась по процентной ставке, а так же пеню и штраф, если таковые имеются, при этом оплату тела кредита можно отсрочить.

Это своего рода реструктуризация долга, которая осуществляется на основании следующих условий:

  • Продлить срок кредита можно на тот же период, на который он был оформлен;
  • Комиссия за продление займа отсутствует;
  • Срок продления стартует с того дня, когда клиент внесет оплату по процентам, штрафам и пеням;
  • Процентная ставка на срок продления остается та, которая указана в договоре.

Контакты компании «Кредит Плюс»

Адрес

03062, г. Киев, Проспект Победы 90-А

График работы

Понедельник- четверг с 9:00 до 18:00. Пятница с 9:00 до 16:45. Перерыв с 13:00 до 13:45. Выходные дни: Суббота и воскресенье, а также праздничные и нерабочие дни, согласно КЗоТ Украины. График работы службы поддержки Понедельник-пятница с 9:00 до 20:00 Суббота-воскресенье с 10:00 до 18:00

Обработка заявок на кредит – круглосуточно, без выходных.

Лицензия Нацкомфинуслуг

№756 від 28.03.2017

Юридическое лицо

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕНОСТЬЮ «АВЕНТУС УКРАИНА»

При оформлении займа очень важно понимать, на основании каких принципов происходит сотрудничество с той или иной микрофинансовой организацией.

Компания CreditPlus может похвастаться большим количеством постоянных клиентов, которые вновь возвращаются, чтобы повторно получить деньги в долг.

Это говорить о том, что фирма работает на прозрачной основе, честно сотрудничает со своими заемщиками, и имеет большие перспективы на финансовом рынке.

В компанию CreditPlus часто обращаются граждане, которые не имеют официального места работы, однако они не получают отказа.

Если потенциальный клиент честно указывает свои данные в анкете, не пропускает поля при ее заполнении и внимательно проверяет всю указанную информацию, то у него есть все шансы на получение необходимой суммы денег в долг.

Отзывы о CreditPlus говорят – это организация, которая работает на основе действующей лицензии, и имеет свидетельство о регистрации финансового учреждения.

(20 3,15 из 5)
Загрузка…

Источник: https://deltafinance.com.ua/ru/list_micro/creditplus/

БыстроЗайм – отзывы клиентов, условия кредитов, промокоды для bistrozaim.ua | ДельтаКредит

От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Хорошим финансовым помощником себя зарекомендовала компания «БыстроЗайм», кредит здесь может получить практически каждый, а вот условия его выплаты достаточно комфортны и лояльны. О том, как оформить кредит онлайн в «БыстроЗайм», и что для этого надо, мы расскажем в дальнейшем материале.

Подробная информация о кредитах в «БыстроЗайм»

Если вам срочно понадобилась определенная сумма денег на небольшой срок, смело обращайтесь в компанию «БыстроЗайм» – отзывы о фирме достаточно хорошие, опыт работы на рынке составляет более шести лет, а сервис ориентирован на то, чтобы максимально упростить процедуру для клиента. Но есть и другие важные факторы.

Кто может получить кредит на карточку в «БыстроЗайм»

Получить кредитные средства в микрофинансовой организации может любой гражданин Украины, но есть и определенные требования:

  1. Возраст клиента должен находится в пределах от 21 года до 75 лет;
  2. Обязательно наличие идентификационного номера, а также удостоверения личности гражданина Украины, то есть паспорта;
  3. Наличие банковской карты, для получения денег в режиме онлайн;
  4. Наличие действующего номера мобильного телефона;
  5. Наличие электронной почты.

Преимущества и особенности организации «БыстроЗайм»

Прежде чем обращаться к помощи финансовой организации, хочется получить максимально больше сведений о том, как она работает, ее плюсах и минусах. Если говорить о «БыстроЗайм», микрозайм здесь взять довольно просто, вот основные положительные стороны организации:

  • В случае, если вы не сможете вовремя рассчитаться с долгами, сотрудники помогут вам с оформлением пролонгации на срок до двух недель;
  • При повторном обращении в компанию можно получить кредит до 10 000 гривен;
  • «БыстроЗайм» предлагает получить кредитные средства в банковской организации через кассу, наличными в отделении или через интернет на карту банка;
  • Удобные условия для погашения кредита – это можно сделать в банке, в терминале, через личный кабинет на сайте или в режиме онлайн;
  • Для получения займа не понадобятся поручители, справки о доходах или залог.

К особенностям можно отнести следующие факторы:

  • Система нуждается в оптимизации, иногда очень долго приходится загружать данные, ждать ответа, но это лишь в некоторых случаях;
  • При несвоевременной выплате средств без условий продления, штрафные санкции довольно большие;
  • Кредит можно получить только с 21 года. а не с 18, как предлагают некоторые другие компании.

Лицензия, сертификаты, награды

«БыстроЗайм» – сертифицированная компания, которая получила свидетельство о регистрации, представленное на рисунке.

Также микрофинансовая фирма является обладательницей большого количества наград, которые говорят о том. что это стабильная, развивающаяся компания, ориентированная на качественную работу и профессиональный подход к клиентам.

Подать заявку на кредит в БыстроЗайм

Как взять кредит онлайн в «БыстроЗайм»

Для того чтобы получить кредитные средства, не выходя из дома, вам понадобится не более получаса. Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления кредита на сайте организации «БыстроЗайм», микрозаймы которой действительно надежны и актуальны для тех, кто нуждается в срочной финансовой помощи.

  • На калькуляторе необходимо указать сумму, которая вам понадобиться, а так же количество дней, на сколько вы хотите оформить займ, после чего система переходит на заполнение анкеты с данными;
  • Перед вами откроется форма, в которую необходимо внести все данные только на украинском языке, также можно воспользоваться системой регистрации через ИДбанк.
  • После заполнения формы необходимо перейти на следующий лист, где указываются паспортные данные клиента, а также его идентификационный номер;
  • На третьем листе необходимо указать сведения о месте проживания, а на четвертом – внести социальные данные, то есть информацию об образовании, и некоторые другие факты;
  • Если все данные введены правильно. Система переводит клиента в режим внесения данных о кредитной карте и верификации;
  • Последний шаг – это подтверждение всех введенных вами данных, после чего следует ожидать ответа от кредитной организации.

Как поступить в случае получения отказа

В некоторых случаях клиентам приходит отказ от предоставления кредитных средств. Чаще всего это объясняется одной из следующих причин:

  • Вы недавно погасили свой предыдущий заем, и данные еще не обновились в системе. Подождите немного, или свяжитесь с центром обслуживания клиентов и объясните ситуацию, они выяснят, почему вы не можете оформить повторный кредит;
  • При занесении информации в анкету была допущена ошибка. Даже самая незначительная неточность может стать причиной для отказа, проверьте всю информацию, которую вы указали в анкете;
  • Карточка банка, указанная вами, уже не действительна. На карте должен быть указан крайний срок ее использования, проверьте, возможно, он уже истек, поэтому вам не могут предоставить кредит;
  • Вы не отвечаете на телефонные звонки по указанному номеру. Проверьте правильность указанного мобильного телефона, а также его работу.

Промокоды для «БыстроЗайм»

Микрофинансовая организация регулярно проводит различные акции для своих новых и постоянных клиентов. Например, это предоставление бальных начислений за каждый оформленный заем, количество которых тесно связано с суммой этого займа.

Вся информация об акционных начислениях есть в личном кабинете на сайте компании. За определенное количество баллов можно получить беспроцентные дни, то есть те, когда кредит будет совершенно бесплатным.

Например, если вы собрали 8 баллов, то можете воспользоваться одним беспроцентным днем, а если баллов уже 15, то это целых два дня без начислений, и так далее.

https://www.youtube.com/watch?v=_Rt3MNGz6iU

Также в «BistroZaim» действует программа награды тех клиентов, которые привели своих друзей или знакомых в организацию, например, за одного человека можно получить сто гривен. Кроме этого, «БыстроЗайм» часто приурочивает акции к праздникам, проводит розыгрыши и различные награждения.

Как вернуть кредит

Современные микрофинансовые организации стараются сделать максимально комфортным сотрудничество с ними, так как конкуренция на рынке довольно большая. «БыстроЗайм» – не исключение, здесь позаботились о том, чтобы каждый гражданин имел возможность легко рассчитаться со своим долгом в любое, удобное время.

Способы погашения долга

  1. Интернет Банкинг – погашайте свою задолженность, не выходя из дома, для этого понадобится лишь выход в интернет и банковская карточка;
  2. Отделение банка – вы можете рассчитаться с долгом в кассе любого банка, который находится рядом с вашим местом жительства или работой;
  3. Отделение «БыстроЗайм» – компания имеет множество филиалов в крупных городах Украины, можно найти на карте ближайшее из них, и рассчитаться с долгом;
  4. Терминал самообслуживания – отличный способ погасить кредит, ведь терминалы есть практически в любом магазине, на остановках транспорта, так что найти их совсем не сложно. Даже если человек проживает далеко от города, наверняка он найдет терминал для того, чтобы выплатить свой заем.

Просрочили кредит – что делать?

Если вы просрочили выплату на несколько дней, то «БыстроЗайм» не будет начислять штраф, однако если термин просрочки пять дней и более, то ситуация уже становится иной. В любом случае, лучше самостоятельно связаться с менеджерами и компании, и объяснить причину задержки выплаты. Сотрудники наверняка пойдут вам на встречу, предложат альтернативные решения.

Если же человек не обратиться в компанию, то через несколько дней ему будет начисляться проценты за просроченные выплаты, которые составят 2,64% от тела кредита. Начисления будут происходить ежедневно, начиная с того дня, когда выплата была просрочена.

Просрочка – это всегда дополнительные расходы, поэтому лучше обсудить с работниками фирмы, как вернуть деньги без штрафа.

Если гражданин не реагирует на обращения сотрудников организации, а так же сам не обращается за помощью, то к нему могут быть применены меры по взысканию долга, и такое право может быть передано третьим лицам. Данный способ взыскания разрешен украинским законодательством.

Пролонгация в «БыстроЗайм» – реструктуризация долга

Лучший выход для того, кто не может справиться с погашением долга своевременно, это оформление продления кредита. Для этого достаточно связаться с сотрудником компании по горячей линии, и обсудить возможность пролонгации. В любом случае, это будет намного более правильный выход из ситуации, чем оплата процентов за просроченные выплаты.

Контакты

Адрес

69037, г.Запорожье, ул. Независимой Украины, д. 39А, оф. 25

E-mail

bistrozaim@bistrozaim.ua

Лицензия Нацкомфинуслуг

№3601 от 29.08.2017

Юридическое лицо

ТОВ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ»

Компания «БыстроЗайм» имеет множество филиалов и офисов по всей стране.

Подать заявку на кредит в БыстроЗайм

Отзывы о компании БыстроЗайм

Деятельность микрофинансовой организации оценивается, в первую очередь, ее клиентами. Если говорить об отзывах о работе БыстроЗайм, то можно отметить, что компания зарекомендовала себя, как надежный, стабильный и профессиональный финансовый партнер.

Сюда готовы обращаться многие граждане страны, независимо от того, в какой сумме денег они нуждаются и на какой срок.

Понимание принципов работы микрофинансовой организации позволяет многим потенциальным клиентам обратиться в другие инстанции, например, за ипотекой ил крупной суммой в любом случае придется идти в банк.

Быстро Займ оказывает финансовую поддержку тем, кто нуждается в небольшом займе.

Это актуально для граждан, которые вынуждены потратить лишние деньги из семейного бюджета, нуждаются в помощи до того, как им выплатят заработную плату, стипендию или пенсию, а также для тех, кто попал в непредвиденную ситуацию.

Быстро Займ всегда идет навстречу своим клиентам, которые попали в неловкую ситуацию, и не могут своевременно рассчитаться с долгом, и это подтверждают отзывы о компании Быстрозайм.

UPD: До недавнего времени деятельность микрофинансовых организаций производила Нацкомфинуслуг. Как на любом молодом рынке, в микрокредитовании было множество пробелов и неопределенностей с точки зрения законодательства.

Поэтому, в конце 2019 года Верховная Рада Украины поддержала законопроект о так называемой процедуре “сплита” – ликвидации Нацкомфинуслуг и распределение полномочий по регулированию финансового рынка между Нацбанком и Национальной комиссией по ценным бумагам и фондовому рынку.

Начиная с 30 июня 2020 года, микрокредитные компании будут подчиняться непосредственно НБУ, который приведет деятельность МФО в соответствие с международными стандартами работы. Более подробно – читайте в источнике  https://www.nssmc.gov.ua/2019/09/12/verhovna-rada-priynyala-zakon-pro-splt/.

(20 3,25 из 5)
Загрузка…

Источник: https://deltafinance.com.ua/ru/list_micro/bistrozaem/

«Должник, ты будешь бредить во сне…»

От отплаты кредита не отказываюсь, но не хочется слушать брань коллекторов

Самодеятельность коллекторов становится специальностью. Они учатся нас пугать, судятся с Онищенко и изобретают свой этический кодекс

Петр Саруханов — «Новая»

Ольга Путилова
 

«Если ты не хочешь, чтобы твоя относительно спокойная жизнь превратилась в настоящий АД… в котором слез от боли и потерь больше, чем в океане, ты сделаешь то, что должен был сделать еще давно. Страх поглотит тебя, скует, заставит разъедать твое сознание… Ты будешь бредить во сне и звать на помощь».

Это выдержка из реального письма (стилистику я сохранила), освещенного печатью реального коллекторского агентства. Написано оно на бумаге кроваво-красного цвета (видимо, для усиления эффекта). К счастью, обещания разобраться с должником по законам шариата не носят массовый характер. Чего не скажешь о самой коллекторской деятельности.

Как говорят в одном из агентств, на каждого должника найдется свой коллектор. Верю! Особенно имея в виду, что тех самых должников иные банки продают буквально оптом. Ведь задача банка выдавать кредиты, а собирать долги — деятельность непрофильная. Значит, необходим аутсорсинг, если говорить красиво.

А по сути, сдают банки своих должников со всеми потрохами аккурат в руки коллекторов.

«В работе коллекторов есть два момента, — объясняет Вадим Петров, гендиректор Первого антиколлекторского агентства «Юристы. Кредиты.

Долги», — агентское соглашение, по которому банк поручает от его имени требовать уплату, и право банка свой проблемный кредит продать коллектору по договору цессии (уступки права требования). Цена договора — от 0,5 до 1,5% от суммы долга. Продают почти все банки.

Коллекторы не покупают один или два долга, берут обычно пакетом, от сотни и до бесконечности. Согласно Гражданскому кодексу, должника о продаже надо уведомить официальным письмом. На практике уведомляют единицы».

Обычно письмо приходит от коллектора: здравствуйте, мы купили ваш долг. В приданое коллектор получает и кредитное «портфолио» должника. Списать проблемный долг с баланса банку никто не даст. Зато ЦБ может заморозить на его корреспондентском счету сумму, равную этому долгу. Чем больше замороженных денег, тем меньше оборотных средств.

По словам Вадима Петрова, едва ли не 90% трудоспособного населения страны пользуются сегодня кредитом, 60–70% от этого числа не могут своевременно гасить его. Представляете, как подобный расклад снижает доходы банка? Ну, а по официальной статистике от самого ЦБ РФ, просроченная задолженность в розничном банковском секторе в мае 2011-го составила почти 250 млрд рублей.

Эксперты считают, что долг будет расти. А значит, будут множиться ряды коллекторов.

Мой собеседник, представившийся Алексом, в интересующей нас сфере продержался восемь месяцев, мнение об организации процесса у него, мягко говоря, скептическое: «Главное, собрать кучу мальчиков и девочек и правильно обработать. Нам на тренинге внушали, что, во-первых, должнику нельзя сочувствовать, потому что он государственный вредитель, подрыватель банковской системы. Второе — твои доходы напрямую зависят от того, сколько выбьешь».

Требования к соискателям дают шанс едва ли не каждому проявить себя на ниве коллекторства. Вот лишь одно из объявлений о найме: «Знание ПК на уровне пользователя. Наличие а/м — обязательно. Приветствуются бывшие сотрудники МВД и служб безопасности».

Основа жанра — психологический прессинг: назойливые звонки и в том же режиме визиты.

Человеку могут, например, долго и нудно со ссылкой на различные статьи УК рассказывать о том, что банк он по факту «кинул», а значит, пойдет по этапу за мошенничество, причинение имущественного ущерба и злостное уклонение от погашения.

Носители всех этих пороков, безусловно, есть, по разным данным, их от 5 до 10%, и они изначально нацелены кредит не возвращать. Но коллекторам до таких еще добраться надо. Другое дело, заемщик обыкновенный, он ведь должником стал, потому что испытывает объективные финансовые трудности или же не согласен с размером долга.

На одном из коллекторских сайтов наткнулась на картинку, где из человека, подвешенного за ноги на бельевой веревке, злобного вида собака хлопушкой выбивает купюры. Обычный вроде рисунок, но какой подтекст! Нас пытаются убедить, что коллекторы, цитирую, не оголтелые стервятники, а своеобразные «санитары леса».

За примерами той санитарии далеко ходить не надо. Только в Первом антиколлекторском и только по автокредитам их десятки. Каждый месяц за помощью сюда обращается до полусотни должников: «В нашей практике не было ни одного случая, чтобы машину продали и полностью закрыли долг, даже если цифры сопоставимы, — рассказывает Вадим Петров.

— Я вам больше скажу, сами сотрудники банка покупают такие машины за полцены. Конкретный пример: человек не может выплатить автокредит, у него в счет погашения долга забирают практически новый автомобиль, который стоит 700 тысяч, сотрудник переоформляет его на себя, 300 тысяч отправляет в счет погашения, остальное висит, как висело».

Между тем реальная стоимость машины долг в данном случае могла покрыть с лихвой.

Антиколлекторы считают, что самое оптимальное для должника — дождаться обращения в суд. Сумма штрафных санкций, прописанных в договоре, складывается по принципу геометрической прогрессии.

На одну тысячу задолженности вам насчитают в день, скажем, 2% штрафа. Следующий процент возьмут уже с 1020 рублей. Дальше — по восходящей. Расплачиваться по такой схеме можно всю жизнь.

А вот суд как раз вправе не только уменьшить штрафы, но и списать долг.

В среднем банк по агентскому договору отдает должника коллекторам в работу на 30 дней. Потом он может быть передан другому агентству или «черным коллекторам». Одна из моих собеседниц, не получив обещанных годовых бонусов, попала в долговую яму.

«Стоило просрочить платеж, как я узнала, что банк имеет право изменить ставку по кредитной карте в одностороннем порядке, — рассказывает она. — Я попала под 42% годовых, а потом под коллекторов. Мне открыто сказали: твоя семья под прицелом».

Ретивые взыскатели не только прослушивали телефон должницы, но и вычислили маршрут, по которому ежедневно передвигается ее сын.

 Чем реально могут помочь должнику антиколлекторы? На самом деле от уплаты долга они вряд ли освободят. А вот доказать, опираясь на 333-ю статью Гражданского кодекса, что сумма штрафа несоразмерна, могут. Способны они и поймать банк на скрытых процентах.

Типичная рекомендация — не пытаться найти понимание, рассказывая о своих трудностях, личной информации — минимум. Стучатся в дверь — не открываете, ваше право. Приносят письмо — отправляете к почтовому ящику.

Проявляют настойчивость — набираете 112 или 02: ко мне ломятся неизвестные, выносят дверь, требуют какие-то деньги… Это общие рекомендации. Методы специфические антиколлекторы раскрывают неохотно.

В Первом антиколлекторском их сузили до одной фразы: «Как только человек обращается к нам, история для него заканчивается». Насколько я поняла, все дальнейшие контакты с коллектором идут только через сотрудника компании. А она, кстати, за два года не проиграла ни одного подобного дела.

 Конечно, среди коллекторов есть и компетентные, и вменяемые. Но без дурной крови не обошлось. А потому их публичная деятельность смахивает на попытку отмыться.

Не успел глава Роспотребнадзора Онищенко заявить, что эти организации запугивают людей, занимаются телефонным терроризмом и стращают «черными списками», как ему всучили иск.

Истец в лице Центра развития коллекторства посчитал, что подобные высказывания порочат его репутацию. Арбитражный суд Москвы иск отклонил. Однако Центр подал жалобу в апелляционный суд.

Коллекторские агентства сами признают, что репутация у них незавидная. И даже предпринимают попытки ее подремонтировать. Так, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) явила миру этический кодекс. Согласно документу, коллекторы не могут представляться работниками органов государственной власти.

Им запрещается беспокоить должника с 23 до 6 часов утра. Наконец, они не имеют права унижать честь и достоинство граждан. Кодекс подписали четыре члена НАПКА и семь компаний, не входящих в нее. На общем фоне — крохи. Только в Ассоциации развития коллекторского бизнеса состоит около 40 организаций. Ну а потом, кодекс этический — он же не уголовный.

Чем может грозить его неисполнение?

Когда я слышу призывы первых лиц государства решать все вопросы в правовом поле, так и хочется спросить: а почему не принят до сих пор закон, регулирующий деятельность коллекторов? В настоящее время они работают практически бесконтрольно. Минэкономразвития РФ подготовило, правда, законопроект, регулирующий деятельность по взысканию просроченной задолженности. Да только перспективы его принятия туманны, за последние два года он уже третий по счету. 

Источник: https://novayagazeta.ru/society/50235.html

Юридический спектр
Добавить комментарий