Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Как можно поменять айфон по гарантии на новый

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Специфика работы всемирной компании Apple оперирует основным правилом: в случае поломки не ремонтировать телефоны, а заменять их на новые. Теперь при повреждениях камеры или стекла клиенту необходимо обращаться за поддержкой к офисам компании в своем городе. Ниже расскажем, как поменять айфон по гарантии на новый, и другие нюансы и тонкости этой процедуры.

Первостепенной задачей для решения этой проблемы является переход на официальную страницу компании в раздел технического обслуживания. Главный вопрос, который беспокоит всех любителей яблочной продукции, а каким образом действует возврат и срок гарантии после обращения и получения новой сертифицированной в России модели телефона.

Согласно отзывам клиентов, уже успешно осуществивших данный вид услуги, у многих на момент обращения срок гарантии истекал. На экране часто высвечивалась надпись, которая гласила о том, что теперь техническая поддержка по телефону предоставляется на платной основе (в некоторых моментах необходимо применение ценностей закона о защите прав потребителей).

Ввиду этого было решено позвонить и проконсультироваться у специалистов Apple по сроку продления гарантии и также, как правильным образом починить и восстановить поломку.

Представители компании сообщили, что согласно правовой документации, в течение года человек может обратиться за помощью после выдачи нового телефона.

Это является несомненным плюсом, так как обнуляется и продлевается период обслуживания по гарантии владельца.

Внимание! Помните, что важно сохранить документы, которые выдаются при замене телефонов iPhone. Это позволит в дальнейшем без проблем решать все рабочие вопросы по гарантийному обслуживанию и заменить аппарат.

Стоит также тщательно изучить представленный объем информации на официальном сайте, но на всякий случай каждый раз перепроверять ее посредством телефонного звонка оператору в службу поддержки.

Куда обращаться при поломке телефона на гарантии

Если произошел несчастный случай с телефоном, то у многих встает актуальный вопрос: «Сломался айфон на гарантии куда следует обращаться?». Всегда стоит прибегнуть к помощи представителей службы поддержки в вашем городе, отправить заявку и отремонтировать его или же получить новый.

Вы также можете связаться со специалистом любым удобным способом. Помните, что все данные на устройстве обязательно пересохраняются, то есть их можно вернуть на новую версию телефона. И дальнейшая замена осуществляется абсолютно на безвозмездной основе и без лишних доплат.

Чтобы на личном примере понять, подлежит ли ваш телефон гарантийному обслуживанию и замене на другой, необходимо заглянуть в раздел «Информация об устройстве». Серийный номер вашего устройства должен содержать следующие латинские назначения: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.

То есть, рассмотрим случай на практике. Если вашему телефону нужна замена стекла iphone 7 plus по гарантии, нет необходимости бежать в сомнительный магазин за покупкой или делать заказ через сайты. Можно всего лишь обратиться в ближайший сервисный центр или тот, где ранее была совершена покупка.

Так, здесь вам могут бесплатно заменить батарею на новую после предоставления необходимого комплекта документов, подготовленного заранее. Более подробную информацию о вышеописанных действиях рассмотрим ниже.

Условием совершения является предварительная сервисная проверка, если подтверждается его неисправность по гарантии, то он меняется бесплатно.

Также вам нужно продлить срок нового полученного телефона, который согласна правилам компании будет составлять год от момента его получения. А если говорить правильно, то подтвердить у работников компания правдивость этого факта.

Если вы не покрываете гарантией свой произошедший случай с телефоном, лучше пойти и заплатить деньги в другой сервисный центр, чтобы сократить период ожидания ремонта мобильного телефона.
Порядок обращения

Общий порядок обращения условно можно разделить на четыре этапа:

  1. После поломки предварительно необходимо внимательно подготовить все необходимые документы (иначе случай в центр обращения поддержки клиентов не будет считаться удачно завершенным). Вместе с этим стоит провести подготовку устройства к обмену на новую версию. Перед посещением магазина Apple Store постарайтесь пройтись по нижеприведенным пунктам на выключенном устройстве.
  • создание резервной копии: для безопасности и сохранности всех данных на мобильном устройстве;
  • определение пароля ID: ремонт телефонов в некоторых случаях требует полного удаления всех файлов и отключения службы «Найти iPhone» при использовании пароля;
  • наличие товарного чека: при необходимости подтвердить действующий факт покупки мобильного устройства;
  • наличие документа государственного образца: для подтверждения личности: паспорт, водительские права и т. д.
  1. Принесите телефон в действующий и сертифицированный сервисный центр компании Apple (есть вариант также обратиться к своему оператору связи). На официальной страничке производителя вы можете увеличить шансы быстро исправить поломку телефона: выбрать марку мобильного устройства нажатием на соответствующий раздел. Далее необходимо выбрать тему проблематики: физические повреждения, аккумулятор или сотовая связь. При расширении нижнего окна о тех или иных направлениях ремонта Apple iPhone показывается распространённые вопросы и краткие решения по их устранению. В случае если заявленная вами проблема не представлена на сайте, стоить запросить личное общение непосредственно с экспертом по ремонту мобильной техники пожаловаться на исправность.

Затем через некоторое время с вами свяжется специалист любым удобным для вас способом (электронный адрес, чаты социальных сетей и т.д.).

Далее вы можете, не выполняя предыдущего пункта и не общаясь с представителем компании, оставить заявку на ремонт вашего телефона.

  1. Ожидание ремонта телефона компании Apple
  2. При случае доставки устройства в сервисный центр компании ремонт может занимать не более 7 дней, согласно оговоренным в заявлении правилам.

Важно! В некоторых случаях исправление ошибок в работе устройства может произойти в тот же день, и клиент получает на руки заменённый телефон.

  1. Если вы относите мобильный телефон оператору, то здесь вопрос по срокам стоит оговаривать непосредственно с представителем.

Требуемая документация

Для обмена телефонных аппаратов покупателю стоит действовать следующим образом, представить документы по списку:

  • серийный номер телефона марки iPhone (посмотреть можно на его коробке);
  • личный серийный номер телефона, по которому определяются все тонкости и нюансы процесса;
  • и самое главное – это пароль, который даст возможность при необходимости входить на площадку личного кабинета.

Особенности процедуры

Согласно ресурсам документов, опубликованных на страницах мировой сети Интернет, есть ряд требований к дефектам мобильных устройств. То есть чтобы копания сделала ремонт или замену устройству, его нужно «сломать» правильным образом. Итак, гарантийному обслуживанию, а также обмену на новую версию, подлежат следующие модели телефонов:

  • узкая трещинка на стекле «без паутинки», которая должны находиться в углу;
  • проявившийся эффект фронтальной камеры, ее смещение с нужного места;
  • наличие лишних элементов под экраном или «битые» пиксели (по предварительной заявке пользователю).

Что делать, если клиент реально сам виноват?

К случаям, которые подходят под негарантийный ремонт, относятся следующие виды:

  • подтвержденное попадание жидкости в устройство пользователем;
  • коррозия устройства внутри;
  • серьезное механическое деформация дисплея;
  • трещина, из которой расходятся множество мелких трещинок и другие виды трещин;
  • наличие мусора, который извлекается в усложненном формате;
  • вытертая поверхность стекла, кнопки или корпуса;
  • съем экрана (исключением является вздутая батарея, на нее гарантия распространяется);
  • сильно забитый динамик или микрофон телефона.

Внимание! Каждый случай попадания жидкости на устройство Apple рассматривается в индивидуальном порядке.

Так как часть случаев не подлежит покрытию и оплате ремонта за счет средств гарантии и чинятся за частичную оплату клиента (коррозия экрана после попадания жидкости или личное подтверждение от владельца телефона о случившимся). Вы не можете заставить телефон плавать долгое время, а затем обязать компанию произвести вам его замену на новый.

В случае если пользователь iPhone покажет сухой телефон без видимых элементов коррозий и наличием белого или серого маячка, есть возможность остаться на гарантии. В случае красного индикатора такой момент невозможен.

Также могут произойти единичные случаи, когда он не полностью оплачивается за счет гарантийных средств, но его все равно меняют на новую версию.

Сдавать телефон при любой погрешности или неисправности – прямая обязанность клиента.

Сотрудники компании сами определят средства разрешения проблемы: уточнят, как именно он сломался, что можно с этим сделать, нужно ли покупать другую модель или есть вероятность выдать новую версию и т. д.

Внимание! Следует помнить, что данные правила не применяются на пользователей-участников программы AppleCare+. По этой причине телефоны могут ремонтироваться или обмениваться даже в случае наличия явных механических повреждений.

Ввиду мягкой политики компании Apple у них практически не бывает случаев, когда недовольные клиенты обращались бы в суд. Обычно все дело разрешается на этапе реализации талона об обращении в гарантийный центр.

Помните, что если у вас проявилась неисправность iPhone до окончания срока гарантийного периода, вы на полноправной основе можете обратиться в сервисный центр или специализированный магазин. После предоставления набора документов и оформления действующего договора вам осуществят замену испорченного аппарата на новый.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/garantii/pomenyat-ajfon-na-novyj.html

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Ремонт или замена?

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь.

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.

Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Что предпринять, если iPhone сломался

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  • возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
  • ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Скачать (Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva.doc, 26KB)

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

  1. Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
  2. Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
  3. Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

Когда в бесплатной замене откажут

Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.

Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по гарантии нет смысла, так как в бесплатном обслуживании, в том числе, и в предоставлении нового аппарата, покупателю откажут. Это произойдет в следующих случаях:

  • на изделии не сохранен или поврежден серийный номер;
  • вы сдаете в сервисный центр украденный телефон (даже если к краже новый владелец не имеет никакого отношения);
  • повреждения аппарата возникли из-за неправильной эксплуатации гаджета или установки нелицензионного программного обеспечения;
  • телефон вышел из строя в результате стихийных бедствий: наводнения, землетрясения, пожара;
  • в аппарате обнаружены следы влаги;
  • вы обратились за заменой после того, как мобильник пытались отремонтировать вне сервисного центра.

Перед тем, как сдать iPhone на замену, нужно проверить, сертифицировано ли данное устройство на территории России. Без этого аппарат не меняют и не ремонтируют. Если на телефоне имеются внешние дефекты (царапины, разводы), в замене тоже откажут.

Начало и продление гарантийного срока

Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

Если неисправный аппарат был заменен на новый, то с момента его получения гарантийный период начинает течь заново. То есть у покупателя есть еще, как минимум, год, чтобы убедиться, что на этот раз он приобрел качественную технику.

Как вернуть деньги без чека

Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина).

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

  • магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
  • закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены iPhone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам.

Ни «серую», ни украденную технику покупателю вернуть не удастся.

Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

3 Комментария

Источник: https://zpp.guru/garantiya/zamena-iphone-ili-vozvrat-deneg/

Обмен iPhone на новый

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

1. Для обмена iPhone старого на новый необходимо выбрать параметры соотвествующие Вашему текущему iPhone;

2. Заполнитее анкету ниже или свяжитесь со специальситом +7 (499) 136-92-88 для уточнения стоимости;

3. Мы не покупаем и не меняем iPhone на iCloud (вам обязательно нужно снять его);

4. На сайте указаны орентировачные цены. Финальную стоимость можно узнать только после диагностики.

Мы заплатим за ваш iPhone**

** При покупке: вашего iPhone мы являемся только посредником. Выплата сразу после диагностики наличными или на карту.
При обмене: выдается новый iPhone не активированный с официальной гарантией Apple.

5. Выберите параметры нового iPhone:

Модель iPhone77+88+XXRXSXS Max

Цвет корпусаSilverSpace grayGoldRose goldBlackJet blackRedWhiteBlueYellowCoral

Объем памяти16 GB32 GB64 GB128 GB256 GB512 GB

Консультация специалиста +7 (499) 136-92-88

Известная на весь мир американская компания Apple не устает радовать нас все новыми и новыми поколениями «яблочных» смартфонов. Если вы является обладателем «старичка» – iPhone 5 или 6 поколения, то теперь вы можете обменять его на новую модель.

Наша компания «i-Remont.moscow» предлагает популярную во многих странах мира услугу – «Trade-in iPhone» или обмен iPhone.

Это позволит вам выгодно сдать аппарат устаревшей модели и сделав доплату получить новый «яблочный» смартфон последней модели.

Чем хороша услуга обмен iPhone, предлагаемая нашей компанией?

Едва появившись в нашей компании, услуга обмен iPhone сразу же стала востребованной и популярной среди пользователей «яблочных» устройств. И это неудивительно. Ведь в рамках ее можно обменять iPhone более старшего поколения на новейшую модель. Для этого теперь не нужно:

  • выставлять свой старый iPhone на продажу, используя для этого специальные интернет-сайты и виртуальные доски объявлений;
  • отвечать на бесконечные телефонные звонки, встречаться с потенциальными покупателями, демонстрировать выставленное на продажу устройство;
  • торговаться с покупателями и неминуемо снижать цену.

Обмен iPhone в нашей компании производиться в короткий срок. Вам придется лишь оплатить разницу в цене старого и нового девайса. Программа обмена iPhone имеет ряд преимуществ:

  • полное отсутствие любых рисков;
  • быстрая оценка подлежащего обмену устройства независимым экспертом;
  • предложение адекватной цены за ваш старый смартфон;
  • оформление сделки в течение часа.

Предлагаемый нами обмен iPhone на новый позволяет сэкономить до 40%. Вместе с новым iPhone мы предоставляем клиентам гарантийный талон и все необходимые документы. Обмен iPhone – это выгодное предложение, воспользоваться которым мы рекомендуем всем владельцам «яблочных устройств» 5, 6 и 7 поколения.

Условия, при которых возможен обмен iPhone

Обмен старого iPhone – заманчивое предложение нашей компании. Его условия таковы:

  • обмену подлежат iPhone, выпущенные за период с 2013 по 2018 год включительно;
  • оценка подлежащего обмену аппарата выполняется в присутствии заказчика нашими экспертами;
  • обмен iPhone возможен при различных условиях;
  • обменять iPhone в нашей компании могут люди старше 18 лет.

Если все вышеперечисленные условия вам подходят, обмен iPhone с доплатой может быть произведен прямо в день обращения. Мы гарантируем абсолютную законность и прозрачность сделки. Вместо устаревшей модели яблочного устройства, вы получите новенький iPhone, неплохо сэкономив на обмене.

Как происходит обмен iPhone в нашей компании?

Заказать услугу обмен iPhone в нашей компании вы можете, не выходя из дома. Достаточно отправить нам на электронную почту заявку с указанием:

  • модели устройства и ее подробным описанием;
  • имеющейся комплектации (зарядного устройства, флеш-карту, карты памяти);
  • серийного номера;
  • количества ремонтов и их характера.

Дополнительно в заявке рекомендуется указать ту модель, на которую вы планируете произвести обмен iPhone. Мы обязуемся дать ответ в кратчайший срок.

Если он будет положительным, тогда мы ждем вас с вашим старым устройством в нашем офисе, где будет выполнена его экспресс-оценка. После этого, мы сделаем вам выгодное предложение по цене. Обмен iPhone на новый мы выполняем по хорошей рыночной стоимости.

Цена, предлагаемая нами за старый iPhone, будет выше той, которую вам могут предложить ломбарды и перекупщики мобильных устройств.

https://www.youtube.com/watch?v=Rc8eh4cNl78

Если вы принимаете наше ценовое предложение, мы выполняем обмен iPhone с доплатой разницы на ту модель, которую вы указали в заявке. Обмен iPhone в компании «i-Remont.moscow» будет простым, безопасным и экономически выгодным.

Популярные неисправности iPhone

Хороший сервисный центр, очень крутой Мастер помог выйти из сложной ситуации!
Категорически рекомендую!

Мой 5s очень быстро разряжался , отвез в этот сервис , сделали очень быстро и назвали адекватную цену

Мастер Георгий просто супер!все доходчиво объяснил,нашёл неисправность за считанные минуты!огромное спасибо!

Cтатьи о ремонте Apple в Москве

  • Почему мы гарантируем 100% оригинальные запчасти для Айфонов, если официально Apple их не выпускает? Нам часто приходится отвечать на этот
  • Для того чтобы вы всегда были уверены, что с вашим iPhone всё будет в порядке, следует знать, что на Краснопресненской
  • Наш сервисный центр предлагает ремонт новых смартфонов ремонт новых смартфонов iPhone 7 Plus, которые поступили в продажу в прошлом году.
  • Продукция компании Apple отличается высоким качеством, долговечностью и производительностью. Особенное внимание уделяется поиску самых прочных материалов для корпуса. Но, несмотря

Источник: https://i-remont.moscow/obmen-iphone/

Как поменять айфон на новый

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Для своих Клиентов наш сервисный центр предлагает новую услугу, с помощью которой можно выгодно обновить свой телефон. Если у Вас есть старый айфон, на который еще действует официальная гарантия Apple, Вы можете поменять его на новый телефон, аналогичный по конфигурации и характеристикам (цвет устройства, объем памяти).

1. Что нужно, чтобы поменять айфон на новый?

Для того, чтобы Вы смогли воспользоваться услугой обмена старого айфона на новый, аналогичный по характеристикам, необходимо, чтобы были соблюдены несколько условий:

  1. Айфон должен подлежать обслуживанию согласно гарантийной политике Apple на территории России, Европы или США ( *не для всех устройств проданных в США).
  2. Айфон не должен иметь сильных механических повреждений (трещины на стекле, сильные повреждения корпуса). Допускаются незначительные косметические дефекты корпуса и неглубокие царапины на стекле.
  3. Все комплектующие в айфоне должны быть оригинальными (айфон не ремонтировался в сторонних сервисных центрах).

Срок выполнения процедуры обмена составляет, как правило, 5 рабочих дней. Обмен происходит через сервисную службу компании Apple. Все выданные устройства являются новыми, оригинальными от компании Apple.

Что делать, если гарантия на айфон уже прошла?

Если официальная гарантия (1 год с даты активации) на телефон уже прошла, то всё равно есть возможность обменять телефон на новый. Актуально это предложение для всех айфонов, подлежащих обслуживанию на территории нашей страны.

Наименование услугиСтоимостьОриентировочный срок исполнения
Обмен устройства на новое (для iPhone 7/7Plus и более ранних моделей, с действующей официальной гарантией)3 500 рублей5-7 рабочих дней
Обмен устройства на новое (для iPhone 8/8Plus с действующей официальной гарантией)6 500 рублей5-7 рабочих дней
Обмен устройства на новое (для iPhone X/Xs/Max и новее) с действующей официальной гарантией)7 000 рублей5-7 рабочих дней
Обмен устройства на новое (для iPhone X/XS/Max и новее, выпущенных для российского рынка РСТ, когда с момента активации прошло от 1-го до 2-х лет)8 000 рублей5-7 рабочих дней
Обмен устройства на новое (для iPhone из Европы, США, когда с момента активации прошло от 1-го до 2-х лет)9 000 рублей7-14 рабочих дней
Обмен устройства на новое (для iPhone Ростест, из Европы, США, когда с момента активации прошло от 2-х до 3-х лет)12 000 рублей7-14 рабочих дней

Выбрать сервис-центр на карте

2. Обмен айфона на новый, с внешними повреждениями

В течении гарантийного срока, в ходе эксплуатации устройство может упасть, разбиться экран, задняя крышка, получить другие повреждения. Вы, по своим убеждениям, не хотите его чинить и просто хотите заменить его на новый. Такое тоже возможно!

Для обладателей iPhone X, Xs и Xs Max, если на нём разбито стекло или задняя крышка, у нас действует специальная услуга: замена айфона на новый со скидкой до 50%. Подробнее об этом читайте здесь:

Как поменять iPhone X на новый по цене замены экрана >

3. Если повреждения айфона более значительные

Мы полностью прописали процедуру замена Вашего устройства на новое в другой статье.

Подробнее

4. Зачем менять айфон на новый?

Это практично. Со временем эксплуатации аккумулятор айфона теряет свою ёмкость, следствием чего становятся быстрый разряд телефона и уменьшение времени автономной работы. Как следствие, в дальнейшем на телефоне необходимо будет поменять аккумулятор. Получая новый телефон практически по стоимости замены аккумулятора, Вы забываете о приближающемся обращении в сервисный центр.

Это выгодно. Доплачивая незначительную относительно полной стоимости нового айфона сумму денег, Вы получаете абсолютно новый телефон взамен уже повидавшего многое старого.

Гарантии.

На новые устройства, которые проходят по программе обмена, даётся официальная гарантия от компании Apple 1 год (для телефонов Ростест), либо три месяца (для устройств, подлежащих обслуживанию у нас в стране, но выпущенных для стран Европы или Америки). Если же до окончания действия официальной гарантии европейского или американского устройства, которое меняется, остается больше трёх месяцев, её срок будет действовать и на устройство, полученное в обмен.

Источник: https://service-apple.ru/articles/informaciya-dlya-klientov/kak-pomenjat-svoj-ajfon-na-novyj.html

Получи новый iPhone вместо разбитого

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Все достаточно просто. Рассказываем как.

Как оказывается, даже в России разбитый iPhone можно достаточно просто заменить на новый — не только в Москве, но и в Питере, и других городах. Причем в официальном сервисном центре Apple это обойдется не сильно дороже стоимости починки в неофициальной ремонтной мастерской.

Обрати внимание! Замена старых устройств Apple новыми — это официальная практика компании-производителя, а не чья-то выдумка.

После неприятной ситуации, с которой столкнулся мой хороший питерский друг, я выбираю официальный сервис — по крайней мере, когда речь заходит о серьезном ремонте. Объясню почему.

К сожалению, оригинальные фото устройств не сохранились. Никто не ожидал подобного поворота событий.

Что вообще случилось?

Он позвонил мне достаточно рано утром с посылом «она» опять не права, и этот вопрос надо срочно обсудить. Почти сразу выехал из Москвы к нему в Питер, чтобы помочь морально.

В общем, поссорился с женой. По его словам, она своевременно не постирала его «беговые» шорты, поэтому он вышел на пробежку в ближайший парк в спортивных штанах с «плохими» карманами. В один прекрасный момент из одного из них выпал еще совсем новый iPhone 6s.

Несмотря на какой-никакой защитный чехол и закаленное стекло на экране, смартфон «не выжил» — разбитый дисплей, помятый корпус и треснутая камера.

Кто прав, кто виноват — судить не будем. Размышления о спортивных чехлах на руку тоже опустим. Все эти моменты мы уже успели обсудить за парой бокальчиков темного. Получился отличный повод встретиться со старым другом, но это в случае данной статьи не самое важное.

Что решили делать?

Основной совет — не надо спешить. Прекрасно понимаю, что сегодня без телефона сложно прожить даже один день, но отдавать его для ремонта непонятно куда точно не нужно.

Но он поступил не так. На утро следующего дня оттащил iPhone в ближайший неофициальный сервис, который пообещал решить все его проблемы не сильно дорого и в кратчайшие сроки.

Ребята уже успешно меняли общим знакомым аккумуляторы на старых iPhone, которые перешли родственникам по наследству, а также экран на одном разбитом iPad. Поэтому решение довериться им «по совету» было далеко не самым глупым.

Сомневаюсь, что это слишком дорого, но за ремонт насчитали почти 23 тысячи рублей — 15 за экран, 3 за корпус и 5 за камеру. Жаль еще, в этом случае речь идет о качественных, но неоригинальных деталях.

Что пошло не так?

Через пару месяцев iPhone перестал разблокироваться по отпечатку пальца, а раздел Touch ID в меню оказался неактивным. Пару попыток перепрошить устройство ни к чему не привели.

Отнесли iPhone в очередной неофициальный сервис, чтобы узнать какими фактами оперировать перед производившим ремонт.

Оказалось, последний неправильно уложил шлейф кнопки Home, поэтому она давила на него во время нажатия и в конце концов сломала. Все бы ничего, но ввиду безопасности механизма он не подлежит адекватной замене. Устройство работает исправно, но уже без всех преимуществ Touch ID.

От какой-либо ответственности специалисты попросту отказались. Гарантия на ремонт — один месяц. Дальше все проблемы решаешь самостоятельно или за отдельную плату.

Что нужно было сделать?

Никогда не сталкивался с подобным вопросом, но ребята «в теме» подсказали, что в ситуациях далеко не самого дешевого ремонта лучше менять устройства Apple на новые в официальных сервисных центрах.

Стоимость замены разбитого iPhone 6s — от 10 990 рублей. Конечно, есть как другие варианты iPhone, так и iPad, и даже Apple Watch. Последний случай особенно актуален для пользователей, которые занимаются активными видами спорта, а планшетов — если ими пользуется подрастающее поколение, которое пока еще не отличается аккуратностью.

Все цены сопоставимы с более-менее серьезным ремонтом устройства:

iPhone

  • iPhone SE — 25 500 р.
  • iPhone 6 — 27 990 р.
  • iPhone 6 Plus — 29 990 р.
  • iPhone 6s — 29 990 р.
  • iPhone 6s Plus — 31 990 р.

iPad

  • iPad mini 2 — 21 500 р.
  • iPad mini 3/4 — 30 500 р.
  • iPad Air — 26 990 р.
  • iPad Air 2 — 31 500 р.
  • iPad Pro 9,7’’ — 37 500 р.
  • iPad Pro 12,9’’ — 56 500 р.

Apple Watch

  • Apple Watch Sport — 19 500 р.
  • Apple Watch — 27 500 р.

В итоге мы получили бы абсолютно новый девайс с гарантией от производителя, добавив всего чуть больше 6 тысяч рублей. Вон оно верное решение, о котором мы не знали.

Жаль, никаких отходных путей для дальнейшей работы с «официалами» не осталось. Для замены принимаются только устройства без последствий неквалифицированного ремонта и каких-либо неоригинальных комплектующих. Дальше нам не по пути.

Кстати, если делаешь замену устройства, не забудь выключить функцию «Найти iPhone» — это обязательное условие.

Что вынесли из ситуации?

Конечно, если нужно заменить аккумулятор или совершить любой простой ремонт, можно обращаться и в обычную мастерскую, которой точно можно верить.

Но любые сложные манипуляции, которые влетят в копейку, лучше переформатировать на коммерческую замену в центре Trade-In — получишь абсолютно новое устройство с гарантией от производителя. И мы убедились в этом на собственном опыте.

поста:

(5.00 из 5, оценили: 2)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/broken-iphone-new-or-not

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Обмен гарантийного айфона с разбитым стеклом на новый с доплатой

Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» трейдин. Единственный вариант продать свой старый айфон — это доски объявлений или по-знакомству. Надо потратить время на размещение объявления, на звонки и объяснения, будут торговаться и пытаться обмануть.

Еще ты будешь оправдываться за каждую царапину. DamProdam.ru запустил . В рамках нее можно обменять свой старый iPhone на новый или быстро продать свой iPhone. Все происходит онлайн, не выходя из дома.

  1. Указываешь параметры старого iPhone: модель, память, цвет, состояние, наличие комплекта
  2. Указываешь параметры нового iPhone: модель, память, цвет

Далее сразу : Можно просто продать или сразу обменять старый iPhone на новый.

Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:

  • iPhone 7 с легкими царапинами на 32 ГБ = 30 000 рублей
  • iPhone 6s в хорошем состоянии, который носили в чехле = 27 000 рублей
  • убитый в хлам, с разбитым экраном и покоцанный = 10 000 рублей

Пока сервис работает только в Москве, но скоро добавятся и регионы.

Курьер, он же, кстати, профессиональный мастер, сам приезжает, делает быстрый осмотр указанных параметров старого iPhone. Если выбираешь трейд-ин — доплата в соответствии с расчетом. Если просто продаешь свой старый iPhone — деньги выплачивают на месте или мгновенным переводом на карту.

Итого:

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

Выкупают все модели, начиная от 5s.

Состояние практически любое. В чем плюсы и минусы: Стоимость продажи старых iPhone будет дешевле всяких сайтов объявлений, зато деньги сразу. При этом вы получаете прозрачный расчет, никто не торгуется, вы не тратите время.

Это удобно, цивилизованно, быстро.

Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала.

В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, . С весны ситуация изменилась.

Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.

Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

Гарантийная замена iPhone на новый

Гарантийная замена iPhone 6S распространяется на модель А1688 европейского производства.

Если вы владелец iPhone 6S A1688 американской сборки, или А1633, А1700, предназначенных исключительно для американского и азиатского рынка, не отчаивайтесь. в вашем случае может быть произведена за дополнительную плату.

Произведут данную процедуру для вашего телефона в нашем сервисном центре в течение месяца. Вам придется обратиться в наш сервисный центр для обслуживания и за дополнительную плату отправить телефон в ЕС, где и происходит гарантийное обслуживание iPhone 7.

Платная замена iPhone на новый

При платной замене айфона на новый 5S | 6S на нем должна быть отключена функция «Найти iphone». проводится после диагностики и проверки устройства. Стоимость процедуры зависит от модели айфона.

Старый телефон остается у представителей Apple, а взамен вы получаете айфон, который активируют при вас.

На него будет распространяться годовая гарантия Apple, как если бы его просто купили. Частые причины, по которым вам могут отказать в платной замене вашего гаджета:

  • ● аппарат разобран или не в полной комплектации;
  • ● отсутствует серийный номер;
  • ● телефон украден;
  • ● чрезмерно сильные повреждения всех структур аппарата;
  • ● нарушены условия лицензионного соглашения: ремонт в неофициальных мастерских, установка нелицензионных деталей и ПО;

При платной, так же как и при гарантийной замене, на территории РФ действуют ограничения компании Apple. Телефон должен быть сертифицирован для продажи в России.

Платная замена айфон на новый 8 | 8 Plus в российских официальных центрах Apple проводится только для моделей Ростест и Евротест. Если вы приобретали свой айфон у официального российского продавца, проблем с этим моментом у вас не возникнет. Однако владельцам других моделей, предназначенных для США, платная замена iPhone на новый будет доступна по немного завышенной цене.

Благодаря ориентированной на потребителя политике производителей айфонов, разбитая новенькая семерочка или десятка уже не звучит так ужасно. Оптимальное решение в этом случае – платная замена iPhone на новый 5S | 6 | 6S.

Данный способ гораздо надежнее и эффективнее ремонта, особенно если ремонт производится в неофициальных мастерских.

Программа по замене iPhone, iPad и Mac доступна российским покупателям

Российским покупателям техники Apple доступна программа по замене iPhone, iPad, компьютеров Mac и других устройств с доплатой в авторизованных . Об этом редакции AppleInsider.ru сообщил один из наших читателей.

Обменять на новый можно любой гаджет, у которого истек срок гарантийного обслуживания (Apple всегда дает гарантию минимум на один год).

При этом компания не контролирует стоимость данной услуги — сервисные центры устанавливают ее сами. Как сообщили нам в нескольких авторизованных сервисных центрах, стоимость замены, например, iPad Air составляет от 14 до 16 тысяч рублей. В эту же сумму обойдется замена .

При этом для обмена устройства на новое потребуется сдать старое, в каком бы состоянии оно ни было. Самое главное условие данной программы — устройство должно обязательно быть сертифицированным для России, то есть куплено либо в официальном магазине Apple, либо у авторизованных реселлеров. Официальный запуск программы по обмену в нашей стране пока Apple не подтверждала.

Список авторизованных сервисных центров Apple в Москве и по всей России . В то же время не совсем понятно, до какого состояния нужно довести устройство, чтобы не отремонтировать его за 15 тысяч рублей.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Но ведь к этой замене еще каким-то образом надо «придти».

И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание. Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим.

Поехали же! Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился. Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

  • В авторизованный сервисный центр.
  • В тот магазин, где устройство было приобретено.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко). Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно.

Продать Apple iPhone ДОРОГО. Обменять старый на новый по trade-iniPhone 6siPhone Xs+ Купим дорого+ Поменяем выгодно

Мы покупаем сразу!Наши мастера оказывают самый качественный сервис: тактичность, скорость, консультация с переносом данных.Прямо на сайте вводите параметры своего смартфона (состояние, объём памяти, цвет).

Дальше указываете параметры нового.Появятся два варианта цены. Можно продать или сдать старый аппарат Apple на условиях trade-in iPhone (поменять на новый).

В обоих случаях в итоге появится онлайн-расчет с указанием суммы доплаты.Далее выбираете удобное время для встречи и обмена.DamProdam.ru — это когда нужно быстро, удобно и без рисков продать или обменять свою б/у технику с доплатой. Продать iPhone просто: отдаёте подержанный смартфон, доплачиваете и получаете выбранный Айфон, либо забираете деньги.

Честная оценка и быстрый выкуп!Можно сдать сразу два или три старых айфона, чтобы полностью покрыть стоимость нового.© 2016 -2019 damprodam.ru

  1. Мы на связи:
  2. +7 499 348 8478

Закажите

Старый iPhone на новый?

Легко!

После осмотра, бесплатной диагностики и проверки телефона на подлинность мы сообщаем стоимость обмена.

  • Ждите звонок от нашего менеджера. Как только мы перезвоним, приезжайте к нам, чтобы получить свой, абсолютно новый iPhone!
    1. Предварительная оценка о состоянии подлежащего обмену аппарата выполняется в присутствии заказчика нашим экспертом.
    2. В случае, когда наш эксперт принимает решение о неремонтопригодности смартфона, мы оставляем за собой право отказать в обмене.
    3. Обмену подлежат только айфоны, выпущенные с 2016 по 2019 год включительно (iPhone SE, 7, 7 plus, 8, 8 plus, X, XR, XS, XS Max).

    Если вышеперечисленные условия вам подходят, обмен с доплатой будет выполнен в оговоренные сроки.

    Вместо поврежденного устройства, вы совсем скоро получите новенький Айфон! Мы гарантируем абсолютную законность и прозрачность сделки. Меняйте старый iPhone на новый быстро, просто и выгодно в «X-Repair»!

    Как можно поменять айфон по гарантии на новый

    Представители компании сообщили, что согласно правовой документации, в течение года человек может обратиться за помощью после выдачи нового телефона. Это является несомненным плюсом, так как обнуляется и продлевается период обслуживания по гарантии владельца.

    Внимание! Помните, что важно сохранить документы, которые выдаются при замене телефонов iPhone.

    Это позволит в дальнейшем без проблем решать все рабочие вопросы по гарантийному обслуживанию и заменить аппарат. Стоит также тщательно изучить представленный объем информации на официальном сайте, но на всякий случай каждый раз перепроверять ее посредством телефонного звонка оператору в службу поддержки. Если произошел несчастный случай с телефоном, то у многих встает актуальный вопрос:

    «Сломался айфон на гарантии куда следует обращаться?»

    .

    Всегда стоит прибегнуть к помощи представителей службы поддержки в вашем городе, отправить заявку и отремонтировать его или же получить новый.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/obmen-garantijnogo-ajfona-s-razbitym-steklom-na-novyj-s-doplatoj-96930/

    Юридический спектр
    Добавить комментарий