Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?

Неудачная покупка довела костромичей до Верховного Суда

Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?

Костромские пенсионеры, купившие в магазине агрегат для уборки снега, дошли до Верховного Суда, пытаясь получить с продавца деньги за неудачный товар.

Россияне экономят на продуктах уже в течение полугода

В декабре 2013 года супруги Владимир и Галина Деревчук из города Нея Костромской области купили в местном магазине бытовой техники снегоуборочную машину. Пенсионеры надеялись, что умный агрегат, приобретенный за существенные для них 24 тысячи рублей, поможет им приводить в порядок территорию вокруг дома: сил ежедневно раскидывать снег лопатой у них почти не осталось.

Наутро после покупки Владимир Деревчук захотел опробовать покупку. Однако включить агрегат не получилось: стартер прибора оказался с дефектом, двигатель снегоуборщика не запустился. Расстроенный покупатель решил вернуть его в магазин. Но сотрудники торговой точки заявили, что денег в кассе нет, и предложили отремонтировать агрегат по гарантии.

Поняв, что спорить бесполезно, пенсионер оставил технику сотрудникам магазина, а сам отправился в прокуратуру и Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей. Пока в Роспотребнадзоре рассматривали обращение, работники магазина позвонили пенсионеру и сказали, что все поломки агрегата исправлены, его можно забрать.

Когда мужчина приехал за снегоуборщиком и попросил включить его в своем присутствии, он через минуту заглох.

Проблему в магазине объяснили тем, что когда заводили “перелило свечку”, но в целом аппарат “полностью исправен”. Покупатель поверил специалистам на слово и забрал отремонтированный агрегат.

Вернувшись домой, нейчанин решил сразу опробовать технику и пошел чистить снег. Однако в работе прибора снова начались неполадки.

ЦБ: Число экономных россиян впервые превысило число “транжир”

– Через 15 минут после включения из выхлопной трубы пошел огонь, отовсюду полился бензин, – рассказывает покупатель.

Как только агрегат остыл, пенсионер снова повез его в магазин, заявив, что пользоваться новой техникой фактически не может. Не проработав и дня, она доставляет слишком много проблем, и он хочет вернуть ее продавцу. Однако в магазине вновь сказали, что готовы принять аппарат только в ремонт.

Тем временем специалисты управления Роспотребнадзора, изучив ситуацию, выдали пенсионеру Деревчуку заключение, что его требования о возврате средств за некачественный товар были законными, и посоветовали обратиться в мировой суд с иском о расторжении договора купли-продажи снегоуборщика и выплате денежной компенсации.

Прислушавшись к совету надзорного ведомства, Владимир Деревчук направился в суд. Однако здесь ему пришлось столкнуться с неприятным сюрпризом. Получив копию иска, предприниматель Дмитрий Севостьянов инициировал встречный процесс, заявив, что причиной неисправностей в работе агрегата была его неправильная эксплуатация.

В сервисном центре, с которым сотрудничает предприниматель, дали заключение, что снегоуборщик не работал из-за того, что в воздушный фильтр и воздуховод попало масло.

Назначенная судом экспертиза установила, что это могло произойти из-за неправильного хранения или транспортировки прибора.

В суде пенсионер заявлял, что до передачи покупки ему в руки масло в снегоуборщик заливали и грузили аппарат в машину только сотрудники магазина, и “ни под каким наклоном он не транспортировался”.

Индекс потребительских настроений россиян снизился на 21 пункт

Однако суд почему-то не принял эти доводы во внимание и в иске пенсионера о возврате средств и выплате неустойки отказал. Более того: в пользу продавца судья взыскал с покупателя 13 тысяч рублей за проведение экспертизы, 15 тысяч рублей за услуги адвоката и еще 1040 рублей в качестве судебных расходов. В общей сложности получилось больше 29 тысяч рублей.

– Когда мы с мужем услышали такое решение, мы едва не лишились дара речи, – рассказывает Галина Деревчук. – Мы живем вдвоем. У меня пенсия – 6,9 тысячи рублей, у деда – 9 тысяч, из них он выплачивает 5,5 тысячи за кредит, который мы брали на ремонт дома.

Нам так и не вернули 24 тысячи за снегоуборщик. А мы еще и оказались должны “бедному и нищему” предпринимателю, который сначала продал нам неисправный товар, а теперь готов и шкуру с нас содрать? Это судебное решение нас полностью разорило.

Мы не в состоянии выплатить такую огромную сумму, – рассказали расстроенные пенсионеры.

В феврале супруги Деревчук обратились в Нейский мировой в суд с просьбой хотя бы предоставить им рассрочку по уплате разорительного для них долга – до ноября 2015 года. Однако судья и в этом иске им отказал, сославшись на возражения взыскателя и заявив, что такая рассрочка “неоправданно затягивает реальное и своевременное исполнение решения суда”.

После этого к покупателям пришли судебные приставы, которые начали принудительно взыскивать 50% из пенсии Владимира Деревчука.

Ставки по потребительским кредитам начали снижаться

– Нам не на что жить. Нас пустили по миру.

Это непомерно! На днях нас снова вызвали в суд: предприниматель потребовал с нас еще 8 тысяч рублей на оплату услуг адвоката и еще 2 тысячи рублей с нас взыскали за работу приставов.

Мы до сих пор не понимаем, почему мы должны платить за то, что мы купили у предпринимателя бракованный товар, а он отказался возвращать нам деньги, – недоумевают пенсионеры.

Редакции “РГ” удалось связаться с предпринимателем Дмитрием Севостьяновым, ведущим судебную тяжбу с покупателями. Он рассказал, что при обращении пенсионера аппарат был отправлен в сервисный центр для проведения проверки качества, где выяснилось, что были нарушены условия эксплуатации.

– Но тем не менее мы отремонтировали агрегат, хотя по закону могли этого не делать. Вина в недостатках товара была со стороны покупателя, что подтвердил сервисный центр. Покупатель отказался забирать товар и обратился в суд, а дальше ситуация развивалась по независящим от меня обстоятельствам, вопросом занимался мой юрист, – рассказал владелец магазина.

Он уточнил, что пытался решить вопрос, не доводя до суда, но покупатель отказался.

Эксперт: Потребительский спрос перестал быть локомотивом экономики

– Сначала был суд мировой, мы его выиграли, потом районный тоже был нами выигран, отсюда и взялась сумма в 29 тысяч – расходы на независимую экспертизу и юриста.

По поводу того, считаю ли я эту ситуацию справедливой, могу пояснить следующее: с нашей стороны было сделано все возможное, чтобы уладить конфликт мирным путем, не доводя до суда.

Также, когда был суд, мой адвокат предупреждал, что если покупатель суд проиграет, будет ответное исковое требование о возмещении расходов, но на тот момент нас никто не услышал, и нам пришлось доказывать свою позицию в суде, – пояснил предприниматель.

С февраля 2014 года злополучный снегоуборщик находится в магазине. Узнав, что агрегат, которым они фактически даже не успели воспользоваться, снят с гарантии, покупатели отказались его забирать.

– Они сказали, что мы его сможем забрать только если заплатим магазину 1 процент в день “за хранение”. Получается, что за прошедший год при таких ставках набежало больше 88 тысяч рублей? В результате этой нервотрепки мы оба с мужем получили сахарный диабет, поднялся уровень сахара в крови, у мужа обострилась стенокардия. Где же справедливость? – пожаловалась Галина Деревчук.

На днях нейские пенсионеры направили жалобу в Верховный суд РФ. Редакция “РГ” будет следить за развитием событий.

Источник: https://rg.ru/2015/04/28/reg-cfo/neja.html

Претензия на НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар

Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?

Согласно пункту 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» , когда вам продали товар ненадлежащего качества, вы можете по своему выбору потребовать:

  • замены испорченного товара на другой товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • устранения недостатков товара (незамедлительного безвозмездного), или же возмещения расходов на их исправление вами, т.е. потребителем, или третьим лицом;
  • потребовать возврата уплаченной за товар суммы, расторгнув таким образом договор купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если же вы купили (и он оказался недоброкачественным) технически сложный товар . (перечень технических сложных товаров смотри здесь)

Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

За пределами 15 дней ваши требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом  сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней  вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров,  утвержденный  постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924, в который входят следующие товары:

  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Определение технически сложного товара недостаток,  существенный недостаток раскрыто в преамбуле Закона о защите прав потребителей .

В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований .

Сроки удовлетворения ваших законных требований

Эти сроки установлены законом, и зависят от конкретного требования.

  • Например требование о замене товара – на это отводится 7 дней, но если продавец намерен провести дополнитеьную проверку качества — до 20 дней.
  • На удовлетворение требования о возврате денег – отводится 10 дней (включая проверку качества если оэто необходимо)

При требовании о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества или требования о его замене (если на его замену требуется более 7 дней)  продавец обязан по Вашему заявлению безвозмездно предоставить на период ремонта/замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Перечень товаров длительного пользования , включает в себя:

  1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
  2. Мебель
  3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
  4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
  5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Помните, что  потребовать устранения недостатка в товаре  вы можете у любого  контрагента. Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель.  В случае заявления такого требования продавцу, он  не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и  самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.

Шансы на успешное решение вашего дела повышается, если претензию для вас составит специалист.  Заказать составление претензии у наших юристов  вы можете прямо сейчас в режиме ОН-лайн.

ЗАКАЗАТЬ составление документа

ООО «Бермудский треугольник »Москва, Самотечный проезд, 5Руководителю

(укажите полное наименование продавца и его адрес)

от Петрова Леонида Ильича,проживающего по адресу: пос Заречье, Московской области,ул. Ленина, д.21, кв.5тел. 123-00-00

(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

21 февраля 2013 г. я приобрел в Вашем магазине холодильник марки *** стоимостью *** рублей. На плиту был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

После 10 дней работы в холодильнике обнаружена неисправность: аппарат перестал работать, вследствие чего я не могу пользоваться товаром.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»  прошу устранить возникшую неисправность , обеспечив при необходимости доставку некачественного товара за Ваш счет и в соответствии со ст.

20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта холодильник, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, также обеспечив доставку за свой счет.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Или другое требование:
В соответствии со ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей»  прошу заменить холодильник  ненадлежащего качества  на холодильник этой же модели и (или) артикула или  на холодильник другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены .

  В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней,  то в соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на период замены газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

https://www.youtube.com/watch?v=HAJ3XA5Cu-c

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.

Или:
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я  отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую  вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Деньги перечислите на мой  банковский счет № ..  в ..  (укажите наименование банка) . БИК,  кор./счет № .  (выдайте наличными).

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Или (если товар приобретался за счет займа или кредита банка)
В соответствии со ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я  отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую  вернуть полную стоимость товара ненадлежащего качества.

Деньги перечислите на мой банковский счет № ..  в ..  (укажите наименование банка) . БИК,  кор./счет № .  (выдайте наличными).

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Приложение:

  • Копия чека
  • Копия гарантийного талона
  • Копия технического паспорта
  • Документы, расчет убытков, документы, подтверждающие заключение договора займа/кредита ( в случае приобретения товара за деньги, полученные в кредит у банка или иной организации)

Дата:   _____ ______ 2013 г.                             ________________________подпись

Источник: http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/obrazcy-pretenzij/nekachestvennyj-tovar

Как вернуть товар в магазин если он оформлен на юр лицо

Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?

Как правильно выбрать эпилятор Какой эпилятор лучше выбрать и стоит ли вобще покупать? Дай тому человеку, кто читает эти строки, всё о чём он тебя просит… даруй ему крепкое здоровье и взаимную любовь, понимание и сочувствие ближних… Сохрани для него всё, что дорого ему на этом свете! Сертолово Сообщений: Возврат эпилятора, как вернуть эпилятор в магазин и можно ли получить деньги В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков эпилятора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу эпилятора с целью установления того, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Гражданский кодекс возврат товара надлежащего качества Письмо на возврат товара поставщику, образец письма Возврат товара между юридическими лицами Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами. Правила возврата товара между юрлицами Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина. Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований: Обратите внимание!

И как вернуть товар в магазин, если он не подошёл? Можно ли вернуть товар продавцу если купил юр лицо Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Продавец должен обеспечить потенциального покупателя всей имеющейся информацией о товаре — его характеристиках, внешнем виде, фирме-изготовителе и т.

Указание ложных или некорректных сведений является незаконным. Гость 7 — Гость 9 — Была уверена, что как и физ. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена, о поступлении аналогов товара в продажу. В условиях финансового кризиса значительное количество людей утрачивают возможность выполнять свои обязательства по кредиту.

Причина этому одна — нехватка финансовых средств. И тогда возникает вопрос: можно ли аннулировать кредитный договор и как это сделать? Кредитный договор или соглашение о займе это договоренность между финансовой организацией и заемщиком, получившим денежную ссуду.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества можно получить в течение 3 дней. Можно ли продлить срок.

Процесс возвращения полученной продукции осуществляется строго в соответствие с действующим договором и на основаниях предусмотренных законодательством. Другого законного способа вернуть долг нет.

Принудительным исполнением решения суда занимается служба судебных приставов. Законных способов воздействовать на должника у суд. Нужно лишь активно следить за работой пристава.

Претензию на возврат в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом. Предупреждение Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей.

Обратите внимание! Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.

Документы, которые сопровождают возврат товара Документы, которые сопровождают возврат товара Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар.

Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров качественных или с дефектами решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

На основании изложенного, согласно ст. Если сторона желает оформить возврат качественного товара юридическим лицом юридическом лицу, она может прибегнуть как к досудебному, так и к судебному методу решения конфликта.

Любой человек может столкнуться с покупкой бракованного товара, обманом в торговле или при получении услуг. Совершенствуясь, нормативный акт претерпел несколько редакций, последняя из которых вступила в силу в мае года. Закон прописывает правила отношений между продавцом….

У вещи был обнаружен какой-либо изъян, о наличии которого покупатель не был уведомлён? В такой ситуации возврат товара, не соответствующего заявленным требованиям, осуществляется на общих основаниях в порядке, предусмотренном статьёй 18 Закона. Постановление Правительства РФ от Подскажите пожалуйста, какими документами следует руководствоваться и как вообще следует оформить процедуру.

Ситуация такова: юр лицо приобрели безналом, электротехническое изделие стоимостью более 30тр для собственных нужд.

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия.

Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом ГК Российской Федерации и другими законодательными актами.

Совершая покупку, мы рассчитываем получить качественную вещь, полностью соответствующую описанию, предоставленному продавцом. Однако на практике потребители нередко сталкиваются с приобретением изделий, имеющих низкое качество или характеристики, отличающиеся от заявленных.

Товар ненадлежащего качества если недостатки не были заранее оговорены может быть возвращен поставщику по акту, которым зафиксировано в присутствие свидетелей если другая сторона отказывается признавать предъявленные претензии наличие недостатков.

Процедура возврат товаров ненадлежащего качества, если обе стороны не имеют возражений, происходит при подписании акта о возврате. Когда принимающая сторона имеет сомнения или возражения по поводу качества продукции, решение переносится в суд.

Важно заметить, что дефект как основание для возврата можно использовать только тогда, когда продавец не предупреждал о нём заранее.

Если в договоре указано, что у всего товара либо его части могут наблюдаться определённые нюансы, то покупатель не может использовать их в качестве основания для претензии, даже если на момент подписания не осознавал их серьёзность.

Документы Для осуществления процедуры по возврату товара от одного хозяйствующего субъекта другому необходимо соблюсти документооборот, позволяющий оформить приход и расход материальных ценностей, бухгалтерские проводки и финансовую отчетность. Важно Надлежащего качества Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования.

Если на день обращения покупателя в магазин аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе по своему выбору: 1. Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обменять товар на аналогичный при первом его поступлении в продажу.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно ст. Зачастую качество приобретаемой продукции не соответствует заявленным характеристикам.

И лишь немногие граждане знают, что можно предпринять в подобной ситуации. В нашей статье подробно рассмотрим вопросы, связанные с составлением и подачей претензии о ненадлежащем качестве товара.

Именно в рамках… И сами сто-пяцот раз принимали от покупателей возврат.

Гость 10 — ТриТочки 11 — И сами сто-пяцот раз принимали от покупателей возврат. В отличие от искового заявления и жалобы, претензия является инструментом для урегулирования конфликта между сторонами до обращения в органы государственной власти.

Если нарушены ваши права или задеты законные интересы, вы можете направить свои претензии виновному лицу, пытаясь решить проблему мирным путем.

Такой способ применим в самых разных ситуациях: при покупке бракованного товара, оказания услуги….

Другие условия могут быть предусмотрены договором, заключенным в письменном виде или в случае если товар используется физическим лицом в личных целях и претензия поступила от него в установленный законодательством срок.

В какой срок возможно подать в магазин письменную претензию с требованием о выплате ранее потраченных денег? Статья 12 устанавливает, что покупатель вправе отказаться от покупки в течение разумного срока, если продавец предоставил ему некорректные или неполные сведения о товаре. Бизнесюрист Лучшие статьи по бизнесу и праву. Обратная реализация У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени.

Источник: https://georemstroy.ru/tamozhennoe-pravo/kak-vernut-tovar-v-magazin-esli-on-oformlen-na-yur-litso.php

Как выбрать снегоуборочную машину и инвентарь?

Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?

Зима – это не только веселые Рождественские праздники, теплые семейные встречи и подарки, это еще и непредсказуемая погода, морозные дни и снежные сугробы, которые нужно регулярно расчищать, особенно владельцам частных усадеб, дач или торговых площадок.

Конечно, любая физическая активность на пользу организму, но если площадь участка большая, а зима – щедрая на осадки, процесс расчистки может отбирать все свободное время и силы.

В таких случаях лучше довериться специализированной технике, которая за считанные минуты устранит снег и позволит посвятить себя более приятным делам. Как выбрать снегоуборочную машину, читайте в нашей статье.

Любой снегоуборочный агрегат традиционного образца состоит из металлического корпуса, двигателя, системы управления, а также спиральных винтов (шнеков) для сбора и выталкивания снега наружу. Работает такое устройство следующим образом: вращательные винты захватывают снег и направляют внутрь конструкции, откуда масса распыляется воздушным потоком наружу в определенном направлении.

Снегоуборочные машины бывают самоходными и несамоходными, электрическими и бензиновыми. Каждый из вариантов имеет собственные преимущества и особенности работы, поэтому не помешает ознакомиться с ними более подробно.

Снегоуборщик электрический FORTE ST-1600

Снегоуборщики электрические – это несамоходные машины со сравнительно невысокой мощностью (до 3 л.с.), которой вполне хватает для очистки от свежевыпавшего снега небольших по площади участков.

Управлять ими довольно легко – благодаря малому весу и высокой подвижности машин с этой задачей справится даже хрупкая женщина.

Также они значительно дешевле и компактнее бензиновых аналогов, поэтому и пользоваться ими удобнее, и хранить легче, и по семейному бюджету покупка такой вещи не бьет.

Конечно, для уборки больших территорий с высокими сугробами описанная техника уже не подойдет. Вот тогда и стоит обратить внимание на бензиновые модели, которые демонстрируют высокую мощность (3-15 л.с.

), имеют значительные габариты и вес (55-60 кг) и в основном являются вполне самоходными, то есть не требуют усилий со стороны оператора для выполнения определенных маневров. С ними можно быстро устранить снег с большой парковки, прикладывая минимум усилий.

А еще такие снегоуборочные машины, как правило, имеют огромный набор дополнительных функций, передач и режимов работы, что позволяет легко подстроить их под ритм оператора и особенности поверхности, требующей уборки.

Cнегоуборочная машина KLEVER STG1170E

Правда, бензиновые устройства потребляют немало топливных ресурсов (в среднем 2-4 л/ч) и стоят значительно больше электрических.

Если радиус действия электрических снегоуборочных машин ограничивается длиной сетевого кабеля, то аккумуляторные или бензиновые снегоуборщики полностью беспроводные.

Однако работа последних зависит от уровня заряда, емкости батареи и количества топлива в баке.

Поэтому советуем обращать особое внимание на эти характеристики, если продолжительность автономной работы имеет решающее значение для Вас.

Итак, если Вам нужна техника для бытового использования на небольшой площади (до 100 кв.м) с доступом к розетке – смело выбирайте электрическую модель, которую будет удобно эксплуатировать и хранить. Если же необходимо регулярно убирать значительную территорию, идеальный вариант – бензиновая машина.

Машины для уборки снега могут отличаться между собой наличием дополнительных функций, характеристик и приспособлений, способных существенно упрощать эксплуатацию.

Например, одни модели снегоуборочной техники ездят на колесах, другие – на гусенице.

Первый вариант более удобный и маневренный, второй – лучше обходит препятствия и преодолевает неровности, поэтому выбор того или иного полностью зависит от особенностей обрабатываемой поверхности.

Производительность машины зависит не только от ее мощности – важную роль играют такие параметры, как ширина захвата. Определяется они габаритами желоба снегоуборщика и в электрических моделей составляет 30-55 см, а в бензиновых – 60-80 см. Другой важный момент – высота захвата, которая может колебаться в пределах 40-50 см.

Как уже было упомянуто, снегоуборочные агрегаты бывают несамоходными (двигаются под воздействием определенных движений оператора) и самоходными (двигаются самостоятельно в результате запуска определенных режимов или программ). Первые – доступные в цене, деликатные относительно обрабатываемой поверхности и меньше по размерам, вторые – более мощные и дорогие.

От объема топливного бака в бензиновых моделях напрямую зависит продолжительность непрерывной работы техники без подзаправки. Этот показатель, как правило, колеблется в пределах от двух до пяти литров.

Наличие таких функций, как подогрев руля или освещение за счет встроенной фары способны существенно упростить жизнь владельца машины во время уборки территории, однако за них нужно доплачивать, что не всегда оправдано.

Напоследок советуем помнить, что машины для уборки снега весьма плохо ведут себя на обледенелых поверхностях, поэтому вместо этого их стоит посыпать специальной солью против льда или обрабатывать ледорубами.

Ледоруб №1 150×70 мм

Покупайте снегоуборочную технику и инвентарь по доступным ценам в нашем интернет-магазине, и пусть зима у Вас никогда не ассоциируется с хлопотами, а только с домашним теплом и праздничным настроением!

Узнавайте о новых акциях первыми!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях!

Источник: https://epicentrk.ua/articles/kak-v-brat-snegouborochnuyu-mashynu-y-ynventar.html

Судебный участок № 2 Гурьевского городского судебного района

Можно ли вернуть деньги за некачественную снегоуборочную машину?
sh: 1: –format=html: not found

РЕГЛАМЕНТ

РАБОТЫ СУДЕБНОГО УЧАСТКА

МИРОВОГО СУДЬИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

5. Пропускной режим

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент работы судебного участка мирового судьи (далее Регламент), разработан в соответствии с Законом Российской Федерации «О статусе судей в Российской Федерации», Федеральным Законом «О мировых судьях в Российской Федерации» от 17 декабря 1998г.

№188-ФЗ, Законом Кемеровской области «О мировых судьях в Кемеровской области» от 27 ноября 2000 г. № 85-03, Федеральным законом «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» №79-ФЗ от 27 июля 2004 г.

, Законом Кемеровской области «О государственных должностях Кемеровской области и государственной гражданской службе Кемеровской области» от 1 августа 2005 г. № 103-03, Федеральным конституционным законом «О судебной системе Российской Федерации» от 31 декабря 1996 г.

№ 1-ФКЗ, Федеральным конституционным законом «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации»  от  7  февраля  2011 г. № 1-ФКЗ, Федеральным законом  от 22 декабря 2008 г.

№ 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами и имеет цель установления порядка работы  судебного участка мирового судьи (далее судебный участок) управления по обеспечению деятельности мировых судей в Кемеровской области (далее управление), укрепление трудовой и исполнительской дисциплины, рациональное использование рабочего времени.

1.2. Граждане Российской Федерации, принятые на государственную службу или работу на судебный участок, должны быть ознакомлены с настоящим Регламентом.

Исполнение требований, определяемых настоящим  Регламентом, являются обязательным для работников  судебного участка.

2. Основные права и обязанности работников  судебного участка.

3.1. Работники судебного участка имеют право на:

– работу, отвечающую профессиональной подготовке и квалификации;

– производственные и социально-бытовые условия, обеспечивающие безопасность и соблюдение требований гигиены труда;

– профессиональную переподготовку и повышение квалификации;

– охрану труда;

– оплату труда в размере, установленном действующим законодательством, а также премирование по результатам работы;

– отдых, который обеспечивается предоставлением еженедельных выходных дней, праздничных нерабочих дней и оплачиваемых ежегодных отпусков;

– пособия по социальному страхованию, социальное обеспечение по возрасту, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством;

– отпуск без сохранения денежного содержания  (заработной платы), согласно действующему законодательству;

– возмещение вреда, причиненного его здоровью и имуществу в связи с исполнением служебных обязанностей.

3.2. Работники судебного участка обязаны:

– обеспечивать соблюдение Конституции Российской Федерации, нормативных правовых актов Российской Федерации, приказов, распоряжений, указаний и поручений мирового судьи, отданных в пределах предоставленных им полномочий;

– предъявлять при приеме на работу документы, сообщать сведения личного характера, предусмотренные законодательством, а также информировать обо всех изменениях, происшедших в запрошенных сведениях, в частности об изменении адреса, семейного положения и т.д., в сроки, установленные на судебном участке;

– поддерживать уровень квалификации, необходимый для эффективного исполнения своих должностных обязанностей;

– соблюдать трудовую дисциплину, а также правила внутреннего распорядка судебного участка;

– использовать рабочее время для производительного труда;

– принимать меры по устранению причин, нарушающих нормальный ход работы, и немедленно сообщать о случившемся мировому судье  и начальнику управления по обеспечению деятельности мировых судей в Кемеровской области;

– бережно относиться к средствам оргтехники и другому имуществу судебного участка, поддерживать чистоту на рабочем месте, соблюдать установленный порядок хранения материальных ценностей и документов;

– воздерживаться от действий, препятствующих другим работникам выполнять их служебные (трудовые) обязанности;

– проявлять вежливость, уважение, терпимость;

– иметь опрятный внешний вид; экономно использовать расходные материалы и другие материальные ресурсы, а также не допускать ведения междугородных и местных телефонных переговоров, не вызванных служебной необходимостью;

– перед уходом в отпуск, убытием в командировку оставить в надлежащем виде средства оргтехники и другие материальные ценности, находящиеся в его распоряжении, передать неисполненные документы мировому судье для принятия решения о поручении их другому исполнителю, а в случае расторжения трудового договора или прекращения полномочий, кроме того, возвратить в кадровую службу управления по обеспечению деятельности мировых судей в Кемеровской области  служебное удостоверение лицу, ответственному за ведение кадровой работы;

– при отсутствии на рабочем месте принять меры к извещению об этом мирового судью  и начальника управления по обеспечения мировых судей в Кемеровской области;

– хранить государственную и иную охраняемую законом тайну, а также не разглашать сведения, ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей и затрагивающие частную жизнь граждан;

– воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов, а также их руководителей;

– соблюдать требования настоящих Правил, должностных и иных инструкций, а также установленный порядок работы со служебными документами.

3.3. Работнику судебного участка, запрещается:

– выносить из здания судебного участка имущество, документы, предметы или материалы, принадлежащие судебному участку, без соответствующего на то разрешения;

– приносить в здание судебного участка взрывчатые, отравляющие и пожароопасные вещества, а также предметы или товары, предназначенные для продажи, пользоваться нестандартными электроприборами и нагревателями;

– вывешивать объявления вне отведенных для этого мест без соответствующего разрешения;

– выполнять на рабочем месте работу, не связанную с исполнением должностных обязанностей;

– образовывать на судебном участке структуры политических партий и общественных объединений (за исключением профсоюзов), использовать свое служебное положение в их интересах;

– совершать деяния (действия или бездействие), способные нанести ущерб своей репутации, репутации судебного участка, судебной системе или судебному сообществу;

– курить в местах, специально не оборудованных и не отведенных для курения табака;

– находиться в помещении судебного участка в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

3.4.   Права и обязанности конкретного работника  судебного участка, а также порядок их реализации устанавливаются  служебным контрактом (трудовым договором), заключаемым между начальником управления  и работником  судебного участка при приеме на работу.

3.5.  Ответственность за нарушение трудовой дисциплины устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

4. Служебное (рабочее) время и время отдыха

4.1. Для работников судебного участка  устанавливаются 40-часовая пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями (суббота и воскресенье) и следующая продолжительность рабочего дня:

   С понедельника по четверг:

начало рабочего дня:                  с 08:30

перерыв на обед:                         с 13:00 до 13:45

окончание рабочего дня:            17:30

В пятницу:

начало рабочего дна                   с 08:30

перерыв на обед                          без обеда

окончание рабочего дня              15:30

Предпраздничные дни: рабочий день сокращен на 1 час

Прием граждан работниками  судебного участка ведется  каждый день в течение рабочего дня.

Государственным гражданским служащим судебного участка устанавливается ненормированный служебный день.

Мировой судья вправе переносить время начала (окончания) рабочего дня государственным гражданским служащим судебного участка и иным работникам  судебного участка по согласованию с ними и начальником управления по обеспечению деятельности мировых судей в Кемеровской области.

Мировой судья и работники судебного участка могут быть привлечены к работе сверх установленной продолжительности рабочего времени в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством, или же с целью завершения рассмотрения дела, если его рассмотрение началось в течение рабочего дня.

На работников судебного участка ведется табель учета рабочего времени.

4.2. Очередность предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков работникам   судебного участка устанавливается начальником управления в соответствии с графиком отпусков и с учетом необходимости обеспечения бесперебойной работы судебного участка и благоприятных условий для отдыха его работников.

По желанию работника судебного участка ежегодный оплачиваемый отпуск может предоставляться по частям, при этом продолжительность одной части не может быть менее 14 календарных дней.

Графики отпусков составляются на каждый календарный год не позднее чем за две недели до наступления календарного года и доводятся до сведения всех работников судебного участка.

4.3. Запрещается в рабочее время:

– отвлекать мирового судью и работников  судебного участка для выполнения поручений и проведения мероприятий, не связанных непосредственно с их служебной деятельностью;

– созывать собрания, заседания и совещания по вопросам, не связанным с реализацией полномочий мирового судьи, кроме случаев, установленных федеральными законами.

5. Пропускной режим

5.1. Посетители допускаются на судебный участок в рабочее время при представлении документов, удостоверяющих личность.

5.2. В нерабочее время, выходные и нерабочие праздничные дни допуск в здание суда работников судебного участка и иных лиц осуществляется по разрешению мирового судьи.

Начальник управления                                                                   В.Г. Щедрин

по обеспечению деятельности

мировых судей в Кемеровской

области

 

Источник: http://0402.kmr.msudrf.ru/modules.php?name=info_pages&id=1448&print_version=1

Юридический спектр
Добавить комментарий