Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Жалоба на ремонт водопровода

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

В противном случае может возникнуть протечка, порча чужого имущества, раскол труб или еще того хуже – материальная ответственность.

Для предотвращения печальных последствий, необходимо заменить сантехнику, а именно канализационный стояк и трубы, которые от него идут. Чаще это происходит за счет собственников, ведь они не обращаются в УК, а своими силами производят замену.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Ремонт или замена труб отопления, канализации или водопроводных регулируются в соответствии:

  1. с правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме;
  2. с методическим пособием по ремонту и содержанию жилфонда МДК 2-04.2004.
  3. с правилами и нормами тех. эксплуатации жилого фонда;

Учтите! В соответствии с правилами обязанность собственников – содержать и ремонтировать коммуникации.

Образцы заявлений в управляющую компанию

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков: В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании.

Куда жаловаться на водоканал?

Вот некоторые из них:

  1. небезопасные обстоятельства проведения работ – к примеру, долго не засыпают разрытую для замены труб землю, из-за чего могут пострадать люди и животные;
  2. небезопасные ситуации с люками на дорогах;
  3. ничем не подкрепленные долги за воду, которую вы не использовали (например, из колонки на улице, которая не работает давным-давно);
  4. долгие ремонтные работы на улице, а также шум от них;
  5. аварийное состояние коммуникаций.
  6. затопление домов вследствие бездействия служб;
  7. недостаточный напор воды в домашних трубах;
  8. некачественная вода с примесями металлов и других веществ (нужна экспертиза);
  9. прекращение подачи воды без причин и на сроки, превышающие законодательные нормы;

Подать жалобу на водоканал можно в разные инстанции, в зависимости от нарушения.

Заявление на замену стояков водоснабжения

А на основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2019 года в состав общего имущества включена и канализационная система.Поскольку стояки ХВС, а также канализация представляют собой общедомовое имущество, то его содержать, выполнять ремонт и заменять должна компания, которая обслуживает жилой многоквартирный дом.

Замена вышедшего из строя стояка полностью ложиться на ЖКО.

Кто виновник: хозяин квартиры или коммунальная службаПри возникновении потопа напишите заявку в контору, а в экстренных ситуациях вызовите аварийную службу. Сотрудники этих организаций вместе с пострадавшими и свидетелями оформляют соответствующий акт, где документально фиксируется: № квартир, пострадавших от потопа; Причина; Имущество, которому причинен ущерб.

Дом №30

2. Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

Образец заявления на слабый напор воды в формате MS Word (*.doc) можно скачать или скопировать в новый документ следующий текст: Директору управляющей компании ООО «Симстрой» Гришову В. М. от собственника кв. №____ ул. Полбина, д-30 _______________________ ________________________ Заявление В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул.

Полбина, д-30, с 26 июня 2013 г. холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.

В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом.

Замена канализационного стояка в квартире

Сделать это поможет действующее законодательство РФ.

В кодексе сказано, что трубы водоснабжения, водоотведения (канализации) относятся к долевому согласно статье 36 ЖК РФ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно). Это быстро и бесплатно! Москва и Московская область При этом в документе также описывается ремонт, капитальный и текущий, при котором для всех труб, находящихся в доме, может применяться:

  1. смена вышедших из строя;
  2. восстановление работоспособности имеющихся в наличии.
  3. установка новых;

Таким образом, все трубы считаются собственностью жильцов многоквартирного дома.

Образец заявления в жкх о ремонте канализации

Так же не помешает образец или форма заявления.

Инфо Добрый день! Форма заявления стандартная для всех заявлений: Кому, от кого, тело текста, дата подпись расшифровка.

Насчет вопроса кому писать заявление… Так тому тому вы платите за содержание дома, т.е.

Однако заявление нужно писать в двух экземплярах, для того чтобы на втором экземпляре была дата и входящий номер от того кому оно адресовано.

Мы потрудились предоставить достойные шаблоны, чтобы сохранить время для визирования к отправке.

Образец заявления в жкх на ремонт канализации

И обязана ли я менять стояк за свой счет. или все-таки за это должно платить ЖКО?».

Давайте разбираться по порядку.

Является ли канализационный стояк общим имуществом?

А канализационные? В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением:

«В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе»

.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское). Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в или Вашего региона.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

Источник: http://domzalog.ru/zhaloba-na-remont-vodoprovoda-66644/

Письмо о порыве водопровода

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

В ноябре труба в колодце лопнула и вода стала заливать наш участок.

У соседей работала аварийная бригада. Мы обратились к ним,что-бы они устранили утечку. Они сказали вычерпывайте воду сами, а мы потом посмотрим.

А вода всё течёт. В морозы у нас уже во дворе целый каток. В праздники конечно же все отдыхают, аварийные ситуации никого не волнуют, после праздников ещё звонила, мне сказали что всё запишут и передадут.

Сегодня опять звоню, опять прошу приехать и устранить утечку,мне отвечают, вас много таких,за праздники весь Неманский р-он сломался.

Правила составления объявления об отключении воды, заявления и других бумаг: образцы документов для скачивания

Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие. Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

  1. при ремонтно-профилактических работах;
  2. чрезвычайная ситуация;
  3. аварийное состояние оборудования;
  4. грубое нарушение со стороны потребителя;
  5. жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

Скачать образец объявления об отключении воды вы можете тут.

СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.

Иск в суд

Заявления справки требования к документам.новосибирска горводоканал.

Заявление на перерасчёт платы за потреблённые услуги.Водоканал приехал, отрезал трубу, поставил заглушку, закопал и уехал. Образцы документов.Образцы договоров.

Дук или тсж в течение месяца с момента подачи заявления направляет.Пскова горводоканал заявление. В данном разделе представлены образцы актов запросов, заявок, договоров.

Копия права собственности на. В данном разделе представлены образцы актов запросов, заявок, договоров, заявлений.

Директор днепродзержинского коммунального предприятия горводоканал андрей хитров написал заявление об отставке.

Как написать письмо главе админисирации по промерзание водопровода

Помните, что закон разрешает не рассматривать обращения, которые невозможно прочитать из-за пятен, размытости и неразборчивости букв.

4 В правом верхнем углу страницы вы должны указать: — должность чиновника в дательном падеже с заглавной буквы, например: «Главе администрации города М.» или «Начальнику управления образования администрации города М.

», — фамилию и инициалы должностного лица в дательном падеже с заглавной буквы, например: «Иванову И.И.

», — собственные фамилию, имя, отчество полностью в родительном падеже, адрес места фактического проживания, адрес по прописке, контактный телефон, например: «Петровой Анны Ивановны, проживающей по адресу: город М, ул.

А, д.1, кв.1, прописанной по адресу: город М, ул.А, д.1, кв.2, телефон: 00-00-000».

Важно Здравствуйте Уважаемый Аман Гумирович.

Просим помочь решить вопрос с проведением водопровода по адресу г.Юрга ул. Линейная от дома 30 до дома 37 «А».

Проблема водоснабжения

Везде по улицам протянут водопровод уже давно, а нашу улицу цивилизация проходит мимо, как будто ее и нет. И снова мы идем в свой колодец достаем лягушек в ведре с водой и мышей.

И из СанПина ни кто не приехал, а так хотелось чтоб посмотрели попили и детям своим отвезли, нашим ведь детям приходится это пить, а мы такие же люди ничем не хуже. Единственное что на улице сделали три года назад, хто поставили газовую установку и стояки возле домов. Потом пришли письма, что отключат наши дома от центрпльного отопления и дали срок с 2013 года по 2019.

Пока сами себе незаведете воду и не подключете газ. 2019 год сказали крайний срок, а год кончается. 26 лет нет средств в бюджете на нашу улицу.

На улице у нас живет пинсеонерка инвалид второй группы без одной руки и ветеран труда неужели они не заслужили пожить хоть маленько с благом в доме?! Почему после каждого нашего письма оттягивается дата, то пишут по 2019 год у них в планах провести водопровод, то по 2020, сейчас уже по 2024.

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Подача жалобы в организацию поставки воды или городской водоканал возможна тремя способами:

  1. заполнение онлайн-формы на соответствующем ресурсе (зачастую доступно не во всех регионах).
  2. письменное обращение при помощи заказного письма с уведомлением на имя руководителя Водоканала;
  3. личная подача письменной жалобы в канцелярию;

К жалобе необходимо приложить копии доказательств, фотографии, видеозаписи и прочие подтверждающие проблему свидетельства. Рассматриваться такая жалоба будет 30 дней.

  1. В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:
  1. обязать управляющую компанию «Угличдом» привести общие помещения дома №5 по Благовещенской улице в надлежащее санитарное состояние, провести текущий ремонт лестничной клетки в подъезде №2;
  2. провести перерасчет платы за коммунальные услуги ввиду приведенных нарушений со стороны управляющей коомпании;

Жалоба если «Проблемы с канализацией»

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.

23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание

Как правильно написать заявление на замену стояка

При подготовке к зиме 2019-2019 Ваша организация должна была заменить аварийные участки.

Но в настоящее время работы не выполнены.Созда ется угроза затопления моей квартиры и порчи имущества. Квартира находится в муниципальном ведении.

В случае не выполнения работ по замене подающего отопительного трубопровода оставляю за собой право обратиться к начальнику ЖКХ с жалобой на Ваше халатное отношение к возложенным обязанностям, с приложениями, доказывающими мою правоту.

Копии ранее поданных обращений и зафиксированные данные об установке хомутов прилагаю к этому обращению Дата составления Личная подпись Начальнику участка №6 ЖКХ Центрально-Городского района _____________________ ФИО собственника ______________________ Адрес проживания ______________________ Телефон заявителя ______________________Заявление Комиссионное обследование канализационной системы в моей квартире представителями Вашей компании установило, что канализационный стояк неоднократно подлежит замене в кратчайшие сроки.

Заявление в жэк на замену стояка канализации

В пункте 5 этих Правил говорится, что стояки горячего и холодного водоснабжения – часть общего имущества.

А канализационные? В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением:

«В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе»

.

Поскольку стояк канализации – общее имущество, его содержанием и ремонтом должна заниматься коммунальная организация, обслуживающая дом.

Особенности жалобы на водоканал в 2019 году

д.

При составлении заявления нужно уделить особое внимание его основаниям, ведь любая жалоба должна быть обоснованной, и только тогда она может принести результаты.

Причины для подачи жалобы на водоканал могут быть самые разные — от отказа сделать перерасчет, до полного отсутствия в квартире водоснабжения в течение продолжительного времени.

Каждая ситуация индивидуальна и законодательство из-за этого не устанавливает исчерпывающего перечня причин для подачи жалобы, позволяя обращаться в любые инстанции фактически по различным поводам.

Образец заявления на ремонт труб

ЖКХ 09.07.201519.09.2019 по материалам kosopuzy lawyer.ru 0 Комментариев жилье, потребители, формы документов У этой записи пока нет рейтинга Иногда бывает, что в жилом доме вода начинает протекать в никем не используемом помещении.

Такое возможно, например, когда часть площади в многоквартирном доме ранее использовалась под какие либо хозяйственный или офисные цели (был магазин, мастерская или что то подобное). Потом арендаторы съехали, помещение осталось закрытым и доступа к нему не имеется ни у жильцов, ни у управляющей компании.

Понятное дело, если имущество долгое время остается бесхозным, то все, что может протечь обязательно протечет. Так что приходятся уведомлять собственника такого помещения о необходимости проведения там ремонта.

В местных органах власти контролем за использованием и состоянием муниципального имущества обычно занимаются управления (комитеты, отделы) муниципального имущества, в адрес которых и необходимо писать соответствующее заявление о замене труб.

Ниже приводим образец такого заявления в управление муниципальным имуществом о протекании водопровода, канализации и проч и необходимости замены (ремонта) труб. Заявление может быть подписано как владельцем смежного помещения, так и несколькими жильцами в том числе и с привлечением представителя управляющей компании. В управление муниципальным имуществом г.

________ проживающих по адресу6 ул.

________ д.___ _______________ _______________ (ФИО, адрес, телефон) заявление о замене труб.

В нашем доме часть помещений (можно конкретизировать какое именно) является муниципальной собственностью и ранее там располагался _________ Однако в настоящее время муниципальное помещение пустует, его ремонт не производится в результате чего произошла протечка труб (канализации и проч) и вода заливает также наши квартиры (помещения).

Ни мы сами, ни управляющая компания, обслуживающая наш дом, не имеем доступа к вышеуказанному муниципальному помещению и не можем своими силами устранить имеющуюся там протечку, в результате которой страдает целостность и наших квартир (помещений).

На основании изложенного просим вас произвести необходимый ремонт (замену) водопроводных труб (труб канализации) в помещении, являющемся муниципальной собственностью и расположенном по адресу: г. _____________, ул. ______________, д. _________ (подвал, квартира, литера и т.

д) . Подписи, дата p.s. если имеется, то можно приложить к заявлению акт экспертизы или осмотра

Пример заявления в жкх по протечке стояка горячей воды

Отказать вам он не имеет права.

P.S. Инфо От Ивановой. А.Н, проживающей по адресу. г. Москва, ул. Славы КПСС, д. 5, кв. 5. Заявление. Далее текст к примеру такой: Прошу Вас дать наряд-распоряжение, на замену в моей квартире труб кухонного стояка, возможности замены своими силами у меня нет.

Стояк находится в аварийном состоянии и есть угроза порыва и затопление многоквартирного дома. Можно добавить, что задолженности по платежам не имеете, а так же указать за чей счёт будет выполнена работа, то есть к примеру добавить за выполненную работу оплату гарантирую! или наоборот прошу выполнить ремонт за счёт организации согласно договора!

Далее нужно отнести заявление в организацию и зарегистрировать его, предварительно отксерив с него копию на ней вам секретарь руководителя поставит входящий номер, чтоб ваше заявление не потерялось, или можно отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.

Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию.

Куда можно пожаловаться

Водоканал занимается обслуживанием городских водопроводных сетей. Наиболее частые поводы для обращений:

  1. Необоснованное взимание платы за водоснабжение, выставление долга, отказ в перерасчете и списании.
  2. Поставка воды ненадлежащего качества, с посторонними примесями, запахом. Это серьезное нарушение, требующее привлечения специалистов Роспотребнадзора, выяснения причин и установления ущерба окружающей среде. Ответственность возможна вплоть до уголовной.
  3. Неустранение неисправностей в зоне ответственности: длительный ремонт подземных труб, отсутствие крышек на люках.
  4. Отсутствие водоснабжения в течение длительного времени.

Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала. Поэтому при появлении вопросов о водоснабжении, следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании (проблемы могут возникнуть внутри дома), а потом переходить с претензиями к поставщику ресурса.

Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали (представители Водоканала) или ответили отказом, можно идти в вышестоящие инстанции.

В администрацию

Администрация населенного пункта заинтересована в надлежащем содержании территории города, его коммуникаций, заказывает ремонтные и строительные работ, в том числе водопроводных сетей.

Поэтому при нарушении водоканалом своих обязательств можно пожаловаться в местную администрацию.

Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах, где изложить суть обнаруженных нарушений и потребовать их устранения.

Жалобу регистрируют в приемной, оставляя одну из копий у себя, либо пересылают документ по почте.

В жилищную инспекцию

ГЖИ контролирует деятельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Недобросовестное выполнение работ водоканалом – прямое нарушение договорных обязательств, в некоторых случаях – несоблюдение прав граждан.

Если жалобы в предыдущие инстанции остались без положительного ответа, можно пожаловаться в ЖИ. Для этого составляют обращение по стандартному образцу и передают его лично или по почте.

ВАЖНО! Государственные органы власти принимают жалобы на своих официальных сайтах, а также через онлайн ресурсы — Госуслуги и РосЖКХ. Там же можно ознакомиться с образцом, примером и получить бланк претензии.

В роспотребнадзор

Это орган государственной власти, который призван контролировать соблюдение санитарных норм и прав потребителей организациями и предприятиями разной направленности. Это инстанция, куда нужно жаловаться на водоканал, если его работники не устранили ямы во дворе после ремонта труб, на люках отсутствуют крышки, а на письменное обращение жильцов ответили отпиской.

Роспотребнадзор организовал горячую линию, куда можно позвонить по телефону 8-800-1000-0004 и бесплатно получить консультацию по интересующему вопросу.

В прокуратуру

Это надзорный орган. Как правило, проблема исчерпывается до обращения туда. Все ранее перечисленные органы власти имеют достаточно полномочий для решения конфликта. В случае халатности должностных лиц, которые не приняли действенных решений, или если работники водоканала не исполняют предписания, можно обратиться к прокурору.

Как написать жалобу

Правила составления рассмотрим на примере администрации и прокуратуры:

  1. В шапке указывается наименование отделения прокуратуры или Ф. И. О. главы администрации.
  2. Далее заявитель пишет свои Ф. И. О. и адрес.
  3. Затем следует название документа – Жалоба.
  4. Основная часть содержит подробное описание сути конфликта: чем водоканал нарушает права граждан, какие работы не закончил. Нужно указать, действия которые предпринимались, чтобы решить спор самостоятельно, в какие инстанции уже обращались.
  5. В конце указывается дата составления документа и подпись.
  6. Приложением послужат переписка с организацией, другими органами власти, фотоматериалы, свидетельские показания.

СКАЧАТЬ образец жалобы

Сроки рассмотрения

В соответствии с действующим законодательством стандартный срок рассмотрения писем граждан составляет 30 дней. Но существуют некоторые нюансы:

  1. Если ответ не требует дополнительных разбирательств или допущенные нарушения устранены в кратчайшие сроки, государственные органы имеют право завершить проверку и ответить на жалобу до истечения 30-дневного периода.
  2. Если для детального разбирательства нужно дополнительное время, то заявителю дается обоснованный ответ о продлении срока проверки. Но этот промежуточный ответ должен быть оформлен в оговоренные законодательством сроки – 30 дней.

Результаты

Разные инстанции обладают неодинаковым кругом полномочий для восстановления прав граждан, нарушенных работниками водоканала.

Администрация – орган местного самоуправления, она не располагает карательными методами наказания. Поэтому чиновники могут только письменно потребовать объяснений и устранения проблем.

ГЖИ обладает широким кругом возможностей, в их числе проверки деятельности организации. По результатам процедуры инспекторы вынесут предписание об устранении нарушений, могут наложить административное взыскание в виде штрафа.

Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа. В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф.

Прокуратура оценит не только правомочность действий водоканала, но и полноту и законность работы государственных органов. В результате проверки прокурор вправе возбудить административное дело, наложить штраф. При обнаружении мошенничества дело будет передано в суд.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/zhaloba-na-vodokanal.html

Образец жалобы на водоканал: куда обратиться, порядок действий

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Водоснабжение является одним из благ цивилизации, однако службы ЖКХ часто доставляют проблемы своим клиентам. Это связано с недостаточной заинтересованностью в собственной работе, больших расходах на обслуживание сетей, а также с человеческим фактором в рядах чиновников.

Основания

Водоканал отвечает за обслуживание городских сетей водоснабжения. Любые нарушения в законодательстве и правиле проведения работ/поставки воды могут повлечь за собой необходимость подачи жалобы в различные инстанции.

Однако, следует помнить, что часто жалобы могут оставаться без ответа, что дает вам повод обращаться в другие органы, в чьи обязанности входит контроль над государственными образованиями. Основания подачи жалобы на Водоканал могут быть самыми разными.

Вот некоторые из них:

  • ничем не подкрепленные долги за воду, которую вы не использовали (например, из колонки на улице, которая не работает давным-давно);
  • недостаточный напор воды в домашних трубах;
  • долгие ремонтные работы на улице, а также шум от них;
  • небезопасные обстоятельства проведения работ – к примеру, долго не засыпают разрытую для замены труб землю, из-за чего могут пострадать люди и животные;
  • небезопасные ситуации с люками на дорогах;
  • некачественная вода с примесями металлов и других веществ (нужна экспертиза);
  • затопление домов вследствие бездействия служб;
  • прекращение подачи воды без причин и на сроки, превышающие законодательные нормы;
  • аварийное состояние коммуникаций.

Куда пожаловаться

Подать жалобу на водоканал можно в разные инстанции, в зависимости от нарушения. Ниже более подробно остановимся на каждой из них.

ТСЖ и Водоканал

Как правило, отношения с водоканалом регулируют управляющие компании жилого дома или уполномоченные организации ЖКХ. Поэтому, если с водоснабжением что-то случилось внутри дома или возле него, имеет смысл подать жалобу сначала в УК. Сделать это нужно только в письменном виде следующими способами:

  • лично на приеме граждан вашего УК жалоба подается в двух экземплярах, чтобы представитель компании расписался на одном из них. Доказательства возникшего нарушения следует предоставлять копиями;
  • заказным письмом с уведомлением в адрес УК – обычно используется, если представители компании отказываются принимать жалобу лично. Передача письма через Почту России обеспечит невозможность отказа в принятии на рассмотрение вашего заявления.

Если же проблему УК решить не сможет (например, трубы или ремонтные работы проведены не на подведомственной территории управляющей компании), следует направить обращение в сам Водоканал.

Как правило, он является подразделением Администрации вашего города, поэтому информацию об адресах и часах приема следует искать на сайте администрации.

Подача жалобы в организацию поставки воды или городской водоканал возможна тремя способами:

  • письменное обращение при помощи заказного письма с уведомлением на имя руководителя Водоканала;
  • личная подача письменной жалобы в канцелярию;
  • заполнение онлайн-формы на соответствующем ресурсе (зачастую доступно не во всех регионах).

К жалобе необходимо приложить копии доказательств, фотографии, видеозаписи и прочие подтверждающие проблему свидетельства. Рассматриваться такая жалоба будет 30 дней.

Прокуратура

При возникновении любого нарушения законов, юристы советуют обращаться сразу в прокуратуру.

Однако, по закону это может быть неправомерным, если вы не направите копию жалобы в сам Водоканал или УК вместе с обращением в правоохранительные органы.

Перечислить инстанции подачи необходимо в самом начале текста жалобы, чтобы прокурор имел представление о ваших правомерных действиях и не отказал в рассмотрении заявления.

Прокуратура способна рассмотреть жалобы, которые касаются любых правонарушений со стороны водоканала или УК.

Особенно это касается неправомерного сбора денежных средств за использование воды из давно закрытых колонок, повышения оплаты, непонятных процентов или пени за давние расчетные периоды и т.д.

После рассмотрения прокуратурой вашей жалобы может проводиться судебное разбирательство, если нарушения Водоканала слишком серьезные и требуют компенсации (например, дела об открытых люках, из-за которых пострадали люди или домашние животные).

Подача жалобы в прокуратуру производится по следующим каналам:

  • лично сотруднику прокуратуры под подпись на одном из экземпляров;
  • лично прокурору на официальном приеме граждан с распечатанным текстом жалобы;
  • по почте в адрес территориальной прокурорской инстанции по месту вашего проживания (или возникновения проблемы);
  • с помощью электронной формы на сайте Генпрокуратуры Москвы с последующим перенаправлением жалобы в локальный орган (дополнительно 7 дней на рассмотрение).

По факту регистрации жалобы прокурор обязан провести проверку действий или бездействия водоканала и вынести решение на счет возникшей ситуации. Если решение принять невозможно по закону (что бывает редко), прокуратура направит вам разъяснительный ответ, куда еще можно обратиться и можно ли вообще.

Роспотребнадзор

Данная организация рассмотрит вашу жалобу, если она касается предоставления водоканалом некачественных услуг или нарушения пунктов договора с вами (если у вас есть договор).

Чаще всего рассматриваются жалобы о неправомерных счетах, затянувшемся ремонте, недостаточном напоре воды в трубах и т.д.

Любое нарушение ваших потребительских прав будет изучено, и после этого Роспотребнадзор выпустит предписание в адрес Водоканала или ответственной организации. Подача жалобы происходит по официальным каналам ведомства:

  • личная подача или заказное письмо по адресу территориального органа Роспотребнадзора с копиями доказательств и документов;
  • онлайн-подача на сайте с ограничением в 2000 символов для обращения.

Как составить

Есть несколько простых правил составления любых обращений. Поскольку вы собираетесь направлять жалобу в государственные инстанции, их необходимо придерживаться для удачного рассмотрения дела.

Для начала убедитесь, что у вас есть доказательства правонарушения – без веских оснований жалоба может и не быть рассмотрена. Копии документов или цифровых записей намного ускорят проведение проверки.

Если с доказательствами все в порядке, можно приступать к составлению текста. В нем необходимо:

  • придерживаться вежливой и формальной речи, не опускаясь до угроз и ругани;
  • четко описывать ситуацию, не приукрашивая ее и ничего не выдумывая;
  • подтверждать свои слова законами, постановлениями, договорами с Водоканалом, а также теми доказательствами, что у вас есть;
  • требовать от уполномоченной организации правомерных действий, соразмерных с возникшим правонарушением;
  • указать, от кого жалоба и куда необходимо дать ответ;
  • указать полное наименование водоканала, а также организации, куда вы подаете жалобу;
  • подписаться и поставить дату обращения.

Образец

Образец жалобы на водоканал.doc

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-vodokanal.html

Заявление в управляющую компанию о замене труб стояка в квартире: как написать в ТСЖ, ЖЭК

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Согласно ЖК РФ, управляющие организации, обслуживающие жилые здания, обязаны следить за надлежащим состоянием стояковых труб, своевременно ремонтировать износившиеся участки. Эти расходные статьи заранее включены в оплату ЖКХ.

Если собственник обнаруживает повреждение водопровода, ему нужно подать заявление в управляющую компанию о необходимости замены труб стояка. В нем описывается появившаяся проблема, указывается срок, когда требуется провести работу.

Замена труб системы водоснабжения

Водопровод входит в общедомовое имущество, поэтому его заменой должна заниматься УК или ТСЖ.

Владельцу помещения полагается на имя руководителя управляющей компании составить обращение и описать возникшую проблему. Дополнительно платить за работы жильцы не должны.

Под исключения попадают здания, не являющиеся собственностью ЖЭУ. За состояние общедомового имущества ответственны проживающие лица, ремонт осуществляется за их счет.

Заменой элементов водопровода должна заниматься УК или ТСЖ.

При желании хозяина квартиры сделать трубопровод скрытым или перенести его в другое место, ему полагается оплачивать эти работы. Но прежде требуется согласовать ремонт в УК. После получения на руки соответствующего разрешения владелец помещения может пригласить работников.

Заявление на замену стояка воды

Директору УК  ________________

ФИО владельца _________________________

Адрес _________________________________

Телефон________________________________

Заявление

В квартире стояк с холодным водоснабжением находится в аварийном состоянии. От образовавшейся течи в нижней части трубы создалась угроза затопления соседей, проживающих этажом ниже.

Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию.

Дата                                                                                             Подпись

Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах. Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером. Второй передается на рассмотрение начальству УК.

Заявление на отключение воды

Пишется в свободной форме. В шапке указывается должность и ФИО руководителя, которому предназначено заявление. Далее – ФИО хозяина, адрес проживания, контакты для связи.

В самом тексте нужно разместить просьбу об отключении воды, указать точную дату и время. Также обязательно обозначается вид ремонтных работ: замена трубопровода, установка счетчиков, перенос на новое место полотенцесушителя и т. п.

Ниже прописывается организация, которая будет проводить работы. Если менять трубы будет сантехник из ЖЭКа, он тоже указывается.

В случае неисправности водопроводных труб необходимо написать заявление в УК.

Чтобы заявление быстрее одобрили, нужно сделать приписку о неимении долгов за квартплату. В самом низу надо поставить дату составления документа и расписаться.

Заявление на отключение воды

Заявление в ЖЭК на замену стояка отопления

Осуществлять работы по ремонту отопительных труб разрешают только в летний сезон, за исключением аварийных ситуаций.

Заявление составляют в свободной форме, на имя директора УК, затем указывают сведения о владельце квартиры, от чьего имени пишется бумага.

Далее в тексте излагают образовавшуюся проблему, способ ее решения (замена стояка отопления).

Обязательно указывают последствия, которые произойдут, если компания проигнорирует обращение или медленно отреагирует на сигнал. Затем делают запись об отсутствии задолженности за услуги ЖКХ.

Бланк заявления на замену канализационного стояка в квартире

Если к заявлению будут прикладываться доказательства появления течи или платежки, подтверждающие факт совершения взносов, то после основного текста заявления пишут слово «Приложения» и указывают каждое из них.

Заявления на замену канализационного стояка

Замена стояка канализации относится к текущему ремонту общедомового имущества. Такие работы проводятся на основании решения всех собственников помещений в МКД.

Если один жилец обращается с заявлением о замене стояка, то, скорее всего, ему откажут. Чтобы бумагу приняли, нужно собрать подписи остальных собственников квартир в подъезде и приложить акты обследования стояка. УК не вправе игнорировать такие обращения. На их основании руководство утверждает план работ, без которого организацию привлекут к административному наказанию.

В случае отсутствия ответа со стороны УК на несколько таких обращений, нужно собрать их и написать жалобу в Жилищную инспекцию.

Если в санузле одного из владельцев квартиры образовалась течь из канализационной трубы, то необходимо составить заявление о наступлении аварийной ситуации. В этом случае УК не вправе игнорировать просьбу, и должна заменить износившийся участок.

Директору УК _________________ФИО собственника ______________________Адрес _________________________________

Телефон________________________________

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/zamena-trub-stoyaka

Юридический спектр
Добавить комментарий