Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

Можно ли отказаться от центрального отопления в квартире без согласования с теплосетями?

Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

Согласие теплосетей на отключение квартиры в МКД от централизованного теплоснабжения не требуется.

На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая жалобу по делу об аннулировании разрешения на переустройство: местная администрация разрешила собственнику квартиры в МКД демонтировать батареи центрального отопления и установить вместо них электрообогреватели, а городские теплосети, потерявшие клиента, пытались оспорить это разрешение в арбитражном суде (определение ВС РФ от 20 ноября 2017 г. № 302-КГ17-17007).

Свое недовольство теплосети обосновывали следующими доводами:

  • батареи этой отдельной квартиры являются частью общедомовой системы отопления. Когда собственник этой квартиры снес батареи, он тем самым уменьшил состав общего имущества МКД. А уменьшать это имущество можно только с согласия всех собственников помещений в МКД. Однако этот документ при согласовании переустройства не представлялся;
  • спорная реконструкция системы отопления может нарушить теплогидравлический режим здания в целом и тепловой режим соседних помещений. Из-за чего теплосети не могут обеспечить качественное оказание коммунальной услуги по поставке тепла собственникам смежных квартир;
  • при разработке спорного проекта переустройства не было учтено, что суммарная мощность отопительных приборов должна быть равна или больше, чем теплопотери (во избежание снижения температуры внутреннего воздуха в соседних помещениях). Кроме того, проект подготовлен без получения технических условий, без согласования с энергоснабжающей организацией и энергонадзором. Значит, проект не соответствует требованиям законодательства;
  • на самом деле – фактически – собственник переустроенной квартиры продолжает пользоваться центральным отоплением (за счет теплоотдачи от смежных помещений, а также от магистральных трубопроводов теплоснабжения (стояков), проходящих через спорную квартиру. А денег не платит. Этим он нарушает права и законные интересы теплосетей, которые несут убытки в виде неполученных доходов, которые они могли бы получить при сохранении централизованного теплоснабжения спорной квартиры.

Суды всех трех инстанций встали на сторону местной администрации, и вот почему:

  • закон разрешает переводить квартиру в МКД на автономное отопление, при условии оформления переустройства жилого помещения. Жилищный кодекс устанавливает закрытый перечень документов, который необходимо предоставить для согласования переустройства, и документа о согласии всех остальных собственников в этом перечне нет. Поэтому местная администрация и не могла бы отказать в перепланировке по этому основанию. А главное – батареи в спорной квартире не относятся к общему имуществу МКД, потому что они не обслуживают более одной квартиры и не находятся за пределами квартиры. И не важно, что на этих батареях нет отключающих устройств;
  • теплосети не смогли доказать, что спорное переоборудование системы отопления привело к нарушениям в работе инженерных систем и что демонтаж батарей в спорной квартире не позволяет теплосетям обеспечить качественную поставку тепла в соседние помещения. Кроме того, никто из соседей на холод не жаловался – в деле нет сведений об обращениях жителей дома о нарушениях теплового режима;
  • согласования проекта переустройства с энергонадзором и электросетями и не требуется. СНиП 41-01-2003 и Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, на которые сослались теплосети, не распространяются на установку отопительных приборов в жилых помещениях. В то же время разработчик проекта переустройства (специализированная организация) уверяет, что технические решения, принятые в проекте, соответствуют требованиям экологических, санитарно-гигиенических, противопожарных и иных норм, действующих на территории РФ, и обеспечивают безопасную для жизни и здоровья людей эксплуатацию объекта при соблюдении предусмотренных рабочими чертежами мероприятий. Обратного не доказано;
  • теплосети не смогли доказать, что в спорной квартире сохраняется неоплаченное остаточное теплопотребление от плохо изолированных стояков отопления, межквартирных перегородок и плит-перекрытий. Кроме того, в доме стоит общедомовой счетчик тепла, так что теплосети в любом случае получают оплату за все поставленное в МКД тепло;
  • а довод теплосетей о “потере клиента” не свидетельствует о нарушении их прав и законных интересов в сфере предпринимательской деятельности. Требования теплосетей очевидно направлены не на восстановление нарушенного права, а на получение коммерческой выгоды.

ВС РФ, рассмотрев кассационную жалобу теплосетей, не увидел в деле нарушения норм материального и процессуального права, повлиявших на его исход, и отказал в передаче спора на рассмотрение в Судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ.

Документы по теме:

Источник: http://www.garant.ru/news/1155577/

Правила предоставления коммунальных услуг | республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора республики бурятия

Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

1. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПОТРЕБЛЕННЫЕ В ЖИЛОМ И В НЕЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ

1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ С ПРИМЕНЕНИЕМ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Вопрос

Учитывая, что количество потребителей будет определяться исходя из фактически постоянно и временно проживающих граждан в жилом помещении, может ли исполнитель осуществлять расчет исходя из имеющихся у него данных о количестве зарегистрированных, либо только руководствоваться информацией, предоставленной самим потребителем? А если такая информация не будет предоставлена или не совпадет с количеством зарегистрированных (будет меньше), какие действия исполнителя будут правомерными?

Ответ

Исполнитель определяет размер платы за коммунальные услуги исходя из количества зарегистрированных граждан и обязан сделать перерасчет лишь при предоставлении потребителем документов, подтверждающих его временное отсутствие в жилом помещении.

Что касается временно проживающих и не зарегистрированных в жилом помещении граждан, то информация о них предоставляется самим потребителем исполнителю.

2. Вопрос

В квартире или в жилом доме нет индивидуального прибора учета воды. Фактическое количество проживающих без регистрации превышает количество прописанных. Кто уполномочен зафиксировать фактическое количество проживающих для начисления по нормативам?

Ответ

По данному вопросу нормы в Правилах № 354 отсутствуют.

Как показывает практика, Управляющие организации в одностороннем порядке либо с привлечением граждан, проживающих в этом МКД, составляют акты о проживании в жилом помещении граждан, на основании которых начинают начислять плату за коммунальные услуги из расчета установленного количества проживающих.

Однако в случае обращения собственника такого жилого помещения в суд с заявлением о неправомерности начислений, суды не во всех случаях оценивают акты о проживании, составленные управляющей организацией, как достаточное доказательство факта проживания граждан.

По нашему мнению, при составлении подобных актов УО целесообразно привлекать участкового уполномоченного полиции, так как именно это должностное лицо полномочно по КоАП РФ составлять протоколы об административных правонарушениях за проживание по месту пребывания без регистрации.

На основании проверки, проведенной участковым, появляется возможность установить персональные данные проживающих граждан и впоследствии привлечь их к участию в судебном процессе в качестве свидетелей или 3-х лиц.

Кроме этого соответствующие материалы проверки могут быть приобщены к делу в качестве доказательств.

3. Вопрос

Собственники в квартире не прописаны, в квартире фактически проживают квартиранты. Как производить расчет платы за холодное водоснабжение при отсутствии ИПУ и ОПУ?  

Ответ

В указанном случае возможно применить норму ч.11 ст.

155 ЖК РФ о том, что неиспользование собственником помещения (ввиду отсутствия его прописки) не освобождает такого собственника от внесения платы за коммунальные услуги и начислять плату по нормативам потребления на количество собственников, руководствуясь при этом и нормой ч.2 ст.

153 ЖК РФ о возникновении у собственника обязанности по внесению платы за коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на помещение.

Или  возможно установить договором управления порядок актирования фактов проживания потребителей в жилых помещениях с последующим предъявлением такого акта и счетов на оплату собственнику соответствующего помещения. Однако несогласие собственника вносить плату за коммунальные услуги исходя из количества проживающих у него квартирантов, не заявленных им в качестве проживающих, не позволит управляющей организации получить соответствующую плату.  

4. Вопрос

Если в квартире не зарегистрирован собственник производятся ли на него начисления?

Ответ

В соответствии с ч.2 ст.153 ЖК РФ собственник обязан вносить плату за коммунальные услуги с момента приобретения права собственности.  В соответствии с ч.11 ст.155 ЖК РФ неиспользование помещения не является основанием для невнесения платы за коммунальные услуги.

При временном отсутствии потребителей – размер платы, определенный исходя из норматива потребления, пересчитывается за период временного отсутствия. Считаем, что при использовании ч.11 ст.

155 ЖК РФ можно начислять плату собственнику помещения при отсутствии заявления о временном отсутствии потребителей в  соответствующем помещении.

5. Вопрос

Если квартира в собственности не одного собственника, а по 1/2, 1/3 и т.д. то начисления по нормативам производятся по каждому собственнику квартиры?

Ответ

Да, плата за коммунальные услуги определяется соответственно количеству собственников (считающихся проживающими до представления заявления о временном отсутствии – в соответствии с ч.11 ст.155 ЖК РФ), вне зависимости от доли каждого собственника в общей долевой собственности на жилое помещение.

6. Вопрос

Собственник уведомляет о своем отсутствии в течение пяти лет. Мы ему не начисляем услуги, а у него в квартире в течение всех пяти лет проживают трое других людей (например, сдает квартиру в аренду без уведомления). Как быть в такой ситуации с начислениями?

Ответ

В этой ситуации необходимо выявлять и фиксировать факты проживания граждан в жилом помещении и производить начисления исходя из количества проживающих граждан и установленного периода их проживания.

Рекомендуем факты проживания граждан фиксировать с участием участкового уполномоченного полицейского, так как именно это должностное лицо в соответствии с КоАП РФ полномочно рассматривать дела о проживании граждан без регистрации.

7. Вопрос

Как производить начисления по коммунальным услугам, если в квартире проживают незарегистрированные граждане и собственник помещения не ставит их на регистрационный учет?

Ответ

Расчет размера платы осуществляется исходя из количества зарегистрированных граждан до установления и фиксации факта проживания других граждан в порядке проверки исполнения требований административного законодательства о регистрационном учете граждан, либо управляющей организацией самостоятельно с привлечением иных лиц.

8. Вопрос

Как принудить собственника направить заявление в УО о наличии проживания в его квартире незарегистрированных жильцов. Какие санкции к ним можно применить? Может ли их обязать суд?

Ответ

Суд обязать собственника направить такое заявление не может.

Санкцией, которой можно воздействовать на собственника, является возмещение убытков.

Способом защиты права управляющей организации в данном случае является требование о возмещении убытков, причиненных бездействием собственника, не сообщившего о проживающих. Факт бездействия обязана доказывать управляющая организация.

9. Вопрос

Источник: http://rsgji.ru/pravila-predostavleniya-kommunalnyih-uslug/

Как отключить квартиру от центрального отопления?

Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

Отопление частного дома » Монтаж отопления

Многоквартирные дома с центральным отоплением

Желание отказаться от центрального отопления все чаще посещает жильцов квартир в многоквартирных домах. Причин тому много, но основная из них — это высокая стоимость коммунальных услуг. При этом качество обслуживания и уровень комфорта в доме далеко не всегда бывают такими, как хотелось бы. Рассмотрим, как можно законно отключить центральное отопление и создать автономную систему.

Обратите внимание! В России и других странах, например, на Украине юридические тонкости могут различаться, но технически процедура будет примерно схожей.

Что говорит закон

Закон не запрещает жильцам многоквартирных домов отказываться от услуг центрального отопления. Но, прежде чем выполнить отключение системы, необходимо решить юридические проблемы. Основной нюанс, встающий перед владельцами квартир, желающих использовать современные автономные системы, заключается в особенностях благоустройства здания.

Говоря простым языком, центральная система отопления многоквартирного дома — это единая сеть, имеющая общие стояки, трубопровод, арматуру и приборы учета тепла. В результате отключение от такой сети одной квартиры приводит к нарушению работоспособности системы в целом. Для того чтобы отключить одну единицу, требуется кардинальная реорганизация и перестройка всей сети.

Элементы центральной системы отопления здания являются его имуществом, а состав его определяется собственниками, управляющими компаниями и т. п.

Вопрос о возможности отказа от центрального отопления должен решаться на общем собрании жильцов, если имущество было определено как принадлежащее дому. Такое требование заложено в Жилищном кодексе Российской Федерации. В соответствии со ст.

36, отключение одной квартиры от общих коммуникаций приводит к сокращению общего имущества здания. Это требует серьезной реконструкции, поэтому вопрос не может решаться в индивидуальном порядке.

Самовольно, то есть без получения разрешений отключиться от общих инженерных сетей нельзя. Демонтаж элементов отопления и отключение отдельной квартиры от водяного контура должны проводить специалисты на основе принятого решения.

Когда не нужно разрешение других жильцов

Не нужно получать разрешения собственников в том случае, если элементы системы центрального отопления не были ранее определены как общее имущество здания. В этом случае одобрения других жильцов дома не требуется. Конечно, даже здесь не подразумевается самовольное отключение. Потребуется получить разрешения от компетентных в этом вопросе организаций.

Любое вмешательство в центральные инженерные сети требует внесения изменений в техническую документацию. В разделе III техпаспорта многоквартирного дома должны содержаться подробные данные о системах отопления.

Любое вмешательство в систему — демонтаж радиаторов, монтаж дополнительного оборудования — требует обязательного внесения изменений в техпаспорт, так как закон определяет подобные действия как переустройство.

Проще отключить отопление в случае, если такое желание выражают жильцы всего дома. Тогда процедура проводится путем реконструкции общего водяного контура дома. Для реализации подобного проекта потребуется согласие общего собрания собственников жилья и проектная документация, прошедшая все необходимые согласования.

Пакет документов

Жилищный кодекс РФ

Ст. 26 Жилищного кодекса гласит, что любой собственник квартиры многоквартирного дома имеет право отключиться от центральных инженерных коммуникаций. Для этого в согласующие органы необходимо подать ряд документов:

  • Заявление. Написать его можно в произвольной форме.
  • Технический паспорт отключаемой квартиры.
  • Правоустанавливающие документы на жилье.
  • Согласие всех проживающих в квартире взрослых жильцов в письменной форме.
  • Заключение о возможности проведения переоборудования.

К этому пакету документов требуется приложить проект переустройства, который должен быть разработан специалистами и также согласован с соответствующими органами.

Проект

Проект переустройства — серьезная техническая документация. Составить такой документ самостоятельно невозможно. Потребуется обязательное обращение к специалистам. Основой для разработки проекта о переустройстве являются расчеты, показывающие влияние элементов отопительной системы, расположенных в отключаемой квартире, на функционирование коммуникаций в целом.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

Помимо этого выполняются:

  • Теплогидравлические расчеты.
  • Расчет остаточного обогрева от стояков и лежаков.

Если расчеты покажут наличие технической возможности отключения, проект можно подавать на согласование. Но если изменения, вносимые в коммуникации дома, могут оказать негативное воздействие на уровень теплового режима в других квартирах, проект, скорее всего, согласовать не получится.

Сложности

Батареи отопления в квартире

Законное отключение дома от системы центрального отопления на первый взгляд может показаться простым, особенно, если речь идет не об отдельной квартире, а о подъезде или всем здании. На практике же существует ряд сложностей. Основные из них связаны с ФЗ-190 «О теплоснабжении».

В соответствии с положениями этого закона переход на индивидуальное отопление запрещен, что нередко становится причиной отказа. Тем не менее получить разрешение все же можно.

Закон не запрещает установку в квартирах индивидуальных котлов, при этом приводит их перечень и требования к ним.

При получении разрешения на переоборудование тип и вид котельного оборудования учитывается в проектной документации.

В результате, если проект будет соответствовать закону, регулирующие органы, как правило, не отказывают в проведении переобустройства. В любом случае, начиная процедуру отключения от центрального отопления, не стоит ждать быстрых результатов.

Сложностей в этом вопросе немало. С 2011 года отключить от центральных коммуникаций одну квартиру стало практически невозможно.

Технические аспекты вопроса

Получив необходимые разрешения, можно приступать к технической реализации проекта. Демонтаж элементов старой системы отопления должны проводить только специалисты.

Конечно, можно срезать батареи самостоятельно, но лучше не рисковать. После демонтажа старой системы останется только смонтировать автономное отопление.

В целом реализация такого проекта ничем не отличается от установки котельного оборудования в загородных домах и коттеджах.

Несмотря на то, что подобная работа, как правило, не вызывает сложностей, следует знать несколько нюансов, касающихся установки теплосистем именно в квартирах:

  • Для обустройства автономного отопления в квартирах, как правило, используется настенное котельное оборудование. Такой котел располагается выше уровня радиаторов, так что обеспечить естественную циркуляцию теплоносителя в системе невозможно.
  • Обеспечить принудительную циркуляцию можно двумя способами — установкой циркуляционного насоса или современного котла, в корпус которого уже установлены все необходимые элементы. Это насосное оборудование, группа безопасности и расширительный бачок. Второй способ предпочтительнее.
  • Тип котла должен соответствовать закону, то есть иметь закрытую камеру сгорания и автоматические системы безопасности. Температура теплоносителя должна быть не более 95 градусов, а давление в системе — не более 1 МПа.
  • Радиаторы для автономных систем лучше выбирать алюминиевые. Они не только надежны, но еще и обладают хорошей теплоотдачей. Для системы трубопроводов хорошо подходят пластиковые трубы — недорогие и простые в монтаже.
  • Разводка выбирается исходя из особенностей квартиры. Проще и дешевле сделать однотрубную разводку ленинградку с параллельным подключением радиаторов. Оптимальный с точки зрения эксплуатации тип разводки — лучевой, но его не всегда можно реализовать в квартирах с низкими потолками, поскольку придется поднимать пол.

Отключение батарей от центрального отопления

При отключении отдельной квартиры от центральных инженерных сетей не всегда возможно полностью переделать разводку. В большинстве случаев не получается перекрыть стояк, поэтому от контура можно отключить только радиаторы. Такой способ отключения имеет свои нюансы.

От лежаков и стояков центральной системы квартира все равно будет получать тепло, и его придется оплачивать. Наличие в квартире труб общего водяного контура всегда считается остаточным обогревом, а за него по закону необходимо платить. Такой проблемы не бывает в домах, где стояки изначально были установлены в подъезде.

На практике такой водяной контур встречается не так уж часто.

Радиаторы можно подключить с байпасом или без него. В первом случае теплоноситель будет циркулировать через байпас, что позволяет отключить часть батарей.

Подобные системы хорошо зарекомендовали себя при однотрубной разводке с параллельным подключением радиаторов. Ведь сокращение числа последних приводит к увеличению температуры теплоносителя в системе.

Подключение батарей без использования байпаса фактически является способом заглушки контура. Применять такой метод можно в стояках.

Источник: http://gscomplect.ru/kak-otklyuchit-kvartiru-ot-tsentralnogo-otopleniya/

Отказ от центрального отопления, переход на индивидуальное автономное отопление. Возможно ли в отдельной квартире многоквартирного дома?

Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

1.Al-7 (Al-7)  [02.10.2012 00:08] 
Кирилл (г. Владимир) пишет: см.вложение. та же практика, вроде видна и по тамбовоблсуду. много судов так и говорят. более того, если читать буквально и по частям предложения – синтаксический разбор предложения – то получается, что в части слов “за исключением случаев…” наоборот указывают, что ДАЖЕ МОЖНО использовать “запретные” источники теплоэнергии, если о том указано в схеме теплоснабжения. просто нужно обратиться за справкой к учителям русского языка. уж предложение составлено по-толстовски. и таких суд актов много. часто суды непосредственно пишут, что “запретного” перечня источников не было до 2012 года (постановление Правительства Росс.Фед. № 307 кажется). так и в этом постановлении запретные приборы указаны такие, которые по факту и не продают (с открытой камерой сгорания, без датчиков по тяге, с большим давлением или температурой воды). индивидуальные источники с такими “запретными” параметрами почти отсутствуют. конечно, “не говорю за всю Одессу”. Прилагаемые файлы: 1. Определение судебной коллегии по гражданским делам Владимирского областного суда от 25.01.2012 г.:Quote200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');>судом правомерно признаны несостоятельными доводы ответчика о том, что в случае установки индивидуального отопления в квартирах Кащенковой Т.М. и Арефьевой Т.А. будут нарушены права и интересы граждан, будет создана угроза их жизни и безопасности. В оспариваемом решении приведены подробные и убедительные мотивы, по которым суд не принял во внимание доводы администрации МО г.Гусь- Хрустальный. 2. Решение Княгининского районного суда Нижегородской области от 07.10.2011 г.:Quoteсуд пришел к убеждению, что принятый Федеральный закон « О теплоснабжении» (п.15 ст.14 ) НЕ ЗАПРЕЩАЕТ ПЕРЕХОД на отопление жилых помещений и многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, а связывает указанный ЗАПРЕТ ЛИШЬ С ОПРЕДЕЛЕННЫМ ПЕРЕЧНЕМ источников тепловой энергии, который до настоящего времени ЗАКОНОДАТЕЛЬНО НЕ УТВЕРЖДЕН. ПРИЗНАТЬ ОТКАЗ Администрации Княгининского района Нижегородской области В СОГЛАСОВАНИИ на установку индивидуального отопления в квартире, расположенной по адресу: , принадлежащей Тареевой О.А., НЕЗАКОННЫМ. Обязать Администрацию Княгининского района Нижегородской области выдать Тареева О.А. разрешение на установку индивидуального отопления в квартире, расположенной по адресу:
2.Иван   [11.10.2012 07:02] 
“….ПЕРЕЧНЕМ источников тепловой энергии, который до настоящего времени ЗАКОНОДАТЕЛЬНО НЕ УТВЕРЖДЕН. ” Перечень – утвержден!!
3.Екатерина Севостьянова   [02.03.2013 13:24] 
Проживаю в2х этажном многоквартирном доме с малолетним сыном и мужем инвалидом1группы в угловой квартире в зимнии месяцы температура не превышала15_16 градусов в этом году обещают подвезти газ за наш счет смогули я отрезаться от центрального атопления. Живем на2м этаже.
4.Al-7 (Al-7)  [26.03.2014 23:37] 
ddim1000 пишет 25.03.2014 г.: Подскажите пожалуйста, обязан ли я буду участвовать в обще домовой доли расхода по отоплению, если я не буду пользоваться теплом? Отвечаю: Да, общедомовые расходы по отоплению Вы будете обязаны нести по-прежнему. Однако большинство регионов пока ещё не перешло на новый порядок расчётов за отопление (постановление №354), а по старому постановлению №307 платежи за отопление не делятся на индивидуальные и общедомовые, поэтому, вероятно, исполнитель коммунальных услуг (УК, ТСЖ) будет ссылаться на временные сложности с расчётами.
5.Руслан   [20.10.2014 20:25] 
Подскажите пожалуйста, я живу в 5 этажном м.квартирном доме, в приватицированной квартире и думаю отказаться от общего парового отопления. Хочу установить тёплые полы… Реально ли отказаться от отопления и на основании каких статей? Спасибо)Ответ:Нереально. Забудьте об этом. Проектом дома такое не предусмотрено. Оправданно только если у вас в квартире проблемы с отоплением, холодно, вы обращались в управляющую организацию своего дома (или ТСЖ) письменно, а они не решили эту проблему.
6.Руслан   [27.10.2014 16:30] 
а в чём нарушение проекта? срежут радиаторы и всё, стояки то я пока не потребую у них убрать… думаю если со стояками то нарушение, а так ни чего не изменится кроме того что радиатора не станет. вот любопытную информацию нашёл- Напишите заявление в управляющую компанию о желании отказаться от отопления в квартире. Дополнительно стоит указать, что демонтаж радиаторов отопления вы будете проводить за свой счет. В противном случае вам могут отказать из-за отсутствия возможности с их стороны провести демонтаж 2 Дождитесь одобрения заявления, после чего управляющая компания должна отправить к вам инженера, который покажет, в каком месте нужно отрезать трубы. Как только ваш сварщик справится с этой задачей, инженер подпишет акт о том, что центральное отопление демонтировано. 3 Выберите новую систему отопления. Здесь выбор небольшой. Если у вас есть газовая колонка, то ее можно поменять на котел. Либо выбирайте установку электрических радиаторов отопления. такой вариант реален?
7.Сергей (Shitov_s_y)  [28.10.2014 09:42] 
Нет не реален. Ни одна из УК не даст разрешения на демонтаж без уважительной причины. Вы вообще уверены, что электрическая сеть вашего дома выдержит нагрузку от тёплых полов?
8.Al-7 (Al-7)  [20.02.2015 02:06] 
Асель Трефилова пишет 19.02.2015 г.: Здравствуйте. Мы живем в многоквартирном 5-ти этажном доме на пятом этаже. Хотели бы перейти на газовое отопление, потому что в квартире холодно. Районный архитектор сказал нам, что необходимо собрать подписи всех собственников жилья подъезда. Но некоторые жители против, говорят, что будет потеря тепла и они будут за это платить. Скажите, пожалуйста, отразится ли наш отказ от центрального отопления на других квартирах дома?
9.Олег (winer45)  [03.03.2015 12:59] 
Здравствуйте, живу в Сочи. Всю зиму приходится окна держать открытыми, так как теплый климат + неадыкватное отопление подымаюп темрературу в комнатах до 30-35 градусов. Могу ли я откаказаться от центрального отопления в связи с отсутствием фактической необходимости в нем. Например в феврале этого года было 4 фактически прохадных дня, когда простотшел дождь, не снег и даже не мороз, а счет за отопление выставили более 5000руб. Все остальное время батареи были нактыты 2-3 одеялами и сверавно в квартире было жарко, пару раз даже кондиционер включали.
10.Сергей (Shitov_s_y)  [03.03.2015 13:07] 
Ну есть выход, нужно поставить регуляторы на батареи и приборы учёта тепловой энергии. Если система отопления стояковая, то ставить нужно на каждую батарею прибор учёта. Таким образом Вы будете платить за индивидуальное потребление + за общедомовое, т.е. за отопление мест общего пользования, а вот как эту величину будет высчитывать ваша УК вопрос интересный.

Источник: http://izhcommunal.ru/dir/otkaz_ot_otoplenija_perekhod_na_avtonomnoe_otoplenie_v_kvartire/2-1-0-625

Какая служба отвечает за отопление в квартире?

Как влиять на отсутствующих соседей при индивидуальном отоплении в МКД?

«Зима близко…» — не только лозунг эпического телевизионного сериала, но и пугающее заклинание, вводящее в замешательство всякого чиновника, в чьи обязанности включено обеспечение работы средств теплоснабжения.

Подготовка к отопительному сезону сегодня начинается сразу после его окончания, однако, холода, по мнению ЖКУ, всегда наступают внезапно, а системы оказываются к ним не готовыми.

В результате многие граждане великой и могучей державы впадают в зависимость от калориферов и обогревателей, нажигающих киловаты электричества и вынуждающих нас выплачивать огромные счета не только за отсутствующее или еле работающее отопление, но и за электроснабжение.

Что же делать жителям холодных квартир и куда жаловаться на холодные батареи? Этот вопрос сегодня занимает жителей всех регионов, в том числе столицы. Ответ на него мы постараемся дать в нашей статье. Мы подробно расскажем, куда жаловаться на плохое отопление в квартире и как найти управу на недобросовестное обслуживание ЖКУ.

В чём проблема?

Для начала давайте рассмотрим, в чём могут заключаться причины того, что в холодный период жители многоквартирных домов вынуждены мёрзнуть:

  1. Возможно, проблема состоит в тепловых коммуникациях в самой квартире. Это может вызвано тем, что ваши батареи заржавели или заржавели трубы, по которым поступает теплоснабжение. Первым делом, стоит поинтересоваться у соседей, есть ли отопление у них. Если они так же, как и вы страдают от холодных батарей, в таком случае этот вариант можно исключить;
  2. Соседи проводят ремонт тепловых коммуникаций. При установке новых батарей в отдельной квартире, требуется перекрывать теплоснабжение во всём подъезде. Эту ситуацию не сложно прояснить посредствам того же похода к соседям, для выяснения причин.
  3. Авария на магистрали или проведение планового ремонта. В случае проведения плановых работ, жильцов дома обычно оповещают по средствам вывешивания соответствующих объявлений, на что нельзя рассчитывать в случае аварийной ситуации. Так теплоснабжение может быть отключено не только в вашем доме, но и во всём микрорайоне;
  4. Начало отопительного сезона откладывается ЖКУ. По причине неподготовленности коммуникаций, коммунальное управление может принять такое решение.

В чём бы ни крылась причина отсутствия отопления, проблему нужно решать. Если дело в соседях, производящих ремонтные работы, то жаловаться, конечно, не стоит, но если проблема кроется в чём-либо другом, то нужно приступать к действиям.

С чего начать?

В-первую очередь, стоит позвонить в районную аварийно-диспетчерскую службу. Номер ЕДЦ (единого диспетчерского центра) в Москве – 8 (495) 539 53 53. Здесь вы сможете оставить заявку, в которой указать адрес своей квартиры и выявить причину неработоспособности отопления. Жители регионов могут узнать номер местной службы в интернете.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Диспетчер обязан принять вашу заявку и направить к вам специалиста, для выявления причин, того почему в вашей квартире холодно. Специалист прибудет к вам и составит акт, в котором будет указана температура в каждой из комнат и ваша жалоба. Акт должен быть составлен в 2х экземплярах, один из которых останется у вас, а второй он заберёт собой.

Стоит заметить, что такая жалоба не всегда даёт плоды. Вы можете наткнуться на то, что диспетчер вам не ответит, а просто будет работать автоответчик, приносящий извинения за отсутствующее отопление. Тогда стоит брать измерения на себя.

Температурные нормы

Согласно нормативам отопление в квартире в холодный период должно быть следующим:

  • В кухне и туалете – оптимальным уровнем считается температура от 19 до 21 градуса по Цельсию, допустимым от 18-26 градусов;
  • В ванной комнате – 24-26, допускается 18-26;
  • В жилой комнате – 20-22, допускается 18-24;
  • В межквартирных коридорах – 18-20, допускается 16-22;
  • В кладовых помещениях, в вестибюлях и на лестничных клетках – 16-18, допускается 12-22.

Произвести замеры самостоятельно стоит в любом случае. Данные, которые будут у вас, могут пригодиться, как в случае отсутствия какой либо реакции со стороны диспетчерской службы, так и в том случае, когда ваши показатели и показатели прибора прибывшего специалиста будут не совпадать.

Измерения нужно проводить согласно следующим нормативам:

  1. Измерения проводятся по внутренним стенам, на расстоянии не меньше 1 метра от внешней стены;
  2. К получившимся результатам прибавьте 2 градуса.

При соблюдении этих норм, измерения можно проводить при помощи медицинского градусника. В случае понижения температуры на 3 градуса от нормы в ночное время, и на 2 градуса в дневное, вы можете требовать перерасчёта по услугам ЖКХ, поскольку данное нарушение противоречит закону «О защите прав потребителя».

Если диспетчерская служба не реагирует

В том случае, если центральное правление теплосети на вашу жалобу не реагирует, то следует обращаться в свой ЖЭК. Можно направить устную жалобу лично, или же обратиться сюда по телефону.

При обращении по телефону, поинтересуйтесь фамилией сотрудника, который принимает ваше заявление, и номер под которым она будет зарегистрирована. В том случае, если вам в предоставлении помощи откажут или просто на вашу жалобу не отреагируют, эти данные вам пригодятся.

При подаче жалобы в рамках личного визита, вы можете рассчитывать на более быструю обработку вашего запроса. Техник теплосетей должен прийти к вам в квартиру и провести проверку, по факту вашего обращения, если же этого не произошло в течение 2 суток, то стоит приступать к следующему этапу направления жалобы.

Стоит направить письменную жалобу начальнику ЖЭКа или организации осуществляющей поставку теплоснабжения в вашу квартиру. Можно единовременно составить жалобу и в ЖКУ районной администрации.

В своей жалобе стоит обозначить не только факт отсутствия отопления и неполадки в теплоснабжении, но и факт обращения ЖЭК, где ваша жалоба не была должным образом обработана.

При этом стоит указывать даты и фамилии сотрудников, с которыми вы контактировали.

Жалобу нужно будет составить в 2 экземплярах, под каждым из которых должна стоять подпись принимающего лица, печать организации,  дата подачи и номер под которым ваше обращение зарегистрировано.

По закону, административные органы должны отреагировать на вашу жалобу в течение 30 дней. Вам должны быть представлены все данные с объяснением причин отсутствия теплоснабжения, и должны быть предприняты меры по устранению неполадок с отоплением. Если этого не происходит, то следует жаловаться в органы правопорядка и надзорные организации.

Если ЖЭК бездействует

В том случае, если ЖЭК бездействует, и отопления в квартире нет, вы можете обратиться в следующие органы:

  • Роспотребнадзор. Поскольку отопление является услугой, которую ЖКУ предоставляет жильцам, претензию можно направить сюда. Направить её можно посредствам письменного заявления почтой или лично, а так же через официальный сайт Роспотребнадзора;
  • Прокуратура. Сюда заявление также может быть направлено почтой, посредствам личного посещения или через официальный сайт. При личном посещении, вы сможете прояснить все детали возникшего между вами и ЖЭКом конфликта, а также поинтересоваться, что грозит недобросовестным предоставителям теплоснабжения.
  • В судебные органы. Сюда нужно будет составить исковое заявление, указав в нём все детали, выдвинув претензии, и предоставив документальное подтверждение, как ваших замеров (видео и фото с температурными показателями), а так же указав все попытки разрешения конфликта в досудебном порядке.

Источник: http://2606565.ru/kakaya-sluzhba-otvechaet-za-otoplenie-v-kvartire/

Юридический спектр
Добавить комментарий