Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

Атол 90ф инструкция кассира | сбис помощь

Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Открыть смену

на экране отобразится 0000

Пробить чек прихода

  • Товар/услуга с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + подсчет сдачи
    код товарасумма покупателя
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой, безналичный расчет
    код товара
  • Товар/услуга со свободной ценой
  • код товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой + подсчет сдачи
    код товарацена на товарсумма покупателя
  • Товар/услуга со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара

Отправить чек по СМС

  • Товар с фиксированной ценой
    код товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)

Пробить чек расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    3 — Ркод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товара
  • Товар со свободной ценой
    3 — Ркод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товарацена товара

Выполнить возврат прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичному расчету
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена товара

Если при выполнении возврата появляется ошибка E 000-152, в кассе не хватает денег — внесите их.

Выполнить возврат расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    4 — ВРкод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товара
  • Товар со свободной ценой
    4 — ВРкод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товарацена товара

Закрыть смену (Z-отчет)

ждем окончания печати

Оформить чек коррекции прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

Оформить чек коррекции расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

* Способ оплаты: 1 — наличными, 2 — банковской картой, 3 — аванс, 4 — кредит, 5 — иная форма.

** Если ставка НДС не 20%, ее нужно указать вручную. Для этого после «сумма**» вместо нажмите:
3.СНОилинужная СНО4.налог
илиставка НДС

Другие кассовые операции

  • Аннулировать чекДо нажатия клавиши чек можно отменить полностью, нажав клавишу
  • Внести деньги в кассу
    сумма внесения
  • Выплатить деньги из кассы
    сумма выплаты
  • Распечатать промежуточный отчет без гашения/X-отчет
    ждем окончания печати

Выключить ККТ

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Скачать инструкцию

Инструкция для автономной кассы

Источник: https://SBIS.ru/help/equipment/auto_kkt/cashier/atol90

Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

Нажмите клавишу два раза. Нажмите клавишу

Ввести номер телефона покупателя в числовом формате, вмещающим до 16 знаков.

Нажмите два раза Указать товарный код. Нажмите клавишу Указать стоимость товара. Нажмите клавишу Подтвердите выбор, нажатием Указать номер товарного кода.

Нажмите клавишу Указать стоимость товара.

Подтвердить выбор нажатием Воспользоваться клавишей Указать сумму, выплаченную покупателем. Подтвердить Указать количество товара.

Нажмите Пробить номер товарного кода.

Нажмите Подтвердить операцию, нажатием клавиши Указать сумму покупателя. Завершить процедуру, нажатием Указать кодовый номер товара.

Нажмите клавишу Указать стоимость товара. Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Завершить операцию нажатием Наберите кодовый номер товара.

Нажмите Нажмите клавишу

Атол 90ф инструкция кассира

Для этого после «сумма**» вместо нажмите:→→3.СНО→→или→нужная СНО→→→4.налог →→→или→ставка НДС→→

  1. Аннулировать чекДо нажатия клавиши чек можно отменить полностью, нажав клавишу
  2. Распечатать промежуточный отчет без гашения/X-отчет→→→→→→ждем окончания печати→
  3. Выплатить деньги из кассы→→→→сумма выплаты→
  4. Внести деньги в кассу→→→→сумма внесения→

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Кассовый аппарат атол аннулировать пробитый чек

Инфо Дальше, оптовый поставщик отвозит алк .Вся статья Добавлено: 18.01.2016 Краткая инструкция для кассира по работе с ККМ «WAB-04RК» 1. 2.

  1. возврат чека со свободной ценой на товар;
  2. чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету;
  1. как сделать возврат расхода;
  1. возврат чека со свободной ценой на товар;
  2. возврат расхода с фиксированной ценой на товар;
  3. возврат простого чека с фиксированной ценой на товар по безналу;
  4. чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету;
  1. другие кассовые операции;

Как аннулировать произвольный чек выплаты на кассовом аппарате атол90ф

Это значит, что количество корректирующих документов не должно отличаться от числа расчетов с покупателями.Как пробить чек коррекции Очевидно, что для разных моделей кассовой техники порядок оформления корректирующего документа отличается.

П»

  1. Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)
  2. Нажать клавишу «ВВ»
  3. Нажать клавишу «Х»
  4. Нажать клавишу «ВВ»
  5. Ввести количество товара
  6. Ввести цену товара
  7. Нажать клавишу «ИТ»
  8. Ввести код товара
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Ввести код товара
  • Нажать клавишу «00»
  • Ввести сумму продажи
  • Нажать клавишу «ПС»
  • На дисплее д.б. отображено «1-П»

Чек с расчетом выдачи сдачи

Налоговый орган имеет полное право потребовать разъяснения по нему.

В этом случае вам удастся избежать штрафа. Если налоговая узнает о факте неиспользования ККТ при расчете с покупателем из других источников и отправит вам предписание, то и наличие чека коррекции может не оправдать ваши действия.

Если же из ФНС было отправлено такое предписание, а чека коррекции на тот случай у вас нет, то вы обязаны его оформить, а в основании указать реквизиты предписания налоговой службы. В п.4 ст.4.3. 54-ФЗ дословно написано, что кассовый

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Главное не перепутать его с другим близким по существу — реквизитом «расход», который применяется только при сделках, когда магазин и клиент, фактически, меняются ролями.

Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями! Тот факт, что магазин принял товар от покупателя и выдал ему денежные средства, подтверждается самим кассовым чеком — с реквизитом «Возврат прихода».

Однако, в целях налогового учета магазин должен иметь прочие документальные основания, удостоверяющие проведение операции возврата. Распространено правило, при котором при возврате магазин просит покупателя подписать заявление на рассматриваемую операцию.

Чек коррекции (стр. 7)

ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход».

Открыть чек (нажать клавишу Х), выбрать клавишей (х) тип кассового чека и нажать ВВ, далее ввести сумму и нажать ВВ и закрыть чек клавишей ИТ. При оформлении чеков коррекции допустимо вводить только одну сумму и только одной позиции.

При попытке ввода второй и последующей суммы позиции в чеке коррекции изделие воспроизведет звуковой сигнал и отобразит ошибку.

О чем нужно помнить: чек коррекции является фискальным документом. Он в обязательном порядке автоматически передается в орган ФНС.

ФНС имеет право потребовать разъяснения по нему.

В связи с этим недостаточно просто скорректировать ошибочную операцию, особенно если она была связана с тем, что кассир забыл что-то пробить.

В обязательном порядке необходимо составить документ основание. Это могут быть акт, объяснительная или служебная записка с пояснениями ситуации. У документа обязательно должны быть: 1.дата и время операции 2.порядковый номер 3.причины ошибочных действий кассира.

Оправдательные документы, на которые ссылаются чеки коррекции, лучше хранить, чтобы иметь возможность предъявить их в налоговые органы по первому требованию.

Если был зафиксирован, а потом исправлен факт продажи без применения ККТ, лучше всего сразу же сообщить об этом в ФНС. Это можно сделать лично или через личный кабинет ККТ на официальном сайте. Это позволит избежать штрафа.

Ведь из характера корректирующего документа налоговая все равно узнает о факте неиспользования ККТ при расчете с покупателем. В этом случае налоговики могут направить организации предписание.

Если же налоговики направили такое предписание, а документа — основания на этот случай нет, то его обязательно нужно оформить, а в основании указать реквизиты предписания ФНС.

Краткая инструкция по работе кассира на ККМ АТОЛ 90Ф

отображено «1-П»

  • Ввести код товара
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Ввести сумму продажи
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Нажать клавишу «ПС»
  • Нажать клавишу «00»
  • Чек с расчетом выдачи сдачи

    1. Ввести сумму от покупателя
    2. Нажать клавишу «ПС»
    3. Нажать клавишу «ИТ»

    Чек простой (в единичном количестве)

    • Ввести код товара
    • На дисплее д.б. отображено «1-П»
    • Нажать клавишу «ИТ»
    • Нажать 2 раза клавишу «ВВ»

    Чек с вычислением суммы по вводимому количеству товара

    • Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
    • Нажать клавишу «Х»
    • Нажать клавишу «ИТ»
    • На дисплее д.б.отображено «1-П»
    • Ввести количество товара
    • Ввести код товара

    Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)

    • Ввести код товара
    • На дисплее д.б.отображено «1-П»

    Инструкция по работе на онлайн кассе Атол 90Ф

    Назначение клавиш в режимах X и Z-отчетов: Клавиша [1] — отчет о состоянии счетчиков ККМ без гашения.

    Клавиша [2] — отчет по секциям. Клавиша [3] — отчет по кассирам. Клавиша [5] — отчет по часам.

    Клавиша [7] — отчет по количеству.

    Клавиша [9] — отчет о текущем состоянии расчетов.

    Клавиша [РЕ] — выход в режим «ВЫБОР». Как сделать X отчет или иначе проверить показания? Нажмите последовательно клавиши [РЕ],[2],[3],[0],[ИТ],[1],[РЕ].

    Как сделать Z-отчет или по другому закрыть смену?

    Нажмите последовательно клавиши [РЕ],[3],[3],[0],[ИТ],[2],[РЕ].

    Ошибки и их устранение E103 Нет или закончилась чековая лента.

    Поставьте новый рулон бумаги. E136 Смена превысила 24 часа. Сделайте закрытие смены. E130-017 Низкое напряжение аккумуляторной батареи.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/ne-bet-chek-vozvrata-po-beznalu-kassa-atol-90-a-prichiny-96930/

    Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

    Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

    «АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

    О компании «атол»

    Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.

    За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов: 

    • в 2016 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;
    • каждый год в учебном центре компании проводится около 100 встреч и семинаров;
    • созданы партнёрские отношения с более чем 800 компаниями;
    • налажено производство большого количества POS-терминалов, ККМ, фискальных регистраторов, платёжных терминалов и весов;
    • в 2016 г. компания стала основателем нового производителя современных кассовых терминалов «Эвотор».

    Разнообразие кассовых аппаратов

    В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.

    Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

    • «АТОЛ 90Ф» — простейшее решение, соответствующее всем нормам современного законодательства. Удобный интерфейс, невысокая стоимость, память на 100 названий товаров. По запросу комплектуется аккумулятором, с ресурсом работы до 8 часов без подзарядки.
    • «АТОЛ 15Ф» — новое решение в сфере компактных касс, одна из самых миниатюрных и легких касс — весит всего 0,3 кг. «АТОЛ 15Ф» обеспечивает бесперебойную работу в течение 10-12 часов, есть возможность подзарядки от портативной батареи или источника питания с помощью кабеля micro USB. Подключение с помощью Wi-Fi или Bluetooth позволяет взаимодействовать с любым мобильным устройством.

    Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

    • «АТОЛ 25Ф» — фискальный регистратор с высокой надёжностью, большим ресурсом печати и стильным дизайном. Эта модель регистратора печатает чеки со скоростью 250 мм/с, а процедура замены кассовой ленты займет всего 5 секунд.
    • «АТОЛ 60Ф» — автономная касса с возможностью проведения безналичного расчёта. При весе всего в 700 г, обладает высокой мобильностью и автономностью — встроенный аккумулятор позволит работать до 8 часов. Возможность подключения к смартфону, планшету или ПК позволяет дистанционно собирать информацию о сделках и выбитых чеках. Идеальное решение для курьерских служб.
    • «АТОЛ 55Ф» — фискальный регистратор, который пользуется спросом уже более 6 лет, благодаря своей надежности, функциональности и простоте в работе. Вдобавок используется и как маркетинговый инструмент — способен печатать в чеке дополнительную информацию: об акциях, маркетинговых программах, рекламу. Небольшие размеры позволяют размещать кассу так, чтобы обеспечить кассиру максимум удобства в работе.

    Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.

    Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с.

    Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции.

    На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

    Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»

    АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия. 

    Комплектация

    В стандартный комплект поставки «АТОЛ 90Ф» входят:

    • сам аппарат «АТОЛ 90Ф»;
    • паспорт изделия;
    • инструкция по эксплуатации;
    • рулон кассовой ленты шириной 57 мм;
    • разделитель для бумаги шириной 44 мм.

    Знаете ли вы? Клавиатура «АТОЛ 90Ф» пылевлагозащищённая, поэтому этот аппарат хорошо подходит для выездной торговли на открытом воздухе.

    : обзор кассового аппарата «АТОЛ 90Ф»

    По просьбе покупателя дополнительно включаются в комплект поставки:

    • модуль беспроводной связи;
    • аккумуляторная батарея;
    • кабель USB.

    Технические параметры

    Кассовый аппарат производится с такими характеристиками:

    Способ печатиТермохимический
    Качество печати, dpi203
    Скорость печати мм/сдо 75
    АвтоотрезНет, гребёнка
    Количество символов в строкеот 32 до 42 (при бумаге 58 мм), от 24 до 34 (при бумаге 44 мм)
    Программное обеспечениеУтилита «Справочник товаров» для формирования и загрузки справочника товаров АТОЛ Драйвер ККТ для первоначальной настройки
    ЦветЧёрный
    Размеры114х81х235 мм
    Вес0,9 г
    Питание7,4 В от блока питания

    Достоинства и недостатки

    К преимуществам АККМ относятся:

    • готовность к работе с ЕГАИС;
    • данные в фискальные органы передаются как по беспроводной связи Wi-Fi или GSM, так и по кабелю Ethernet;
    • есть возможность печати QR-кодов;
    • миниатюрность;
    • наличие аккумуляторной батареи с возможностью работы без подзарядки до 8 часов;
    • качественный и крепкий корпус.

    Знаете ли вы? Дисплей у «АТОЛ 90Ф» вакуумный люминесцентный, как у советских калькуляторов, поэтому он не выгорает, не нуждается в подсветке и хорошо виден на солнце.

    Перед покупкой следует обратить внимание на такие моменты:

    • сложности в программировании аппарата;
    • для ЕГАИС нужно дополнительно докупить код защиты у производителя;
    • сложности с обновлением прошивки;
    • проблемная регистрация;
    • нет LAN порта;
    • нет возможности запрограммировать скидки и наценки;
    • нет диска с ПО;
    • в стандартную комплектацию не входит модуль беспроводной связи, его нужно докупать отдельно;
    • сложности с фирменной техподдержкой.

    : эксплуатация «АТОЛ 90Ф»

    Прежде чем приступать к работе с новым АККМ «АТОЛ 90Ф», следует убедиться в целостности упаковки и снять её, не повредив аппарат, проверить комплектность изделия, соответствие номера на корпусе аппарата и в паспорте.

    Важно! Если изделие доставлялось при низких температурах, необходимо оставить его в тепле на 6-7 часов, не снимая упаковки.

    Как включить и выключить

    Перед включением необходимо убедиться, что кассовый аппарат включён в сеть электропитания и его аккумулятор заряжен полностью.

    Если ККМ долгое время не включался, его необходимо подключить к сети.  Включение производится путём нажатия и удержания в течение 2 секунд на клавиатуре прибора кнопки [PE].

     После окончания работы аппарат нужно выключить, удерживая клавишу [С] в течение пяти секунд.

    : как закрыть смену

    После включения аппарат находится в режиме «Выбор». Для открытия смены, нужно зайти в режим оформления кассовых чеков. Открыв первый чек, нажатием клавиши [Х] автоматически открывается и новая смена. Открытие смены происходит и после нажатия клавиши [ИТ] с одновременной печатью отчёта об открытии смены.

    В отчёте указывается название предприятия, версия ККТ, текущая дата и время, а также другая служебная информация.

     Закончив смену, необходимо выйти из режима оформления кассовых чеков, перейдя в режим «Выбор», а затем войти в режим отчёта о закрытии смены, путём нажатия клавиши [3] и ввода пароля оператора.

     

    Войдя в режим отчёта о закрытии смены и нажав кнопку [2], произойдёт снятие отчёта счётчиков с гашением, на печать выйдет отчёт о состоянии счётчиков, после чего автоматически произойдёт закрытие смены с печатью отчёта.

    Важно! Не допускается к эксплуатации прибор с нарушенными пломбами.

    Как войти в кассовый режим

    Вход в кассовый режим происходит из режима «Выбор» последовательным нажатием клавиш [РЕ] и затем [1]. После этого потребуется ввести пароль кассира (по умолчанию [1]) и подтвердить ввод пароля кнопкой [ИТ].  В этом режиме проводится открытие смены, открытие и закрытие чеков на покупку. 

    Как пробить чек

    Оформление кассового чека начинается после открытия смены или закрытия другого чека, нажатием клавиши [Х] и последующего подтверждения выбора типа чека кнопкой [ВВ].

    Кнопка [Х] нажимается несколько раз для выбора нужного чека:

    • приход (после нажатия [Х] при закрытой смене и/или закрытого чека) — не нажимается;
    • возврат прихода — 1;
    • расход —2;
    • возврат расхода — 3;
    • чек коррекции: приход — 4;
    • чек коррекции: расход — 5.

    Источник: https://forsellers.ru/kassy/kassovyj-apparat-atol-oshibki-kak-nastroit-kak-obnulit-kak-sdelat-otmenu-cheka.html

    Как отменить ошибочный чек на онлайн кассе: правила аннулирования

    Не бьет чек возврата по безналу касса атол 90 a причины

    Все организации обязаны с 1 июля 2017 года применять онлайн кассы. Это относится и к индивидуальным предпринимателям, реализующим подакцизные товары. Нередко случается, что кассир ошибся и выбил не тот чек. Это не является поводом для тревоги. В таких случаях законодательство предусматривает возможность возврата ошибочно пробитого чека на онлайн кассе.

    Что делать, если чек пробит ошибочно

    В отличие от обычного кассового оборудования, онлайн-кассы оснащены фискальным накопителем для хранения информации. Его предназначение – ежедневная отправка в налоговый орган сведений о вырученных деньгах посредством оператора фискальных данных.

    Если кассир допустил ошибку в чеке, обращаются к положениям Федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники».

    Важно! Чтобы внести исправления в уже произведённую финансовую операцию, необходимо оформить возврат прихода или чек коррекции.

    Некорректная информация в кассовом чеке исправляется, если имеет место быть:

    1. Неточность, оказавшая влияние на возникновение недостачи.
    2. Ошибка кассира, которая привела к проведению лишних денег по онлайн кассе и он желает её устранить.
    3. Сбои в работе, повлекшие неисправности кассового оборудования.

    Корректировка осуществляется, если кассиром пробит чек по онлайн кассе не на ту сумму или чек не выбит и продажа не учтена. Правильный кассовый документ оформляется в момент выявления расхождений.

    Если кассир сам обнаружил ошибочный чек на онлайн кассе, он должен действовать согласно следующему алгоритму:

    1. Оформить бумагу – служебную записку. В ней указывают дату и время ошибки, которая спровоцировала неучтённую выручку.
    2. В коррекционном чеке обозначают номер, присвоенный при регистрации, дату составления служебной записки. Также определяют признак расчета: самостоятельная операция или приход.
    3. Откорректированный чек пробивают. Его оправляет ОФД в налоговый орган. После совершения описанных выше действий нужно связаться с ФНС, чтобы уведомить об обнаружении и устранении ошибки.

    Может возникнуть сложная ситуация – операционист обнаружил свою ошибку, когда покупатель уже ушёл. Выдать другой кассовый документ невозможно. К примеру: человек купил фен за 2000 рублей, а кассир пробил чек на 200 рублей и не заметил этого. Чтобы в кассовом аппарате излишние средства учитывались правильно, совершают следующие действия:

    1. Пробивают коррекционный чек.
    2. Сохраняют в отдельной папке исправленный чек.
    3. Прилагают объяснительную записку относительно этого кассового документа.

    Сведения будут направлены в Федеральную Налоговую службу посредством оператора фискальных данных, с которым компания заключила контракт. Если ФНС затребует сохранённый документ, его предъявляют.

    Обязательно ли ставить в известность налоговую службу

    Плательщики налогов обязаны передавать в налоговую структуру сведения в электронном виде о применении контрольно-кассовой техники.

    Важно! Закон №54 «О применении ККТ» не обязывает пользователей онлайн касс к информированию ФНС о самостоятельном оформлении коррекционного чека.

    Всю фискальную документацию, в том числе и корректировки, в налоговый орган передаёт оператор фискальных данных. Норма прописана в ст. 1 Федерального закона №54.

    Налоговый орган, осуществляя контроль за полученной информацией, устанавливает нарушения. Владельцам кассового оборудования направляются предписания для исполнения или привлечения к ответственности. Если неверно выбит чек, лучше сразу устранить ошибку, чтобы она не оказалась на виду у налоговой структуры.

    Как сделать коррекцию чека, пробитого по ошибке

    Коррекция оформляется, когда до закрытия смены в кассе оказалось больше выручки, чем должно быть. Кроме объяснительной записки, кассир должен составить акт, чтобы объяснить ФНС причины корректировки и доказать, что излишние деньги оказались в кассе случайно. В данной ситуации невозможно оформить чек на возврат.

    В каких случаях нужна корректировка

    Чек коррекции оформляют, когда нужно исправить ошибку, допущенную кассиром, или в работе кассы-онлайн возникли неполадки.

    Распространёнными ошибками операционистов являются:

    1. Пробивание чека возврата прихода вместо корректировки.
    2. На сумму, переданную покупателем за товары, чек не пробит.
    3. Чек оказался пробитым на более крупную сумму, чем заплатил покупатель, и ошибка обнаружилась к закрытию смены.

    Сбои в работе онлайн ККМ могут быть связаны с её перегревом и выходом из строя или с отключением электричества в магазине.

    Реквизиты коррекционного чека такие же, как у обычного: номер ККТ, ИНН, фискальный признак и другие.

    Их отличительной особенностью является то, что в откорректированном чеке не указывается номенклатура товара, его объём и стоимость, поскольку его не выдают покупателю.

    Коррекция нужна оператору фискальных данных для отправки в налоговый орган. В таком кассовом документе не требуется разбивка по товарам. Обозначается лишь общая сумма корректировки.

    Порядок оформления чека

    В ФНС необходимо представить следующие бумаги:

    1. Откорректированный чек.
    2. Акт об обнаружении излишков средств.
    3. Объяснительную записку об ошибке, составленную кассиром.

    Важно! В налоговую структуру передают копии указанных документов. Подлинники оставляют у себя.

    Пошаговый алгоритм корректировки чека с ошибкой:

    1. Оформление акта об обнаружении лишних денег с коррекционным чеком.
    2. Составление кассиром объяснительной записки с полным описанием причины ошибки.
    3. Письменное уведомление ФНС о проведённой корректировке.

    Важно! Письмо следует отправить раньше, чем налоговая служба выявит нарушение. Иначе на организацию наложат штраф в размере 30 000 рублей в соответствии с положениями КоАП (ст. 14.5, п.2).

    Пояснительная записка и акт должны храниться у кассира, если налоговая потребует объяснения причины корректировки.

    Лучшие предложения по цене и качеству

    Как аннулировать неправильный чек

    Если неправильно кассиром пробит чек по онлайн кассе, его можно отменить.

    Аннулирование чека по контрольно-кассовой технике – это отмена операции по приёму наличности от покупателя и дальнейшие действия с чеком. На онлайн-кассах чек аннулируется при условии, если он не пробит.

    Программное обеспечение кассового оборудования онлайн даёт возможность отменить неправильный чек до того, как он напечатан и передан оператору фискальных данных.

    Если кассовый аппарат прошит ОФД «Эвотор», можно совершить возврат к процессу внесения товаров в кассовый документ, а также провести корректировку товаров или аннулировать чек.

    Когда кассовый документ выбит, его отмену осуществить невозможно ввиду внесения изменений в Федеральный закон №54 «О применении ККТ». Исправлять такую ошибку разрешено только коррекцией чека.

    В кассовом оборудовании онлайн имеется признак «возврат прихода». Расчёты можно откорректировать в присутствии покупателя.

    При обнаружении неправильно выбитого чека, клиенту, который совершил оплату в кассу, пробивается новый документ на аналогичную сумму с признаком расчёта «возврат прихода». На данном чеке будет обозначен фискальный признак ошибочного.

    Кассир-операционист своеобразно аннулирует неверно выбитый документ. Покупателю пробивает новый на правильную сумму.

    Возврат денег, когда неверно выбит чек

    Операция по возврату денежных средств осуществляется, если нарушение обнаружено до окончания смены кассира посредством оформления чека на возврат.

    Составленный документ на возвращение денег вместе с отчётом по вырученным средствам направляется операционистом в налоговый орган.

    В отчётности присутствует пояснение-указание на первоначальный документ, составленный с ошибкой, которая повлекла к вычету обозначенной в чеке суммы из общего показателя выручки за день.

    Возврат оформляется и при возвращении финансовых средств не в день покупки, а в течение 14 дней с момента приобретения. Этот срок регламентирован законом «О защите прав потребителей». Кассир выписывает расходный кассовый ордер и выдаёт покупателю денежную сумму из кассы.

    Важно! Перед совершением данной операции покупатель обязан составить заявление с описанием проблемы и просьбой возвратить средства за товар.

    Когда лицо оплачивало покупку банковской картой, финансы вернут в безналичной форме.

    Важно! Если компании станут пренебрегать устранением нарушений по онлайн кассам, к ним будут применяться штрафные санкции.

    Во время работы кассир может ошибиться и неверно пробить чек по онлайн-кассе. Если оплошность замечена в присутствии покупателя, операционист пробивает возврат прихода, формирует правильный документ и отдаёт покупателю.

    За совершённое действие необходимо отчитаться перед налоговой структурой. Для этого составляют служебную записку и прилагают 2 чека – с ошибкой и исправленный. Желательно избегать ошибок во время работы на онлайн ККТ. Налоговый орган может наложить штраф в сумме до 30 000 рублей, расценив это, как работу без использования контрольно-кассовой машины.

    Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/vozvrat-oshibochno-probitogo-cheka.html

    Юридический спектр
    Добавить комментарий