Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

Арбитражный суд Чувашской Республики-Чувашии

Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

Обзор практики рассмотрения споров, связанных с заключением и договора энергоснабжения

1. Статья 539 Гражданского кодекса Российской Федерации не требует непосредственного присоединения энергопринимающего устройства абонента к сетям энергоснабжающей организации.

Энергоснабжающая организация обратилась в арбитражный суд с иском к индивидуальному предпринимателю о взыскании задолженности за поданную тепловую энергию в нежилые помещения, расположенные в жилом доме.

К участию в деле в качестве третьего лица привлечена организация, обслуживающая жилой дом.

Установив, что энергопринимающие устройства предпринимателя непосредственно не присоединены к сетям энергоснабжающей организации и между сторонами договор энергоснабжения не заключен, суд первой инстанции решением в удовлетворении заявленных требований отказал.

Постановлением апелляционной инстанции решение суда отменено, исковые требования энергоснабжающей организации удовлетворены в полном объеме.

Кассационная инстанция постановление суда апелляционной инстанции оставила без изменения, указав, что в данном случае фактическое пользование предпринимателем услугами теплоснабжения, оказываемыми обязанной стороной следует считать в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации как акцепт абонентом оферты, предложенной энергоснабжающей организации. Такие отношения рассматриваются как договорные.

Доказательств оплаты возникшей задолженности ответчик не представил, поэтому суд апелляционной инстанции правомерно удовлетворил заявленные требования.

Доводы предпринимателя о том, что истец не является по отношению к ответчику энергоснабжающей организацией, суд счел несостоятельными.

Принадлежащие ответчику нежилые помещения в жилом доме исключают возможность получения предпринимателем тепловой энергии непосредственно через присоединенную сеть.

Статья 539 Гражданского кодекса Российской Федерации не требует непосредственного присоединения энергопринимающего устройства абонента к сетям энергоснабжающей организации.

2. Расчеты потребителей тепловой энергии с энергоснабжающими организациями за полученное ими тепло осуществляются на основании показаний приборов учета и контроля параметров теплоносителя, установленных у потребителя и допущенных к эксплуатации в качестве коммерческих.

Общество с ограниченной ответственностью (потребитель) обратилось в арбитражный суд с иском, уточненным в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, к энергоснабжающей организации о взыскании неосновательного обогащения, возникшего на стороне ответчика, вследствие неправомерно списанной денежной суммы за потребленную тепловую энергию.

В обоснование заявленного требования истец указывал, что ответчиком при расчете тепловой энергии не приняты во внимание показания прибора учета, установленного у истца и опломбированного ответчиком.

Возражая против иска, ответчик пояснял, что прибор учета не зарегистрирован в качестве коммерческого, в связи с чем, расчет тепловой энергии должен производиться по договорным нагрузкам.

Суд первой инстанции решением в удовлетворении иска отказал.

Как установлено судом, между сторонами заключен договор на отпуск тепловой энергии.

По условиям договора истец обязался установить приборы учета расхода тепловой энергии и зарегистрировать их как коммерческие в энергоснабжающей организации.

Учет отпущенной тепловой энергии производится по приборам, признанным коммерческими. При отсутствии прибора учета расхода тепловой энергии расчет производится по проектным нагрузкам либо расчетным методом по нормам теплопотребления.

В рамках договора истцу подана тепловая энергия, количество которой определено по договорным нагрузкам. Стоимость принятой энергии списана ответчиком в безакцептном порядке.

Согласно статье 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с пунктом 1.3 Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных Минтопэнерго Российской Федерации 12.09.

95 № Вк-4936, расчеты потребителей тепловой энергии с энергоснабжающими организациями за полученное ими тепло осуществляется на основании показаний приборов учета и контроля параметров теплоносителя, установленных у потребителя и допущенных к эксплуатации в качестве коммерческих в соответствии требованиями Правил.

Согласно пункту 7.

5 названных Правил узел учета потребителя считается допущенным к ведению учета полученной тепловой энергии и теплоносителя после подписания акта представителем энергоснабжающенй организации и представителем потребителя. Учет тепловой энергии и теплоносителя на основе показаний приборов узла учета потребителя осуществляется с момента подписания акта о его приемки в эксплуатацию.

Установив, что акт приемки прибора учета тепловой энергии в эксплуатацию между сторонами не подписан, суд в удовлетворении заявленного требования отказал и указал, что такой прибор учета не может быть принят в основу при расчетах.

Постановлением апелляционной инстанции решение суда оставлено без изменения. При этом апелляционная инстанция указала, что наличие пломбы на приборе учета в отсутствие акта не свидетельствует о его допуске в эксплуатацию.

3. В случае если в договоре энергоснабжения размер отапливаемого помещения указан больший, чем фактически занимаемый абонентом, обязанность по оплате тепловой энергии за несуществующие помещения не возникает.

Общество с ограниченной ответственностью обратилось в арбитражный суд с иском к энергоснабжающей организации о взыскании неосновательного обогащения, возникшего на стороне ответчика.

В обоснование заявленного требования общество указывало, что между сторонами заключен договор на отпуск тепловой энергии, по условиям которого ответчик обязался подавать истцу тепловую энергию для отопления нежилого здания объемом 958 куб.м., а истец обязался принятую энергию оплачивать.

В соответствии с условиями договора ответчик подавал истцу тепловую энергию, истец производил ее оплату.

Впоследствии истцу стало известно, что объем занимаемого им нежилого здания фактически составляет 479 куб.м., а не 958 куб.м., как указано в договоре, в связи с чем истец обратился к ответчику с требованием о проведении перерасчета.

Отказ ответчика о зачете излишне уплаченных денежных средств явился основанием для обращения истца в суд.

Возражая относительного предъявленного требования, энергоснабжающая организация указывала, что стороны при заключении договора пришли к согласию об объеме отапливаемого помещения. Истец с предложением об изменении договора не обращался.

Установив, что объем занимаемого истцом нежилого помещения в два раза меньше, указанного в договоре, суд решением заявленное требование удовлетворил, указав следующее.

Из содержания статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации.

Энергопринимающие устройства абонента имеются только в помещении объемом 479 куб.м., на дополнительный объем помещения 479 куб.м.

энергопринимающие устройства отсутствуют, в связи с чем заключение договора на отпуск тепловой энергии на объем 958 куб.м. противоречит статье 539 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор в этой части является недействительным на основании статей 168, 180 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Условие договора электроснабжения, предусматривающее обязанность муниципального учреждения оплачивать электрическую энергию с применением авансовых платежей, является ничтожным.

Первый заместителя прокурора Чувашской Республики обратился в арбитражный суд с иском к муниципальному учреждению и энергоснабжающей организации о признании недействительным абзаца 2 пункта 5.4 договора электроснабжения, заключенного между ответчиками, на основании статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Решением заявленное требование удовлетворено, исходя из следующего.

Как установлено судом, между сторонами заключен договор электроснабжения, по условиям которого энергоснабжающая организация обязалась подавать учреждению электрическую энергию, а учреждение обязалось принятую энергию оплачивать.

Пунктом 5.4 договора предусмотрено, что основанием для оплаты потребленной электрической энергии являются выписанные энергоснабжающей организацией:

до 10 числа текущего месяца – счета-фактуры на оплату в размере 20% стоимости объема месячного лимита бюджетных обязательств (промежуточный расчет),

до 22 числа текущего месяца – счета-фактуры на оплату стоимости за фактически полученный объем электрической энергии учреждением (окончательный расчет).

Согласно пункту 5.3 договора расчетный периодом является период с 20 числа предыдущего месяца по 19 число текущего месяца.

Из справки учреждения следовало, что оплата стоимости потребленной электрической энергии производится из средств местного бюджета в пределах утвержденного лимита бюджетных обязательств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

В силу части 2 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации порядок расчета за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Источник: http://chuvashia.arbitr.ru/node/3541

Хотим сменить управляющую компанию

Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

Норма, N 46 от 20 ноября 2012 года

Руководство ТЧСЖ в свое время навязало нам управляющую компанию (УК), которую одновременно возглавлял исполнительный директор нашего товарищества. Тогда нашего мнения по поводу выбора УК никто не спрашивал.

Но практика показала, что качество ее услуг оставляет желать лучшего и цены на них довольно высоки. Да и диалог с работниками УК как-то не сложился. Мы приглашаем их на общие собрания, однако они ни разу так и не участвовали в них, ни разу не представили нам отчета о выполненных работах.

В общем, мы созрели для того, чтобы сменить УК. Как можно это сделать в соответствии с законодательством?

– На рынке жилищных услуг сегодня работают коммерческие структуры в лице управляющих организаций. Но о реальной конкуренции между ними пока говорить еще рано.

Тем не менее в последнее время товарищества чаще начинают обращаться к УК, поручая им управление и обслуживание общего имущества собственников квартир либо выполнение отдельных услуг.

Общая ситуация такова, что большая часть жителей понятия не имеют, кто обслуживает их дом, как выполняются работы, что делать, если услуги УК их не устраивают.

Между тем, согласно статье 138 ЖК и Закону (статьи 15, 19), выбор наиболее подходящего способа управления, обслуживания и ремонта общего имущества является компетенцией общего собрания членов товарищества.

Напомним, что ЖК и Законом определены различные способы управления, обслуживания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме.

В частности, управление может осуществляться правлением ТЧСЖ, управляющим, управляющей организацией (статья 138 ЖК; статья 33 Закона), обслуживание и ремонт –  товариществом (штатным персоналом), собственниками помещений, подрядчиками (физическими или юридическими лицами) (статья 34 Закона).

Решение о выборе УК, принятое общим собранием, будет считаться правомочным, если за него проголосуют более 50% членов ТЧСЖ или их представителей (статья 22 Закона).

Отношения между товариществом и управляющим (управляющей организацией) или между ТЧСЖ и подрядчиками долж­ны строиться на основании договоров ­(статья 139 ЖК; статьи 33, 34 Закона).

Значит, чтобы сменить управляющую компанию, вам необходимо расторгнуть с ней договор.

Как расторгнуть договор?

Согласно действующему законодательству собственники квартир могут поменять управляющую компанию, если она не устраивает их, регулярно нарушает условия договора, предоставляя некачественные услуги.

Конечно, удобнее всего отказаться от услуг такой УК по истечении срока действия договора с ней, который должен быть в нем указан.

В этом случае за месяц до окончания срока его действия члены товарищества должны провести общее собрание, принять решение и уведомить УК о том, что не хотят продлевать с ней договор и отказываются от ее услуг. Если срок договора еще не истек, придется его расторгнуть досрочно.

Какие документы регламентируют этот механизм применительно к вашей ситуации? Прежде всего Гражданский кодекс(далее – ГК).

Статья 382 ГК предусматривает, что изменение и расторжение договора возможныпо соглашению сторон.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут также по решению суда.Норма уточняет, что это возможно только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Например, товарищество рассчитывало на ремонт крыши в оговоренные договором сроки. Выполнение работы было затянуто. Ее начали производить глубокой осенью, когда пошли дожди, что отразилось на качестве работ.

В результате услуга выполнена некачественно, крыша по-преж­нему течет. Тем самым жителям нанесен ущерб.

В соответствии со статьей 383 ГК договор может быть рас­торгнут в связи с существенным изменением обстоятельств.

Что это такое? Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Например, при заключении договора между ТЧСЖ и УК был определен размер оплаты услуг управляющей организации. В нем прописано, что он может быть пересмотрен, но не чаще 1 раза в год. Однако УК второй раз в течение года резко подняла тарифы за услуги. В результате собственники не могут их оплачивать.

Подобные нарушения договорных отношений должны быть подтверждены документально. Для этого товариществу надо фиксировать все нарушения договора со стороны УК, составлять акты, претензии и заявления в адрес управляющей компании.

Заявить в суд требование о расторжении договора товарищество может только после получения отказа УК на предложение расторгнуть его либо в случае неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в 30-дневный срок (статья 384 ГК).

Поскольку Жилищным кодексом и Законом установлено право выбора способа управления общим собранием, оно может в любое время принять решение об изменении способа управления.

Условия изменения и прекращения договора предусматривает также примерный договор передачи функций по управлению многоквартирным домом*. Он устанавливает, что стороны имеют право досрочно расторгнуть договор по взаимному соглашению.

Соглашение о досрочном расторжении договора заключается в письменной форме и подписывается уполномоченными представителями каждой из сторон. В нем оговариваются варианты, когда договор с УК может быть рас­торгнут в одностороннем порядке.

Это возможно в случаях:

нанесения дому ущерба по вине УК или ее работников или подрядной организации, привлеченной УК, на сумму, превышающую установленный договором размер ежемесячных общих расходов в ТЧСЖ, после уведомления управляющего в установленный договором срок;

неудовлетворительного исполнения или неисполнения в течение определенного договором срока договорных обязательств после уведомления управляющего в установленный договором срок.

Аргументами для расторжения договора может быть неисполнение управляющей компанией предусмотренных договором обязанностей.

Например, УК не отчитывается ежегодно перед общим собранием членов ТЧСЖ о результатах деятельности по управлению или обслуживанию, не представляет товариществу ежеквартально отчет о выполненных услугах и т.п.

Или по требованию товарищества УК не представляет сведения и документы, относящиеся к управлению, обслуживанию и ремонту дома.

Рекомендации

Шаг 1. На общем собрании члены ТЧСЖ большинством принимают решение о расторжении договора с УК. Они должны обосновать необходимость этого шага: либо решили изменить способ управления и отказаться от услуг УК, либо намерены поменять ее на другую.

Шаг 2. В протоколе решения общего собрания указываются причины, побудившие их к этому.

Шаг 3. Если члены ТЧСЖ решили поменять УК и у них на примете есть варианты, выберите организацию, которой хотите заказывать услуги. Помните, что Закон предусматривает выбор управляющей компании на конкурсной основе (статья 25 Закона).

Шаг 4. Обсудите все преимущества и недостатки новой УК, примите решение по поводу заключения с ней договора на общем собрании.

Шаг 5. Если срок договора с обслуживающей товарищество УК не истек, передайте протокол решения общего собрания вместе с заявлением о причинах расторжения договора управляющему.

Шаг 6. Если до окончания срока договора еще далеко, а УК нарушает его условия и вы решили расторгнуть с ней договор, обратитесь к управляющему с уведомлением о расторжении договора.

Шаг 7. Если не удалось решить вопрос путем переговоров, имеете право обратиться в суд. При этом должны представить документы, подтверждающие нарушение УК договорных отношений.

Шаг 8. Требуйте, чтобы УК передала по акту приема-передачи техническую, финансовую и другую документацию, связанную с управлением домом товариществу или по указанию товарищества вновь выбранной им управляющей организации.

*Приложение N 2 к Рекомендациям по созданию управляющих организаций (утверждены Агентством «Узкоммунхизмат» от 20.07.2006 г. N 014-087).

Ирина Гребенюк
корреспондент

Источник: https://www.norma.uz/gazeta_norma/hotim_smenit_upravlyayushchuyu_kompaniyu

Проблемы истечения срока действия гражданско-правового договора

Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

   Коллеги, хотел поделиться своими наблюдениями, связанными с проблемами срока действия гражданско-правового договора.

   Общеизвестно, что истечение срока действия гражданско-правового договора является одним из юридических фактов, который не связан с волеизъявлением людей.

   Казалось бы, проблем здесь не может возникнуть, поскольку срок – это объективная категория. С истечением срока действия гражданско-правовой договор прекращается. Однако, как показывает практика, проблемы возникают уже после истечения его срока действия.

В частности, возникают споры с контрагентами по поводу действия обязательства, возникшего на основании договора, а также споры по поводу того, могут ли контрагенты расторгнуть договор (в том числе в одностороннем порядке) после истечения срока действия договора.

   Уверен, что эти проблемы не раз поднимались и разрешались в юридической литературе. Более того, есть немало судебных решений, которые дают ответы на эти спорные моменты. Тем не менее, споры довольно часто возникают между контрагентами, доходят вплоть до судебного разбирательства.

   Прекращается ли обязательство, возникшее на основании гражданско-правового договора, с истечением срока действия самого договора?

   На этот вопрос уже давно дан ответ законодателем в части 3 статьи 425 ГК РФ: законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

   Другими словами, если в договоре не предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательства сторон по договору, то обязательства не прекращаются с истечением срока действия договора. В этом случае обязательства прекращаются по основаниям, предусмотренным главой 26 ГК РФ «Прекращение обязательств».

   Например, в договоре будут такие условия: «Настоящий Договор действует до 31.12.2017» или «Срок действия настоящего Договора – 12 месяцев с даты его заключения».

   Некоторые контрагенты полагают, что обязательство настолько тесно привязано к договору, что не может существовать в том случае, когда договор сам уже прекратится. Поэтому приходят к ошибочному мнению, что они не должны исполнять свои обязательства после истечения срока действия договора.

   Зная о том, что обязательство прекратится с истечением срока действия договора, контрагент может своим намеренным бездействием избежать исполнения своих обязанностей по договору.

   Так, Арбитражный суд Северо-Западного округа указал, что «окончание срока действия договора не влечет прекращения обязательств, если это прямо не определено в договоре (статья 425 ГК РФ).

В Договора указано только на окончание срока действия Договора – 31.10.2015. Следовательно, с истечением срока Договора обязательства сторон не прекратились» (постановление от 30 января 2017 г.

по делу № А44-3411/2016).

   Правило о том, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору, не может работать по общему правилу, иначе будет подорвана стабильность экономического оборота.

   Контрагенты прямо должны предусмотреть в своем гражданско-правовом договоре условие о том, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Только в этом случае истечение срока действия договора будет самостоятельным основанием прекращения обязательств.

   Другая проблема, которая возникает с истечением срока действия гражданско-правового договора – могут ли контрагенты расторгнуть договор (в том числе в одностороннем порядке) после истечения срока действия договора?

   Расторжение договора (по соглашению или в одностороннем порядке) предполагает, что стороны отказываются от исполнения договора, даже если это прямо и не сказано.

   В статье 450.1 ГК РФ предусмотрено право уполномоченной стороны на отказ от договора (исполнения договора), т.е. можно либо отказаться от самого договора, либо отказаться от исполнения договора.

Но какой смысл отказываться от договора, если все равно стороны обязаны будут его исполнять, если только в договоре нет условия о том, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

   Расторжение договора, односторонний отказ от исполнения договора – это самостоятельные основания для прекращения обязательств по договору. При этом истечение срока действия договора также является основанием для прекращения обязательств.

   Можно ли применить два основания прекращения обязательств? По моему мнению, этого сделать нельзя. Если договор и обязательства по нему уже прекратили свое действие, то решение об одностороннем отказе не имеет никакого значения, оно не влечь какие-либо юридические последствия. Нельзя прекратить то, что уже прекращено.

   Арбитражный суд Северо-Кавказского округа указал, что «решение заказчика об одностороннем отказе от заключенного контракта должно быть принято в течение срока действия контракта. Возможность расторжения договора, срок действия которого истек, нормами гражданского законодательства РФ не предусмотрена» (постановление от 09.12.2015 по делу № АЗ2-13З05/2015).

Источник: https://zakon.ru/blog/2017/08/23/problemy_istecheniya_sroka_dejstviya_grazhdansko-pravovogo_dogovora

Как действуют мошенники в ЖКХ

Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

ЖКХ работает как бы само.

Электричество, газ, вода приходят в квартиру сами, мы только платим — сколько скажут. Этим пользуются недобросовестные компании. Чтобы получить наши деньги, они врут и манипулируют.

Ольга Менихарт

борется с мошенниками

За последние полгода я вытащила из почтового ящика с десяток поддельных квитанций и объявлений о льготных программах. Собрала информацию о том, как действуют злоумышленники, чем мы рискуем и что надо делать, когда нам предлагают заменить счетчик.

Чем грозит. По номеру из листовки оператор сообщит, что большинство устройств не проходит поверку и дешевле сразу заменить счетчик. Цена одного устройства — порядка 2500 Р. В квартирах чаще всего установлены счетчики горячей и холодной воды, иногда отдельно в ванной и кухне. За замену всех сразу доверчивые жильцы отдают 5—10 тысяч рублей.

Второй вариант: вы заплатите за липовую поверку. У компаний-мошенников нет аккредитации, и их поверки ничего не значат. За настоящую поверку придется платить снова.

Как распознать. Мошенники маскируют свои листовки под документы коммунальных организаций. Чтобы отличить поддельное уведомление от настоящего, придется внимательно его изучить.

Если персональных данных на листовке нет, значит, это недобросовестная реклама, которая вас ни к чему не обязывает.

Если срок скоро истекает или уже истек, значит, пора проверить точность счетчика. Это обязанность собственника, а не водоканала. Именно владелец квартиры следит, чтобы устройство было целым и с неповрежденной пломбой, контролирует точность прибора.

Если вам пришло такое уведомление, посмотрите на квитанциях об оплате, когда истекает срок поверки ваших счетчиков. Раньше этой даты делать ничего не надо. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

Это не квитанция, а реклама недобросовестной компании

Признаки рекламы:

  1. Нет информации об организации, которой вы каждый месяц платите за воду.
  2. Нет адреса квартиры, ФИО собственника, номера лицевого счета.
  3. Коллективную поверку счетчиков проводят только по заявке нескольких собственников. Это редкое явление.
  4. Указан только номер телефона. Нет полного названия, адреса, сайта, расчетного счета.
  5. Незнакомое название организации. Уведомление должно быть от компании, которой вы платите за воду или электричество.

Настоящая квитанция, где указан срок поверки счетчиков

Мошенники могут не разбираться в газовом оборудовании. Их опасно допускать к газопроводу. Если произойдет утечка газа, могут быть жертвы.

Мошенники сказали, что этот прибор — сигнализатор загазованности. Они просто повесили его на трубу и включили в розетку. Настоящий сигнализатор монтируют на газопровод, чтобы автоматически перекрывать газ, и выводят данные прибора на пульт газовой службы

Как распознать.

В Москве за ремонт и обслуживание газовых приборов отвечают только сотрудники Мосгаза. Кто контролирует состояние газовых приборов в других регионах, узнавайте в городской администрации — они заключают договоры. Сотрудник обслуживающей организации приходит один.

Мошенники иногда приходят вдвоем.

Если не уверены, специалист к вам пришел или мошенник, позвоните в службу газа по номеру 104 или 112 (добавочный — 4). Узнайте, проводится ли проверка по вашему адресу и работает ли в компании конкретный специалист.

Если пришли мошенники — звоните в полицию.

Сотрудник обязан представиться и показать удостоверение. Источник: mos-gaz.ruСотрудники Мосгаза одеты в спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой вставкой с символикой. Источник: mos-gaz.ru

Мошенники предлагают установить окна, двери и застеклить балкон по цене ниже рыночной. Иногда они ходят по квартирам, иногда раскидывают по почтовым ящикам листовки.

Низкую цену объясняют льготными программами, например государственной программой по замене дверных изделий. К потенциальному покупателю придет замерщик, составит договор и возьмет предоплату.

Или сотрудники компании будут тянуть с исполнением договора, покупатель разорвет контракт и узнает, что предоплату ему не вернут по условиям договора.

Или окна привезут и установят, но не того качества, на которое рассчитывал покупатель. Впоследствии выяснится, что в договоре не прописаны спецификации.

Или покупатель заплатит больше, чем рассчитывал. Продавцы обещали бесплатную доставку и монтаж, но в договоре об этих условиях не было ни слова. Покупателю придется заплатить за эти услуги дополнительно. Так вместо обещанной льготной цены получится стандартная рыночная.

Как распознать. Государственных программ по установке и замене окон в квартирах не существует. В некоторых регионах окна бесплатно ставят ветеранам — такие социальные акции, например, проводят представители политических партий совместно с коммерческими организациями. Уточните в районном отделе соцзащиты, бывают у вас такие акции или нет.

Что делать. Не доверяйте компаниям, которые обещают льготную цену. Если заключаете договор — проверьте, чтобы в документе были прописаны все условия. Обещают бесплатную доставку и установку окон — значит, эти пункты должны быть в договоре.

Это недобросовестная реклама: государственных программ по замене окон не существует. Источник: superomsk.ruКомпания маскируется под управляющую организацию. Коллективной замены окон в квартирах не существует. Собственники принимают такие решения самостоятельно. Источник: balakovo-gorod.

ru

Мошенники ходят по квартирам, представляются сотрудниками Роспотребнадзора или водоканала и предлагают проверить качество воды. Они могут быть одеты в форму и иметь при себе какое-то удостоверение.

Иногда говорят про федеральную целевую программу «Чистая вода», благодаря которой вам якобы бесплатно установят систему для очистки воды.

В квартире мошенники проводят эксперимент: наливают воду из-под крана в емкость, опускают в нее прибор — вода меняет цвет, появляется ржавый осадок. Дальше они проводят эксперимент с водой, заранее ими очищенной, — вода остается прозрачной. Так доверчивого жильца мотивируют установить фильтр.

Чем грозит. Цена фильтра завышена: за установку прибора просят от 8 до 50 тысяч рублей. В магазине такой же фильтр можно купить в несколько раз дешевле.

Вас могут обокрасть: некоторые мошенники предлагают еще и оценить вкус очищенной воды. В воду они подмешивают снотворное. Пока человек будет спать, из его квартиры вынесут вещи.

Сотрудники водоканала могут прийти к вам домой, только если вы сами жаловались на плохую воду. В этом случае вам заранее позвонят, а в назначенный день представитель водоканала придет вместе со специалистом управляющей организации. Фильтры для очистки воды они рекламировать не будут.

Сотрудники управляющей компании, как и водоканал, придут только в том случае, если вы сами пожаловались на качество воды.

По государственным программам фильтры в домах не устанавливают. Федеральная программа «Чистая вода» действительно существует: на государственные деньги должны обновлять водоводы и очистные сооружения в городе. Покупку бытовых фильтров государство не оплачивает.

Если у вашей двери мошенники — звоните в полицию.

Это недобросовестная реклама: государство не оплачивает установку бытовых фильтров. Источник: smartnews.ru

  1. Посмотрите, когда истекает срок поверки счетчиков воды и электричества. Раньше этой даты делать ничего не надо.
  2. Счетчики проверяет метрологическая компания с государственной аккредитацией.
  3. Ремонтом и содержанием газовых приборов занимаются сотрудники обслуживающей компании, которая заключила договор с администрацией. Специалисты приходят по утвержденному графику — посмотрите его.
  4. Государственных программ по установке и замене окон не существует.
  5. Качеством воды в вашей квартире могут интересоваться только две организации: водоканал и управляющая компания. Все остальные — мошенники.
  6. В любой непонятной ситуации звоните в управляющую компанию, а если они не подтверждают, что у вашей двери их специалист, вызывайте полицию.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/zhkh-fraud/

В россии изменились правила техобслуживания газового оборудования. что делать? инструкция properm.ru

Нужно ли платить облуживающей компании, если срок договора истек?

В российское законодательство внесены изменения, касающиеся обеспечения безопасности при использовании бытового газа и газового оборудования. Часть из них будет интересна каждому владельцу газового прибора.

Изменения коснулись и периодичности технического обслуживания внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования — работы должны проводиться не реже чем один раз в год.

Расскажите про техническое обслуживание (ТО). Зачем его проводить?

Небольшая вводная. В последнее время пермякам приходится часто сталкиваться с аббревиатурами ВДГО (внутридомовое газовое оборудование) и ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование).

Если говорить проще, то ВДГО — это общедомовые газовые сети, а ВКГО — это то, что у вас в квартире (кроме стояков и запорных кранов на отводе от стояков).

Законодательство обязывает потребителя газа обеспечивать надлежащее техническое состояние газового оборудования, как внутридомового, так и внутриквартирного.

В крае сейчас газифицированы более 12 тыс. многоквартирных домов, в Перми эта цифра почти в три раза меньше.

По гражданскому кодексу, именно вы несете ответственность за газовое имущество в вашей собственности.

В рамках правил поставки газа, необходимо в исправном состоянии содержать все оборудование, для чего проводить своевременное техобслуживание. За ВДГО несет ответственность ТСЖ, ЖСК или УК.

Для вашего удобства можете поручить УК или ТСЖ (ЖКС) включить стоимость ТО ВКГО в платежку за «коммуналку».

После заключения соответствующего договора между газовиками и собственником жилья в вашей платежке появится дополнительная строка с суммой за обслуживание оборудования.

Это необязательное условие, но рекомендация от специалистов, так как за ТО газовику уже платить будет не нужно и сумма будет поделена на 12 равных частей.

Вы должны понимать, что проверка проходит прежде всего, для вашей безопасности. Газовое оборудование при неправильной эксплуатации представляет опасность. Даже, если вы не чувствуете запаха газа, техническое обслуживание позволит определить неисправность и предостеречь от негативных последствий.

Меня хотя бы предупредят перед проверкой?

Обязательно. По законодательству, исполнитель уведомляет заказчика (УК, ТСЖ, ЖСК) за 20 дней до начала работ по техобслуживанию ВДГО.

Дополнительно за 3–5 дней до проведения работ всегда вывешиваются объявления — их вы часто можете увидеть на дверях подъезда или информационных досках.

Точную дату проведения ТО жители могут узнать в организации обслуживающей дом, так как графики проведения ТО являются неотъемлемой частью договора.

«Люди часто не чувствуют ответственности за обслуживание. Надо внимательнее относиться к этим вопросам»,  — отмечает Наталья Морсковатых, начальник отдела ВДГО АО «Газпром газораспределение Пермь».

Как проходит обслуживание?

Выходя на проверку, специализированная организация одновременно проверяет ВДГО и ВКГО. На объекте, по договору с УК и ТСЖ, рабочие проверяют исправность и техническое состояние газопроводов и газового оборудования (отключающих устройств).

Отключается газ, чтобы была возможность разобрать и смазать все краны и провести проверку на герметичность (контрольную опрессовку).

Что касается ВКГО, то дополнительно проверяется работоспособность автоматики безопасности на газоиспользующем оборудовании, тяга в дымовом и вентиляционных каналах, проводится инструктаж потребителей по безопасному пользованию газом.

Здесь главное понимать, что замена вашего оборудования, если истек срок его службы, не будет производиться на месте. Вам дадут время на замену или приобретение нового.

Если при контрольной опрессовке газопровода избыточным давлением воздуха не будет выявлено падение давления, то газ вам дадут в тот же день. Но если падение больше норматива, то есть негерметичность, газопровод будет перекрыт. Чтобы выявить все утечки, необходим доступ во все квартиры.

 — Отключение дома от газа — это вынужденная мера, к которой прибегают для сохранения безопасности жильцов. При обнаружении всех мест негерметичности и их устранения, проведут повторную опрессовку и если она даст положительный результат — газ дадут. Но опять же необходимо пройти по всем квартирам, проверить горение и провести инструктаж.

Елена Соловьева, замначальника эксплутационного управления ВДГО ООО «Регионгазсервис».

Хорошо. Но ведь газовики все время приходят днем! Я в это время на работе…

Представьте. В среднем в доме около 60 квартир, а на ТО необходимо около 7–8 часов.

Если вы хотите, чтобы работы начались в 18:00, после окончания рабочего дня, то обслуживание вашего дома закончится глубокой ночью.

Кроме того, исходя из практики, после 20:00 жильцы домов зачастую уже не пускают посторонних домой — из соображений безопасности. Поэтому исполнитель приступает к работам днем.

У потребителя есть право согласовать время заранее и пригласить специалиста в вечернее время, поскольку бригады работают до 20:00. Но, как отмечают в компании, никто не пользуется данной услугой и не обращается по указанным номерам.

А если меня нет дома? Я даже не в городе! Будут выносить двери?

Если утечек не обнаружено и в дом спокойно запустили газ, то не стоит переживать. Вы даже не заплатите штраф.

При этом вашей УК или ТСЖ передадут данные об отсутствующих жильцах, чтобы вы связались и отдельно прошли ТО газового оборудования. Вашу квартиру никто вскрывать не будет.

Однако, если существует угроза безопасности, например, очевидная утечка, то газовики могут воспользоваться услугами правоохранительных органов.

Раньше проверяли раз в три года, теперь ежегодно. Получается, что и денег будут больше брать?

Да. Кроме того, существует ряд санкций для тех, кто нарушает правила использования и содержания газового оборудования. Чего делать не стоит:

  • Уклоняться от заключения договора о техобслуживании и ремонте ВДГО/ВКГО.
  • Не пускать представителя спецорганизации для проведения ТО.
  • Уклоняться от замены или диагностирования оборудования.

В зависимости от ситуации размер штрафа может быть 1–30 тыс. рублей для граждан, 5–100 тыс. для должностных лиц, 40–400 тыс. рублей для юридических лиц. При этом отсутствие договора на ТО ВДГО служит основанием для прекращения газоснабжения.

Стоимость услуг по техобслуживанию всегда можно найти на сайте компаний АО «Газпром газораспределение Пермь» и его дочернего общества ООО «Регионгазсервис». Небольшой пример.

Стоимость ТО для обычной четырех конфорочной газовой плиты стоит 407 рублей в год. Делим на 12 месяцев и получаем по 34 рубля в месяц. Еще раз напомним, что эта сумма может быть вписана в квитанцию по ЖКУ, поэтому плата будет практически незаметной.

Это действительно дополнительная нагрузка на бюджет, не только для пожилого населения.

Вы говорите только про две компании. Я могу выбрать других подрядчиков?

Да. Но в Пермском крае фактически больше нет организаций, которые отвечают высоким стандартам правил пользования газом. Требования очень жесткие: штат с профильным образованием, аттестационная подготовка в учебных лицензированных центрах, подтверждение квалификации, оборудование и инструменты.

Заключая договор с «Газпром газораспределение Пермь» и ООО «Регионгазсервис» аварийное обеспечение будет проводиться бесплатно, это прописано в договоре. Если вы найдете добросовестного подрядчика, отвечающего нормативам, можете перейти к нему.

Получается, что изменилась только периодичность проверок?

В основном поправки коснулись периодичности ТО и требований к специализированным организациям. Но есть пара важных нюансов на которые стоит обратить внимание. Это касается обязательного диагностирования или замены газового оборудования с истекшим сроком эксплуатации (как правило, 15 лет).

После этого срока, запрещается использовать оборудование. Либо необходимо провести техническое диагностирование (состояние прибора, поиск и определение неисправности) по результатам либо продляется срок использования, либо дается заключение о замене прибора.

Те, кто отказывается от диагностирования или замены, могут быть отключены от системы газоснабжения.

Но диагностирование стоит около семи тыс. рублей и равноценно новой плите. При этом заключение может быть отрицательным и вам все равно придется поменять плиту. Газовики, после того, как проверят состояние плиты, дадут 40 дней на замену. По истечению срока, вас отключат.

Ваша плита может быть абсолютно исправной по внешним признакам, но чтобы доказать это проверяющей организации, предстоит заплатить за диагностику. Этот вопрос особо актуален для жителей, которые давно въехали в свои квартиры и по-прежнему не меняли плиты.

А как же мошенники?

Представитель «газовой организации» может прийти к вам домой только:

  • Для проведения планового технического обслуживания газового оборудования. Об этом он предупредит за ранее;
  • По вашей заявке для ремонта или замены газового оборудования;
  • В случае происшествия на ВДГО (ВКГО). Например — заявка о запахе газа

Это обязательно запомнить, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

Кроме того, специалисты АО «Газпром газораспределение Пермь» и ООО «Регионгазсервис» никогда не навязывают услугу замены оборудования или установку дополнительного.

Оплата происходит по прейскуранту, который есть у каждого специалиста, а работа выполняется только в рамках договора на техническое обслуживание и ремонт, заключенного с газовой компанией.

Если в вашем доме появились неустановленные лица, а о проверке газового оборудования вы не видели соответствующих объявлений, всегда можно связаться по телефону 201–32–90 и уточнить информацию.

Источник: https://properm.ru/news/society/145451/

Юридический спектр
Добавить комментарий