Как платить за воду, если она не использовалась?

Тариф на воду в Украине – из чего складывается

Как платить за воду, если она не использовалась?

Шокирующие платежки, которые киевляне получили в феврале, — еще не предел. В марте придут новые и еще более “тяжелые” квитанции. С 1 февраля тарифы на водоснабжение и канализацию увеличились.

Так, согласно постановлению Национальной комиссии по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), жители многоэтажных домов Киева за поставку холодной воды  будут платить 11,544 грн за один куб. м  и  чуть меньше за водоотведение — 10,212 грн за куб м.

Например, для семьи из трех человек  расход холодной воды в месяц составляет 7,2 куб. м , а слив в канализацию с учетом объема потребления горячей воды — 12 куб. м  (считаем по нормативу, где водоснабжение — 2,4 куб. м на человека и водоотведение — 4 куб. м на человека).

В итоге семья заплатит за эти услуги 205,64 грн в  месяц. По сравнению с расходами за февраль прошлого года, это больше на 29,8%, или на 47,22 грн.

Как зарабатывают? В структуре тарифа — надбавки директорам

С учетом повышения тарифов в 2019 году чистый доход от реализации услуг Акционерной компании “Киевводоканал” составит 3,1 млрд грн. Такие данные приведены в приложении к постановлению НКРЭКУ №58. За два года (2018–2019) основной доход компании увеличится на 1,05 млрд (с 2,08 млрд до 3,13 млрд).

При этом запланированный на 2019 год объем реализации в метрах кубических даже меньше по сравнению с таким же показателем 2017 года. То есть услуг меньше, а чистый доход выше. По расчетам компании, объем услуг по водоснабжению снизится на 1623,9 тыс. куб.

м, а по водоотведению останется на уровне двухгодичной давности. 

В 2017 году наибольшую долю в себестоимости реализованной продукции “Киевводоканала” занимали расходы на оплату труда и на социальные отчисления — 34,1%.

Но в эту статью включались и вознаграждения управленческому персоналу (членам наблюдательного совета, правления, ревизионной комиссии), которые составили за год 10,1 млн грн. Еще 25,2% в структуре себестоимости услуг занимают затраты на электроэнергию.

Не экономит компания и на расходах по проведению аудита. В 2018 году за это она заплатила 395 тыс. грн. При этом износ основных средств компании составляет 77,2%.

Есть еще одна любопытная деталь. 7 февраля прошлого года Киевводоканал заключил договор с ООО “Дель-Пак Систем Украина” (Исполнитель) на оказание услуг по обработке данных на сумму 7,09 млн. грн. В дальнейшем в договор были внесены изменения, и сумма увеличилась до 8,5 млн. грн.

Вся правда о субсидиях: кому не дадут и чем чревата монетизация

Согласно условиям, Исполнитель будет принимать заявления потребителей по телефону, предоставлять информационно-консультационные услуги…

То есть такую работу не смогли выполнять сотрудники Киевводоканала, а потребовалось приглашать стороннюю организацию и платить ей ежемесячно ставку плюс за каждый принятый звонок.  Сумма в 8,5 млн.грн.

адекватна расходам на выплату зарплаты в течение года 58 работникам со средней месячной зарплатой 10 тыс. грн., а также с  начислением  на эти выплаты ЕСВ. Уплаченная сумма сбора за год составила бы 1,5 млн.грн.

Почему повысили тарифы?

В протоколе от 25.01.

2019 года НКРЭКУ отмечено, что на увеличение тарифов в первую очередь повлияло уменьшение объемов реализации на 1,55% централизованного водоснабжения и на 0,81% — централизованного водоотвода.

То есть регулятор нашел выход: снижение доходов компаний-монополистов при падении объемов их услуг компенсируется за счет повышения тарифов. А население никуда не денется — вынуждено будет за все платить.

Еще одним из факторов роста тарифов НКРЭКУ указывает увеличение стоимости электроэнергии на 8–9% (в зависимости от класса напряжения). Но прямые расходы компании на электроэнергию в текущем году не будут расти, а, наоборот, снизятся на 2,6 тыс. грн и составят 572,5 млн грн.

К тому же в компании и прямые расходы на оплату труда увеличатся всего на 1 млн грн, или на 2,7% (с 366,7 млн грн до 367,7 млн грн). То есть зарплата основных работников практически останется на прошлогоднем уровне.

Регулятор отмечает, что расходы на реагенты выросли на треть, или на 76,7 млн грн. Но они не могут привести к такому росту тарифов, так как их доля в структуре производственной себестоимости составляет 8,4%.

При этом НКРЭКУ не указывает причину увеличения “прочих общепроизводственных расходов” компании на 191,1 млн грн, которые составят за год 493,4 млн грн, или 16,9% от производственной себестоимости.

Возможно, причину такого роста смогут объяснить учредители АК “Киевводоканал”. Фактически ее контролирует ЧАО “Компания Киевэнергохолдинг”, учредителями которой являются кипрские компании “Зарова Лимитед” и “Денсек Лимитед”, а также Департамент коммунальной собственности Киева .

Кстати, тарифы на услуги централизованного водоснабжения (с использованием внешнедомовых систем) в некоторых городах Украины значительно превышают даже столичные.

Так, например, Краматорский горводоканал оказывает услуги водоснабжения по цене 14,808 грн за один куб. м, “Бахмут-Вода” — 15,624 грн, “ВУВГ г.

Ужгорода” — 17,436 грн, Бердянскводоканал — 18,48 грн, Уманьводоканал — 20,064 грн, Лисичанскводоканал — 18,864 грн.

Украинцы сидят без света больше всех в Европе. Почему так происходит и куда жаловаться

С ростом тарифов не улучшается качество услуг и не сокращаются потери при транспортировке воды.

А они в связи с изношенностью сетей достигают 40–45% объемов. К примеру, за 2018 год потери воды КПП “Краматорский водоканал” составили 51,64%, в том числе: технологические — 37,7%, или 5,9 млн куб.

м, коммерческие (самовольное подключение, превышение абонентами, которые не имеют счетчиков, потребления воды над нормативами) — 6,81%, или 1,1 млн куб. м, физические (утечки) — 7,13%, или 1,1 млн куб. м.

Несмотря на то, что потери превышают объем реализации, технологический норматив потери воды с 11 декабря 2018 года предприятию увеличен на 1,6 процентных пункта и составляет 39,3%. А это значит, что все расходы электроэнергии на перекачку, очищение, приобретение воды, которая вытечет, включаются в тарифы, и население за это платит.

Чтобы минимизировать потери воды, следует начинать с замены труб и установки счетчиков. Общая протяженность водопроводных сетей в Украине составляет 165,9 тыс. км (без учета Крыма), из которых более 40% нуждаются в замене.

А так как замена труб проводится не в плановом порядке, а чаще — чтобы устранить аварию, то потери воды с каждым годом будут только расти. Срок службы металлических водопроводных труб — 25 лет, а после 40 лет эксплуатации они становятся аварийными.

То есть сети советской постройки нужно срочно и повсеместно менять.

Согласно закону “О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения”, до 2 августа этого года в каждом многоквартирном доме должны быть установлены общие счетчики. И жильцы будут платить за все тепло и воду, которое будет ими зафиксировано.

Иными словами, за все потери воды через устаревшие внутридомовые сети (особенно в хрущевках), которые не менялись с даты постройки дома, заплатят потребители. И при этом такие расходы не будут покрываться за счет субсидий.

Ведь субсидии предоставляются в пределах установленных нормативов расхода ресурсов (причем с 1 мая 2019 года нормативы по воде и газу снижены).

В пояснительной записке к закону было отмечено, что приборами учета потребления воды оснащено около 77% потребителей. Но если взять данные по многоквартирным домам, то показатель составлял только 22%.

По расчетам Минрегиона, для оснащения домов приборами учета воды и тепловой энергии потребуется 4,6 млрд грн. А затраты на оборудование зданий счетчиками понесут собственники жилья.

Средняя стоимость одного счетчика — 35 тыс. грн. Кроме того, расходы на обслуживание и замену счетчиков будут возмещаться также за счет владельцев квартир.

Единственное послабление — на такие платежи, согласно закону, может быть предоставлена рассрочка на пять лет.

Но в каждой квартире должен быть также индивидуальный водомер, который будет выполнять функцию распределительного прибора учета. Условные потери воды в доме (разница между показаниями домового счетчика и суммой показаний индивидуальных счетчиков) будут делиться на всех жильцов пропорционально показаниям квартирных счетчиков.     

В Киеве изменились сроки подачи показаний счетчиков холодной и горячей воды

 Министерство регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины 22 ноября минувшего года утвердило новую Методику распределения между потребителями объемов потребленных в здании коммунальных услуг (приказ №315).

Согласно этой методике, украинцы будут платить не только за потребляемые ими воду и тепло, но и за все потери ресурсов в доме. А небаланс (разницу между показаниями счетчиков) разбросают пропорционально объему потребления.

Такое нововведение автоматически приведет к росту объема потребленных услуг до 30%. Ведь потери ресурсов будут прибавляться к показаниям квартирных счетчиков, и их жильцы должны будут оплачивать.

К тому же украинцы не смогут экономить воду, ведь доходы большинства наших соотечественников не позволяют покупать современную сантехнику и экономные посудомоечные машины.

Приказ вступает в силу после опубликования. Но Министерство (вероятно, в преддверии выборов) проинформировало, что новая Методика будет применяться с 1 мая 2019 года — с даты вступления в силу закона о ЖКХ.

То есть с 1 мая будем жить по-новому: и цены на газ вырастут, и пеня будет начисляться за несвоевременную оплату услуг ЖКХ, и социальные нормативы расхода ресурсов сократятся, и за потерю ресурсов через дырявые внутридомовые сети придется платить…

Что течет из крана?

Около 75% питьевого водоснабжения Украины обеспечивается за счет воды из рек Днепр и Десна, куда сбрасываются неочищенные стоки.

К тому же в Украине используют самый дешевый способ очистки и дезинфекции воды — в основном с помощью жидкого хлора.

Но хлорирование — это пережиток прошлого, и за границей уже давно применяют экологически безопасные способы очистки воды: озонирование, обогащение кислородом, обработку ультрафиолетом, песчаные фильтры.

Показатели качества водопроводной воды в Украине выписаны в стандарте ГСанПиН 2.2.4-171-10 “Гигиенические требования к питьевой воде, предназначенной для потребления человеком”.

И поставщики воды заверяют, что она соответствует этим требованиям. Но в Украине нельзя пить воду из-под крана.

И украинцы вынуждены тратить дополнительные средства для обеспечения себя питьевой водой, покупая бутилированную воду.

Законом “Об Общегосударственной целевой программе “Питьевая вода Украины” на 2011–2020 годы” предусмотрено повысить качество питьевой воды, обеспечить круглосуточную ее поставку населению, внедрить новейшие технологии… Документом также был определен ориентировочный объем финансирования программы — 9,5 млрд грн, в том числе из госбюджета — 3 млрд грн.

В 2018 году из госбюджета было профинансировано 199,9 млн грн, а использовано за год 137,3 млн грн. Кроме того, сводный бюджет пополнился на 1,8 млрд грн только за счет рентной платы за специальное использование воды.

И, несмотря на такие поступления, власть не нашла источника финансирования, чтобы отказаться от жидкого хлора и обеспечить государственное финансирование программ по обновлению систем централизованного водоснабжения.

Что такое нулевая льгота и нюансы прописки – важные вопросы о субсидиях

Юристы: “Все зависит от договора”

Мы спросили у юристов и экспертов, должны ли украинцы платить за воду, которую нельзя пить, и при этом постоянно покупать бутилированную? Юрист Ярослав Куц считает, что потребителю нужно отталкиваться от договора, ведь от него зависит, по каким стандартам подается вода.

“Либо же это техническая вода и она не предназначена для питья, либо же это питьевая вода.

Если в договоре значится, что вода должна быть питьевой, и подается она по государственному стандарту, а человек вызывает экспертов, которые приходят к выводу, что вода не отвечает требованиям ГОСТа, то поставщик обязан компенсировать разницу. Естественно, это все через суд.

Но, к сожалению, эта задача достаточно муторная и проблематичная, и мало кто хочет и будет этим заниматься. Поэтому поставщики этим и пользуются. Никто не побежит ругаться в суд за 200 или 300 грн в месяц. И при этом тратить по 1000–1500 грн, чтобы доказать, что вода не отвечает стандартам”, — полагает Куц.

Хотя за несоответствие состава и свойств холодной воды стандарту предусмотрено уменьшение платы на 20%. Но за анализ придется платить по 300–400 грн за каждый случай. Поэтому украинцы ничего и не делают для того, чтобы поставщик улучшил качество.

Экс-министра ЖКХ Алексея Кучеренко волнует вопрос потерь воды, за которые платит потребитель: “Я просто хотел бы, чтобы все наконец-то поняли: все равно за потери заплатит потребитель. Другое дело, что мы должны четко понимать, где потери в сетях коммунальных, а где потери в наших домах.

Потери в наших домах, к глубочайшему сожалению, — это наши потери. Согласитесь, если за потери в вашем доме я буду платить точно так же, как и вы заплатили бы за потери в моем доме, — не совсем правильно.

Другое дело, мы можем задать вопрос: все ли сделали предыдущие наши управленцы — ЖЭКи, управляющие дирекции, “Киевтеплоэнерго”, водоканалы и в каком они состоянии всю эту проблему нам передали. В плохом состоянии. По сути дела, они использовали все эти сети долгие годы, а потом нам просто спихнули.

А вот потери в сетях до дома — это отдельный разговор. За них несут ответственность местные власти, которые ни черта не делают, начиная с города-героя Киева все это время. Здесь точно я бы не стал все это вешать на тариф”.

Источник: https://vesti.ua/strana/327081-iz-cheho-sostoit-tarif-na-vodu

Что такое водоотведение в квитанции ЖКХ: что входит и как рассчитывается

Как платить за воду, если она не использовалась?

21 Ноября 2017 5:00

Здравствуйте, друзья. Очень интересно, насколько правильно вы понимаете, что входит в понятие коммунальные услуги и что означает каждая строка в квитанции, которую ежемесячно присылают нам для оплаты.

В этой статье мы не будем подробно рассматривать все услуги, а остановимся только на одной. Попробуем определить, что такое водоотведение в квитанции ЖКХ. Только не говорите, что это то же самое, что водоснабжение. Оказывается, этими понятиями обозначаются совершенно разные работы, хотя и в том, и в другом случае речь идет о воде.

Что написано пером

Большинство из нас наверняка сталкивались с ситуацией, когда дом или конкретно ваша квартира по разным причинам оказывалась без воды. В такие минуты понимаешь, какое значение имеет она в жизни.

И если простое чувство жажды можно утолить, купив в магазине бутыль с водой, то вот помыться в ванной или, простите, сходить в туалет уже будет проблематично. Вряд ли кто-то решится поспорить с этим утверждением.

Однако, получая квитанцию с графами коммунальных услуг, мы зачастую теряемся в этих строках, не понимая, почему надо отдельно платить за холодное водоснабжение для ГВС, подогрев воды для ГВС, водоотведение и др. Давайте разбираться.

Водоснабжение и водоотведение – это разные понятие. Вода, которая попадает к нам в дом, относится к понятию водоснабжение. Нас, попросту говоря, снабжают ею для удовлетворения нужд. Для того, чтобы холодная вода была пригодна для жителей, ее дезинфицируют. За эту услугу берут деньги.

Для того, чтобы холодная вода стала горячей, ее надо подогреть. Эта услуга, как вы понимаете, тоже оплачивается. В итоге в квитанции по оплате услуг ЖКХ появляются строки про подогрев воды и водоснабжение для ГВС.

Если же мы использовали воду – помылись в ванной, задействовали канализацию, открыли кран для мытья посуды, то говорить будем о водоотведении. Но это понятие гораздо шире, чем система труб, по которым воды выводится из нашей квартиры.

После отвода из дома использованную воду надо довести до очистных сооружений, затем очистить и потом уже утилизировать. Понятно, что на эти работы нужны людские и материальные ресурсы, поэтому и вынуждены жители оплачивать такую услугу, как водоотведение. Встает вопрос: сколько это стоит?

Считаем денежки

На самом деле расчет услуги водоотведения не сложен. Количество использованной холодной воды суммируют с количеством горячей, а затем получившуюся сумму умножают на тариф.

Приведем пример. В Московской области тариф на водоотведение составляет 34 рубля 50 копеек. Если за месяц вы потребили 8 кубических метров холодной воды и 7 горячей, то к 8 вы прибавляете 7, а затем получившееся число 15 умножаете на тариф. В итоге за водоотведение вы заплатите 517 рублей 50 копеек.

Расчет действительно простой, вопрос здесь только в том, как посчитать использованную воду.

Норматив

Если счетчика нет, то учитываться будет существующий на местном уровне норматив потребления воды. Он может быть разным для разных регионов, в Санкт-Петербурге вы будете платить одну сумму, а в Казани другую.

Утверждение нормативов проводится ежегодно, принятое решение подлежит обязательному опубликованию в местных СМИ. Как правило, с предложением об установлении норматива на водоотведение выступают специализированные предприятия, занимающиеся водоотведением, водоснабжением, канализацией.

Например, водоканалы. Решающее слово остается за органами местного самоуправления. На величину норматива водоотведения влияет тип застройки – малоэтажная или высотки, климатическая зона, например, в северных регионах он ниже, чем в южных.

Прибор в квартире

Если полагаться на нормативы вы не хотите, идеальным выходом будет установка индивидуальных приборов учета – КПУ (квартирный прибор учета). Ежемесячно вы снимаете показания счетчика, передаете его в расчетный центр, который на основе ваших данных выставляет счет.

Прибор в доме

Иногда в платежках вы можете встретить другую аббревиатуру – ДПУ (домовой прибор учета). Это означает, что расчет потребленной услуги в многоквартирных домах проводится по счетчику, установленному в доме.

Если, допустим, у кого-то счетчика нет, у кого-то он есть плюс имеется домовой прибор. Тогда берется показание прибора, установленного в доме, вычитаются показания индивидуальных счетчиков и полученное число делится на квартир без счетчика в соответствии с количеством проживающих.

Если приборов учета нет вообще, то расчет ведется по нормативам, о чем мы писали выше.

Платить обязаны

Перечисленный нами алгоритм водоотведения и плата за услугу регламентируются различными нормативными актами. В 2011 году был принят специальный закон о водоснабжении и водоотведении.

Его исполнение обязательно для всех. Помимо этого существуют постановления правительства, документы, принимаемые на региональном и муниципальном уровне, а также отдельные акты специализированных предприятий, таких, к примеру, как водоканал.

Думаем, после прочтения этой статьи, понимания, что такое водоотведение, как рассчитывается оплата этой услуги и почему нужно устанавливать индивидуальные счетчики, стало больше. Мы будем рады услышать ваше мнение по затронутой теме.

Заходите к нам на сайт, оставляйте комментарии, делитесь опытом, высказывайте свою точку зрения.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/chto-takoe-vodootvedenie-v-kvitancii-zhkh/

Кому пожаловаться на бешеный ценник за отопление и грязь в подъезде? 20 ответов на вопросы о ЖКХ

Как платить за воду, если она не использовалась?

Продолжаем отвечать на вопросы о коммунальных платежах, уловках компаний и способах сэкономить

Дарья Селенская, Илья Бархатов / 74.RU

В проекте «Спрашивали? Отвечаем!» мы разбираемся в том, что вам непонятно в работе коммунальщиков и квитанциях ЖКХ, с которыми каждый месяц приходится иметь дело.

Вы задали нам больше 300 вопросов, на часть из них (о вывозе мусора, перерасчете и долгах) мы уже ответили.

В сегодняшней подборке — ещё 20 историй о непонятных строчках в платежках и начислениях, сложных отношениях с управляющими компаниями и ТСЖ.

Ответы мы искали в законодательных актах и прочих официальных бумагах, а также привлекли к ответу юристов и работников коммунального сектора.

Правда ли, что жильцы домов, в которых меньше шести квартир, могут не платить за капремонт?

Почти. По закону в региональную программу капитального ремонта не включаются дома, в которых меньше пяти квартир. Эта поправка начала действовать в декабре 2018 года.

Отмена платы за капремонт — что за постановление и когда вступает в силу?

По закону компенсации положены только собственникам старше 70 лет (50%) и 80 лет (100%), если они проживают одни или с инвалидом. Последняя поправка начала действовать в январе этого года. Деньги вернут только за норматив, который изменяется в зависимости от региона, то есть компенсация может не покрыть всю сумму. При этом, чтобы оформить такую льготу, нужно обратиться в МФЦ или соцзащиту.

Оплачивать квитанции всё равно нужно — деньги вернут, но потом. Обратите внимание, что право на получение льготы имеют только собственники, у которых нет долгов за капремонт. То есть, прежде чем оформить компенсацию, нужно сначала оплатить всё, что накопили за предыдущие месяцы.

В платежке есть строка «обслуживание спецсчета за капремонт», тариф умножают на квадратные метры. Правомерно ли это?

Да. Решение об открытии спецсчёта на капремонт может быть принято только собранием собственников, обслуживание счёта — платное. Если вам об этом на собрании не сообщили и поэтому вы не могли заявить о несогласии, то можете подать в суд. Если знали, но большинство проало не так, как вы, — ничего не поделаешь, демократия.

Нужно ли оплачивать домофон? Если нет, почему мы оплачиваем? Как отказаться?

Оплату домофона можно условно разделить на две части. Первая — обязательная — за обслуживание, электричество, ремонт и так далее. Эту часть оплачивают все собственники по тому же принципу, что и освещение и уборку в подъезде. Отказаться от оплаты нельзя. Только если домофон устанавливали без решения общего собрания жильцов, можно оспорить договор с домофонной компанией в суде.

— Вторая часть — необязательная. Это оплата трубки в вашей квартире. Если вам она не нужна — нужно обратиться к организации, оказывающей вам соответствующие услуги, с письменным отказом от услуги.

Обязательно нужно сохранить доказательства передачи отказа исполнителю.

После этого домофонная компания должна прекратить выставлять вам счет за оплату услуг «трубки в квартире», — объясняет юрист, управляющий партнер юридической компании «Бенефактум» Артем Страшнов.

В квитанции услуга может стоять отдельно, а может относиться общего имущества. Бывают случаи, когда её дублируют; и это незаконно.

— Если вы не понимаете, откуда у вас в платежке строка «домофон», вам нужно обратиться в УК и попросить предоставить протокол собрания, — объясняет начальник консультационного центра для потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области Ирина Короленко.

Если строка «домофон» появилась в платежке неожиданно — это повод задать несколько вопросов управляющей компании

Олег Каргаполов / 74.RU

Что значит «услуга паспортного стола»? У нас в доме нет паспортистки

Услуга была законной до 2017 года, пока не вышел приказ МВД, который её отменил. Если в коммунальной квитанции такая строчка есть, пожалуйтесь в жилинспекцию или ФАС.

Наша УК в стадии банкротства и ничего не делает (даже дворника нет), но при этом приходят квитанции на оплату за техсодержание. Обязаны ли мы платить?

Если работы по обслуживанию дома проводятся и ваш дом всё ещё в лицензии этой УК — да. Если работы производятся не полностью — по закону вам обязаны сделать перерасчет, вплоть до полного освобождения от оплаты услуг.

— Важно помнить о том, что компания-банкрот будет стремиться собрать задолженность со всех должников, чтобы раздать ее кредиторам. Если вы просто перестанете оплачивать квитанции, то конкурсный управляющий УК обязательно подаст на вас в суд. Если услуги ЖКХ не оказывались, вы должны доказать это в суде, — поясняет юрист Артем Страшнов.

Должна ли УК сообщать, что жилец должен сделать поверку счетчика на воду?

Нет, обеспечение приборами учета и организация всех работ, с ними связанных, — обязанность собственника. Так что придется самим об этом помнить.

Недавно получили платежку от газовой службы за обслуживание оборудования. Насколько это законно, ведь мы уже платим за газ?

Обслуживание газового оборудования — это отдельная услуга. Ответственность за его безопасность несете вы, поэтому и оплачивать вам. Плату вынесли отдельной строчкой после того, как изменилось законодательство. Хорошая новость в том, что отдавать деньги за обслуживание нужно только раз в год.

До 2019 года за техосмотр газовых плит в квартирах деньги не брали, а сейчас заставили собственников платить. Кто платил за это раньше?

Обязанность возникла после того, как газовое оборудование разделили на внутридомовое и частное-внутриквартирное. Ответственность за состояние и безопасность внутриквартирного оборудования возложена на собственника, так что платите вы не за осмотр, а за техобслуживание.

Его осуществляют либо по договору, который УК заключила с подрядчиком, либо по договору между собственниками и специальными компаниями. Возможно, ваша управляющая организация расторгла договор, поэтому теперь жители напрямую платят за обслуживание и техосмотры газового оборудования внутри квартир.

Но тогда тариф за содержание жилья должен был уменьшиться на сумму, равную стоимости этой услуги.

Ответственность за газовое оборудование переложили на плечи собственников квартир

Тимур Шарипкулов / UFA1.RU

Могут ли за долги отключить электроэнергию в доме с электроплитой?

Да, потому что этот момент закон никак не регламентирует. Вместе с тем в законе есть нюансы, используя которые должник может усложнить процесс отключения электричества.

 УК должна предупредить должника об ограничении услуг не менее чем за 20 дней.

При этом сперва услугу должны ограничить, а лишь потом отключить: например, поставив в счетчик ограничитель, с которым свет включить можно, а вот стиральную машинку уже нельзя, — комментирует юрист Артем Страшнов.

— Если УК сразу отключит электричество, предварительно его не ограничив или не уведомив об отключении должника, то такое отключение будет неправомерным и должник может пожаловаться в контролирующие органы.

По закону поставщик электроэнергии обязан опломбировать счетчик бесплатно, а с нас просят деньги как за дополнительную услугу. Куда жаловаться?

Вы правы, по закону ввод приборов учета в эксплуатацию должен быть бесплатным. Партнер юридической фирмы «Интеллект» Анна Устюшенко рекомендует в таких случаях жаловаться в жилинспекцию или ФАС. По ее словам, такие истории особенно любят антимонопольщики и разбираются в два счета.

Как действует (или не действует) двухтарифная система приборов учета электроэнергии?

Двухтарифные счетчики электроэнергии запрограммированы таким образом, что в ночное время (с 23:00 до 07:00), выходные и праздники вся электроэнергия, которую вы потребили, учитывается в ночном тарифе. Он в два раза дешевле, чем дневной, поэтому можно сэкономить, включая стиральную машинку ночью или в выходной день.

Как и где узнать, сколько нам должны начислять за электричество, и можно ли установить отдельный счётчик электроэнергии на квартиру?

Поставщик электроэнергии обязан размещать информацию о ценах, тарифах и нормативах на своем официальном сайте, в центрах обслуживания или предоставлять по вашему запросу. Узнать, есть ли техническая возможность для установки индивидуального счетчика в вашем доме, можно у инженеров компании-поставщика электроэнергии.

Замену счетчиков лучше не доверять сомнительным организациям — велик риск нарваться на мошенников

Роман Данилкин / 63.RU

Как платят за отопление в магазине, расположенном в жилом доме?

Точно так же, как в квартире. Постановление, которое регулирует расчет платы за коммунальные услуги, не подразумевает дополнительного порядка для собственников нежилых помещений.

Дом оборудован счетчиками на воду и отопление. Платим по среднему, УК объясняет, что это из-за того, что несколько квартир не прошли очередную поверку. Правомерно ли это? И как действовать, если это не так?

С 1 января 2019 схема расчета за отопление изменилась: теперь в домах, где есть и коллективный теплосчетчик, и хотя бы один индивидуальный, учитываются показания и тех, и других.

Если ваш счетчик исправен и прошел поверку, необходимо требовать от управляющей компании принять его показания к расчету — для этого нужно написать заявление.

Если не поможет, можно жаловаться на УК в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и, в конце концов, суд.

Что касается оплаты воды, то если есть исправный, поверенный прибор учета в квартире, то сдаем его показания и получаем расчет только за то количество воды, которое потребили. Если всё происходит не так, то процесс тот же — жалоба в УК и далее по всем инстанциям.

Какой алгоритм у начисления платежей за общедомовое потребление? Есть ли предельные нормы?

Если у вас установлен общедомовой счетчик, то из его показаний вычитаются цифры индивидуальных счетчиков и данные квартир, которые платят «по нормативам». Еще есть специальный V-вычет.

Его могут применить, например, если электричество использовалось для отопления. Закон действительно предполагает использование нормативов, которые правительство каждого региона установило еще в 2016 году.

Согласно разъяснениям Минстроя, ОДН не могут быть больше этих нормативов, а меньше — могут.

В нашем общежитии 1,5 месяца не было технички. Помещения не убирались, но счета выставили полностью. Что делать?

Напишите коллективную жалобу в УК. На нее должны отреагировать — отправить комиссию для проверки качества уборки, составить акт.

Заставить управляющую компанию следить за чистотой в подъездах и коридорах могут Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор

Илья Бархатов / 74.RU

— Если управляющая компания отказывается выходить на осмотр, не реагирует на жалобы и заявления, то жители самостоятельно могут составить акт, прописав все замечания по уборке мест общего пользования, желательно также прикрепить фото неубранных мест с датой и временем. После этого необходимо обратиться в органы государственного надзора с заявлением об административном правонарушении, — рекомендуют специалисты компании «Лига ЖКХ».

На управляющую компанию также могут повлиять Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор.

ТСЖ приватизировало землю вокруг дома и поставило забор и ворота. До 2019 года плату за забор не брали, а сейчас рассчитывают по квадратным метрам квартир в доме. Это законно?

Это должны были решить собственники на общем собрании, так что если его не было, то возникновение в платежке слова «забор» незаконно. Но если собрание всё-таки было и в протоколе есть решение поставить забор и собирать на него деньги, придется подчиниться решению большинства.

Если о собрании вы не знали, можно обратиться в суд. Для начала всё-таки попросите в ТСЖ копию протокола общего собрания собственников, в нем должны быть четко прописаны все итоги: что решено, как и сколько нужно платить за услугу, какая плата предусмотрена с одной квартиры и кто ал.

УК начисляет 3% с суммы всех платежей за расчетно-кассовое обслуживание, в платежке на это есть отдельная строчка. Законно ли это?

Под РКО понимают открытие и обслуживание расчетных счетов в банке, которым пользуется ваша управляющая компания.

Верховный суд РФ в 2017 году решил, что эта строка в договоре может быть, однако если вы платите напрямую через кассу УК или ТСЖ, то эту услугу оплачивать не должны.

Если способа заплатить без комиссии не существует в принципе или он существует формально, но не работает (например, касса в УК, ТСЖ всегда закрыта), то это незаконно. Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор — для управляющей организации за это предусмотрены штрафы.

Когда квитанции станут электронными? Глупо же в наше время таскать и раскидывать по ящикам в подъездах эти бумажки

На самом деле вы давно можете оплачивать квитанции по счету в личном кабинете на сайте «Госуслуги» и не обращать внимания на бумажные бланки. Закон обязывает управляющие компании доносить информацию о платежах до всех потребителей, а интернет может быть не у всех. Так что глупо или не глупо — а приходить квитанции будут.

— Если вас очень беспокоят бумажные квитанции — можно провести собрание собственников и отказаться от них. Скорее всего, управляющая компания вам будет только благодарна, — считает юрист Анна Устюшенко.

Хотите сделать подарок управляющей компании — откажитесь от бумажных квитанций

Дарья Селенская / 74.RU

Источник: https://63.ru/text/house/66235723/

В украине ввели новые правила централизованного водоснабжения | бізнес

Как платить за воду, если она не использовалась?

Сегодня, 13 августа, вступило в силу постановление Кабмина от 5 июля 2019 № 690, которым по-новому урегулированы отношения между предприятиями централизованного водоснабжения и водоотвода и потребителями, которые получают соответствующие услуги. Также документом утверждены типовые договоры с индивидуальным и коллективным потребителем.

Услуги будут оказываться исключительно на договорных началах.

Определиться с формой управления домом и избрать модель организации договорных отношений с исполнителями коммунальных услуг нужно до 1 мая.

Учет услуг водоснабжения и водоотвода

Коммерческий учет услуги осуществляется узлами учета, которые обеспечивают общий учет в здании, его части (подъезде), оборудованной отдельным инженерным вводом (домовые счетчики).

Распределение объемов оказанных услуг между потребителями (по квартирным счетчикам) осуществляется в соответствии с Методикой распределения между потребителями объемов употребленных в здании коммунальных услуг.

До установления узла коммерческого учета объемы потребления оказанных услуг определяются по показаниям квартирных счетчиков, а в случае их отсутствия – по нормам потребления.

Объем услуг по централизованному водоотводу определяется на уровне объемов потребленных услуг по централизованному водоснабжению и снабжению горячей воды.

Доступ к счетчикам

Владелец (совладельцы) здания или их представители имеют право доступа к местам установления узлов коммерческого учета для проверки их сохранности и снятия показаний.

В случае недопуска представителя исполнителя к соответствующему узлу учета для снятия показаний или непредоставления показателей в определенный договором срок в течение трех месяцев применяется среднесуточное потребление таким потребителем соответствующей услуги за предыдущие 12 месяцев (или за фактическое время потребления услуги, не менее 15 суток). После окончания трехмесячного срока исполнитель обязан осуществлять расчеты с такими потребителями как с потребителями, помещения которых не оснащены узлами распределительного учета.

В случае выхода из строя или утраты узла коммерческого (домового) учета до возобновления его работы или замены учет осуществляется в соответствии с Методикой распределения между потребителями объемов употребленных в здании коммунальных услуг с учетом среднего потребления питьевой воды в течение предыдущих 12 месяцев (если предыдущих месяцев насчитывается менее 12, за фактическое время потребления услуги, но не менее как 15 суток).

Если исполнителем установлен факт вмешательства в работу узла коммерческого учета, он считается вышедшим из строя и подлежит замене и принятию на абонентский учет в течение пяти рабочих дней со дня выявления такого факта.

В случае выхода из строя или утраты узла распределительного (квартирного) учета до возобновления его работы или замены в течение трехмесячного срока ведение распределительного учета осуществляется расчетно с учетом среднего потребления в течение предыдущих 12 месяцев (если предыдущих месяцев насчитывается менее как 12, за фактическое время потребления услуги, но не менее как 15 суток).

Если исполнителем установлен факт вмешательства в работу узла распределительного учета, он считается таким, который вышел из строя.

Показателидомовых счетчиков снимают исполнители услуг или определенные владельцем (совладельцами) лица в присутствии потребителя или его представителя.

Снятие показаний с квартирных узлов осуществляется ежемесячно потребителем, если другое не установлено договором.

При этом исполнитель периодически не реже раза в год проводит контрольное снятие показаний квартирных узлов учета в присутствии потребителя или его представителя (или с помощью систем дистанционного снятия показаний).

Показания узлов учета, не взятых на абонентский учет, не учитываются во время осуществления распределения объемов услуг.

Обслуживание счетчиков

Обслуживание и замена домовых узлов учета питьевой воды осуществляются оператором внешних инженерных систем.

Обслуживание, замена и ведение абонентского учета квартирных узлов учета воды осуществляются в соответствии с частями второй – четвертой статьи 6 Закона о коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжении (за счет владельцев таких узлов).

Оплата услуг

Потребитель оплачивает услуги ежемесячно, если другой порядок и сроки не определены договором. Также потребитель не освобождается от оплаты услуг, полученных до заключения договора.

Оплата услуг осуществляется не позже последнего дня месяца, который наступает за расчетным периодом, если другое не определенно договором. По желанию потребитель может оплачивать услугу авансом.

Счета на оплату услуг формируются исполнителем или определенным владельцем лицом, которое осуществляет распределение объемов услуг, на основе показаний домовых узлов учета с учетом показаний квартирных узлов и предоставляются потребителю или его представителю не позже чем за 10 календарных дней до предельного срока внесения платы за услуги.

В случае несвоевременного осуществления платежей за услуги потребитель платит пеню в размере, установленном в договоре, но не выше 0,01 процента суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер оплаченной пени не может превышать 100 % общей суммы долга.

Пеня не насчитывается при условии наличия задолженности государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии та/або наличия у потребителя задолженности из оплаты труда.

За непредоставление услуг, предоставление их не в полном объеме или ненадлежащего качества исполнитель проводит перерасчет размера платы в соответствии с определенным законодательством порядком и платит потребителю неустойку (штраф, пеню) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Плата за услугу рассчитывается исходя из размера тарифа на услугу и объема потребленной услуги, определенного и распределенного в соответствии с Методикой распределения между потребителями объемов употребленных в здании коммунальных услуг.

Напомним, киевлянам откорректируют тарифы на холодную воду

Плата за абонентское обслуживание и обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома насчитывается ежемесячно и определяется индивидуальным договором.

Взносы за установление, обслуживание и замену узлов коммерческого учета услуг по централизованному водоснабжению включаются в плату исполнителю и в счете отображаются отдельно в соответствии с договором.

Cудебные решения об обжаловании неправомерных доначислений по коммунальным услугам вы можете найти в системе анализа судебных решений VERDICTUM. Получить тестовый доступ в VERDICTUM можно по ссылке.

Источник: https://biz.ligazakon.net/news/188447_v-ukraine-vveli-novye-pravila-tsentralizovannogo-vodosnabzheniya

Юридический спектр
Добавить комментарий